نحوه رفع خطاهای SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION صفحه آبی (0x0000003B). راه های رفع خطای System Service Exception در Windows System Service Exception ویندوز 8.1 چه باید کرد

"صفحه آبی مرگ"یا "صفحه آبی مرگ"(BSOD) یکی از آزاردهنده ترین خطاهایی است که هنگام اجرای ویندوز 10 ممکن است رخ دهد. این نوع مشکلات همیشه با یخ زدگی سیستم عامل و از بین رفتن تمام داده های ذخیره نشده همراه است. در مقاله امروز دلایل این خطا را به شما خواهیم گفت. "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"، و همچنین توصیه هایی در مورد نحوه از بین بردن آن ارائه دهید.

در اکثریت قریب به اتفاق موارد "صفحه آبی مرگ"با یک پیام "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"در نتیجه تضاد بین سیستم عامل و اجزا یا درایورهای مختلف ظاهر می شود. همچنین، مشکل مشابهی هنگام استفاده از سخت افزار با نقص یا خرابی رخ می دهد - رم معیوب، کارت گرافیک، کنترلر IDE، پل شمال داغ و غیره. یکی از دلایل کمتر رایج این خطا یک استخر صفحه‌دار است که بیش از حد توسط سیستم عامل استفاده می‌شود. به هر حال، می توانید سعی کنید وضعیت فعلی را اصلاح کنید.

هنگامی که خطا ظاهر می شود "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"، ابتدا باید به یاد داشته باشید که دقیقاً چه چیزی را قبل از وقوع راه اندازی/به روز رسانی/نصب کرده اید. در مرحله بعد باید به متن پیامی که روی صفحه نمایش داده می شود توجه کنید. این به محتوای آن است که اقدامات بعدی بستگی دارد.

مشخص کردن فایل مشکل ساز

اغلب یک اشتباه "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"همراه با اشاره گر به برخی از فایل های سیستم. چیزی شبیه این به نظر می رسد:

در زیر در مورد رایج ترین فایل هایی که سیستم در چنین شرایطی به آنها اشاره می کند صحبت خواهیم کرد. ما همچنین روش هایی را برای از بین بردن خطای ایجاد شده پیشنهاد خواهیم کرد.

لطفا توجه داشته باشید که تمام راه حل های پیشنهادی باید دنبال شود "حالت امن"سیستم عامل. اولاً، نه همیشه وقتی خطایی وجود دارد "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"این امکان وجود دارد که سیستم عامل را به طور معمول بارگیری کنید و ثانیاً این به شما امکان می دهد تا نرم افزار را به طور کامل نصب یا به روز کنید.

AtihdWT6.sys

این فایل بخشی از درایور AMD HD Audio می باشد که به همراه نرم افزار کارت گرافیک نصب شده است. بنابراین، ابتدا باید سعی کنید نرم افزار آداپتور گرافیک را مجددا نصب کنید. اگر نتیجه منفی است، می توانید از راه حل شدیدتری استفاده کنید:

1. در Windows Explorer به مسیر زیر بروید:

   C:\Windows\System32\drivers

2. در پوشه پیدا کنید "رانندگان"فایل "AtihdWT6.sys"و آن را حذف کنید. برای حفظ امنیت، می توانید ابتدا آن را در پوشه دیگری کپی کنید.
3. پس از این کار، سیستم را دوباره راه اندازی کنید.

در بیشتر موارد، این اقدامات برای رهایی از مشکل کافی است.

AxtuDrv.sys

این فایل متعلق به ابزار RW-Everything Read & Write Driver است. ناپدید شدن "صفحه آبی مرگ"با این ارور، فقط باید نرم افزار مشخص شده را حذف یا دوباره نصب کنید.

Win32kfull.sys

خطا "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"نشان‌دهنده فایل ذکر شده در بالا در برخی از نسخه‌های بیلد 1709 ویندوز 10 است. اغلب، نصب ساده آخرین به‌روزرسانی‌های سیستم عامل کمک می‌کند. ما در مورد نحوه نصب آنها در مقاله جداگانه صحبت کردیم.

