Minulý týden mnoho kupujících Aliexpress zažilo uzavření svých objednávek z bezpečnostních důvodů s následující poznámkou:

„Vaše platba nebyla z bezpečnostních důvodů zpracována. V důsledku toho byla vaše objednávka zrušena. AliExpress neobdržel platbu za tuto objednávku. Je však nutné pamatovat na to, že některé banky drží platbu od 3 do 15 pracovních dnů. Chcete-li se v budoucnu vyhnout zrušení objednávky, odešlete žádost o ověření platebních údajů.“

V tomto případě jsou peníze odepsány z účtu.

Takové případy nebyly ojedinělé, ale rozšířené. Někteří kupci na fórech tvrdili, že platby blokovali hlavně obyvatelé Krymu. A Číňané se tak připojili k blokádě regionu. Jiní ale tvrdili, že zakázky se uzavírají nejen na Krymu, ale i v jiných regionech Ruska a SNS. A vše je vysvětleno tím, že Aliexpress prochází testem nový systém zabezpečení, což je tento moment nefunguje správně a automaticky zablokoval mnoho plateb.

V tomto článku nebudeme uvažovat o příčině situace, protože technická podpora Aliexpress oficiálně nepotvrdila žádnou z verzí. Řekla ale jen, že důvod byl dočasný systémové poruchy, což by mělo být opraveno během několika dnů.

Budou vráceny peníze za uzavřené objednávky?

Nejprve bych chtěl všechny kupující ujistit, že vaše peníze nikam nezmizí a budou vráceny na váš účet. V případě nepotvrzené platby se nikde neztrácejí a vrácení je ještě jednodušší než při otevírání sporu.

Ověření platby je standardní postup. Jakákoli platba je zkontrolována bezpečnostním systémem do 24 hodin. A pokud by v důsledku kontroly vzniklo podezření, že platba může být podvodná (například podezření, že došlo k odcizení platebních údajů), pak může být taková platba zamítnuta. Děje se tak, aby se předešlo nárokům vůči stránkám a chránili kupující. Peníze se však nevracejí okamžitě. Bude nějakou dobu trvat, než budou vaše peníze vráceny. Buďte tedy trpěliví.

Co mám udělat, abych dostal své peníze zpět?

V podstatě v případě, že byla vaše objednávka uzavřena z bezpečnostních důvodů, stačí počkat 3-15 pracovních dnů, než vám budou peníze vráceny na váš účet. Pokud nebudou peníze vráceny v této lhůtě, měli byste kontaktovat technickou podporu a požádat o pomoc. Nejprve musíte napsat na chat zákaznické podpory Aliexpress.

Co dělat, aby se podobná situace neopakovala?

Abyste zajistili, že vaše platby nebudou v budoucnu z bezpečnostních důvodů zrušeny, budete muset potvrdit své údaje. Chcete-li to provést, budete muset službě podpory poskytnout sken vašeho občanského průkazu a sken karty na obou stranách (pokud platíte kartou) a zaslat je e-mailem [e-mail chráněný]. Na potvrzení údajů není nic špatného. Toto je standardní postup.

Mít dotaz? Napište to do komentářů nebo chatu

Youtube je nejpopulárnější videohosting nejen v Rusku, ale po celém světě. Každý den jej navštěvují miliony lidí, aby zveřejnili svá videa, sledovali práci jiných lidí nebo dokonce náhodně narazili na video vložené na stránku, která je nahrána na Youtube. Je těžké si představit internet bez hostování videa Google, ale jsou problémy, když k němu nemáte přístup. Co dělat, když je youtube blokován a jak na něm sledovat videa - řekneme vám v tomto článku.

Proč je Youtube blokován?

Videohosting od společnosti Google obsahuje miliony videí a společnost nastavila speciální algoritmy, které vám umožňují odstranit veškerý nahraný nelegální obsah, videa s erotickým obsahem a videa, která dostávají mnoho stížností. V tomto ohledu je nepravděpodobné, že by Youtube mohl zablokovat příslušné úřady. Existují však určité nejasnosti, které vedou k dočasnému nebo trvalému zablokování Youtube na počítači nebo síti uživatele. Nejčastěji je přístup k hostování videa uzavřen z následujících důvodů:

• Omezení ze strany správce sítě, který zakázal přístup na Youtube a sociální média ke zvýšení produktivity zaměstnanců společnosti nebo z jiných důvodů;
• Kvůli poruše DNS na počítači, která vám neumožňuje správně se připojit k IP adrese Youtube;
• Kvůli zablokování stránky poskytovatelem, k čemuž může dojít při stížnosti na video, které není dlouho smazáno z Youtube, ale obsahuje podle Roskomnadzoru obsah porušující zákon.

Pokud je YouTube blokován konkrétně ve vaší síti, existuje několik způsobů, jak problém vyřešit, a budeme je diskutovat níže.

Přístup k zablokovanému Youtube prostřednictvím anonymizačních stránek

Na internetu existuje celá skupina stránek, které jsou sjednoceny pod obecným názvem „anonymizátory“. Jedná se o online proxy, prostřednictvím které můžete přistupovat téměř ke všem zdrojům. Pokud jste blokováni IP adresou na webu, fóru, blogu nebo dokonce na Youtube, můžete se k nim dostat prostřednictvím „anonymizátoru“.

To je třeba provést následovně:

Poté se otevře stránka Youtube, která bude vypadat jako obvykle, ale v adresní řádek můžeš vidět podivné symboly, protože k připojení k hostingu došlo prostřednictvím služby třetí strany, která skrývá IP adresu.

