Samsung pay выдает ошибку. Как работает Самсунг Пай – как оплачивать в магазине с его помощью

Сегодня мы ответим на очень частый вопрос о том, на каких устройствах в России работает оплата с помощью Samsung Pay — популярного сервиса бесконтактных платежей, который сравнительно недавно стал доступен для клиентов отечественных банков.

Материал обновлен 20 февраля: добавлена информация по новым моделям, произведены технические коррекции данных.

По уровню поддержки Samsung Pay устройства (прежде всего смартфоны) можно разделить на три категории: полностью поддерживающие, частично поддерживающие (доступны не все возможности) и потенциально совместимые (на некоторых из которых таки получается ее запустить).

Начнем с того, что официально с Samsung Pay в России работают только гаджеты, которые были официально импортированы и приобретены в местных магазинах. Скажем, если вы попробуете подключить купленный в Великобритании Galaxy S7, используя карту российского банка, то у вас ничего не получится (но при желании эту защиту можно обойти).

Важный момент: обход защиты возможен только в рамках одной региональной модификации путем прошивки на смартфон ROM-файла для вашей страны с помощью специального сервисного ПО Odin. Скажем, купленный в Европе Galaxy S7 SM-G930F можно подвергнуть такой модификации, а вот «китайца» SM-G9300 — нет.

Также имейте в виду, что Samsung Pay не работает на устройствах, где:

• Активирован режим суперпользователя root;
• Обнулен счетчик KNOX;
• Установлена модифицированная или сторонняя прошивка.

Устройства, полностью совместимые с Samsung Pay в России

Представленные ниже смартфоны в полной мере поддерживают работу с сервисом бесконтактных платежей корейской компании, включая современные терминалы PayPass/PayWire через NFC и устаревшие посредством эмуляции магнитной ленты по технологии MST.

Galaxy S

• Samsung Galaxy S6 Edge+
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy S8
• Samsung Galaxy S8+ (S8 Plus)
• Samsung Galaxy S9
• Samsung Galaxy S9+
• Samsung Galaxy S10 — с 8 марта 2019 года
• Samsung Galaxy S10E — с 8 марта 2019 года
• Samsung Galaxy S10+ (S10 Plus) — с 8 марта 2019 года

Galaxy Note

• Samsung Galaxy Note 5
• Samsung Galaxy Note 8
• Samsung Galaxy Note 9

Galaxy A

• Samsung Galaxy A5 (2016)
• Samsung Galaxy A7 (2016)
• Samsung Galaxy A3 (2017)
• Samsung Galaxy A5 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2018)
• Samsung Galaxy A8 (2018)
• Samsung Galaxy A8+ (2018)
• Samsung Galaxy A9 (2018)
• Samsung Galaxy A9 Pro (2018)

Galaxy J

• Samsung Galaxy J5 (2017)
• Samsung Galaxy J7 (2017)

Устройства, частично совместимые с Samsung Pay в России

8 ноября 2016 года Samsung сообщила о поддержке своим платежным сервисом некоторых смартфонов, которые не имеют адаптера MST и могут работать только с современными терминалами оплаты через NFC:

• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge

Примечание . Американские и некоторые другие региональные варианты Galaxy S6/S6 Edge включают в себя адаптер MST, однако Samsung не подключает их в России к своему сервису.

Потенциально совместимые устройства

Представленные ниже гаджеты пока не имеют официальной поддержки со стороны Samsung Pay в России, однако работают в других странах. Сюда можно отнести также перечисленные выше смартфоны, приобретенные в других странах.

Виджет от SocialMart

К сожалению, их использование с картами банков России и других и стран СНГ не возможно по причине необходимости модификации прошивки и маскировки под другие модели. Это приводит к срабатыванию счетчика KNOX, что автоматом делает невозможным использование Samsung Pay (хотя есть успешные прецеденты).

