Оплатить коммунальные услуги сбербанк. Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн? Пошаговая инструкция переводов через мобильный банкинг, онлайн сервис и автоплатежи

Получая квитанцию ЖКХ, большинство граждан отправляется в банк, к платежным терминалам либо в пункты приема коммунальных платежей. Неуклонно растет число плательщиков, которые стремятся использовать другие способы погашения задолженностей, позволяющие значительно сэкономить время и деньги. Один из самых бюджетных из них – онлайн банкинг.

Можно ли оплатить коммунальные услуги через Сбербанк?

В Сбербанке есть несколько возможностей для оплаты коммунальных
платежей:

• через оператора;
• через информационно-платежный терминал;
• через “Сбербанк онлайн”;

Первые два способа наиболее распространенные, но за их использование взимаются более высокие проценты, которые добавляются к счету за жкх.

Третий способ до сих пор вызывает у ряда плательщиков сомнения: правильно ли будет сформирован платеж; как получить печатный чек; безопасен ли платеж через интернет. Однако среди очевидных плюсов – небольшая комиссия. Несмотря на то, что уплата жкх через Сбербанк онлайн без комиссии невозможна, начисленные проценты будут минимальны.

Условия для оплаты онлайн

Для оплаты коммунальных услуг в системе онлайн, стоит заключить с банком стандартный договор и получить кредитную карту. При наличии кредитной карты все квитанции ЖКХ, будь то счет за телефон (стационарный), за электроэнергию или счет за квартплату (ЕПД) можно погасить, имея под рукой компьютер. На сайте банка нужно выбрать “Сбербанк онлайн” и войти в личный кабинет.

Есть два способа доступа в ЛК:

• Ввести номер карты и дождаться, когда на мобильный придет смс с паролем. Соответствующий способ хорошо работает, если подключен хотя бы минимальный пакет “Мобильный банк”;
• Распечатать чек с логином и паролем в любом банкомате. Одноразовые пароли не будут приходить в смс, их следует распечатать в банкомате.

Зайдя в Личный кабинет, нужно перейти к пункту: “Переводы и платежи”. В перечне, нажать на кнопку “ЖКХ и домашний телефон”. Для успешной оплаты коммунальных платежей онлайн следует указать поставщика услуг – программа автоматически определит точные реквизиты перевода. Для каждого региона список поставщиков будет свой, выбрать нужного следует свершившись с квитанцией.

Плательщик вводит номер лицевого счета и выбирает свою кредитную карту.
Финальный этап – подтверждение перевода: либо по коду из смс, либо по коду с чека (при использовании паролей с чека, единоразовый лимит составит 3000 р.).
В случае успешного прохождения платежа, появится статус: “Исполнен”. Если есть необходимость задокументировать факт перевода, то можно распечатать чек (на принтере дома либо в отделении).

Оплата онлайн без комиссии через интернет

Если клиент оплачивает коммунальные услуги через оператора, то взимается повышенная комиссия: (прим: цифры на базе Москвы) в размере 2-2,5% без открытия счета и 1,5-2%, если у клиента имеется открытый счет.

Стоит помнить, что банковский сектор развивается в направлении перевода всех услуг на онлайн платформу. Банки стремятся мотивировать своих клиентов переходить на интернет банкинг, в том числе такой мерой, как повышение процентов по наличным операциям с участием сотрудников банка. Проценты, которые будут добавлены при оплате коммунальных платежей при использовании терминала, будут уже меньше: 1-1,5%.

Когда проводится оплата коммунальных услуг через Сбербанк онлайн, комиссия будет минимальной: 0,5% (ЕДП) и 1% за электроэнергию.

Крупнейшие поставщики услуг предоставляют своим клиентам возможность оплату коммунальных услуг без комиссии. На их сайтах, как правило, есть возможность создать личный кабинет и управлять начислениями и переводами из него. Оплату б ез комиссии можно провести не все квитанции жкх. Возможность предоставляется по электроэнергии (например, Мосэнергосбыт) и стационарному телефону (МГТС).

Основным условием проведения погашения коммунальных услуг через интернет — наличие у клиента карты Visa или Mastercard, с действующим пакетом смс уведомлений.

Как оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка?

Не все плательщики готовы безоговорочно перейти на интернет платежи. Для них промежуточным\пробным этапом могут стать терминалы. По факту, это “условно безличный” способ: рядом с терминалами всегда есть консультанты, готовые разъяснить детали.

