Řešení problému

Osoba, se kterou mluvím na svém telefonu Samsung, mě neslyší. Špatná slyšitelnost během hovoru na Sony Xperia

Mnoho známých a přátel mě kontaktovalo se stejným problémem se Skypem: byli velmi špatně slyšet pro partnery na druhé straně, jako by byly problémy s mikrofonem. O pomoc požádali většinou šťastní majitelé notebooků s vestavěným mikrofonem. Jelikož mi takové situace byly známé, snadno jsem je řešil. Tak jsem se rozhodl napsat tento článek. Níže vám řeknu, jak zkontrolovat a opravit problém krok za krokem, kdy na Skype je těžké slyšet.

Prvním krokem je zkontrolovat úroveň hlasitosti vašeho mikrofonu. To se provádí velmi jednoduše – každý uživatel Skype má ve svých kontaktech testovací číslo Služba testování ozvěny/zvuku,

musíte na něj zavolat a po pípnutí vyzkoušejte mikrofon vyslovením jedné nebo více vět. Poté se uslyšíte a pochopíte, zda vás slyší normálně. Pokud jste se dobře slyšeli – nahlas, jasně, srozumitelně, pak je problém jednoznačně na druhé straně (komu voláte). Poté poraďte svým partnerům, aby zkontrolovali své reproduktory nebo sluchátka. Pokud jste se velmi špatně slyšeli, pak jsou pokyny níže právě pro vás!

Úroveň hlasitosti mikrofonu kontrolujeme přímo ve Skype. Otevřete Skype, vyberte „Nástroje“ - „Nastavení“,

Zde nás zajímá sekce „Nastavení zvuku“, zde zrušte zaškrtnutí u položky „Povolit automatické nastavení mikrofonu“ a přetáhněte posuvník úrovně mikrofonu na maximum,

Poté znovu provedeme zkušební hovor Služba testování ozvěny/zvuku pro kontrolu úrovně hlasitosti mikrofonu. Pokud stále špatně slyšíte, přejděme k nastavení mikrofonu operačního systému. Ukážu příklad Windows 10, ale ten bude vhodný i pro majitele sedmé a osmé verze. Pojďme do ovládacího panelu,

Vyberte sekci "Zvuk".

Otevře se další okno, kde musíme vybrat „Úrovně“.

Jak můžete vidět na snímku obrazovky níže, úrovně mikrofonu jsou téměř na minimu,

Pojďme to napravit. Nastavte úroveň mikrofonu na maximum a zisk někde uprostřed,

Klepněte na tlačítko OK. Nyní se vrátíme na Skype a znovu zavoláme Služba testování ozvěny/zvuku na zkoušku. Slyšíme se dobře, což znamená, že problém byl vyřešen, a gratulujeme! Mimochodem, pokud nevíte, přečtěte si příslušný článek. Pokud se slyšíte velmi hlasitě a zároveň nesrozumitelně, je třeba úroveň mikrofonu trochu snížit. Experimentujte však, jak chcete, pokud vás váš partner slyší jasně.

Podívejte se také na pokyny ve formátu videa:

Pořídili jste si nedávno zbrusu nový mobilní telefon a okamžitě jste se rozhodli zavolat a říct o svém úspěšném nákupu všem svým přátelům a známým? Ale smůla, jakmile účastník zvedl telefon, z reproduktorů zařízení se začal ozývat hluk a cvakání a hlas volajícího byl prakticky neslyšitelný? Nezoufejte, tento článek vám pomůže tuto situaci vyřešit.

Proč dochází k rušení?

Důvody, které vedou k poruchám při provozu mobilního zařízení, jsou poměrně četné a různé. Situace, kdy neslyšíte svého partnera na telefonu, jsou:

Nesprávné nastavení hlasitosti zařízení, možná je vaše zařízení nastaveno na minimální hlasitost pro přehrávání zvuku v reproduktorech sluchátek;
Zvukovody telefonu jsou ucpané. Cokoli je může ucpat, například prach;
došlo ke zkratu v cívce reproduktoru nebo je spálená.

Ze všech výše uvedených důvodů můžete mít velmi těžké slyšet svého partnera, ale váš hlas bude stále slyšet.

Jak řešit výše uvedené problémy?

Pokud telefon není správně nakonfigurován, stačí zvýšit hlasitost reproduktorů konverzace. Tato metoda je nejjednodušší.

