Общая информация

Слишком долго идут сообщения в Whatsapp — решение проблемы. Что делать, если не приходят уведомления WhatsApp на смартфоне

Не сказать, чтобы особенно часто, однако периодически случается, что сообщения, отправленные из WhatsApp, долго не доходят до абонента. В этом случае рядом с сообщением будет видна только одна серая галочка, сигнализирующая о том, что сообщение отправлено. Кстати, две серые галочки означают, что сообщение отправлено и дошло до абонента, но еще не прочитано. А две синие — самый добрый знак: сообщение не только получено, но и прочитано собеседником. Однако, если слишком долгое время виднеется лишь одна серая галочка, любой пользователь будет задаваться вопросом, почему сообщения WhatsApp долго не доходят?

Вариантов может быть несколько, но их можно разделить на две большие группы:

неполадки на принимающей стороне;
проблемы на передающей стороне.

Техпроблемы на принимающей стороне:

Возможно, собеседник просто отключился от сети. Например, он просто спит или решил отдохнуть от виртуального мира.
У собеседника сложности со связью. Остается лишь подождать.

Проблемы у передающей стороны

Прежде всего, нужно просто перезагрузить телефон. Просто удивительно, как много проблем можно решить через простую перезагрузку. Неспроста первый совет сервисных служб звучит как пресловутое «Выключить и включить».

Может также наблюдаться проблема с подключением к Интернету. Нужно проверить настройки подключения или дождаться, когда восстановится связь. Вообще-то, подавляющее количество проблем с WhatsApp связано именно с проблемами с подключением к Интернету.
Вполне может быть, что на устройстве включено ограничение на передачу данных в фоновом режиме. Нужно проверить это и при необходимости отключить это ограничение.

Может быть, что требуется проверить настройки получения уведомлений в WhatsApp. Для этого нужно выбрать: Меню — Настройки — Уведомления; настроить параметры «Уведомления чатов» и «Уведомления групп» так, чтобы WhatsApp сигнализировал о получении писем собеседником.
Проверить, не находится ли телефон в режиме энергосбережения. Многие модели устройств при низком заряде батареи автоматически запрещают приложениям отправлять и получать письма, а также ограничивают некоторые другие функции.
В крайнем случае, может помочь переустановка самого мессенджера WhatsApp.
Если и это не помогло, вероятно, нужно проверить настройки Push сообщений.
Наконец, можно позвонить или отправить сообщение в сервисный центр WhatsApp.

Полезная информация:

— один из самых популярных мессенджеров в мире, он и его пользователи постоянно подвержены множественным атакам и угрозам. Даже несмотря на то, что разработчики ввели шифрование, нужно придерживаться некоторых правил и советов, чтобы не стать жертвами мошенников и других жуликов.

1. Используйте веб-версию более эффективно

Веб-версия WhatsApp позволяет удобнее читать и отправлять сообщения вашим коллегам, друзьям и родственникам. Все что вам для этого потребуется — прочитать QR-код с помощью вашего телефона. После этого все сообщения станут доступны на компьютере через браузер.

Когда вы покидаете компьютер, не забывайте разорвать соединение, чтобы никто не смог прочесть ваши личные сообщения на компьютере после того, как вы уйдете. Это особенно важно, если вы подключались на чужом компьютере.

Разорвать соединения можно прямо с телефона в разделе WhatsApp Web.

2. Используйте двухфакторную авторизацию

Этот дополнительный элемент — пин-код, который надо будет вводить после активации устройства и программы WhatsApp на нем.

3. Запретите доступ посторонних к вашей аватарке

Чтобы посторонние люди не могли видеть вашу аватарку, установите соответствующую опцию в настройках программы.

Достаточно разрешить контактам видеть ваше фото, а чужаки не смогут это сделать.

4. Скройте фото и видео в галерее

Одной из самых назойливых функций WhatsApp является то, что если вам кто-то прислал фото или видео, они тут же попадают к вам в галерею.

Чтобы этого избежать и случайно не выдать секретов друзей, которые могут прислать вам что-то личное, то с помощью простого файлового менеджера создайте в папке медиафайлов WhatsApp файл с именем .nomedia и перезагрузите свое устройство. После этого фото не будут попадать в Галерею.

5. Запретите доступ к WhatsApp с помощью стороннего приложения

Если в вашей переписке есть очень важные вещи, которые ни в коем разе не должны попасть в чужие руки и которые надо скрыть, то можно заблокировать доступ к приложению с помощью сторонней программы.