Смартфоны

• Samsung Galaxy A8 (2016) — только для Южной Кореи
• Samsung Galaxy A9 (2016) — только для Китая и Бразилии
• Samsung Galaxy A9 Pro (2016) — только для Китая, Бразилии и некоторых стран ЮВА
• — только для Китая
• — только для Китая
• Samsung Galaxy C7 Pro — только для Китая
• — только для Китая
• (Fan Edition — восстановленные Galaxy Note 7) — пока только Южная Корея
• Samsung Galaxy J5 (2016) — некоторые страны
• Samsung Galaxy J7 (2016) — некоторые страны
• Samsung Galaxy J5 Pro — только для ЮВА
• Samsung Galaxy J7 Pro — только для ЮВА
• — некоторые страны
• Samsung Galaxy J7 Max — некоторые страны
• Samsung Galaxy On5 (2016) — некоторые страны
• Samsung Galaxy On7 (2017) — некоторые страны
• Samsung W2017 — материковый Китай и Гонконг
• Samsung W2018 — материковый Китай и Гонконг

Samsung Galaxy Note 7 — официально поддержка , модель изъята из продажи, подключить Samsung Pay нельзя с октября 2016 года, однако на раннее активированных аппаратах платежи могут работать.

Смарт-часы

С недавних пор Samsung Pay может работать в России с некоторыми носимыми гаджетами южнокорейской компании:

• Samsung Gear S2 (Classic и Sport) — только NFC
• (Classic и Frontier) — NFC и MST
• Samsung Gear Sport — только NFC
• Samsung Galaxy Watch — только NFC

Начиная с июля текущего года, на территории Южной Кореи было положено начало активному тестированию Samsung Pay в полевых условиях новой платежной системы от южнокорейского гиганта, представленной в начале этого года. Однако некоторую часть пользователей смартфонов, а именно тех, на которых был получен , затронуло неприятное событие система Samsung Pay, обнаруживая рут-права, попросту выдает отказ функционировать на данных устройствах.

Те владельцы "рутованных" смартфонов, принимающие участие в тестировании платежной системы Samsung, пытаясь произвести оплату со своих устройств, получали следующую ошибку: "Samsung Pay была заблокирована по причине неавторизованных модификаций". Иначе говоря, смартфонам, имеющим полный root-доступ к внутренней файловой системе, по мнению Samsung, не разрешается пользоваться сервисом платежей.

Интереснее становится тогда, когда становится ясно, что конкурент сервиса Samsung, Google Wallet, не предпринимает подобных санкций против "рутованных" устройств. Однако справедливо отметить, что сам алгоритм сервиса Samsung Pay отличается от гугловского и более сложный, не в последнюю очередь "благодаря" технологии Magnetic Secure Transmission ("Безопасная магнитная передача" в вольном переводе, прим. ред.) из-за данной технологии южнокорейская компания ранее приобретала фирму LoopPay.

Вышеуказанная технология дает возможность смартфонам взаимодействовать с терминалами оплаты

"Неумеющих" работать с . MST производит эмуляцию процесса проведения банковской карты через устройство считывания. По всей видимости, у MST присутствуют кое-какие неудобные моменты в алгоритме, и, возможно, даже уязвимости вполне вероятно, что именно по этой причине был введен запрет на проведение транзакций посредством Samsung Pay на смартфонах с root-правами.

Уберет ли Samsung данный запрет в тот момент, когда ее система платежей распространится по всему миру, неизвестно. Поэтому не исключается тот вариант, что, в конечном счете, пользователям смартфонов Samsung придется делать выбор между root-правами и удобством быстрых платежей.

На днях (а именно 29 сентября) в России начала работу новая современная платёжная система Samsung Pay, основное направление которой — работа с мобильными телефонами и смартфонами. По-русски она звучит как Самсунг Пей и, как Вы уже наверное догадались, её автор и разработчик — это южно-корейская компания Samsung. На сегодня пользовательская база сервиса уже превысила 1 миллион человек!
В чём её «Фишка»? Если говорить простыми словами, то особенность данной функции в том, что благодаря ей Вы можете не таскать с собой свою банковскую карту (дебетку или кредитку), а просто поднести к терминалу свой мобильник и расплатиться с его помощью. Теперь телефон — это Ваш электронный бумажник. Просто, быстро, удобно!

Используемая мобильным платёжным сервисом технология бесконтактных платежей в принципе проста, хотя десять лет назад её можно было считать фантастической. Работает Самсунг Пей следующим образом. Сначала Вы делаете с помощью своего телефона и специального приложения «слепок» своей банковской карты и храните его на телефоне. Когда Вам необходимо будет расплатиться в магазине, кафе, ресторане или ином другом месте — просто поднесите свой смартфон Samsung к терминалу. Благодаря встроенному в телефонный аппарат магнитному излучателю, который работает на той же частоте, что и кредитная карточка, терминал оплаты фактически увидит её и проведёт транзакцию точно так же, как если бы Вы вставили кредитку в него.