اگر چنین اقداماتی نتیجه دلخواه را به همراه نداشت، باید به فکر بازگشت به بیلد 1703 باشید.

Asmtxhci.sys

این فایل بخشی از درایور کنترلر USB 3.0 از ASMedia است. ابتدا باید سعی کنید درایور را دوباره نصب کنید. برای مثال می توانید آن را از . نرم افزار مادربرد کاملا مناسب است "M5A97"از بخش "یو اس بی".

متأسفانه گاهی اوقات چنین خطایی به این معنی است که مشکل فیزیکی در پورت USB وجود دارد. این می تواند نقص تجهیزات، مشکلات در تماس ها و غیره باشد. در این مورد، ارزش تماس با متخصصان برای تشخیص کامل است.

Dxgkrnl.sys، nvlddmkm.sys، dxgmms2.sys، igdkmd64.sys، atikmdag.sys

هر یک از فایل های لیست شده مربوط به نرم افزار کارت گرافیک است. اگر با مشکل مشابهی مواجه شدید، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. نرم افزار نصب شده قبلی را با استفاده از ابزار Display Driver Uninstaller (DDU) حذف نصب کنید.
2. سپس با استفاده از یکی از روش های موجود، درایورهای آداپتور گرافیک را دوباره نصب کنید.
3. پس از این، دوباره سیستم را راه اندازی کنید.

اگر خطا قابل رفع نیست، سعی کنید نه آخرین درایورها، بلکه یک نسخه قدیمی از آنها را نصب کنید. اغلب، صاحبان کارت های گرافیک NVIDIA مجبور به انجام چنین دستکاری هایی هستند. این با این واقعیت توضیح داده می شود که نرم افزار مدرن همیشه به درستی کار نمی کند، به خصوص در آداپتورهای نسبتا قدیمی.

Netio.sys

در بیشتر موارد، این فایل در خطاهای ناشی از نرم افزار آنتی ویروس یا مدافعان مختلف (مثلا Adguard) ظاهر می شود. ابتدا سعی کنید تمام این نرم افزارها را حذف کنید و سیستم را مجددا راه اندازی کنید. اگر این کمکی نکرد، باید سیستم خود را برای بدافزار بررسی کنید. در ادامه در این مورد صحبت خواهیم کرد.

یک دلیل تا حدودی کمتر رایج، مشکل نرم افزار کارت شبکه است. این به نوبه خود می تواند منجر به وقوع شود "صفحه آبی مرگ"هنگام راه اندازی تورنت های مختلف و بارگذاری روی خود دستگاه. در این صورت باید درایور را دوباره پیدا و نصب کنید. توصیه می شود از آخرین نسخه نرم افزار دانلود شده از وب سایت رسمی استفاده کنید.

فایل ذکر شده به کتابخانه های CSA اشاره دارد که توسط کرنل توسط خود سیستم عامل استفاده می شود. اغلب، این خطا مربوط به عملکرد اسکایپ و به روز رسانی آن است. در چنین شرایطی باید سعی کنید نرم افزار را حذف نصب کنید. اگر بعد از این مشکل برطرف شد، می توانید آخرین نسخه برنامه را از وب سایت رسمی نصب کنید.

علاوه بر این، اغلب فایل "ks.sys"نشان دهنده مشکل در دوربین فیلمبرداری است. دارندگان لپ تاپ باید به این واقعیت توجه ویژه ای داشته باشند. در این مورد، همیشه ارزش استفاده از نرم افزار اصلی سازنده را ندارد. گاهی اوقات این است که منجر به ظهور BSOD می شود. ابتدا باید سعی کنید درایور را به عقب برگردانید. یا می توانید دوربین فیلمبرداری را به طور کامل از آن جدا کنید "مدیریت دستگاه". سپس سیستم نرم افزار خود را نصب می کند.

این لیستی از رایج ترین اشتباهات را تکمیل می کند.