Pokud jsou ucpané průchody, kterými se zvuk šíří, pak pomůže otevření pouzdra na mobil nebo smartphone, jeho důkladné vyčištění a případně výměna opotřebovaných dílů. Oprava problému není tak základní, takže pokud nemáte dostatečnou kvalifikaci pro řešení takových problémů, je lepší vzít telefon do servisního střediska.

Pokud dojde k poruše cívky reproduktoru, pak vše, co musíte udělat, je zcela vyměnit vadnou část. Bez zkušeností s tímto typem oprav je lepší svěřit tento úkol zkušenému odborníkovi.

Co když není slyšet vůbec žádný zvuk?

Pokud svého partnera v telefonu úplně neslyšíte, problém má několik viníků:

došlo k přerušení kabelu nebo jeho kontaktu, který je zodpovědný za zvuk reproduktoru, nebo je roztržena jeho cívka;
pokud telefon spadl, pak je jedním z důvodů, proč možná neslyšíte partnera na telefonu, přerušení na hlavní desce mobilního telefonu nebo smartphonu;
Mikroobvod nebo prvky, které zajišťují stabilní a nepřerušovaný provoz telefonu, mohou selhat.

Ve všech těchto případech musíte jednoduše vyhledat pomoc odborníka.

Žádný zvuk na telefonu Samsung Galaxy

Tento model smartphonu je velmi oblíbený a v obchodech se rychle vyprodává. Co byste měli dělat, pokud jste si koupili tento model a vyvstane otázka, proč neslyšíte osobu, se kterou mluvíte na svém telefonu Samsung Galaxy?

Jedním z důvodů špatného výkonu zařízení může být softwarová závada. Možností, jak opravit telefon, může být úplné resetování všech dat na tovární nastavení. Během tohoto procesu budou vymazány všechny informace obsažené ve smartphonu, včetně aplikace, která narušuje jeho normální provoz.

Důvod může také spočívat v mikrofonu zařízení. Abyste pochopili, co se s ním děje a jak opravit příslušenství, měli byste přijít do servisního střediska a ukázat vadný mobilní telefon technikovi.

Pokud jste ve škole dostali samé jedničky z informatiky a rozumíte firmwaru, pak jednou z možností, jak vyřešit problém, proč na telefonu Samsung neslyšíte svého partnera, by bylo přeflashovat zařízení. To je ale nutné dělat s velkou opatrností: existuje značné riziko, že se spletete a místo normálně fungujícího mobilu dostanete cihlu bez života. Pokud není důvěra, je lepší neexperimentovat, ale požádat o služby kvalifikovaného programátora, který takovým věcem rozumí.

Takže jsme se zabývali otázkou, proč možná neslyšíte svého partnera na telefonu. Článek samozřejmě uvádí pouze nejběžnější typy poruch a stejně oblíbené způsoby opravy zařízení. Ale ve většině případů mohou být informace získané z tohoto materiálu velmi užitečné. Pamatujte na jednu věc - pokud nevíte, jak zařízení opravit, kontaktujte servisní středisko, protože to neovlivní záruku zařízení a vadný telefon můžete snadno vrátit zpět do obchodu.

Často se vyskytují případy, kdy se uživatelé smartphonů Xiaomi ihned po nákupu potýkají s nesprávným ovládáním mikrofonu. Majitel Redmi 3s nás kontaktoval s tímto problémem; účastník ho špatně slyšel, navíc bylo slyšet bublání, praskání a další rušení; Teoreticky bohužel neexistuje jediné řešení tohoto problému, důvodů, proč mikrofon nemusí správně fungovat, může být mnoho. Shromáždili jsme pro vás nejoblíbenější a nejúčinnější řešení z různých fór, která by rozhodně měla pomoci.

Jednoduchá řešení

Kontrola kvality sítě

Poměrně často dochází k rušení kvůli špatné kvalitě mobilní sítě. Pokud si vaši partneři stěžují na špatný sluch, podívejte se na indikátor kvality sítě ve vašem smartphonu, pokud ukazuje slabé připojení, možná budete muset požádat o pomoc operátora mobilní sítě nebo vyměnit SIM kartu za jinou.

Fyzický dopad

Pokud máte během hovoru na telefonu pouzdro, měli byste se ujistit, že nezakrývá otvory pro mikrofon. Stává se, že výrobci neoriginálních pouzder zapomínají zohledňovat určité vlastnosti zařízení a vyrábějí nedodělaná pouzdra, která mohou zakrývat fotoaparát a bránit správnému fungování senzorů na smartphonu.

