چگونه از شر اشتراک تلفن همراه خلاص شویم. چگونه از تلفن همراه خود در برابر اشتراک های پولی محافظت کنیم؟ نحوه اتصال اشتراک های پولی

البته، هیچ کس دوست ندارد برای خدماتی که در واقع به آن نیاز خاصی ندارد، هزینه پرداخت کند. این مزاحمت به ویژه زمانی حادتر می شود که چنین معاملاتی بدون اطلاع شما انجام شود، زیرا اطلاعات اضافی در مورد آنها وجود دارد خدمات پولیآه، به عنوان یک قاعده، ارائه نشده است. و هنگامی که ناگهان مبلغ غیرمنطقی زیادی از حساب تلفن شما خارج می شود، مثلاً برای استفاده از اینترنت، اشتراک فقط از یک پدیده ناخوشایند به یک فاجعه تبدیل می شود که باید فوراً از بین برود. هر پاسخی در مورد این موضوع بسیار غم انگیز به نظر می رسد. در اینجا به نحوه غیرفعال کردن اشتراک‌ها از Megafon و اینکه آیا این عملیات از طریق شما امکان‌پذیر است، خواهیم پرداخت حساب شخصیکاربر.

غیرفعال کردن اشتراک در Megafon

اولین وظیفه ای که با آن روبرو هستیم بررسی اشتراک در Megafon است. برداشت مبالغ هنگفت از حساب شخصی شما همیشه دلیلی برای نگرانی در مورد نوع خدمات گران قیمت Megafon است که بدون اطلاع از آن در شماره خود مشترک شده اید. و راه های مختلفی برای یافتن اطلاعات وجود دارد. بیایید با جزئیات بیشتری به آنها نگاه کنیم، زیرا هر بررسی در مورد این موضوع بسیار صحبت می کند:

1. اطلاعات مربوط به هر یک از خدمات پولی را می توان از طریق تلفن خود با تماس *105# دریافت کرد. با فشردن کلید 1 به حساب کاربری می روید که از آنجا کلید 4 شما را به قسمت خدمات می برد. در همان مکان، با فشار دادن کلید 2 می توانید لیستی از خدماتی را که برای غیرفعال کردن در دسترس هستند دریافت کنید و با فشار دادن کلید 3 می توانید اطلاعاتی در مورد تمام اشتراک های موجود در در حال حاضر. متعاقباً یک پیام کوتاه با اطلاعاتی در مورد دستورات غیرفعال کردن اشتراک در Megafon به شماره شما ارسال می شود.
2. از طریق اینترنت در وب سایت در حساب شخصی خود در قسمت خدمات و گزینه ها می توانید با هر سرویسی که به شماره شما متصل است آشنا شوید. علاوه بر این، می توانید اشتراک های پولی Megafon را در آنجا لغو کنید.
3. همچنین راه دیگری برای غیرفعال کردن اشتراک در Megafon از تلفن شما وجود دارد که می توانید از بررسی در مورد آن مطلع شوید. برای انجام این کار، باید از طریق تلفن خود به وب سایت بروید. باید از اینترنت موبایل وارد شوید (این خیلی مهم است!). در اینجا همچنین می توانید با هر سرویس متصل آشنا شوید و نحوه خلاص شدن از شر اشتراک در Megafon را بیابید.

ممنوعیت اشتراک های پولی در Megafon

برای محافظت از خود در برابر هر سرویسی که از حساب شخصی شما پول برداشت می کند، می توانید اشتراک در Megafon را ممنوع کنید. به این ترتیب از خود و حساب خود در برابر تکرار چنین شرایطی در آینده محافظت خواهید کرد که به شما این امکان را می دهد تا آزادانه از طریق تلفن خود به اینترنت دسترسی داشته باشید بدون اینکه خطر از دست دادن تمام پول حساب خود را داشته باشید، به عنوان مثال، استفاده از حساب شخصی یا نوشتن نظر:

1. ایجاد یک حساب شخصی جداگانه برای پرداخت خدمات مرتبط با محتوا. متأسفانه، این کار را نمی توان از طریق حساب شخصی یا تلفن شما انجام داد، بلکه فقط در دفتر اپراتور انجام می شود، اما در این صورت سرویس به طور تصادفی به شما متصل نمی شود و ممنوعیت اشتراک تلفن همراه در مگافون به شما این فرصت را می دهد که نگران نباشید. در مورد حساب شخصی خود و سپس یک بررسی عصبانی بنویسید.
2. سرویس "توقف محتوا" در Megafon پیامک و تماس با یک شماره کوتاه پولی را ممنوع می کند. به همین ترتیب، تلفن و حساب شما در برابر چنین مشکلاتی بیمه خواهد شد. علاوه بر این، برای این روش لغو اشتراک، فقط باید ترکیب را در تلفن خود وارد کنید، یا با استفاده از اینترنت، از طریق حساب شخصی خود. این محافظت موثر در برابر اشتراک در Megafon است.

هنگامی که مگافون سرویسی را به شماره ای متصل می کند که شما اصلاً آن را سفارش نداده اید و به شما امکان دسترسی به اینترنت برای دریافت اطلاعات را نمی دهد، می توانید از دستور لغو اشتراک از مگافون نیز استفاده کنید. برای این کار با دانستن کدهای اشتراک در مگافون باید کلمه STOP را با کد به شماره 5051 ارسال کنید. پس از انجام این عملیات ساده، توصیه می شود برای شفاف سازی اطلاعات برای سایر کاربرانی که با مشکل مشابه مواجه هستند، یک بررسی بنویسید.

برای راحتی، دستورالعمل های ویدئویی را ارسال می کنیم:

شما آن را از اپراتور گرفته اید تعرفه مگافونبرای مطابقت با نیازهای شما، تماس و پیام زیادی برقرار نمی کنید، اما پول در جایی از حساب شما ناپدید می شود؟ به احتمال زیاد، اپراتور یا خودتان برخی را وصل کرده اید ویژگی های اضافییا اشتراک هایی (معمولاً با محتوای سرگرمی یا اطلاعاتی)، که برای آنها وجوه از موجودی برداشت می شود. بیایید ببینیم چگونه می توانید این اشتراک های تلفن همراه را در Megafon غیرفعال کنید.

ما تصمیم گرفتیم پس از نامه یک خواننده دیگر به این موضوع بپردازیم:

سلام. امیدوارم بتوانید به من کمک کنید. مشاور هنگام خرید سیم کارت، پیش بینی های هواشناسی، جوک ها، نرخ ارز و موارد کوچک دیگر را در اختیار من قرار داد. در ابتدا خدمات رایگان بود، اما اکنون متوجه شدم که پول برای آنها کم می شود. در این شرایط چه می توان کرد؟ شاید بتوان نه تنها آنها را غیرفعال کرد، بلکه از روشن شدن مجدد آنها نیز منع کرد؟

ایگور، 60 ساله

ما از حساب شخصی شما استفاده می کنیم

برای اشتراک های پولی، برخلاف خدمات و گزینه ها، حساب اصلی اپراتور مگافون مناسب نیست، به یک جداگانه نیاز دارید که در http://podpiski.megafon.ru قرار دارد. در آنجا می توانید اشتراک های Megafon را غیرفعال کنید، موارد مورد نیاز خود را متصل کنید یا کل لیست موارد متصل را مشاهده کنید.

تیم ها

چگونه با استفاده از دستورات دیجیتال از Megafon لغو اشتراک کنیم؟ در اینجا نحوه خداحافظی با محتوای غیرضروری پولی بیشتر آمده است:

1. از طریق شماره به خدمات مشتری پیام دهید 5051 با متن شماره توقف(یا خیر، Otp، لغو اشتراک، خیر یا توقف)، که در آن ** تعداد اشتراک خاصی را نشان می دهد.
2. یک دستور USSD به شکل *505*0*№№# را شماره گیری کنید، جایی که №№ نیز یک شماره شناسه است.

