Где находится моя учетная запись. Восстановление учетной записи Microsoft
Варианты восстановления учетной записи и пароля, используемых для входа и установки или переустановки Office, а также для управления подпиской на Office 365, зависят от типа плана, в который входит ваш продукт: Office для дома или Office для бизнеса .
Office для дома
Office для дома . Это может быть подписка на Office 365 либо единовременно приобретенные набор или отдельное приложение Office. Эти продукты обычно связываются с личной учетной записью Майкрософт.
Подписки на Office 365:
Office 365 для дома
Office 365 персональный
Office 365 для студентов
Версии Office 2019, Office 2016 и Office 2013, доступные для единовременной покупки: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.
Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный
Отдельные приложения Office 2019, 2016 и 2013, доступные для единовременной покупки
Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio
Совет: *Классическая версия OneNote доступна только в версиях 2016 и 2013. Начиная с выпуска Office 2019, для пользователей Office 365 и Office 2019 по умолчанию будет использоваться OneNote для Windows 10. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы .
Office для бизнеса
Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к плану Office для бизнеса . Эти продукты обычно связываются с рабочей или учебной учетной записью, а лицензия на Office (если она предусмотрена подпиской) предоставляется организацией или учебным заведением.
Подписки на Office 365: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.
Office 365 бизнес
Office 365 бизнес премиум
Office 365 профессиональный плюс
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5
Office 365 бизнес премиум для некоммерческих организаций
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G3
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G5
Project Online профессиональный
Project Online расширенный
Visio Online (план 2)
Подписки на Office 365 без полностью устанавливаемых приложений Office
Совет: Эти подписки на Office 365 не включают классические приложения, которые можно скачать и установить, но в большинстве случаев можно получить доступ к интернет-версиям приложений Office в веб-браузере. Дополнительные сведения см. на странице Бесплатные приложения Office Online .
Office 365 бизнес базовый
Office 365 корпоративный E1
Office 365 A1
Office 365 бизнес базовый для некоммерческих организаций
Office 365 для некоммерческих организаций E1
Office 365 U.S. Государственные учреждения G1
Project Online базовый
Visio Online (план 1)
Версии Office 2019, Office 2016 и Office 2013 с корпоративной лицензией
Office профессиональный плюс
Учетная запись, связанная с вашим продуктом Office для дома , - это адрес электронной почты, который вы использовали при первой покупке или активации Office, либо адрес, с помощью которого вы входите на портал учетных записей для установки или управления Office.
Для получения справки по имени пользователя и паролю выберите один из вариантов ниже:
Есть дополнительные вопросы?
Если ни один из этих вариантов не помогает, и вы по-прежнему не можете вспомнить свою учетная запись Майкрософт см. статью Если не удается войти в свою учетную запись Microsoft для дополнительных рекомендаций по устранению.
Учетная запись электронной почты, которую вам назначила ваша организация или учебное заведение, связана с выданным вам экземпляром Office. Выберите один из приведенных ниже вариантов, чтобы получить помощь по восстановлению имени пользователя или пароля.
Узнайте имя пользователя и пароль у своего администратора
Обратитесь к своему администратору, который может восстановить имя пользователя и сбросить пароль для вашей рабочей или учебной учетной записи.
Если вы используете Office 2016, откройте любое приложение Office, чтобы увидеть имя пользователя
Если у вас установлен набор Office 2016, чтобы найти рабочую или учебную учетную запись, связанную с Office, чаще всего достаточно просто открыть классическое приложение из этого набора.
Вы помните имя пользователя, но забыли пароль и вам нужно его сбросить
Если администратор предоставил вам разрешение на сброс пароля, перейдите на страницу passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/ . Если у вас отсутствует разрешение на смену пароля, обратитесь к своему администратору.
Если администратор предоставил вам разрешение на сброс пароля, перейдите на страницу passwordreset.microsoftonline.com/ . Если у вас отсутствует разрешение на смену пароля, обратитесь к своему администратору.
Вы помните пароль, но хотите сменить его
Вы можете сделать это, только если администратор предоставил вам разрешение на обновление пароля в Office 365.
Ваша организация использует службу Office 365, предоставляемую 21Vianet в Китае
Для входа в службу Office 365, предоставляемую 21Vianet в Китае, следует использовать адрес https://login.partner.microsoftonline.cn/ .
Ваша организация использует службу Office 365 Germany
Для входа в службу Office 365 Germany следует использовать адрес https://portal.office.de .
Если вы пытаетесь войти в службу, используя правильный адрес, но не помните свое имя пользователя и пароль, обратитесь к администратору.
