ایمنی

نحوه تماس با mgts در تلفن همراه. خط تلفن تلفنی مرکز فنی Mgts

3 ژوئیه 1882

1909

1932

1970

1980 - MGTS ارائه شده است اتصال تلفنیبازی های المپیک. حدود 80،000 تلفن نصب شده است ، 350
کامل بخون

3 ژوئیه 1882- بنیاد شهر مسکو شبکه تلفن... در این روز ، افتتاح اولین مرکز خرید تلفنی دستی سیستم Gileland شرکت بل در خانه تاجر Popov در Kuznetsky Most صورت گرفت.

1909 - اولین تلفن های همراه نصب شد

1932 - یک سرویس مرجع رایگان "09" در سال 1937 ایجاد شد - سرویس دقیق زمان "100".

1970 - اولین ارتباط بین المللی اتوماتیک مسکو ، برلین ، پراگ - ورشو برقرار شد.

1980 - MGTS ارتباطات تلفنی بازیهای المپیک را فراهم کرد. حدود 80،000 تلفن ، 350 تلفن payphone نصب شده ، بیش از 15،000 کانال و خطوط ارتباطی مستقیم سازمان یافته است. میز راهنمادر طول بازی ها "09" به زبان های انگلیسی ، فرانسوی ، آلمانی و اسپانیایی به خارجی ها خدمت می کرد.

1982 - افتتاح موزه MGTS ، که یکی از بهترین موزه های شرکتی در تاریخ ارتباطات در روسیه است. یک نمایشگاه منحصر به فرد ، یک مدل کاری از اولین مرکز تلفن اتوماتیک دستگاه است که در سال 1930 به بهره برداری رسید. به عنوان طولانی ترین ATC در جهان در کتاب رکوردهای گینس ثبت شده است.

1986 - اولین خط ارتباطی فیبر نوری به طول 8.7 کیلومتر گذاشته شد.

1989 - دو سرمایه گذاری مشترک ایجاد شد: AMT (MGTS-Telenokia ، فنلاند) و Comstar (MGTS-GPT ، بریتانیا).

1992 - MGTS به یک شرکت دولتی تبدیل شد. اولین مدیر کل V.F. Vasiliev است. به یاد واسیلیف ، یک جایزه MGTS سالانه به نام او تاسیس شد که به بهترین نوآوران شرکت اهدا می شود.

1994 - شرکت دولتی MGTS به یک شرکت سهامی آزاد تبدیل شد.

2002 - راه اندازی خدمات در بازار پهنای باندبه اینترنت

2004 - آغاز جایگزینی شماره های آنالوگ با شماره های دیجیتال.

MGTS و CJSC MTU-Intel یک پروژه انقلابی برای بازار مسکو "STREAM" برای اتصال به شبکه از طریق فناوری ADSL، که جایگزین دسترسی شماره گیری شده و سرعت اینترنت تضمینی را به صورت رایگان فراهم می کند خط تلفن... در طول سال ، بیش از 100000 کاربر به اینترنت STREAM متصل شدند که منجر به کاهش هزینه ترافیک اینترنت شد و اینترنت را به یک سرویس انبوه مقرون به صرفه تبدیل کرد.

2006 - مرکز ارتباطات واحد کار خود را آغاز کرد. گسترش دامنه خدمات مربوط به سیستم های موبایلارتباطات: حمل و نقل از خانه به تلفن همراه، ارسال و دریافت پیام کوتاه از تلفن ثابت.

2007 - معرفی کرد تعرفه های نامحدودبرای سرویس دسترسی به اینترنت باند پهن.

2008 - MGTS بیش از 400 تلفن ویژه برای کاربران ویلچر به شبکه خود متصل کرده است.

2011 - در نتیجه سازماندهی مجدد COMSTAR-UTS OJSC به صورت ادغام با MTS OJSC ، سهام MGTS OJSC متعلق به COMSTAR-UTS OJSC و تشکیل 55.7٪ از سرمایه مجاز MGTS OJSC توسط MTS OJSC منتقل شد راه جانشینی جهانی ". دیجیتال سازی شبکه ارتباطی به اتمام رسیده است ، در نتیجه امکان نگه داشتن شماره تلفن هنگام تغییر محل زندگی در مسکو امکان پذیر شد.

2012 - MGTS ساخت یک شبکه پرسرعت فیبر نوری جدید را برای فن آوری پیشرفته GPON و استراتژی تبدیل از یک شرکت مخابراتی سنتی به یک اپراتور چند سرویس از طریق توسعه خدمات جدید مبتنی بر دسترسی به اینترنت را اعلام کرد.