Без консультанта, когда есть подробная инструкция оплата коммунальных услуг через терминал сбербанка не представляет особого труда. Во-первых, следует определиться со способом оплаты: наличными либо картой. Следует помнить, что банкомат принимает купюры и не выдает сдачу (сдачу можно перевести на номер любого мобильного)

Далее рекомендуется через “поиск получателя” найти поставщика, в пользу которой осуществляется перевод: это можно сделать введя ИНН, либо просканировав штрих код, расположенный на квитанции. Второй вариант наиболее предпочтителен: в этом случае не будет необходимости вводить дополнительные данные. После того, как появится окно с реквизитами организации и суммой, следует внести купюры и выбрать вариант получения сдачи.

Все мы знаем, что оплачивать жилищно-коммунальные услуги нужно вовремя и шутить с этим не стоит, ведь в один прекрасный момент можно остаться без электричества, водоснабжения или газа, тем более, что платить всё-равно придётся, рано или поздно.

Многие откладывают эти платежи в долгий ящик из-за отсутствия времени на простаивание в очередях на почте или в отделении банка. Сбербанк решил проблему нехватки времени у населения и предлагает своим клиентам оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк онлайн .

Это удобный вариант оплаты коммунальных услуг, который можно автоматизировать, если подключить автоплатёж за услуги жкх , о котором мы уже писали. Но сегодня мы предлагаем вам рассмотреть единичную процедуру оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Процедура оплаты услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн

Для начала, нужно войти в Сбербанк Онлайн и перейти в раздел «платежи и переводы», ссылка на который находится в верхнем меню.

На открывшейся странице вы увидите список предложений на оплату. Среди них найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон», выберите нужную услугу. Например, «электроэнергия», если хотите заплатить за свет через Сбербанк Онлайн.

Откроется список компаний, предоставляющих данную услугу в вашем регионе, можно выбрать компанию из списка или найти её с помощью поиска.

На следующей странице нужно заполнить номер лицевого счёта, код квитанции или любой другой идентификатор, который от вас потребуют. Внимание! Он варьируется в зависимости от поставщика услуг. На этом же этапе вводится сумма платежа.

Не забудьте проверить правильность введённых данных и перейти к подтверждению совершения операции через смс-пароль.

Код поступит на ваш телефон в течении нескольких секунд, его нужно ввести в соответствующее поле для завершения операции.

Если денег на карте будет достаточно, операция будет передана в банк и примет статус «исполнена» . На странице с результатом выполнения операции вы увидите подробности платежа, сможете создать шаблон платежа или распечатать квитанцию.

Комиссия за оплату жкх через Сбербанк онлайн

Как и за другие операции, Сбербанк взимает комиссию за оплату услуг ЖКХ большинства компаний, исключение составляет, например, Ростелеком. Тем не менее, при оплате через Сбербанк онлайн, комиссия существенно меньше, чем при оплате через отделение банка.

Размер комиссии зависит от поставщика услуг и варьируется в размере от 0% до 1% от суммы платежа. Вообще, за любой перевод Сбербанк берёт комиссию в 1% с отправителя средств. Однако некоторые компании берут на себя оплату комиссии, некоторые разбивают её пополам, но большинство полностью возлагают комиссию на плательщика. При этом минимальный размер комиссии отсутствует, максимальный - 1000 рублей.

Также, существуют лимиты в Сбербанк онлайн , которые распространяются и на платежи за услуги ЖКХ через сбербанк онлайн. Подробнее о них, вы можете прочитать по вышеуказанной ссылке или узнать в отделении банка.

Определяясь по вопросу, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн, владельцам дебетовых и кредитных карт удобно использовать компьютер или мобильное устройство, открывающее доступ в систему или «Мобильный банкинг». Для забывчивых клиентов разработана услуга «Автоплатеж»!

Если платежи производятся через мобильное устройство, необходимо подключить программное обеспечение на Айфон и Айпад или телефон (платформы Андроид и Виндовс фон).

Особенности оплаты за ЖКХ в интернете

Операции проводятся из личного кабинета:

• Вводится идентифицирующие данные и кодовая комбинация символов. Вводится код подтверждения, высланный банком на тел.
• Расчеты осуществляются в разделе «ЖКХ и стационарный телефон» из категории «Платежи и перечисления».
• Пользователи, получающие ЕПД от ЕИРЦ, производят платежи за коммунальные услуги в разделе «Квартплата».
• Если решено расчеты по водо- и газопотребелнию (электроэнергии и телефону) производятся через сервис Сбербанк Онлайн - оплата ЖКХ подтверждается отдельными квитанциями.

Оплата электричества в режиме онлайн

Из личного кабинета осуществляется переход в раздел «Платежи и перечисления».

В открывшемся меню, в подкатегории «ЖКХ и стационарный телефон», выбирается раздел «электроэнергия».