Вход в систему с помощью личной учетной записи вместо рабочей или учебной
Если вы пытаетесь войти в Office с вашей личной учетной записи учетная запись Майкрософт, но вы уже вошли с помощью рабочей или учебной учетной записи, необходимо выйти из системы и войти в систему с помощью правильной учетной записи учетная запись Майкрософт (или наоборот).
Можно также открыть сеанс приватного просмотра в новом окне браузера. (Если вы не знаете, как это сделать, см. справку для своего браузера.) Если открыть сеанс приватного просмотра, данные браузера (журнал, временные файлы Интернета и файлы cookie) не будут сохраняться и вы сможете войти в службу с помощью другой учетной записи.
Возьмём для примера программу Скайп, которая предназначена для того чтобы люди могли общаться бесплатно с друзьями и коллегами. В этом случае мы должны создавать учётные записи для того чтобы могли найти своих знакомых, звонить или отправить им сообщения в реальном времени. Благодаря учётной записи, Скайп помнит и сохраняет весь список наших контактов, сообщения, ФИО и другие наши данные.Что такое учётная запись Майкрософт?
Если обычная учётная запись Скайпа будет считать как паспорт человека, то учётную запись Майкрософт можем называть загранпаспортом. Дело в том, что с помощью учётной записи Майкрософт мы можем авторизоваться и управлять профиль не только в Скайпе, но и на Outlook.com, OneDrive, Xbox и систему Windows 8. Согласитесь, это намного удобнее и безопасное.Зачем тогда нужен логин, да ещё и пароль учётной записи?
Логин и пароль нужны для того чтобы мы могли войти в Скайпе - когда мы вводим логин и пароль, Скайп проверяет данные и если они совпадает, он будет считать что являемся истинными владельцами учётной запись. Пароль нужен только для этого процесса, который как правило, называется авторизация . В отличие от пароля, логин используется и для других задач, например когда хотим найти человека и добавить его в с писке контактов. Зная лишь ФИО, мы точно не сможем найти его в Скайпе, ибо это тоже самое как найти Ивана Васильевича в Москве. Но с помощью логина, который является уникальным, мы легко можем найти нужного человека. Тоже самое работает и наоборот - зная ваш логин, другие люди легко могут найти нас.Получается, тут самый главный является пароль?
Да, именно так и есть. Ведь наш логин известен всем, плюс, его легко можно найти в справочнике Скайп. Вот почему, пароль должен быть сложным - не слишком коротким или явным, и желательно использовать разные хаотичные символы. Для того чтобы создать сложные пароли, лучше всего использовать генератор паролей и записать полученный пароль дабы не забыть его.И как же создать и управлять учётную запись?
Создание учётной записи это процесс заполнения специальной формы всеми необходимыми данными. Однако, на каждом сайте или сервисе, процесс создании учётной записи будет немного отличаться, но в итоге все сводится к тому, что нужно ввести логин, придумывать пароль, указать какие-то другие данные и в большинство случаев, правильно ввести код от защиты от роботов (также известна как капча). После того как заполнили и отправили форму, вы сможете получить доступ к своей новой учётной записи (правда, в некоторых случаях, особенно когда нужно указать свой емайл, вы должны подтвердить что ввели настоящий адрес электронной почты). Попробую ниже показать пару примеров, как можно создать учётные записи на разные сайты, а также, для каждого из них добавить ссылки на авторизации и восстановление пароля своей учётной записи:Учётная запись Скайп
. Описание:
Учётная запись Скайп используется только для того чтобы люди могли воспользоваться Скайпом и общались друг с другом. Конечно, всё это радость, не стоит ни копейки.. Войти:
Чтобы войти, для начала вы должны скачать бесплатный Скайп и запустить его на компьютере или телефоне. Если же вы хотите войти на сайте и редактировать профиль, пройдите по ссылке login.skype.com/login. Восстановить:
Если вы забыли свой пароль от Скайпа, восстановите его на странице login.skype.com/recovery. Удалить:
Нужно обратиться к службе поддержке support2.microsoft.com/skype/hostpage...wfname=skype так как самостоятельно вы не сможете удалить свою учётную запись.Учётная запись Майкрософт
. Описание:
Учётная запись Майкрософт нужна для того чтобы люди могли воспользоваться всеми устройствами и службами корпорации. Имея учётную запись Майкрософт, пользователь может получить доступ к Skype, OneDrive, Windows 8, Office 365, Xbox Live, Outlook.com или Windows Phone.. Создать:
Создание учётную запись Майкрософт возможно на странице signup.live.com/signup.aspx где нужно заполнить форму со следующими обязательными полями:- Фамилия и имя: ваши знакомые смогут видеть ваше имя во всех службах Майкрософт
- Имя пользователя: используйте свой любимый емайл или создайте новый
- Пароль: не менее 8 знаков, который должен содержать буквы, цифры и символы
- Дата рождения: нужна, чтобы настроить некоторые параметры в соответствии с вашим возрастом
- Пол: если не хотите указать свой пол, выберите пункт «Не указан»
- Капча: просто введите все символы, которых вы видите на картинке
После того как заполнили все обязательные поля, нажмите кнопку «Создать учетную запись» .