فقدان اطلاعات دقیق

همیشه در پیام خطا وجود ندارد "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"فایل مشکل نشان داده شده است. در چنین مواقعی باید به کمک به اصطلاح تخلیه حافظه متوسل شوید. روال به شرح زیر خواهد بود:

1. ابتدا باید مطمئن شوید که عملکرد ضبط dump فعال است. روی نماد "این کامپیوتر" RMB را فشار دهید و خط را انتخاب کنید "خواص".



2. در پنجره باز شده به بخش بروید "تنظیمات پیشرفته سیستم".



3. بعد، روی دکمه کلیک کنید.



4. یک پنجره جدید با تنظیمات باز می شود. تصویر شما باید مانند تصویر زیر باشد. فراموش نکنید که دکمه را فشار دهید "خوب"برای تایید تمام تغییرات ایجاد شده



5. در مرحله بعد، باید برنامه را از وب سایت رسمی توسعه دهنده دانلود کنید و آن را بر روی رایانه / لپ تاپ خود نصب کنید. این به شما امکان می دهد فایل های dump را رمزگشایی کنید و تمام اطلاعات خطا را نمایش می دهد. پس از اتمام نصب، نرم افزار را اجرا کنید. به طور خودکار محتویات پوشه زیر را باز می کند:

   C:\Windows\Minidump

   این جایی است که در صورت بروز مشکل، داده ها به طور پیش فرض ذخیره می شوند. "صفحه آبی".

6. فایل مورد نظر را از لیست موجود در قسمت بالا انتخاب کنید. در این صورت تمام اطلاعات از جمله نام فایلی که در مشکل دخیل است در پایین پنجره نمایش داده می شود.



7. اگر چنین فایلی یکی از مواردی است که در بالا توضیح داده شد، نکات پیشنهادی را دنبال کنید. در غیر این صورت باید خودتان به دنبال دلیل باشید. برای انجام این کار، روی Dump انتخاب شده در BlueScreenView راست کلیک کرده و خط را از منوی زمینه انتخاب کنید. «یافتن کد خطا + درایور در گوگل».



8. در مرحله بعد، نتایج جستجو در مرورگر ظاهر می شود که در میان آنها راه حل مشکل شما وجود دارد. اگر در یافتن علت مشکل دارید، می توانید در نظرات با ما تماس بگیرید - ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم.

رفع خطاهای استاندارد

گاهی اوقات برای رهایی از یک مشکل "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"، باید از تکنیک های استاندارد استفاده کنید. در ادامه در مورد آنها صحبت خواهیم کرد.

مهم نیست که چقدر خنده دار به نظر می رسد، در برخی موارد یک راه اندازی مجدد ساده سیستم عامل یا خاموش کردن صحیح آن می تواند کمک کننده باشد.

نکته اینجاست که ویندوز 10 کامل نیست. در بعضی مواقع ممکن است خراب شود. به خصوص با توجه به فراوانی درایورها و برنامه هایی که هر کاربر بر روی دستگاه های مختلف نصب می کند. اگر این کمکی نکرد، باید روش های زیر را امتحان کنید.

روش 2: بررسی یکپارچگی فایل

گاهی اوقات بررسی همه فایل های سیستم عامل به خلاص شدن از شر مشکل مورد نظر کمک می کند. خوشبختانه، این کار نه تنها با نرم افزار شخص ثالث، بلکه با ابزارهای داخلی ویندوز 10 نیز قابل انجام است - "بررسی کننده فایل سیستم"یا "DISM".

روش 3: ویروس ها را بررسی کنید

برنامه های کاربردی ویروس مانند نرم افزارهای مفید، هر روز در حال توسعه و بهبود هستند. بنابراین، عملکرد چنین کدهایی اغلب منجر به خطا می شود "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". ابزارهای آنتی ویروس قابل حمل با این کار بسیار عالی عمل می کنند. قبلاً در مورد مؤثرترین نمایندگان چنین نرم افزارهایی صحبت کردیم.

روش 4: نصب به روز رسانی

مایکروسافت دائماً وصله‌ها و به‌روزرسانی‌هایی را برای ویندوز 10 منتشر می‌کند. همه آنها برای حذف خطاها و باگ‌های مختلف سیستم عامل طراحی شده‌اند. شاید نصب جدیدترین "وصله ها" به شما در خلاص شدن از شر آن کمک کند "صفحه آبی مرگ". در مورد نحوه جستجو و نصب به روز رسانی ها در مقاله ای جداگانه نوشتیم.