Необходимо найти интересующую компанию. Можно сразу ввести ИНН или р/с организации или отыскать ее списке предложенных вариантов. Указывается регион и наименование услуг.

Для клиентов «Сбербанк», оплата ЖКХ через интернет удобна быстрым поиском получателя в списке предложенных вариантов. Если его нет в перечне, реквизиты компании вводятся самостоятельно. Для осуществления операции, в категории «Платежи и перечисления» выбирается «Оплата услуг» и заполняется электронная форма. В категории «Получатель» информация вносится автоматически

В окне «Детали платежа» следует указать:

• номер р/с;
• адрес;
• данные по счетчику (с 15 по 26 дату);
• карта для списания денег;
• сумма к уплате.

Платеж произведется после нажатия на кнопку «подтверждение по SMS».

Вводится код, полученный в СМС и, подтверждается операция.

Правильный платеж сохраняется в виде шаблона и распечатывается.

Расчеты по газовому потреблению

Инструкция по вопросу, как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн, требует обязательной регистрации в системе и перехода в личный кабинет. В разделе «ЖКХ и стационарный тел.» выбирается услуга «газ» и указывается компания, предоставляющая услуги.

Данные получателя можно внести самостоятельно.

Указываются реквизиты:

• десятизначный номер р/сч. и кода предприятия. Они отображены в квитанции;
• информация о пользователе;
• сумма.

В графе «услуга» указывается продукт:

• «природный газ (без счетчика)»;
• «пр. газ (по счетчику)».

Во 2-м случае вносятся данные по счетчику (предшествующие и в текущем периоде). Для подтверждения оплаты, следует вбить код, полученный в СМС и нажать кнопку «Подтвердить».

Перечисление средств за водопотребление

Если осуществляется оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн, инструкция по расчетам за водоснабжение, требует перейти в категорию «ЖКХ и стационарный тел.», открыть закладки «Платежи и перечисления» и указать категорию.

Вносятся данные по оплате:

1. Информация о клиенте (л/с, показания по счетчику);
2. тип квитанции - ЕПД;
3. номер карточки;
4. объем платежа в соответствии с квитанцией.

Подтверждается транзакция.

Квартирная плата через Сбербанк

В разделе «ЖКХ и стационарный телефон» выбирается графа «Квартплата», после поиска организации (ЕИРЦ), осуществляется переход на страницу предприятия.

Заполняется платежная форма:

• вносится номер карточки потребителя услуги;
• вводится код плательщика, указанный на извещении ЕИРЦ) и календарные данные (мес., год)
• заполняются др. поля.

Потребителю остается подтвердить операцию.

По завершению транзакции, пользователь получит уведомление об успешном перечислении средств.

Как зарегистрироваться на сервисе Сбербанк Онлайн?

Активация в системе осуществляется на сайте online.sberbank.ru. В открытой странице нажимается кнопка регистрации и вводится номер платежной карточки в указанную графу. На телефон пользователя придет SMS с кодом для подтверждения. Остается указать свой логин и пароль на странице сервиса. Идентификационные данные открывают доступ в личный кабинет для проведения операций.

Автоплатеж для оплаты коммунальных услуг

Настройка платежа производится разово, в последующее месяца достаточно лишь подтверждать перекидку наличных со счета. Пользователю представлены 2 варианта списания баланса:

1. при образовании долга (для квитанций с разными ежемесячными показаниями);
2. при автоматическом перечислении фиксированной суммы.

Принцип работы:

На баланс зачисляются средства в пределах заданного лимита. При его снижении, средства автоматически переводятся с карточки пользователя. При отсутствии заданной суммы на карте, пользователь получит уведомление через СМС.

Подключение «Автоплатежей» через интернет

Услуга активируется в сервисе Сбербанк Онлайн через «Мои Автоплатежи»:

Указывается организация, предоставляющая услугу/продукт.

• Вводится номер телефона, за которым закрепляется сервис, и выбирается карточка для списания средств.
• В появившемся окне вводится мин. баланс (он будет пополняться с карты автоматически, если остаток на счету будет меньше указанной суммы), сумма перевода и суточный лимит.
• Подтверждается автоплатеж разовым кодом, указанным в высланном SMS.
• После активации услуги, на телефон придет сообщение.

Пример:

Указывается компания, предоставляющая услуги.

Выбирается карта и заполняется форму. Следует указать дату перевода средств и месячный лимит.

Подтвердить операцию кодом, указанным в SMS.

При успешном завершении операции, пользователю будет отправлено SMS.

Как подключить «Автоплатеж» в банкоматах?