. Войти:
Чтобы войти в свою учётную запись Майкрософт, переходите по ссылке login.live.com/login.srf. Удалить:
Вы сможете удалить собственную учётную запись Майкрософт на странице account.live.com/closeaccount.aspxУчётная запись Facebook
. Описание:
Учётная запись Facebook позволяет не только управлять своим профилем на сайте facebook.com но и авторизоваться на множество других сайтов и сервисов (включая Скайп).. Создать:
Чтобы создать аккаунт для Facebook нужно заполнить все поля на странице facebook.com/r.php- Имя и фамилия: чтобы другие знали кто вы и смогли найти вас
- Электронный адрес или номер мобильного телефона: для восстановление доступа
- Пароль: любая длина и любые символы
- Дата рождения: чтобы определить вашу возрастную группу
После того как ввели данные, нажмите кнопку «Регистрация»
. Войти:
Для авторизации на Фейсбук переходите на следующей страницеУчётная запись Microsoft - универсальный аккаунт, с помощью которого можно пользоваться целым рядом сервисов, от электронной почты Outlook до магазина цифрового контента Xbox Live. А с появлением Windows 8 этот аккаунт стало возможным использовать и для входа в операционную систему. В этой статье мы расскажем, как войти в учётную запись «Майкрософт» на разных сервисах.
Как войти в "Майкрософт" через сайты
Процедура входа в аккаунт «Майкрософт» на всех онлайн-сервисах одинакова - нужно зайти на страницу входа, ввести свой логин и пароль. Если компьютером пользуетесь только вы, можно также поставить флажок «Оставаться в системе», чтобы не нужно было входить в учётную запись каждый раз. Введя все нужные данные, нажмите кнопку «Вход».
Хотя аккаунт «Майкрософт» един для всех сервисов, страницы входа у них разные. Через основной сайт «Майкрософт» можно войти в настройки своей учётной записи. Через сайт Outlook - в электронную почту. На сайте OneDrive осуществляется вход в облачное хранилище, а на сайте Xbox - в учётную запись Xbox Live для геймеров.
Вход в Skype
Аккаунт «Майкрософт» можно использовать и для входа в Skype, как на сайте, так и в приложениях. Чтобы войти в «Скайп» с учётной записью «Майкрософт» на компьютере, планшете или смартфоне, запустите приложение, выберите в окне входа вариант «Учётная запись Microsoft», введите свои логин, пароль и нажмите «Вход».
Чтобы войти в «Скайп» через сайт, откройте страницу входа и нажмите на ней ссылку «Учётная запись Майкрософт». Введите логин, пароль и при необходимости поставьте флажок «Оставаться в системе», а затем нажмите «Вход».
Вход в Windows 8.x
Чтобы войти в Windows 8.x со своей учётной записью «Майкрософт», выберите её на экране входа в систему, введите свой пароль и нажмите . Если вы единственный пользователь компьютера, то ваша учётная запись будет выбрана по умолчанию и вам останется только ввести пароль.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль от своего аккаунта «Майкрософт», на любой из перечисленных выше страниц входа нажмите ссылку «Не удается получить доступ к своей учетной записи?». Выберите наиболее подходящую причину, по которой вам не удаётся войти, и нажмите кнопку «Далее».
Введите свой логин и код подтверждения с картинки, а затем нажмите «Далее». На следующей странице выберите, как хотите получить код безопасности - по почте или в SMS - и введите, соответственно, свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а затем нажмите «Далее». Вам пришлют код, который нужно ввести на следующей странице и нажать «Далее». Придумайте новый пароль и дважды его введите, а затем нажмите «Далее».
Почта, облачное хранилище OneDrive, Windows 8, 10 – все это учетная запись Майкрософт. Неудивительно, что утрата аккаунта Microsoft может стать для пользователя трагедией. Но не все так плохо, как может показаться вначале, сервис наделен удобным средством по восстановлению профиля, даже если пользователь забыл логин и пароль.