2013 - این شرکت مجوزی را برای یک اپراتور مجازی دریافت کرد (اپراتورهای شبکه مجازی تلفن همراه ، MVNO).

2014 - شروع فروش خدمات ارتباطات سیاربا تهیه سیم کارت های MGTS بر اساس شرکت مادر MTS. دسترسی به این بسته به چهار سرویس دسترسی گسترده به اینترنت ، تلفن ثابت ، تلویزیون دیجیتال و ارتباطات تلفن همراه گسترش یافته است. MGTS اولین اپراتور بزرگ بود که تعرفه اینترنت با سرعت حداکثر 500 مگابیت در ثانیه را به بازار عرضه کرد. سیستم تشخیص ترافیک اینترنت Deep Packet Inspection (DPI) روی شبکه این شرکت نصب شده است که امکان تجزیه و تحلیل را فراهم می کند پارامترهای مختلفانتقال داده و مدیریت ترافیک از یک نوع خاص.

2015 - این شرکت بازسازی شبکه انتقال داده خود را به جای خطوط ارتباطی مسی با فیبر نوری با استفاده از فناوری GPON ، به اتمام رساند. طبق گفته این شرکت ، شبکه GPON آن 3.9 میلیون یا 95٪ آپارتمانهای مسکو را تحت پوشش قرار داده است. MGTS خدمات هوشمند جدیدی را برای مدیریت خانه ، اداره و شهر به بازارهای انبوه و شرکتی ارائه داد: نظارت تصویری و زنگ خطر.

2016 - یک خط تجارت جداگانه در شرکت ظاهر شد - خدمات مصرف کننده با نام تجاری MGTS: برق ، لوله کشی ، تعمیرات جزئی خانگی ، مونتاژ لوازم خانگیو نظافت محل.

این سرویس برای کسانی که هر روز مجبورند به تعداد یکسانی شماره بگیرند ضروری است. همچنین در صورت وجود کودک کوچک ، بیمار یا سالخورده با بینایی ضعیف در خانواده که نیاز به تماس با مشترک مناسب دارد ، این امر مورد تقاضا است.

اگر پس از برداشتن گوشی در عرض 7-10 ثانیه ، مشترک شروع به شماره گیری شماره نمی کند ، شماره گیری شماره برنامه ریزی شده به طور خودکار شروع می شود. این سرویس به شما امکان می دهد تا در زمان شماره گیری صرفه جویی کرده و شماره مورد نیاز را به طور دقیق شماره گیری کنید.

برای تماس منظم ، شماره گیری باید بلافاصله پس از برداشتن گوشی آغاز شود.

روش استفاده از خدمات

پس از اتصال ، با فشار دادن چندین کلید تلفن ، سرویس فعال می شود (غیرفعال می شود).

فعال سازی سرویس

تلفن را بردار
شماره گیری * 53 * به ترتیب ، تعداد کامل مشترک تماس گرفته شده ، سپس #
- صدای شماره گیری مداوم - سرویس فعال می شود.
- صدای بوق تابناک یا یک عبارت خودکار اطلاعات - سرویس فعال نشده است (مشترک حق استفاده از سرویس را ندارد)؛
تلفن را بگذار

بررسی فعال سازی سرویس

تلفن را بردار
شماره گیری به ترتیب *#53# ;
- بوق مداوم - سرویس فعال است.
- بوق های رنگین کمانی یا یک عبارت خودکار اطلاعات - سرویس فعال نیست ؛
تلفن را بگذار

غیرفعال کردن سرویس

تلفن را بردار
شماره 53 # را به ترتیب شماره گیری کنید.
به یکی از سیگنالهای ایستگاه گوش دهید:
- صدای شماره گیری مداوم - سرویس غیرفعال است.
- بوق های تابناک یا عبارت خودکار اطلاعات - سرویس غیرفعال نشده است (مشترک حق استفاده از سرویس را ندارد).
- بوق های کوتاه مکرر - دستور اشتباه وارد شده است ؛
تلفن را بگذار

توجه!

برای تمام موارد فعال سازی / غیرفعال کردن خدمات اضافی در تلفن IP Gigaset C470 زیمنس ، در انتهای فرمان ویژه شماره "##" باید به جای "#" شماره گیری شود.

خدمات سفارش

شما می توانید از طریق "" خدمات "خط گرم" از طریق "تماس با مرکز تماس PJSC MGTS از طریق تلفن: 8 495 636-0-636 8 تماس بگیرید و یا با هر یک از دفاتر فروش و خدمات PJSC MGTS تماس بگیرید."