Из сказанного выше Вы, как я думаю, уже поняли, что система Samsung Pay работает не со всеми подряд моделями телефонов, а только с теми, которые имеют магнитный излучатель.

На каких телефонах работает Samsung Pay?

На сегодняшний день работать с опцией умеют следующие модели:
— Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)
— Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F)
— Samsung Galaxy S6 edge+ (SM-G928F)
— Samsung Galaxy Note5 (SM-N920C)
— Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
— Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
В дальнейшем модельный ряд конечно же будет развиваться.

На каких терминалах можно использовать Самсунг Пей?

Платёжная система работает с любым терминалом, поддерживающим технологию радиосвязи ближнего действия NFC (Near Field Communication), которая во многом схожа с BlueTooth, только время соединения значительно быстрее(менее секунды).
Помимо этого, благодаря собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission), сервис умеет работать ещё и с платежными терминалами, где принимаются банковские карты с контактным чипом или магнитной полосой.

Какие карты поддерживаются?!

Существенным ограничением в работе и развитии технологии являются ещё несколько ограничений.
Первое — Самсунг Пей работает пока только с картами MacterCard. С карточками Visa сервис не дружит, хотя разработчики и обещают в дальнейшем прикрутить поддержку Визы.
На текуший момент список банков, которые работают с Samsung Pay небольшой:

АО «АЛЬФА-БАНК» ВТБ 24 (ПАО) ПАО «МТС-Банк» АО «Райффайзен Банк» АО «Банк Русский Стандарт» ООО «Яндекс»

Но в дальнейшем, по мере развития сервиса, количество банков-партнёров должно увеличится.

Насколько всё это безопасно?!

Думаю Вам не надо объяснять простые истины — всё, что связано с деньгами, большими деньгами, интересует и криминальные структуры. И, думаю не секрет, что эту платёжный сервис тоже будут пытаться взломать с целью воровства средств со счёта пользователя. На текущий момент для обеспечения безопасности используются следующие инструменты:
Во-первых, данные карточки не передаются напрямую. Для этого используется токенизация . То есть для каждой операции генерируется специальный код — токен. Он и передаётся во время транзакции. Даже если кто-то сможет перехватить передачу данных, то ничего ему это не даст.
Во-вторых, в каждом аппарате имеется встроенная система защиты Samsung Knox , которая дополнительно защищает аппарат от попыток взлома и вирусных атак. Данные карты хранятся в зашифрованном системой контейнере, который защищён и отделён от операционной системы.
В третьих, даже если злоумышленник завладеет Вашим смартфоном, пользоваться Samsung Pay он не сможет. дело в том, что для осуществления транзакции необходимо так же дать подтверждение с помощью отпечатка своего пальца , для чего используется встроенный сканер отпечатков пальцев.
Как Вы видите, защита организована на достойном уровне и не доверять ей пока оснований нет.

Как пользоваться Samsung Pay

Чтобы воспользоваться всеми прелестями новейшей мобильной платёжной системы надо для начала установить приложение Samsung Pay на свой смартфон. Для этого открываем Google Play Store и с помощью поиска находим приложение. Как вариант — можете перейти вот по этой ссылке .

Нажимаем на кнопку «Установить» и ждём окончания процесса.

Теперь надо сфотографировать свою банковскую карту на основную камеру телефона:

После этого запустится проверка данных:

Если проверка прошла успешно, то Вы получите СМС с кодом подтверждения, который нужно так же ввести в окне приложения:

После этого Вы получите сообщение о том, что карта успешно добавлена.

Теперь она появится в базе карточек:

Таким образом можно добавить в базу данных все свои банковские карты и больше не носить их с собой.
Теперь можно идти в магазин!