Вставляется карточка и вводится пин-код. В главном меню выбирается категория «Платежи и перечисления», затем «Мои платежи», кнопка «Автоплатежи».

Выбирается тип платежа. Дальнейшие действия выполняются, согласно инструкции, указанной в окне терминала.

Подтверждается правильность внесенных реквизитов. Пользователю выдается чек. После подключения услуги, на указанный телефон придет соответствующее сообщение.

Подключение услуги «Автоплатежи» через Мобильный банк

Отправляется СМС на ном. 900 с командой «АВТОПЛАТЕЖ» и минимальная сумма остатка (от 50 до 10 тыс. руб.), последние 4 цифры карты.

АВТОПЛАТЕЖ - текст автоплатежа, 200 - сумма к оплате

Через секунду на мобильное устройство приходит оповещение от Сбербанка о подключении опции.

Отключить Автоплатеж можно отправкой SMS «АВТОПЛАТЕЖ-» на номер 900 или через банкомат.

Важные моменты

• Исполнение операции достигает до 3-х банковских дней.
• Обработка услуг осуществляется рабочие дни с 09:00.
• Если на дату автоматического перечисления средств за коммунальные услуги нет задолженности, клиенту придет уведомление о невозможности перечисления средств.
• Банк напоминает о выполнении Автоплатежа за сутки до его выполнения.
• Если организация, предоставляющая услуги по ЖКХ, выставит более одного счета за 1 мес., Сбербанк перечислит нужное количество платежей и оповестит об этом клиента.
• Подключение услуги занимает 1-2 часа, необходимых для сверки данных.
• Автоплатежи осуществляются бесплатно.

Безналичные расчеты за ЖКХ услуги привлекательны низкими тарифами. Например, в Москве комиссионный взнос составляет 0,5% (квитанция ЕИРЦ) и 1% (электроэнергия, газопотребление). Аналогичные операции в отделениях банка тарифицируются по ставке - 1,5% и 2%.

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

С появлением новых видов услуг понятие «регулярные платежи» прочно вошло в нашу жизнь. Ежемесячно нам приходится оплачивать услуги жилищно-коммунальных хозяйств, кабельное телевидение, доступ к сети интернет, мобильную связь и многое другое. Все эти заботы создают определенные неудобства, поскольку важно не только помнить о каждом из этих платежей, но и тратить время на его осуществление.

С другой стороны оплата подобного вида услуг осуществляется через банки и они, понимая важность этой задачи, пошли навстречу своим клиентам и создали специальные сервисы, позволяющие выполнять регулярные платежи автоматически. В настоящей статье мы расскажем о том, как данную проблему решает флагман российской банковской системы – Сбербанк России.

Оплата коммунальных услуг в Сбербанке: варианты решения задачи

Начнем с того, что рассмотрим все, предлагаемые Сбербанком , способы проведения платежей. Итак, первым и самым древним способом оплаты как коммунальных, так и любых других услуг является кассовый платеж наличными. Для его осуществления требуется посетить ближайшее отделение банка, не забыв при этом захватить паспорт и платежный документ на оплату и отстоять очередь в кассу. За проведение операции с вас удержат комиссию – по коммунальным платежам 2% от суммы, максимум 2000 рублей. При переводе средств на счета юридических лиц, за исключением платежей за содержание и ремонт общего имущества дома, а также коммунальных услуг, осуществляемых по Единым платежным документам в пользу государственных инженерных служб, комиссия составит 2,5% от суммы (минимум 20 рублей, максимум – 2000 рублей). Бесплатно в кассах принимаются только налоговые платежи, но очередь даже в этом случае придется выстоять.

При оплате услуг в кассе Сбербанка на счет организации-получателя платежа может быть зачислена точная сумма (до копеек), сдачу могут выдать наличными, перевести в счет пополнения мобильного телефона плательщика или же на его текущий счет в Сбербанке. К сожалению, именно этот способ оплаты выбирают многие пенсионеры, создавая тем самым очереди в кассах и тратя собственное время. Отказывать в принятии платежа в кассе сотрудники Сбербанка не имеют права, но они всегда предлагают клиентам другие, более удобные способы и свою помощь.

Второй способ оплаты – с помощью терминалов и банкоматов Сбербанка, также требует посещения банка или иного места, где установлено устройство. Последний способ оплаты услуг – через систему интернет банка «Сбербанк ОнЛ@йн» или мобильные приложения . Об этих способах мы расскажем подробнее.