داخل

چگونه با کمک مشاور اشتراک در Megafon را حذف کنیم؟ اگر نمی خواهید بفهمید که چگونه اشتراک در Megafon را لغو کنید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که به دفتر اپراتور مخابراتی مراجعه کنید. با تو فقط باید پاسپورت داشته باشید، توافق با اپراتور - یک تکه کاغذ در این شرایط اضافی است، نیازی به آن نخواهد بود. و مهم نیست که کارمندان دفتر چقدر مایل به کسب درآمد اضافی هستند، آنها باید کارهای ساده ای مانند کمک به مشترکین برای لغو اشتراک Megafon خود را به صورت رایگان انجام دهند.

اگر رفتن به دفتر دور یا ناراحت کننده است، نه کمتر به روشی موثرنحوه حذف اشتراک در Megafon، خواهد شد با پشتیبانی 0500 یا 88005000500 تماس بگیرید. به احتمال زیاد اینجا هم اطلاعات پاسپورت را می خواهند، زیرا کارمندان باید مطمئن باشند که کلاهبردار از طرف صاحب شماره اقدام نمی کند.

اخیراً شکایات ساکنان Voronezh این حساب ها را تشدید کرده است تلفن های همراهپول "به دلایل نامعلوم" شروع به نوشتن کرد. به عنوان یک قاعده، ما در مورد پیام های SMS از این دسته صحبت می کنیم: "شما یک اشتراک پولی را فعال کرده اید. هزینه اشتراک 30 روبل. در روز خدمات توسط فلان شرکت ارائه می شود.» اکثر کسانی که خود را در چنین موقعیتی می بینند اطمینان می دهند: "اما من حتی روی چیزی کلیک نکردم." چه کسی به ما تحمیل می کند اشتراک های پولیو چگونه با آن برخورد کنیم؟

محتوای پولی چیست؟

می تواند باشد بازی پولی، برنامه، اشتراک اخبار، پیش بینی آب و هوا یا نرخ ارز. علاوه بر این، این سرویس اغلب توسط اپراتور ارائه نمی شود ارتباطات سیار("Beeline"، "Megafon"، MTS یا "Tele2") اما ارائه دهنده خاصی که با اپراتور برای ارائه خدمات محتوا توافق نامه دارد و شماره کوتاه جداگانه ای به او اختصاص داده می شود (معمولاً پیامک در مورد اشتراک های پولی ارسال می شود. از اعداد چهار رقمی).

علاوه بر این، از نظر قانونی عیب یابی اپراتورها دشوار است. در وب سایت های رسمی خود، آنها از قبل به مشترکین هشدار می دهند که خدمات محتوا توسط ارائه دهندگان شخص ثالث ارائه می شود و اپراتور عملاً هیچ مسئولیتی در قبال آنها ندارد (آنها می گویند، شما خودتان مشترک آنها هستید). و در صورت اقدامات غیرقانونی ارائه دهندگان محتوا، مشترک حق دارد از آنها به اپراتور شکایت کند. و اگر این شکایت موجه باشد، اپراتور می تواند ارائه دهنده را مسدود کند و او را از شماره کوتاه خود محروم کند.

چگونه می توانید یک اشتراک پولی را در تلفن خود "انتخاب کنید"؟

ارائه دهندگان محتوا راه های زیادی برای جلب مشترکین دارند. رضایت خودکار برای ارائه خدمات پولی می تواند ارسال پیامک یا تماس با یک شماره کوتاه باشد و شماره تلفن خود را در منابع تورنت (ظاهراً برای ثبت نام) بگذارید.

افرادی که از اینترنت استفاده نمی کنند اغلب به طور تصادفی با کلیک روی "OK" روی یک بنر مزاحم که روی صفحه نمایش داده می شود از دسته "آیا دقیق ترین پیش بینی آب و هوا را می خواهید؟" گرفتار می شوند.