هنگام سفارش سرویس ، لازم است که امکان ارائه این سرویس را روی شماره تلفن خود ، اینکه تلفن برای کارکرد سرویس باید از چه توابع پشتیبانی کند ، روشن کنید و سپس سرویس را سفارش دهید.

دستورالعمل ها

MGTS دپارتمان خدمات ویژه ای دارد که اطلاعات مشترکین خود را بصورت رایگان ارائه می دهد. می توانید با شماره 09 یا 009 تماس بگیرید ، در اینجا می توانید تمام اطلاعات مورد نیاز خود را روشن کنید. علاوه بر شماره تلفن و اطلاعات در مورد مشترکان ، می توانید از اطلاعات مفید بسیاری در مورد خدمات در شهر ، به عنوان مثال تماس با تاکسی ، دفاتر فروش بلیط هواپیما ، سفارش محصولات و خدمات مختلف مطلع شوید و حتی از یک مشاوره بگیرید وکیل یا مجری تور ذی صلاح. می توانید با شماره های 09 و 009 از طریق تلفن شهر در مسکو تماس بگیرید.

دستورالعمل ها

بیایید اصول مدیریت را تحلیل کنیم خالص y به عنوان مثال از سیستم عامل Windows XP.
با استفاده از کنترل پنل قادر خواهیم بود تمام داده های لازم را بدست آوریم. به "شروع" - "صفحه کنترل" - "اتصالات شبکه" بروید. پنجره ای در مقابل شما باز می شود ، جایی که تمام اتصالات شبکه پیکربندی شده در رایانه شما نمایش داده می شود.

در مورد ما ، ما نه تنها با اتصالات موجود فیزیکی (پیکربندی مستقیماً برای کارت شبکه انجام می شود) بلکه با یک اتصال VPN مجازی نیز سرو کار داریم که امکان ارسال داده از طریق یک کانال امن را فراهم می کند. به یاد داشته باشید که انواع مختلفی از اتصال وجود دارد ، همه اینها به ارائه دهنده بستگی دارد. بنابراین منطقی است که فقط تعامل با کارتهای شبکه متصل واقعاً در نظر گرفته شود.

بنابراین ، اتصال مورد نظر خود را انتخاب کرده و بر روی آن کلیک راست کرده و منوی زمینه را ظاهر کنید. Properties را از فهرست انتخاب کنید. پنجره ای شبیه به آنچه در شکل نشان داده شده است را مشاهده خواهید کرد.

بعد ، روی دکمه "Properties" کلیک کنید ، سپس صفحه ای را مشاهده خواهید کرد که تنظیمات آدرس IP ، دروازه و سایر مشخصات شما را نشان می دهد (توجه داشته باشید که اگر نصب کرده اید ، این تنظیمات باید در کنترل پنل روتر مشاهده شوند) ، و در این صفحه کادرهای انتخاب "به طور خودکار یک آدرس IP بدست آورید" و به احتمال زیاد کادر تأیید "به طور خودکار آدرس سرور DNS را علامت بزنید" وجود دارد)

اگر به پنجره قبلی بازگردیم ، با کلیک بر روی دکمه "پیکربندی" ، به طور مستقیم به تنظیمات کارت شبکه دسترسی پیدا خواهیم کرد.

اگرچه در اکثر موارد اصلاً به این تنظیمات احتیاج نداریم ، اما با این وجود مواردی را که نیاز به تغییر آدرس مک کارت خود داریم ، بررسی خواهیم کرد. برای انجام این کار ، در این پنجره برگه "اضافی" را پیدا کنید که در آن لیست "آدرس شبکه" را پیدا کرده و در پنجره ظاهر شده می توانید مقدار خود را وارد کنید.

پشتیبانی از راه دور ارائه دهنده MGTS- خدمات شبانه روزی برای سرویس دهی به مشترکان که از طریق مرکز تماس جهانی کار می کند. لیست عملکرد آن شامل مشاوره گسترده مشتریان این شرکت در مورد طیف گسترده ای از موضوعات مربوط به جنبه های مالی و فنی است. علاوه بر این ، اپراتورهای خط تلفنی برنامه هایی را برای اتصال سرویس های اضافی می پذیرند و همچنین تماس ها را با شکایت مسکویت ها در مورد کیفیت ارتباطات در زمان واقعی پردازش می کنند.