روش 5: بررسی سخت افزار

گاهی ممکن است مقصر یک مشکل نرم افزاری نباشد، بلکه یک مشکل سخت افزاری باشد. اغلب، چنین دستگاه هایی یک هارد دیسک و رم هستند. بنابراین، در شرایطی که تشخیص علت خطا غیرممکن است، "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"، به شما توصیه می کنیم سخت افزار مشخص شده را برای مشکلات تست کنید.

روش 6: سیستم عامل را دوباره نصب کنید

در شدیدترین موارد، زمانی که وضعیت به هیچ وجه قابل اصلاح نیست، باید به فکر نصب مجدد سیستم عامل باشید. امروزه این کار به روش های مختلفی قابل انجام است و با استفاده از برخی از آنها می توانید اطلاعات شخصی خود را ذخیره کنید.

این در واقع تمام اطلاعاتی است که می خواستیم در چارچوب این مقاله به شما منتقل کنیم. به یاد داشته باشید که دلایل خطا "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"خیلی زیاد. بنابراین، ارزش آن را دارد که همه عوامل فردی را در نظر بگیریم. امیدواریم اکنون بتوانید مشکل را برطرف کنید.

در تماس با

همکلاسی ها

این مقاله به شما در رفع این خطا کمک می کند SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONکه در برخی موارد توسط صفحه آبی مرگ ویندوز نمایش داده می شود.

دلایل صفحه آبی با خطای SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ممکن است موارد زیر باشد: استفاده بیش از حد از RAM، خطا در درایورهای ویدئو، یا داده های نادرست ارسال شده به کد هسته سیستم. برای حل این مشکل، سعی کنید از چندین روش که در زیر توضیح داده شده است استفاده کنید.

گزینه هایی برای خطاهایی که ممکن است در گزارش ها ظاهر شوند:

سیستم استثناء netio sys

سیستم استثناء سرویس atikmdag sys

سیستم استثناء سرویس win32k sys

استثنای سرویس سیستم eamonm sys

خدمات سیستم استثنا ks sys

سرویس سیستم استثنا ntfs sys

Windows Service Pack مجموعه‌ای از به‌روزرسانی‌ها و اصلاحات سیستم‌عامل است که وصله نامیده می‌شود.

در ویندوز، به روز رسانی ها از طریق در دسترس هستند به روز رسانی ویندوز. توصیه می‌کنیم بررسی کنید که رایانه شما آخرین به‌روزرسانی‌های سیستم منتشر شده توسط مایکروسافت را داشته باشد. برای انجام این کار، به منو بروید شروع کنید-> گزینه ها، مورد را در آنجا پیدا کنید به روز رسانی و امنیتو به برگه بروید به روز رسانی ویندوز.

System File Checker را اجرا کنید

مرحله 1.روی دکمه کلیک کنید شروع کنیدو عبارت جستجو را وارد کنید cmd. در لیست به دست آمده، روی آن راست کلیک کنید خط فرمانو در منوی ظاهر شده مورد را انتخاب کنید به عنوان مدیر اجرا شود.

گام 2.در پنجره باز شده دستور زیر را وارد کنید:

Chkdsk /f /r

و سپس کلید را فشار دهید وارد.

وقتی پرسیده شد، کلیک کنید Yبرای موافقت با تأیید هنگام راه اندازی مجدد رایانه. اگر در حین اسکن بر روی هارد دیسک شناسایی شوند، بررسی کننده فایل سیستم، بخش های خراب را شناسایی و رفع می کند.

درایورهای ویدیوی خود را به روز کنید

همانطور که قبلا ذکر شد، این خطا ممکن است ناشی از مشکلات درایورهای ویدیو باشد. برای حل، سعی کنید آنها را به دو روش به روز کنید.

روش اول این است که درایورها را به صورت دستی با استفاده از Device Manager به روز کنید.