اما اغلب اشتراک های پولی با دنبال کردن پیوندها در اینترنت (ما در مورد آن صحبت می کنیم) دستگیر می شوند اینترنت موبایل 3G یا 4G). فقط روی یک خبر جالب کلیک کنید، روی دکمه "دانلود" یا "دراز کردن" کلیک کنید تا ویدیو پخش شود، و تمام - شما در یک خبرنامه پولی مشترک شده اید. طبق قانون، ارائه دهنده موظف است در مورد اشتراک پولی به شما هشدار دهد. اما او این کار را با فونت کوچک به سختی خوانا انجام می دهد، خاکستری روی سیاه در پایین صفحه، جایی که همه حتی اسکرول نمی کنند.

چگونه بررسی کنیم که آیا اشتراک های پولی دارید و آنها را غیرفعال کنید؟

ساده‌ترین راه برای بررسی اینکه آیا اشتراک‌ها یا خدمات پولی دارید (و غیرفعال کردن آنها) در حساب شخصی شما در وب‌سایت اپراتورتان است. برای ورود به حساب شخصی خود، به عنوان یک قاعده، باید شماره تلفن خود را در سایت نشان دهید، پس از آن پیامکی با کد دسترسی یا رمز عبور دریافت خواهید کرد.

اگر اینترنت در دسترس ندارید، به یاد داشته باشید: هنگامی که (حتی به طور تصادفی) مشترک محتوای پولی می شوید، باید یک پیامک متناظر از یک شماره چهار رقمی دریافت کنید. وقتی این پیام می رسد، هزینه اولین روز خدمات از قبل از حساب شما برداشت می شود (معمولاً 20 تا 30 روبل). برای غیر فعال کردن سرویس، کلمه STOP یا STOP را در یک پیام پاسخ به این شماره کوتاه ارسال کنید. ارسال پیام رایگان است.

چگونه از خود در برابر اشتراک های پولی ناخواسته محافظت کنیم؟

ساده ترین و راه درست- یک حساب کاربری جداگانه برای محتوای پولی ایجاد کنید. تماس، پیامک و اینترنت از حساب اصلی شما پرداخت می شود. و اگر به طور ناگهانی به طور تصادفی در یک سرویس پولی مشترک شوید، ارائه‌دهنده محتوا فقط می‌تواند از حساب دوم، یعنی حساب محتوا، پول برداشت کند. اگر در این حساب 0 روبل وجود داشته باشد، بر این اساس، هیچ چیزی کسر نخواهد شد. اگر خودتان می خواهید در هر محتوای پولی (پیش بینی آب و هوا، اخبار و غیره) مشترک شوید، باید حساب محتوای خود را با مقدار مورد نیاز شارژ کنید. حساب محتوا یک شماره 11 رقمی است که با شما متفاوت است شماره موبایلبا یک رقم مثلاً 6 به جای 9 در پیشوند، یعنی به جای 8-903 8-603 خواهد داشت. به همان روشی که یک حساب تلفن معمولی پر می شود.

البته، حساب کاربری یک نوشدارویی نیست. برخی از اپراتورها (به عنوان مثال، مگافون) محدودیت اعتباری اجباری را برای حساب محتوا ارائه می دهند که می تواند شما را در ضرر جزئی قرار دهد (در ادامه در مورد این موضوع بیشتر بخوانید). علاوه بر این، ترفندهایی وجود دارد که اپراتورها می توانند پول خدمات پولی (اگر این محتوای خود اپراتورها باشد) را از حساب اصلی حذف کنند، حتی اگر یک حساب محتوا وجود داشته باشد. اما بعید است که با دنبال کردن پیوندی در یک سایت ناآشنا، چنین اشتراک هایی را تصادفی دریافت کنید.