В этом случае для доступа к приложению потребуется введение пин-кода. Реализовать такую возможность можно с помощью приложения AppLock .

6. Деактивируйте аккаунт, если потеряли телефон или его украли

Если вдруг вы случайно потеряли телефон или его украли, то незамедлительно напишите в службу поддержки и попросите деактивировать свою учетную запись.

Для этого напишите в поддержку WhatsApp сообщение, указав в теме письма Lost/Stolen: Please deactivate my account и номер своего телефона.

7. Остерегайтесь мошеннических сообщений

WhatsApp настолько популярен, что достаточно часто приходят сообщения от незнакомцев, которые что-то пытаются выманить у своих жертв. Не стоит отвечать на сообщения от незнакомых людей — они могут представляться теми, кем на самом деле не являются. От этого можете пострадать не только вы, но и другие люди.

Если вам не нравится сама идея с уведомлениями о прочтении, то эту функцию можно отключить для всех сообщений в WhatsApp. Минус этого решения в том, что WhatsApp перестанет показывать отчеты о прочтении отправляемых вами сообщений (видимо, справедливости ради).

Откройте WhatsApp и коснитесь трех точек в правом верхнем углу, затем выберите “Настройки” => “Аккаунт” => ”Приватность” и снимите галочку с пункта “Отчеты о прочтении”.

Отключение интернета или режим "В самолёте"

Чтобы не дать WhatsApp отправить уведомление о том, что сообщение прочитано, прежде, чем его открыть, можно отключить интернет на смартфоне (Wi-FI, мобильный интернет или просто включить режим “В самолете”). Это не даст возможность WhatsApp соединиться с сервером и отправить уведомление о прочтении. Обратите внимание, что WhatsApp, скорее всего, отправит такое уведомление сразу же после возобновления доступа в Интернет.

А это типа важная цитата или вообще любой важный текст, предупреждение или объявление, почему-то всегда оформленные все как чья-та цитата.

Можете попробовать следующий метод решения этой проблемы: после того, как вы прочли сообщение, выйдите из диалога. В списке чатов коснитесь и не отпускайте нужный, пока не появится меню. Выберите “Отметить как непрочитанное” и выключите режим “В самолете”. Статус сообщений внутри чата и их хронологическая последовательность не изменится. Эта функция больше служит для того, чтобы пользователь не забыл вернуться к нужному разговору, если у него нет возможности ответить на какое-то сообщение в тот момент, когда он его прочитал.

Виджет на рабочий стол для Android

Следующий альтернативный способ, позволяющий не отключать уведомления о прочтении в WhatsApp, а также сохранить подключение к интернету, к сожалению, доступен только пользователям Android. Чтобы прочитать сообщение в WhatsApp так, чтобы об этом не узнал отправитель, вы можете посмотреть сообщение через специальный виджет WhatsApp.

Этот способ нам показался самым простым и эффективным решением, которое позволяет прочитать длинные сообщения (проверили, они отображаются полностью!) так, чтобы собеседники, которым вы не хотите отвечать сразу, не увидели, что сообщение вами прочитано. Однако имейте в виду, что таким способом посмотреть фото, видео или прослушать голосовое сообщение не получится - виджет поддерживает только текст и смайлы.

Чтобы добавить виджет WhatsApp на экран смартфона Android, коснитесь чистой области экрана и не отпускайте пару секунд. Затем выберите пункт “Виджеты”. В открывшемся списке найдите виджет WhatsApp, листая страницы с виджетами и коснитесь его. В появившемся окошке найдите виджет “WhatsApp 4 х 2”, затем коснитесь его и перетащите в нужное место на экране телефона.

Фотография Заголовок

Панель уведомлений

И, наконец, скажем два слова о самом очевидном способе прочитать сообщение в WhatsApp так, чтобы собеседник об этом не узнал. Просто его не открывать, а посмотреть в панели уведомлений. Обычно там отображается небольшая часть сообщения. Однако, если случайно коснуться уведомления, откроется WhatsApp, и сообщения будет помечено, как прочитанное.

– функциональный и стабильный мессенджер, но даже в этой программе происходят ошибки и сбои. Иногда, пользователи могут заметить, что Ватсап не доставляет сообщения. Это довольно редкая проблема, но сбрасывать её со счетов не стоит. Юзеру нужно знать причины и решения возможной неполадки.