مرحله 1.رفتن به مدیریت دستگاه. یک بخش پیدا کنید آداپتورهای ویدئوییو بازش کن

گام 2.روی کارت گرافیک کلیک راست کرده و در منوی باز شده، را انتخاب کنید خواص.

مرحله 3.در پنجره خواص، به تب بروید رانندهو فشار دهید به روز رسانی…

مرحله 4.در پنجره باز شده را انتخاب کنید جستجوی خودکار درایورهای به روز شده.

پس از آن، فقط منتظر بمانید تا ویندوز به‌روزرسانی‌هایی را برای این درایور پیدا کند.

اگر چندین کارت گرافیک دارید، مراحل بالا را برای به‌روزرسانی تمام درایورهای ویدیو برای دستگاه‌های خود تکرار کنید.

با این حال، شایان ذکر است که به روز رسانی دستی درایورها با Winfows همیشه کار نمی کند، در این مورد، از گزینه دوم استفاده کنید -.

وب کم خود را غیرفعال کنید

گاهی اوقات برخی سخت افزارها، مانند وب کم، حتی یکی از آنها که در مانیتور تعبیه شده است، می تواند باعث خطای SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION شود. برای غیرفعال کردن وب کم خود، این دو مرحله ساده را دنبال کنید:

1. باز کن مدیریت دستگاهبا فشردن کلیدها ویندوز + Xو آن را از لیست باز شده انتخاب کنید.
2. در پنجره Device Manager، وب کم را پیدا کنید، روی نام آن راست کلیک کرده و انتخاب کنید غیر فعال کردن.

شایان ذکر است که این خطا می تواند توسط تجهیزات دیگری نیز ایجاد شود، بنابراین ممکن است مجبور شوید چندین دستگاه دیگر را جدا کنید تا بفهمید کدام یک باعث خطا می شود.

برنامه های آنتی ویروس را حذف کنید

اگر از نرم افزارهای آنتی ویروس مانند Kaspersky Anti-Virus، Dr.Web، McAfee و غیره استفاده می کنید، در این صورت به بخش پشتیبانی وب سایت بروید و راه هایی برای غیرفعال کردن آنها بیابید. یا آنها را به طور کامل از رایانه خود حذف کنید، زیرا ... اغلب آنها به ظاهر صفحه آبی مرگ با خطای SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION مربوط می شوند.

در تماس با

امروز یاد می گیرید که چگونه ویندوز 10 استثناء سرویس را برطرف کنید و با دلایل این مشکل جدید که متعلق به صفحه های آبی معروف مرگ است، به اصطلاح BSoD آشنا می شوید.

چرا خطا ظاهر می شود؟

مشکلات صفحه آبی اغلب به دلیل تضاد بین سخت افزار و درایورها یا درایورها و نرم افزار ایجاد می شود. حل این مشکلات بسیار دشوار است، اغلب با به روز رسانی درایور دستگاه متضاد یا جایگزینی آن با یک دستگاه قدیمی که باعث تداخل نشده است.

اگر نصب مجدد ویندوز 10 مشکل را حل نکرد و جایگزینی نسخه درایور غیرممکن است یا موفقیت آمیز نیست، باید سعی کنید چندین توصیه کلاسیک را دنبال کنید که می تواند منبع خطا را از بین ببرد.

لیست عظیمی از رویدادها می تواند باعث استثناء سرویس سیستم شود، گسترده ترین آنها درگیری در عملکرد راننده با تجهیزات یا پوسته نرم افزار است. برای تعیین دقیق منبع مشکل، باید یک حافظه خالی به پشتیبانی مایکروسافت ارسال کنید. این عملکرد با نصب به‌روزرسانی KB307973 در دسترس است.

روش های حذف BsoD

اول از همه، لازم است الگوی وقوع استثناء سرویس سیستم را ردیابی کنیم:

• راه اندازی برنامه ای که به شدت کارت گرافیک را بارگذاری می کند.
• گرم شدن بیش از حد یکی از اجزای رایانه شخصی؛
• به روز رسانی درایور، ویندوز یا هر نرم افزار.
• اتصال یک دستگاه جدید

قبل از انتخاب گزینه بازنشانی ویندوز 10 به حالت اولیه یا نصب مجدد آن، چه چیزی را باید امتحان کنید؟

1. با استفاده از برنامه Check Disk، دیسک سیستم را از نظر بدسکتور بررسی کنید.