Как использовать виртуальную карту в магазине?!
Итак, Вы стоите около стойки оплаты в супермаркете или кафе. Как оплатить покупку или услугу через Samsung Pay?!
Сначала надо сделать свайп вверх, то есть нажать пальцем в самом низу экрана и потянуть его вверх:

Вводим последние 4 цифры с карты, завершаем транзакцию и получаем чек. Платёж Samsung Pay завершен успешно и можно убирать телефон в карман!
Если у Вас ещё остались вопросы — смотрим видео:

P.S.: В качестве заключения хочу сказать, что теперь стоит ожидать прихода в Россию ещё одной аналогичной системы — Apple Pay от главного конкурента — компании Эпл. Так же, с приходом в массы Android 6.0 стоит ожидать прихода третьей подобной мобильной платёжной системы — Android Pay . Даст ли первенство по срокам устройствам от Самсунг какие-либо преимушества — сложно сказать. Это покажет время.

7 ноября 2016 года Сбербанк запустил сервис бесконтактных платежей Samsung Pay для многочисленных своих клиентов – владельцев смартфонов Samsung. Напомним, месяцем ранее для клиентов банка стал доступен Apple Pay.

Запуск платежного сервиса Samsung Pay Сбербанк – это, пожалуй, более масштабное событие, так как владельцев смартфонов Самсунг насчитывается все-таки больше чем «яблочных» смартфонов. Также стоит сказать, что технологии от южнокорейской корпорации отличается от Apple, что делает ее более интересной с технологической точки зрения. Но обо все по порядку.

Итак, в этом обзоре рассмотрим:

1. Какие устройства и карты поддерживает Samsung Pay.
2. Как подключить Samsung Pay Сбербанк.
3. Как настроить и пользоваться платежным сервисом.

Какие устройства поддерживает Samsung Pay Сбербанк

На сегодняшний день платежный сервис Samsung Pay доступен владельца следующих моделей гаджетов:

• Samsung Galaxy S8 и S9, а также их PLUS версии.
• Samsung Galaxy S7 EDGE и просто S7.
• Samsung Galaxy A5 и A7 – 2016 года выпуска.
• Samsung Galaxy Note5.
• Samsung Galaxy S6 EDGE+.
• Samsung S6 EDGE и S6 (только NFC) – с ноября 2016 г.

Как видим, список смартфонов небольшой, но тем не менее в ближайшем будущем стоит ожидать расширение этого списка за счет новых моделей. Также обратите внимание, что в отличие от Apple Pay, этот сервис не поддерживается на «умных» часах.

Что касается карт, которые поддерживаются данный платежным сервисом – на текущий момент это только карты MasterCard. Карты Visa станут доступны для подключения в течении нескольких месяцев. Так что, если у Вас только карты VISA, придется открыть еще дебетовую или кредитную MasterCard (например, бесплатная карта MasterCard Momentum).

Как подключить Samsung Pay Сбербанк

При условии, что ваш смартфон подходит для подключения и у Вас имеется карта Сбербанк MasterCard Вы можете спокойно подключить бесконтактную оплату Samsung Pay.

Для этого Вам необходимо:

1. Зайти в приложение Samsung Pay и зарегистрировать учетную запись Самсунг (если у вас не было учетки).
2. Установить каким образом Вы будете подтверждать транзакцию: отпечаток пальца или четырехзначный код.
3. Далее добавляете карту путем сканирования или ручным вводом.
4. Нажимаете «Принять пользовательское соглашение».
5. Для активации карты, от банка придет смс с кодом подтверждения. Этот код необходимо ввести в приложении Самсунг Пэй.

Все, ваша карта добавлена. Теперь можете приступать к покупкам.

Чтобы убедиться насколько легко и просто подключить и настроить Samsung Pay рекомендуем посмотреть видеоинструкцию:

Как пользоваться Samsung Pay Сбербанк

Все настройки Samsung Pay осуществляются непосредственно в одноименном приложении в смартфоне. Например, добавить или удалить карту и тд.

За счет собственной запатентованной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission - магнитная безопасная передача) с помощью платежного сервиса Samsung Pay можно оплачивать в любом терминале где принимают карту. Не обязательно даже, чтобы терминал поддерживал бесконтактные платежи NFC. Дело в том, что технология MST имитирует магнитную ленту банковской карты и передает эту информацию терминалу, который воспринимает ее как будто бы Вы провели магнитной полосой через считыватель терминала. Технология поистине уникальная и инновационная.