Mnoho telefonů Xiaomi má na těle dva mikrofony pro lepší filtrování hluku, obvykle je jeden umístěn na spodní hraně telefonu, druhý na horní. Pokud se ukáže, že jeden z mikrofonů je zakrytý krytem, pak by nejsprávnější možností bylo jednoduše vyměnit kryt nebo udělat díru.

Echo během hovoru

V některých případech může mikrofon během konverzace zachytit zvuk vycházející z reproduktoru, což má za následek opakované opakování, které je podobné ozvěně. Chcete-li to vyřešit, musíte v telefonu aktivovat systém redukce hluku, který najdete v části „Nastavení“ - „Zvuk“ - „Potlačení hluku během hovorů“.

Některé modely řady Redmi toto nastavení nemají.

Zakažte Chytré karty Google

Pokud máte v telefonu nainstalované Chytré karty Google, které se aktivují frází „OK, Google“, může to způsobovat rušení. Vyplatí se to zkusit vypnout. Jdeme do „Nastavení Google“, tam otevřeme sekce „Hledat“ a „Hlas“ a deaktivujeme definici fráze, při které je asistent aktivován.

Zakázat automatickou detekci sítě

Naši čtenáři sdílejí další tip (mnohokrát jim děkujeme). V některých případech může mít jeden operátor velmi špatné připojení (bublání, přerušování), zatímco u druhého je vše v pořádku. V tomto případě můžete vyzkoušet následující řešení:

Jdi do nastavení
Vyberte si svého operátora
Klikněte na "Vybrat síť"
Vypněte funkci „Vybrat automaticky“.

Po této manipulaci by se měla zlepšit kvalita komunikace.

Komplexní metody

Kontrola mikrofonu

Pokud vám předchozí tipy nepomohly, pak je problém trochu vážnější. Nejprve musíte zkontrolovat, zda mikrofon funguje správně. To lze provést dvěma způsoby:

Nahrajte něco na vestavěný hlasový záznamník a poslouchejte, zda nedochází k rušení
Proveďte test mikrofonu v technické nabídce (zadejte *#*#64663#*#*)

Pokud se ukáže, že problém je v samotném mikrofonu, nezbývá než jej změnit. Pokud test neodhalí žádné problémy, pak je důvodem software, přečtěte si následující body.

Zakázat redukci šumu

Jedním z nejčastějších problémů je, že systém redukce hluku nefunguje správně. Přejděte do nastavení - zvuk - redukce šumu. Tam zkoušíme různá nastavení, například měníme počet mikrofonů nebo tuto funkci úplně deaktivujeme. Pokud tuto položku nabídky nemáte, nebudete moci změnit nastavení standardní metodou, ale existují i jiné způsoby.

Zakázat redukci šumu pomocí softwaru. Nainstalujte program s názvem QuickShortcutMaker a otevřete jej. V části „Akce“ ve vyhledávání napište „Další nastavení“. Objeví se „Telefon“, přejděte tam a otevřete „Další nastavení“, vyberte „Zobrazit“ a přejděte do požadované nabídky. Tam redukci šumu vypneme.

Alternativní možnost. V QuickShortcutMaker vyberte sekci „Akce“ a do vyhledávání napište „parametry sim“. Objeví se telefon, přes který musíte jít do „Nastavení SIM“ - „Zobrazit“. Zde zrušíme zaškrtnutí políčka redukce šumu.

Pokud předchozí metoda nefungovala pro zakázání redukce šumu, můžete to zkusit pomocí systémových souborů. Varujeme vás před nebezpečím úpravy souboru /system/build.prop, přebíráte veškerou odpovědnost.

Pro tuto metodu budete potřebovat práva superuživatele (root).

Chcete-li upravit systémové soubory, nainstalujte jakýkoli prohlížeč root
Přejděte do /system a otevřete soubor „build.prop“ v textovém editoru
Najdeme následující řádek: persist.audio.fluence.voicecall=true
Změňte slovo „true“ na „false“ na konci řádku
Mělo by to vypadat takto: persist.audio.fluence.voicecall=false
Restartujte telefon

Pokud tento soubor nemůžete najít nebo otevřít, můžete to zkusit pomocí speciálních aplikací vytvořených pro úpravu souboru build.prop. Existuje obrovská škála, aby vyhovovaly každému vkusu programy s podobnými názvy jsou obzvláště oblíbené: Build Prop Editor a build.prop Editor. Jsou k dispozici na trhu Google Play, abyste pomocí nich mohli upravovat soubor, budete také potřebovat přístup root.