Проблема с отправкой сообщений

Пользователь мессенджера может заметить, что возле сообщения стоит серая галочка. Этот знак сообщает юзеру, что сообщение было отправлено, но не доставлено. Существует несколько причин такой проблемы:

Причиной неполадки может стать баг и в самом смартфоне. Обычная перезагрузка телефона способна решить большинство ошибок.

Проблемы со стороны получателя

Сообщения могут не доставляться и по вине получателя. Возможно, пользователь внёс отправителя в чёрный список, тем самым запретив доставку текста и файлов. Но чаще всего, сообщения не доставляются из-за банальной причины – получателя попросту нет в сети. Если юзер не включил интернет, все отправленные сообщения будут помечаться серой галочкой. Текст или документ будет доставлен после запуска мессенджера.

Очень легко пропустить важные изменения, когда вы пользуетесь какой-то программой изо дня в день, а обновления при этом приходят автоматически в фоновом режиме. Вы можете даже не замечать обновления и не представлять, что нового оно принесло для вас. Вот и я неожиданно обнаружил новые функции, которых ранее в WhatsApp не было. Причем функционал достаточно серьезный и я бы даже не побоялся назвать его долгожданным. Ниже вы узнаете о шести важных нововведениях мессенджера.

1. Избранные сообщения

В процессе общения с друзьями и коллегами достаточно часто проскакивают сообщения, которые хочется «запомнить», чтобы воспользоваться ими в будущем. Это может быть ссылка на какую-то интересную статью, фотография или просто интересная мысль. Ранее сделать это было проблематично, но теперь ситуация в корне изменилась благодаря возможности помечать отдельные сообщения звездочкой.

Выделите нужное сообщение долгим нажатием и в верхней части экрана нажмите на звездочку. У сообщения появится изображение звездочки в нижней части. После этого в любой момент вы сможете найти его в списке избранных сообщений, который доступен по нажатию на кнопке с из трех вертикальных точек в правом верхнем углу. Все достаточно просто и удобно.

2. Автоматическое резервное копирование чатов в Google Drive

Изначально приложение WhatsApp хранит историю переписки только на устройствах пользователей. Смена устройства или сброс приводили к тому, что вся история переписки безвозвратно терялась. Позже разработчики добавили возможность переноса чатов на другое устройство, но уж очень он был неудобным.

И вот в одном из последних обновлений разработчики решили порадовать своих пользователей и интегрировали автоматическое резервное копирование истории переписки на сетевой диск Google Drive. Естественно, для этого необходима учетная запись Google.

Заходим в «Настройки » → «Чаты и звонки » → «Резервная копия чата ». Там выбираем учетную запись, периодичность и способ передачи. Вот и все, теперь все будет резервироваться автоматически. Главное убедиться, что на Google Drive есть достаточно свободного места для резервных копий.

3. Простой способ очистки чатов

Чтобы устройство не превращалось в огромных архив переписки и не тянуло за собой все сообщения последних лет, разработчики добавили возможность очистки сообщений в чатах.

Заходи в «Настройки » → «Чаты и звонки » → «История чата ». Там выбираем нужные функции для очистки чатов. При этом удалять можно как все сообщения, так и старые (старше 30 дней или старше 6 месяцев), что весьма удобно, если вы пользуетесь историей переписки время от времени.

4. Отмечаем чаты как прочитанные/непрочитанные

По аналогии с электронной почтой теперь можно отмечать чаты как прочитанные и непрочитанные. Это весьма удобно в целом ряде случаев. Например, вы получили важное сообщение, на которое следует ответить, но не можете написать ответ прямо сейчас. Можно попробовать вспомнить об этом позже, положившись на свою память. Но это не гарантирует, что вы ответите человеку. А вот если после прочтения пометите сообщение как непрочитанное, то при первом же включении аппарата заметите уведомление и напишите ответ.

Ну и наоборот, если вы знаете, что в сообщении нет ничего важного и не хотите его читать полностью, то можно просто выделить чат и отметить его как прочитанный, чтобы не тратить время и не заходить в него.

5. Персональные настройки уведомлений для контактов

Ну и еще одной интересной особенностью стало появление возможности настроить персональные уведомления для контактов. Так можно установить персональный сигнал на своего начальника или членов семьи, чтобы из всего потока сообщений по звуку определять отправителя.

Можно задать мелодию, активировать или отключить вибросигнал, а также установить цвет индикатора на панели телефона для любого контакта из вашего списка.