"Properties" حجم سیستم را باز کنید، در تب "Service" روی "Check" کلیک کنید، سپس دوباره "Check" را کلیک کنید و حالت حذف خطا را انتخاب کنید. ما موافقت می کنیم که اسکن را پس از راه اندازی مجدد انجام دهیم. دستور "chkdsk c: /f /r" نیز همین کار را انجام می دهد.

2. یکپارچگی فایل های ویندوز 10 را با اجرای دستور "sfc /scannow" بررسی کنید.

3. خنک شدن اجزای سیستم را بررسی کنید، برای مثال، با استفاده از ابزار HW Monitor.

4. ماژول های رم را مثلاً از طریق MemTest86 تست کنید.

5. اگر چندین RAM Stick وجود دارد، آنها را یکی یکی بردارید و تا زمانی که BsoD ظاهر شود، اگر این اتفاق افتاد، کار کنید. شاید یکی از آنها آسیب دیده باشد یا با کنتاکت ها مشکل داشته باشد (گرد و غبار را تمیز کنید، مخاطبین را با یک پاک کن معمولی پاک کنید).

6. به اورکلاک پردازنده/کارت ویدئو توجه کنید: اگر آنها در فرکانس ها یا تحت ولتاژ بیش از ولتاژ نامی کار می کنند، ممکن است علت مشکل در این صفحه باشد.

7. تنظیمات بایوس را با استفاده از روش نرم افزاری بازنشانی کنید یا در حالی که کامپیوتر خاموش است، باتری CMOS را برای چند ثانیه خارج کنید.

8. یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید و تحت آن کار کنید، به احتمال زیاد منبع تضاد چیزی در پروفایل کاربر فعلی است.

9. ویندوز 10 را به زمانی برگردانید که خطای System Service Exception وجود نداشته باشد.

اگر BSoD در مرحله بوت اتفاق افتاد، کامپیوتر خود را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید تا دستورالعمل های بالا را دنبال کنید.

عملکرد محدود سیستم عامل اغلب نتیجه یک خطای استثنای سرویس سیستم است. این به دلیل نقص در تعامل بین نرم افزار کامپیوتر و سخت افزار رخ می دهد.

دلایلی که چرا خطای استثنای سرویس سیستم در ویندوز 10 رخ می دهد

تمام اجزای ساختاری یک کامپیوتر شخصی باید در یک همزیستی هماهنگ عمل کنند. شکست در چرخه کار قطعا منجر به خطا خواهد شد. دلیل محدود کردن عملکرد سیستم عامل در نتیجه استثنای سرویس سیستم می تواند عوامل زیادی باشد:

• نقض پردازش ارتباطات در رجیستری.
• حذف نادرست برخی از فایل های سیستم.
• خرابی سیستم عامل عامل عملکرد پل شمالی. تعامل اجزای سخت افزاری، به ویژه RAM، ریزپردازنده مرکزی و هارد دیسک را تضمین می کند.
• استفاده از نرم افزارهای دزدی، ادغام بدافزار در سیستم.
• خرابی یا عدم وجود درایور، نصب نادرست.

ما به شما خواهیم گفت که اگر صفحه آبی مرگ به طور مرتب روی مانیتور شما ظاهر شود، چه کاری می توانید انجام دهید و چگونه استثناء سرویس سیستم را در ویندوز 10 برطرف کنید.

بازیابی ورودی رجیستری

سیستم عامل عملکردی را برای ایجاد خودکار یک نسخه پشتیبان از رجیستری فراهم می کند. یک خطای استثنای سرویس سیستم ناشی از نقض رجیستری را می توان به روش زیر حل کرد:

برای جلوگیری از خرابی های مکرر رجیستری، باید خودتان یک کپی از آن با عملکرد بهینه سیستم تهیه کنید. انجام این دستکاری ها بسیار ساده است:

اگر یک خطای استثنای سرویس سیستم در نتیجه نقض رجیستری رخ دهد، فقط باید داده ها را با استفاده از روش بالا کپی کنید. توصیه می شود عملکرد ایجاد خودکار نقاط بازیابی را فعال کنید.