Problém po nahrávání videa

Některé modely mají chybu, kdy se mikrofony po nahrávání videa v režimu na šířku převracejí. Tento problém byl opraven od firmwaru 6.1.29. Kromě firmwaru můžete tuto závadu opravit úpravou systémového souboru.

Pomocí root exploreru upravte soubor /system/etc/audio_device.xml. Je nutné změnit několik hodnot, jak je zvýrazněno v příkladu. Stojí za to varovat, že po těchto manipulacích se při nahrávání videa, když jsou dotyková tlačítka telefonu vlevo, vymění levý a pravý zvukový kanál.

>
>

Chyba softwaru firmwaru modemu

Oblíbeným důvodem zkresleného zvuku je však nedokončený firmware modemu. To lze vyléčit pouze aktualizací nebo instalací vlastního firmwaru. Existují však řešení, která některým uživatelům pomáhají. Pokud vám pomohl některý z níže uvedených tipů, pak je problém určitě ve firmwaru modemu.

Před hovorem vypněte Wi-Fi
V nastavení typu sítě nastavte „Pouze 3G“
Během hovoru si vypněte mobilní internet

Pokud v telefonu nemáte důležité informace, můžete zkusit resetovat všechna nastavení a uživatelská data.

V tuto chvíli jsou to všechny známé způsoby, jak opravit nesprávnou činnost mikrofonu. Pokud znáte nějaké další způsoby, napište do komentářů, rádi je doplníme.

Chcete vědět, jak trvale vydělávat peníze online od 500 rublů denně?
Stáhněte si mou knihu zdarma
=>>

Co dělat, když neslyšíte svého partnera na telefonu?

Téměř každý má nyní gadget, jako je mobilní telefon nebo smartphone. Použití je velmi pohodlné, protože s jeho pomocí můžete kontaktovat a mluvit s jakoukoli osobou, znáte její číslo, bez ohledu na to, kde se nachází.

I když se často stává, že při volání účastníka nebo volání jiné osoby nemusíte osobu na druhém konci „drátu“ slyšet, i když vás slyší perfektně. Vidíte, že spojení je navázáno, časovač běží a na sluchátku je ticho.

Pokud používáte smartphone, může být porucha, při které neslyšíte partnera v telefonu, způsobena náhodně.

Často k tomu dochází kvůli výpadkům sítě, například kvůli špatnému počasí nebo jinému rušení. Zavolejte operátorovi, aby objasnil důvody špatné kvality hovoru. Když vám sdělí, že z jejich strany nejsou žádné problémy, dalším krokem je vyjmutí SIM karty, její vložení a opakování hovoru.

Pokud problém nezmizí, pak je v tomto případě řešení celkem jednoduché: když jste si jisti, že vás druhý konec slyší, doba hovoru se odpočítává, nabídněte mu, že mu zavoláte zpět. Pokud je po provedení nového hovoru od účastníka v telefonu stále ticho, měli byste zkontrolovat zvuk.

Někdy si prostě nemůžete všimnout a vypnout mikrofon. Zkuste tedy zvýšit hlasitost. Pokud to nepomůže, zkuste miniaplikaci restartovat a zavolat znovu.

Reproduktory jsou špinavé

Jedním z důvodů může být také situace, kdy je reproduktor zanesený prachem. V tomto případě se pouzdro vymění nebo se vyčistí.

Toto jsou nejčastější problémy se zvukem a způsoby jejich řešení, ale existují i jiné, vážnější důvody, pro které neslyšíte svého partnera na telefonu.

Vážné důvody

Pokud jste provedli vše výše uvedené, ale nepomohlo to, můžete telefon nebo smartphone vrátit do továrního nastavení, protože program může někdy selhat. Tato operace se provádí prostřednictvím nabídky „Nastavení“ v části „Zálohování a resetování“.

V závislosti na modelu a značce telefonu nebo smartphonu se tato část může nazývat odlišně. Pointa je, že v části „Obnovit a resetovat“ vyberete „Obnovit nastavení na tovární nastavení“ a provedete tuto operaci.