Восстановление пароля
Перед началом процедуры восстановления утраченного пароля от профиля Майкрософт необходимо убедиться в следующем:
- При вводе пароля отключен Caps lock, то есть функция ввода верхнего регистра;
- Раскладка установлена на английский язык (именно на этом языке задается защитный код от аккаунта);
- Проверить правильность написания электронной почты, используемой для входа.
Если все вышеописанные пункты соблюдены, то можно переходить к сбросу и восстановлению пароля. Для этого:
- Переходим на официальный сайт Microsoft и кликаем в правом верхнем углу кнопку «Войти»;
- Пользователя перекинет на панель входа в учетную запись. Внизу жмем «Forgot my Password»:
- На этом шаге необходимо выбрать причину, по которой владелец аккаунта не может войти. Глобальных отличий при восстановлении пароля нет, но для ознакомления следует отметить:
a) «I forgot my password» — пользователь забыл пароль;
b) «I know my password, but can’t sing in» — владелец профиля уверен, что вводит код правильно, но войти не может;
c) «I think someone else is using my Microsoft account» — есть подозрения о взломе аккаунта.
- Выбираем 1-ый вариант, так как код был забыт;
- В следующем окне необходимо ввести электронную почту или телефон, к которым прикреплен профиль:
- После ввода электронной почты, пользователю поступит письмо, в котором содержится ссылка на сброс пароля. Переходим по ней и вводим новый код.
Если владелец аккаунта ввел номер телефона, то на него придет смс-сообщение с секретным кодом. Ввод этих цифр позволит заменить утраченный пароль.
Что делать в случае утраты логина
Для входа в аккаунт Майкрософт в качестве логина используется адрес электронной почты. Если пользователь забыл ее, то отправить запрос на восстановление аккаунта будет невозможно. Узнать email, к которому привязан профиль, можно несколькими способами:
Если электронную почту восстановить так и не удалось, то единственный вариант – техническая поддержка:
Чтобы отправить запрос на восстановление учетной записи через техническую поддержку необходимо предоставить подробную информацию следующего характера:
- ФИО, указанные в профиле;
- Номер телефона и утерянную электронную почту;
- Реквизиты учетной записи: дата рождения, страна проживания, город и часовый пояс и т.д.
Конкретных сроков рассмотрения заявки на восстановления аккаунта нет. Обычно ответ приходит в течение трех суток. Если информация об учетной записи указана верно, то профиль будет восстановлен.
Если вы задумались о создании подобной учетной записи, проверьте, не пользуетесь ли вы уже одной из служб Microsoft, например, OneDrive, Skype, Outlook.com, Hotmail или Windows Phone. Если это так, то вашими учетными данными в системе являются адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для входа в одну из этих служб. Таким образом, у вас уже есть учетная запись «Майкрософт» и с её помощью вы можете войти в другие сервисы системы, синхронизировать свои профили в соцсетях Facebook, Google и Twitter, приобретать приложения в магазине Microsoft Store и создать облачное хранилище в службе OneDrive для хранения и обмена документами и фотографиями.
При возникновении каких-либо проблем, например, утрате пароля, можно восстановить данные через привязанный адрес электронной почты или создать новую учетную запись «Майкрософт» на основе уже зарегистрированного адреса в любой почтовой системе или заново созданного почтового ящика в системе.
Создание новой учетной записи на основе своего адреса электронной почты или с нуля
Чтобы создать новую учетную запись «Майкрософт» с использованием вашего постоянного адреса электронной почты, откройте в браузере страницу https://login.live.com/ и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правой нижней четверти страницы. Откроется страница «Создание учетной записи». Заполните поля формы, в поле «Имя пользователя» введите адрес вашей электронной почты, придумайте надежный пароль. Для лучшей защиты данных введите номер телефона. Достоверные данные о дате рождения также необходимы, эта информация поможет восстановить доступ, если вы забудете пароль. Подтвердите символы проверочного кода и нажмите «Создать учетную запись».
Регистрация занимает несколько секунд. В течение этих секунд на ваш почтовый ящик придет письмо от службы технической поддержки «Майкрософт» с просьбой подтвердить электронный адрес, кликнув по ссылке в письме. Затем вы автоматически перейдете непосредственно в свою учетную запись, в раздел «Общие сведения», где отображено ваше имя и персональные данные.
Для того, чтобы создать учетную запись с нуля и одновременно зарегистрировать новый почтовый адрес в системе «Майкрософт», на странице «Создание учетной записи» нажмите ссылку «Или получите новый адрес электронной почты» под полем «Имя пользователя». Придумайте собственное имя пользователя (система сама определит доступность адреса) и выберите один из двух вариантов доменных имен для почтового адреса: outlook.com или hotmail.com.