Чтобы оплатит покупку с помощью сервиса от Samsung Pay Сбербанк вам необходимо:

1. Запустить платежное приложение . Запуск приложение осуществляется с помощью нажатия на иконку на рабочем экране или свайпом снизу вверх (движение по экрану не отрывая пальца).
2. Выбрать карту с которой вы хотите оплатить покупку.
3. Авторизоваться по отпечатку пальца или по коду.
4. Поднести свой смартфон к терминалу и оплатите покупку. Если терминал старенький и не принимает бесконтактную оплату, прикладывать смартфон желательно не к экрану терминала, к месту где кассир обычно проводит банковскую карту (считыватель магнитной полосы). Как правило, он находится на боковой стороне терминала. Это будет своеобразной имитацией магнитной полосы карты. Если же Вы видите что терминал современный, и на экране есть значок NFC (значок в виде трех радиоволн) то тогда смело прикладывайте свой смартфон к экрану терминала.

Юрист, экономист. Опыт работы в банке. Дата: 29 декабря 2016. Время чтения 3 мин.

Пользование приложением самсунг пэй обычно не вызывает трудностей у владельцев устройств поддерживающих данную технологию. Если вкратце, то достаточно поднести телефон к терминалу и оплата пройдет, однако, как и в любом деле, тут есть свои нюансы.

Убедитесь, что приложение Samsung Pay установлено на телефоне и в том, что устройство поддерживает данную технологию. Смартфоны Samsung гэлакси 5,6,7 серий (не все модели этих серий) поддерживают работу приложения, но чаще всего оно не является предустановленным на гаджете. Чтобы разобраться, как пользоваться Самсунг Пэй и начать с ним работать, нужно перепрошить (обновить программное обеспечение телефона) до последней версии.

Как «перепрошить» телефон

Обновить программное обеспечение смартфона можно несколькими способами:

1. Без использования компьютера – этот метод называется FOTA;
2. Через специальную программу, которую предварительно нужно установить на компьютер – Smart Switch.

Важный момент: к предыдущей версии программного обеспечения после перепрошивки вернуться будет невозможно, поэтому прежде чем приступить к процедуре, желательно сохранить всю нужную информацию, содержащуюся в телефоне на другое устройство (компьютер, ноутбук, телефон, флэш-накопитель или диск).

Без компьютера

При обновлении без компьютера, нужно сделать следующее:

• Зарядить телефон хотя бы до 80%, подключить его к интернету или к сети вай-фай (если выбран режим загрузки обновлений только через вай-фай), скорость должна быть не менее 5 Мбит/с.
• В меню зайти в «настройки», «об устройстве» и выбрать «обновление ПО»;
• Нажать на «обновить» или «обновить вручную», после чего будет выполнена проверка на наличие новой программной версии, если она есть, то ее будет предложено загрузить. Если нет, появится соответствующая надпись.
• Дальше надо принять предложение о загрузке обновлений ПО и нужно будет нажать на кнопку «установить».
• Телефон включится и выключится и начнется обновление.

Важно: нельзя выключать смартфон в процессе обновления ПО – он выйдет из строя. После обновления нужно сделать сброс данных, чтобы телефон работал нормально. Если этого не сделать, могут возникать ошибки в процессе использования.

С помощью компьютерной программы

При обновлении ПО с помощью программы Smart Switch все шаги аналогичны, только вначале нужно подключить телефон к компьютеру и запустить программу. Оба устройства также нельзя выключать в процессе загрузки. Сбрасывать данные также нужно в конце установке, в программе Smart Switch есть функция резервного копирования.

И третий, самый надежный, но и требующий денежных вложений вариант – это обновление в сервисном центре. Также, если в процессе ручного обновления возникли проблемы, необходимо обратиться в сервисный центр.

Как пользоваться Samsung Pay

После перепрошивки устройства, на рабочем экране отобразится значок приложения самсунг пэй, в которое нужно будет войти с помощью учетной записи самсунг аккаунт, выполнить все указания системы.

Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, с помощью подсказок которого можно будет добавить в систему банковские карты.

Чтобы воспльзоваться самсунг пэй для оплаты покупки, поднесите телефон к терминалу

На декабрь 2016 года приложением samsung pay поддерживаются дебетовые и кредитные карты Master Card тринадцати российских банков, в том числе карты виза трех банков и карты платежной системы яндекс-деньги.