می توانید یک حساب کاربری محتوا به صورت رایگان در سالن ایجاد کنید ارتباطات سلولیاپراتور خاص، پاسپورت خود را با خود ببرید و طبق نمونه درخواست مربوطه را بنویسید. راه های دیگری برای محافظت از خود در برابر اشتراک های پولی وجود دارد. بیایید همه این روش ها را برای هر اپراتور با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

"بی لاین"

برای اتصال یک حساب محتوا، *110*5062# را شماره گیری کرده و تماس را فشار دهید (درخواست رایگان است). بررسی موجودی یک حساب جداگانه - *622#. دستور انتقال پول از موجودی اصلی به موجودی اضافی *220*(مبلغ)# است (به عنوان مثال، برای انتقال 100 روبل باید *220*100# را شماره گیری کنید). دستور انتقال پول از موجودی اضافی به موجودی اصلی *222*(مبلغ)# است. دستور غیرفعال کردن موجودی اضافی *110*5060# است.

"مگافون"

فقط در فروشگاه های ارتباطی (با پاسپورت) می توانید یک حساب محتوا با Megafon باز کنید. مگافون تنها یکی از اپراتورهای چهار بزرگ است که محدودیت اعتباری اجباری و غیرقابل لغو را در حساب محتوا ارائه می دهد. یعنی به شما امکان می دهد حساب خود را به منفی هدایت کنید - با این حال حداکثر تا 150 روبل. پس از این، این حساب مسدود شده است، اما شما در حال حاضر 150 روبل بدهکار هستید.

با این حال، بدون هیچ حساب محتوایی در مگافون، می توانید با ارسال پیامک با متن USTZAPRET1 به 5051، اشتراک تلفن همراه را ممنوع کنید (این سرویس رایگان است). درست است ، این ممنوعیت برای یک دوره 3 ماهه ایجاد می شود. اما پس از این مدت، اپراتور از قبل از طریق پیامک به شما یادآوری می کند که امکان تمدید سرویس وجود دارد.

شما می توانید یک حساب محتوا با MTS فقط در فروشگاه های ارتباطی (با پاسپورت) باز کنید. با این حال، اپراتور MTS دارای یک سرویس رایگان "منع محتوا" است که از ارسال و دریافت اس ام اس و تماس های پولی از شماره های کوتاه جلوگیری می کند و از اشتراک های پولی تصادفی محافظت می کند. این سرویس با شماره گیری 0890 فعال می شود. می توانید بررسی کنید که آیا اشتراک پولی دارید یا خیر و می توانید با شماره گیری *111*919# (و تماس) آنها را غیرفعال کنید.

"Tele2"

برای اتصال یک حساب محتوا، *160# را شماره گیری کرده و تماس را فشار دهید (این سرویس رایگان است). *160*1# — گواهی موجودی حساب شخصی محتوا. *160*(مبلغ)# - انتقال وجه از حساب اصلی مشترک به حساب محتوا. *160*(مبلغ)*0# — بازگشت وجه از حساب محتوا به حساب اصلی. *152*0# - دستور غیرفعال کردن محتوای پولی و اشتراک های پولی در صورتی که قبلاً آنها را دارید.

این ممکن است برای هر کسی اتفاق بیفتد - شما فکر می کنید که یک مبلغ در تلفن خود دارید، اما پول بسیار کمتری از آنچه انتظار داشتید در حساب شما وجود دارد. گاهی اوقات موجودی تلفن شما به دلیل اشتراک های پولی که یک بار خودتان متصل کرده اید، اما آن را فراموش کرده اید، به صفر می رسد. و گاهی اوقات ممکن است حتی از اشتراک متصل آگاه نباشید - فقط به برخی از سایت های پولی یا تقلبی بروید و به شماره مشخص شده در این سایت پیامک ارسال کنید.