پاکسازی سیستم از ویروس ها

بازگرداندن سیستم به یک ایست بازرسی

اگر خطای System Exception netio sys در ویندوز 7 ظاهر شد و نمی دانید چگونه آن را برطرف کنید، باید سیستم را به یک چک پوینت بازیابی کنید.

به کنترل پنل می رویم.

"بازیابی" را انتخاب کنید.

به آیتم "Run System Restore" بروید.


پس از این، "System Restore Wizard" شروع می شود. در اینجا 2 راه برای اقدام بیشتر وجود دارد. گزینه اول این است که سیستم پیشنهاد می کند یک نقطه بازیابی را انتخاب کنید که به طور خودکار ایجاد شده است. دوم، باید روی «انتخاب یک نقطه بازیابی دیگر» کلیک کنید. در گزینه دوم، می توانید نقطه ای را برای بازیابی، ایجاد شده به طور مستقل یا از لیست نقاط ایجاد شده به طور خودکار انتخاب کنید.


در مرحله بعد باید با کلیک کردن روی "انجام شد" اقدام را تأیید کنید. پس از این، فرآیند بازیابی شروع می شود و دستگاه به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود. مشکل استثنای سرویس سیستم باید حل شود.

پاکسازی دیسک

خرابی استثنای سرویس سیستم ممکن است به دلیل تعداد زیادی فایل غیر ضروری روی هارد دیسک رخ دهد. این سیستم قادر است به طور مستقل با فایل های حذف شده و موقتی که فضای دیسک را به هم ریخته و در عملکرد عادی سیستم عامل اختلال ایجاد می کنند، مقابله کند. برای شروع تمیز کردن باید:

به روز رسانی درایور

اگر یک کد توقف استثنای سرویس سیستم ظاهر شد، ممکن است دلیل آن برنامه های قدیمی باشد. هنگامی که خطای استثنای سرویس سیستم با استفاده از برنامه ویژه Drive Booster رخ می دهد، راحت تر به روز رسانی درایورها است:

بررسی فایل های سیستم

اگر صفحه نمایش کد خطا استثنای سرویس سیستم را در ویندوز 10 نشان می دهد، باید به اقدامات زیر متوسل شوید:

در حال نصب به روز رسانی

بررسی هارد دیسک برای وجود خطا

بررسی رم برای خطا

برای تجزیه و تحلیل RAM برای استثنای سرویس سیستم، می توانید از ابزارهای برنامه Memtest86+ استفاده کنید.
https://www.memtest86.com/download.htm
فایل exe را از بایگانی اجرا کنید و یک درایو فلش USB قابل بوت ایجاد کنید. برای انجام این کار، ابتدا درایو مورد نظر را انتخاب کنید، سپس روی "Write" کلیک کنید.


اقدامات خود را تأیید کنید.


در مرحله بعد مراحل ساخت فلش مموری با برنامه را مشاهده خواهید کرد.


اکنون باید رایانه را مجدداً راه اندازی کنید ، به BIOS بروید و دستگاه بوت - درایو فلش را تنظیم کنید.


پس از راه اندازی مجدد، برنامه شروع به کار می کند. پس از بررسی و شناسایی هر گونه مشکل، باید رم را تعویض کنید. اگر دستگاه به چندین نوار مجهز است، باید آنها را یکی یکی جدا کنید تا قسمت غیر کارآمد آن مشخص شود.

صفحه آبی مرگ واقعاً یک مشکل جهانی در هر رایانه ای است. ظاهر آن همیشه هر کاربری را گیج می کند، زیرا درک متن نمایش داده شده بسیار دشوار است. اما اگر اطلاعات موجود در BSOD را تجزیه و تحلیل کنید و متوجه یک شکست شوید System_Service_Exception(کد خطا 0x0000003b، پس احتمالاً این خطای توقف را حتی بدون نصب مجدد ویندوز (7/8/10) برطرف کنید.