Tato metoda pomáhá, když je blokován nejen Youtube, ale i jakýkoli jiný web. V tomto případě není žádný rozdíl - přístup ke zdroji je omezen na straně poskytovatele, správce konkrétního lokální síť nebo z jiných důvodů.

Přístup na Youtube byl zablokován pomocí serverů DNS společnosti Google

V případě, že je přístup na Youtube zablokován na úrovni firemní síť, s největší pravděpodobností jsou omezení registrována přes DNS. Tato metoda, na rozdíl od Firewallu, umožňuje zakázat přístup na konkrétní web, a ne na všechny služby Google. Pokud tedy opravdu chcete, můžete odblokovat přístup na Youtube, pokud můžete upravovat internetové připojení, který je aktivní na počítači.

Chcete-li získat přístup na web YouTube pomocí serverů DNS společnosti Google, musíte provést následující:

To je vše, od této chvíle, i když správce sítě nastavil omezení pro přístup na Youtube přes DNS, budete moci využívat videohosting díky registrovaným adresám Google přímo.

Pokud je YouTube zablokován, lze k němu také přistupovat prostřednictvím anonymního prohlížeče nebo rozšíření, které poskytuje anonymní přístup na stránky. Pokud však potřebujete jít konkrétně na blokovaný web pro hostování videa Google, pak jsou dvě výše popsané metody více než dostatečné.

Jsem samostatný podnikatel a obchod je nyní uzavřen z důvodu nerentabilnosti. Byly předloženy dokumenty k uzavření jednotlivého podnikatele.

Měl jsem obchod se suvenýry a koupil jsem si ručně vyrobené obaly na pasy s různými obrázky od mistra na prodej bez dokladů.

Dne 20.4.2015 jsem prodal obal s obrázkem Medvídka (Teddy, že je Medvídek a patří komu jsem po prodeji zjistil), který nebyl umístěn jako Medvídek mi tu yu, ale jen jako obal na pas.

Lidé, kteří ode mě koupili kryt, mi řekli, že jsem porušil autorská práva, ukázali video nákupu a nabídli řešení problému na místě zaplacením 10 000 rublů a uzavřením dohody o narovnání. Požádal jsem je o dokumenty potvrzující jejich slova , ale nic mi nebylo předloženo. Dal jsem svůj email, aby mi poslali všechny dokumenty potvrzující jejich slova.

Dne 18. května 2015 jsem obdržel dopis s plnými mocemi určený těm lidem, kteří ode mě koupili tento kryt, a nabídku dohody o narovnání zaplacením 10 000 rublů (minimální částka za porušení podle článku 1301).

Kontaktoval jsem lidi, kteří sepsali plnou moc na LLC Pevzner a Semenov, zástupce společnosti s právy k tomuto medvědovi, potvrdili mi platnost plné moci, poté jsem si vyžádal reklamaci zástupců, které mi byly adresovány a položil otázky týkající se mírového urovnání, na které jsem obdržel následující odpověď:

IP Bogdanov A.I.

V outletu ((31. století" v přízemí obchodního centra xMEGAGRINN" na adrese: 6 Elorod, Bogdan Khmelnitsky Avenue, 137 T byl zakoupen padělaný obal na pas s obrázkem matoucím podobným medvídě Tau Teddy ( Tatty Teddy) ze série zboží Me to uoi (Mi Tu Yu) Výhradní autorská práva k postavě Tatty Tedda, jakož i k ochranné známce (registrační číslo č. 855249, třída ICGS 16, 28) patří Saga Blanche Greetings LimiteA (). Carte Blanche Greetings Pimited, dále jen - CBG Ltd). občanského zákoníku Ruské federace prodejem uvedeného produktu jste porušili výhradní autorská práva k charakteru díla, článek 1301 občanského zákoníku Ruské federace stanoví, že v případech porušení výhradního práva k dílu , vlastník výhradního práva má právo v souladu s odstavcem 3 článku 1252 tohoto kodexu požadovat od porušovatele náhradu ve výši 10 tisíc až 5 milionů rublů. Navrhuji, abyste dobrovolně nahradili společnosti držitele autorských práv způsobenou majetkovou újmu formou náhrady za porušení výhradních práv k postavě v díle (uzavření dohody o předsoudním narovnání). V opačném případě bude společnost SVO nucena obrátit se na soud, aby ochránila svá práva a vymohla náhradu za nezákonné použití výhradních práv k postavě v díle. Některé příklady ochrany práv jsou případy č. A 76-1537/2014 a A 76-3347/2014. Chcete-li se seznámit s činností SVO [s a jejími produkty, můžete navštívit oficiální webové stránky: .com www.metoyou.com

Yu.S. Dudčenko

A odpověď na mé otázky:

Splatnost do konce týdne.

3. Nepotřebujeme ani Rozhodčí soud, ani natary. Rozhodčí řízení, protože proti vám ještě nebyla podána žaloba a notář není potřeba, protože taková dohoda nevyžaduje notářské ověření. Bude to takto: Vy mi pošlete své údaje, já sepíšu smlouvu, pošlu ji e-mailem ke kontrole, pak ji podepište a odešlete emailem dvě kopie podepsané mnou jako zástupcem držitele autorských práv smlouvy určené vám. Jednu kopii obdržíte, podepíšete a pošlete mi zpět.

4. Peníze vám budou převedeny na bankovní účet organizace oprávněné držitelem autorských práv přijímat peníze podle světového práva. Tato skutečnost bude zaznamenána bankovními hlášeními (účtenka, platební příkaz).

5. 10000 je minimum.

Jak se mám chovat... a co mi to hrozí? Děkuji.