اپراتورها طبق قانون به سادگی حق محدود کردن مشترکین در انتخاب اشتراک های خاص را ندارند، اما ما ساده و نکات مفیدبرای مشترکین شعبه شمال غربی MegaFon در مورد نحوه جلوگیری از هزینه های غیر ضروری:

1. اول ارزشش را دارد اشتراک های متصل را بررسی کنیدو اگر اتفاقی افتاد آنها را خاموش کنید. برای این کار دستور free را روی گوشی خود شماره گیری کنید *505# و کلید تماس را فشار دهید. در پیامک پاسخ اطلاعاتی در مورد اشتراک های فعال و هزینه های آنها و همچنین نحوه لغو اشتراک از آنها دریافت خواهید کرد.

2. اگر می خواهید هر اشتراکی را از طریق پیامک وصل کنید، اما برای کیف پول خود می ترسید، کمک بگیرید خدمات رایگان "قیمت موبایل": پیامی با متن "$" به شماره پیام کوتاهی که می خواهید اطلاعاتی درباره آن بدانید ارسال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که پیامک با متن "$" به همه چیز ارسال می شود اعداد کوتاهفقط در قلمرو شعبه شمال غربی شارژ نمی شوند. اگر در رومینگ هستید، باید هزینه چنین پیامکی را طبق تعرفه اپراتور رومینگ بپردازید.

3. با استفاده از درخواست USSD سرویس را فعال کنید، اما به هزینه واقعی آن شک دارید؟ سپس قبل از اتصال ارسال کنیدUSSD-درخواستبه این شکل: *107*SHORT NUMBER# که البته به جای عبارت “SHORT NUMBER” باید شماره سرویسی را که قرار است وصل کنید وارد کنید. در پاسخ پیامی در مورد قیمت آن دریافت خواهید کرد. هزینه درخواست USSD با متن "$" برای هر عدد کوتاه نیز صفر است، اما فقط زمانی که در قلمرو ناحیه فدرال شمال غربی واقع شده باشد. در خارج از شعبه تعرفه رومینگ مناسب را دریافت خواهید کرد.

4. قبل از اتصال بسیاری از سرویس های پولی، می توانید با استفاده از هزینه واقعی آنها را بررسی کنید خدمات رایگان مشاورهازشارژ. مثلا برای بعضی ها اس ام اس می فرستید شماره پرداخت شده. قبل از برداشت پول از حساب شما، اپراتور به طور خودکار پیامی را برای شما ارسال می کند که هزینه محتوای پولی را نشان می دهد و از شما می خواهد تأیید کنید که واقعاً می خواهید از این خدمات استفاده کنید. مشاورهازشارژدر همه موارد اعمال نمی شود، اما فقط زمانی که می خواهید سرویس ارائه شده توسط یک سازمان شخص ثالث را سفارش دهید - خدمات خود اپراتور مخابراتی، به عنوان یک قاعده، به تأیید اضافی نیاز ندارد.

5. اگر می خواهید 100% مخارج خود را کنترل کنید و مطمئن باشید که پول از شما به کلاهبرداران درز نمی کند، یک رایگان ایجاد کنید. حساب محتوا. در این مورد همه چیز خدمات پولیشرکت‌های شخص ثالث - اشتراک تلفن همراه برای خدمات مرجع و سرگرمی - فقط از این حساب پرداخت می‌شود و نمی‌توان آن را منفی کرد (اگر وجوه کافی در حساب محتوا وجود نداشته باشد، اشتراک پرداخت شده به سادگی متصل نخواهد شد. ). در عین حال، می توانید به پرداخت هزینه خدمات ارائه شده توسط خود MegaFon با استفاده از حساب شخصی اصلی خود ادامه دهید.

برای ایجاد اکانت Content کافیست دستور USSD *393*4*1# را ارسال کرده و کلید تماس را فشار دهید. در اینجا چند مورد است دستورات مفیدبرای استفاده از این حساب: بررسی موجودی - *393*1#، انتقال وجه بین حسابها - *393*2#، اطلاعات مربوط به شماره حساب محتوا (برای تکمیل آن) - *393*3#.

امیدواریم راهنمایی های ما به شما کمک کند که فقط از محتوای با کیفیت بالا استفاده کنید و از هزینه های غیر ضروری جلوگیری کنید!