دلایل خطای System_Service_Exception

این مشکل به قدری گسترده است که مایکروسافت رسماً اقدامات خود را در سیستم عامل آغاز کرده است. ما موفق شدیم علت اصلی صفحه آبی مرگ را پیدا کنیم. معلوم شد که آنها چندین نفر از مهمترین رانندگان هستند Win32k.sysو IEEE 1394، یا بهتر است بگوییم یک خطا در مقداردهی اولیه بافر آنها. تداخل آنها باعث ایجاد مشکلات عمده در RAM رایانه می شود.

بیشتر اوقات خطای 0x0000003bتوجه در ویندوز 7(با x64 بیت). به طور معمول، هنگامی که کاربران زیادی در رایانه شخصی وجود دارند، صفحه آبی مشکل اصلی است. تعویض مکرر آنها منجر به خرابی می شود، بنابراین قطعاً باید سعی کنید تعداد مدیران را کاهش دهید. همچنین اغلب خرابی به دلیل مرورگر رخ می دهد گوگل کروم.

چگونه خطای STOP 0x0000003b را برطرف کنیم؟

کاربر باید در ابتدا متوجه شود که خطا دقیقاً چه زمانی ظاهر می شود. اگر بعد از روشن کردن برنامه خاصی در رایانه ظاهر شد، آن را حذف نصب کنید و قبل از نصب مجدد، رجیستری را از ورودی های باقیمانده پاک کنید.

بررسی رم

در مواردی که system_service_exceptionظاهر می شود در همان ابتدابرای راه اندازی سیستم عامل خود، باید خود RAM (برد آن) را در نظر بگیرید. کامپیوتر خود را باز کنید و بردها را یکی یکی جدا کنید، مگر اینکه چندین مورد از آنها وجود داشته باشد. شاید یکی از آنها به طور تصادفی کار را متوقف کرد. اگر این کمک می کند، پس باید رم غیر کار را تغییر دهید.

همچنین می توانید RAM خود را از طریق یک ابزار ویژه - MemTest86 بررسی کنید.

همچنین ارزش امتحان را دارد روش قدیمی- باتری (تبلت) روی مادربرد را بردارید، تمام کابل ها و کنتاکت ها را بکشید، بردها را دوباره وصل کنید. و تمیز کردن دوباره همه چیز از گرد و غبار ضرری ندارد.

پچ "Stop 0x0000003b Win32k.sys" را اعمال کنید

از صفحه مایکروسافت در مورد کد 0x0000003b دیدن کنید - support.microsoft.com/ru-ru/kb/980932. در اینجا می توانید اطلاعات مفید زیادی در مورد دلایل احتمالی مشکل پیدا کنید. یک فایل برای دانلود در بالای سایت ارائه می شود. "دانلود رفع فوری موجود است"(اما ممکن است متفاوت نوشته شود). این شرکت نصب این پچ را برای Win32k.sys توصیه می کند تا صفحه آبی را برطرف کند. این به روز رسانی را فقط در صورتی دانلود و نصب کنید که کد خطا دقیقاً باشد 0x0000003b. در موارد دیگر کمکی به شما نخواهد کرد.

در اینجا یک دستورالعمل ویدیویی کوتاه (به زبان انگلیسی، اما نه کمتر قابل درک) وجود دارد که نحوه دانلود و نصب پچ را برای Win32k.sys نشان می دهد.

گزینه های دیگر

• آخرین نسخه را از وب سایت رسمی دانلود کنید DirectX. سعی کنید آن را در رایانه شخصی خود به روز کنید.

نتیجه

"خطای STOP 0x0000003b" در ویندوز 7/8/10 (x32, x64) را می توان با چند به روز رسانی ساده و ابزارهای شخص ثالث حل کرد. با این حال، در موارد شدید، به نصب مجدد کامل ویندوز متوسل شوید. نکته اصلی استفاده است ساخت های تمیز. امیدوارم راه حلی برای خود پیدا کرده باشید و در نظرات لطفاً توجه داشته باشید که کدام راه حل است. متشکرم.