Оплата коммунальных и прочих услуг с помощью системы «Сбербанк ОнЛ@йн»

Для работы с системой «Сбербанк ОнЛ@йн» требуется персональный компьютер и доступ в сеть Интернет. Для подключения данной услуги необходимо заключить рамочный договор со Сбербанком (услуга бесплатная) и получить уникальный идентификатор пользователя и пароль на доступ к системе. Также, для большего комфорта, желательно подключить услугу «Мобильный банк» (услуга платная, начиная с 3-го месяца использования, со счета снимается по 30 рублей в месяц), которая позволит получать разовый пароль для доступа к системе «Сбербанк ОнЛ@йн» в виде SMS-сообщения. В противном случае вам придется получать разовые пароли через банкоматы Сбербанка - в виде чека со списком паролей.

Сама процедура оплаты коммунальных услуг достаточно проста и понятна даже неопытному пользователю, а именно:

1. Открываем сайт Сбербанка и переходим в раздел «Сбербанк ОнЛ@йн», авторизуемся, указав уникальный идентификатор и пароль, а затем подтверждаем вход разовым паролем, полученным в SMS-сообщении.
2. Переходим в раздел системы «Операции» и выбираем оплату необходимого вида услуг (в нашем случае оплату услуг ЖКХ).
3. В открывшейся форме заполняем все необходимые поля – показания счетчиков, сумму платежа, проверяем реквизиты.
4. После заполнения формы и суммы нужно подтвердить свой платеж. Для этого необходимо ввести разовый пароль, который придет в SMS-сообщении на мобильный телефон.

После подтверждения операции деньги списываются со счета и переводятся на счет управляющей организации. Выполненную операцию можно внести в «Мои шаблоны», тогда вам не придется каждый раз заполнять реквизиты платежа.

Если по каким-то причинам у вас возникнет необходимость получить квитанцию об оплате в «бумажном виде», то ее можно будет распечатать в системе «Сбербанк ОнЛ@йн» или же получить соответствующую справку в отделении банка.

Важно учесть, что в некоторых регионах оплата коммунальных услуг через систему интернет банка может быть платной. Стоимость платежа составляет 0,5% от суммы (максимум 1000 рублей). Однако в большинстве регионов за оплату услуг ЖКХ комиссия не взимается. Такие же тарифы действуют и при оплате коммуналки в терминалах и банкоматах. О том, как перевести средства управляющей организации с помощью этих устройств – читайте далее.

Оплата услуг ЖКХ через терминал или банкомат Сбербанка

Оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат Сбербанка несложно. Для выполнения этой операции потребуется банковская карта или наличные (если устройство оснащено приемником для банкнот). Максимальный лимит при оплате в устройстве самообслуживания – 15 000 рублей для одного платежа.

Если у вас есть платежный документ со штрих-кодом, и выбранный вами терминал оснащен специальным сканером, алгоритм действий будет следующим:

• Необходимо вставить карту в терминал (если вы оплачиваете услуги ЖКХ с помощью карты), ввести на клавиатуре свой пин-код и найти пункт меню «Коммунальные платежи». Для его выбора достаточно прикоснуться пальцем к соответствующим полям на экране терминала.
• Далее, в открывшемся списке, следует найти и выбрать организацию, которой вы должны перечислить деньги.
• Следующим шагом указывается лицевой счет плательщика. В случае, когда аппарат оснащен сканером, платежный документ подносится к считывающему устройству (штрих-код располагается напротив сканера на расстоянии 5 - 20 см) и терминал автоматически определяет номер счета. В противном случае номер лицевого счета указывается вручную в соответствующем поле.
• После того, как система идентифицировала лицевой счет, на экране отобразится информация о плательщике (ФИО, адрес, последние показания счетчиков, сумма задолженности и т.п.). Необходимо сверить все данные с квитанцией и указать новые сведения (показатели приборов, сумму оплаты и т.д.).
• Для завершения оплаты нужно нажать кнопку «Оплатить». При оплате банковской картой указанная сумма списывается со счета, в противном случае купюры загружаются в приемник банкнот. В итоге плательщику распечатывается чек об оплате.

Мы привели описание стандартного алгоритма, однако он может отличаться в зависимости от года выпуска терминала и версии ПО (иногда нужно нажимать кнопки на обычной панели, а не на сенсорном экране).

Обратите внимание, первый раз желательно осуществлять коммунальный платеж через терминал или банкомат, расположенный непосредственно в отделении Сбербанка. Это объясняется с тем, что в отделении банка можно воспользоваться помощью консультанта, который сможет продемонстрировать все особенности работы системы. В дальнейшем вы без труда сможете работать с устройством самостоятельно.

По аналогии с оплатой услуг ЖКХ можно оплачивать и другие услуги, выбирая соответствующие пункты меню.