Chci vás varovat, pokud má váš gadget nějaká důležitá data, fotografie, zvukové nahrávky nebo videa, nejprve přeneste vše potřebné na flash disk nebo počítač. Protože po tomto resetování budou všechna data vymazána a vaše zařízení se vrátí do stavu, ve kterém jste jej zakoupili.

technické problémy

Když neslyšíte osobu, se kterou telefonujete, ale vyzkoušeli jste všechny možné možnosti, problém může být vážnější. Například v souvislosti s takovými technickými problémy:

Přerušte cívku reproduktoru.
Kontakt na kabelu odpovědný za zvuk se může uvolnit.
Pokud je telefon při pádu silně zasažen, mohou se kontakty na desce zlomit.
Prvek zodpovědný za zajištění provozu samotného reproduktoru nebo zvukového čipu může selhat.

V takovém případě, pokud nejste specialistou v této oblasti, měli byste vzít telefon do servisního střediska pro diagnostiku. Tam budou provedeny potřebné práce k nápravě škod. Protože možná budete muset vyměnit mikrofon a provést další postupy k opravě smartphonu.

Neslyším osobu, se kterou telefonuji, výsledek

Článek tedy představil nejčastější příčiny problémů s mikrofonem a samotným telefonem. Pokud byl gadget zakoupen nedávno a máte takovou poruchu a telefon nikdy nespadl, měli byste jej vzít do obchodu a vrátit nebo vyměnit produkt.

P.S. Přikládám screenshot mých výdělků v affiliate programech. A připomínám, že si tímto způsobem může vydělat každý, dokonce i začátečník! Hlavní je dělat to správně, což znamená učit se od těch, kteří už vydělávají peníze, tedy od profesionálů v internetovém byznysu.

Získejte seznam osvědčených affiliate programů v roce 2017, které platí peníze!

Stáhněte si zdarma kontrolní seznam a hodnotné bonusy
=>>

Všechny modely telefonů mají převodník zvuku na elektřinu – mikrofon. Mikrofon převádí zvukové vlny na elektrické impulsy. Ale aby tento proces proběhl normálně, zvuk se musí dostat do mikrofonu bez překážek.

Analogicky s lidským uchem, kde je detektor zvuku (tak se nazývá ucho) a zvukový převodník (vnitřní ucho), se totéž dělá v mobilním telefonu. Nechybí ani lapač zvuku (malý otvor v pouzdře telefonu nebo zvukově vodivý materiál pouzdra (to se dělá u starších modelů Samsung)), který směruje zvuk do měniče - mikrofonu.

Momentálně telefony využívají 3 typy mikrofonů: karbonový (má ho drtivá většina telefonů), elektronický (je na drahých telefonech Sony Ericsson a Nokia) a nový elektronický se zvýšenou citlivostí (je na nových Nokiích nad střední třídou ). Zvláštností telefonů s elektronickým mikrofonem je, že zvuk snímají téměř celým tělem telefonu, v důsledku čehož je mnohem lepší čistota hlasu a slyšitelnost tichých zvuků.

Obrázky ukazují různé možnosti detektorů zvuku v telefonech:

Popis typů poruch mikrofonu.

Jak poznáte, že máte rozbitý mikrofon?

To lze vidět ze skutečnosti, že během rozhovoru druhá strana:

Neslyší vás nebo vás neslyší dobře (nebo vás partner slyší velmi tiše, jako šepot)
Slyší pokaždé (při jednom volání je vše v pořádku, ale když volá podruhé, neslyší)
Účastník slyší cizí hluk nebo dokonce hučení a hlas je slabě slyšitelný nebo není slyšet vůbec.

V prvním případě stačí vyměnit mikrofon, což se obvykle stává po pádu nebo po „vykoupání“ telefonu. Elektronické mikrofony při výměně je nutné pájet opatrně a pečlivě, protože jsou velmi citlivé na přehřátí a vniknutí jakýchkoliv kapalin, takže výměna elektronického mikrofonu je dražší. Uhlíkové mikrofony se snáze vyměňují, takže náklady na jejich výměnu (a mikrofonu také) jsou nižší. Někdy, když to vůbec neslyšíte, není to mikrofon, pak se musíte podívat, možná se něco stalo s deskou nebo možná něco s mikroobvodem a pomocnými prvky. To vyžaduje čas na výzkum, což prodlužuje dobu opravy.

V druhém případě K identifikaci skutečné příčiny je nutný výzkum, protože nemusí být v mikrofonu. To není jednoduchý případ. Oprava takové poruchy proto trvá dlouho. Na Nokii byl takový případ s novým elektronickým mikrofonem, ale i tak to vyřešili a pomohli majiteli telefonu.

Ve třetím případě, nejčastěji k němu dochází po nekvalitní opravě, nebo po pádu opravovaného telefonu. Nutné