درباره خدمات پشتیبانی فنی

مرکز تماس جهانی توسط PJSC "شبکه تلفنی شهر مسکو" در سال 2006 افتتاح شد و خدمات متفاوت ارائه دهنده را در یک کل واحد تلفیق کرد. بر اساس آن ، MGTS سیستمی از سرویس سریع تماس را با استفاده از شماره گیری لحنی ، که توسط بزرگترین شرکت IT روسیه Sitronics توسعه یافته است ، پیاده سازی کرده است. این مکانیسم به شما امکان می دهد تماس مشترکین را بهینه کنید ، و آنها را در مناطق جداگانه توزیع کنید: اتصال خدمات ، مسائل مالی ، تعمیرات و غیره.

در سال 2012 ، به عنوان بخشی از جایگزینی سخت افزار و متعاقباً از بین رفتن مس به نفع فیبر ، مرکز تماس تحت یک نسخه جدید قرار گرفت. این امر باعث شد تا زمان انتظار برای پاسخگویی از طرف کارمند پشتیبانی فنی به طور قابل توجهی از 1 دقیقه به 15-30 ثانیه کاهش یابد. علاوه بر این ، امروز بیش از 50 هزار نفر روزانه از خدمات مرکز تماس استفاده می کنند. مشتریان MGTS، از جمله کاربران اینترنت ، دارندگان تلفن ثابت ، مشترکین تلفن همراه و همچنین طرفداران تلویزیون دیجیتال. و اینترنت ، گرچه مشترک ارتباطات ثابت یا تلفن همراه نیستند ، اما می توانند از طریق اپلیکیشن سرویس پشتیبانی در وب سایت رسمی ، تماس تلفنی را سفارش دهند.

به آدرس بروید - http://mgts.ru/home/help/ask/.

شماره تلفن تماس خود را بگذارید.

در مورد موضوع سوال تصمیم بگیرید.

سوال خود را با بیشترین جزئیات بیان کنید.

با انتخاب رنگ متناسب با تصویر ، تأیید کنید که شما یک انسان هستید و نه یک ربات.

بر روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.

مشترکین اپراتورهای روسی که نیاز به مشاوره از متخصصان MGTS دارند نیز می توانند از این گزینه استفاده کنند.

دستورالعمل ها

MGTS دارای یک بخش خدمات ویژه است که اطلاعات مشترکین خود را به صورت رایگان ارائه می دهد. می توانید با شماره 09 یا 009 تماس بگیرید ، در اینجا می توانید تمام اطلاعات مورد نیاز خود را روشن کنید. علاوه بر شماره تلفن و اطلاعات مشترکان ، می توانید از اطلاعات مفید بسیاری در مورد خدمات در شهر ، به عنوان مثال تماس با تاکسی ، دفاتر فروش بلیط هواپیما ، سفارش محصولات و خدمات مختلف مطلع شوید و حتی از یک مشاوره بگیرید وکیل یا مجری تور ذی صلاح. می توانید با شماره های 09 و 009 از طریق تلفن شهر در مسکو تماس بگیرید.

علاوه بر خدمات استعلام ، MGTS دارای یک شماره تماس واحد ، 8 495 636-0-636 است. برخلاف نسخه قبلی ، از هر شماره تلفنی از جمله شماره تلفن همراه قابل دسترسی است. با تماس با آن ، نه تنها می توانید دریافت کنید اطلاعات لازم، اما همچنین در صورت وجود هرگونه بدهی در حساب شما ، از آنها بخواهید که به طور دقیق تماس بگیرند و حتی از MGTS به خانه با استاد تماس بگیرند.

سرویس ها و پایگاه های داده بسیاری در اینترنت وجود دارد که شامل کلیه اطلاعات مربوط به آن می باشد شماره تلفن هاو آدرس مشترکین. به عنوان مثال ، می توانید از فهرست سفید صفحات مسکو واقع در infobaza.org استفاده کنید. در آنجا می توانید از شماره مشترک مطلع شوید ، فقط یک چیز در مورد او می دانید ، به عنوان مثال ، فقط آدرس یا فقط نام خانوادگی و نام خانوادگی. این سرویس همچنین به شما کمک می کند در صورت بروز این مشکل چه کسی شما را از طریق تماس آزار می دهد. استفاده از سایت کاملا رایگان است. منابع دیگری نیز وجود دارد ، مانند nomer.org/moskva.

امروزه کتاب ها و تکنیک های روانشناختی بسیاری وجود دارد که به شما امکان می دهد زندگی خود را به طور بهتر تغییر دهید. زندگی شخصی برای هر شخص مهمترین چیز است. بهترین راه برای بهبود زندگی فرد تغییر یک شخص در خودش ، تغییر نگاه او به جهان است.

دستورالعمل ها

جای تعجب نیست ، بنابراین بسیاری از ما خواهان تغییرات مثبت زیادی در کمترین زمان هستیم. تغییر زندگی برای بهتر کار چندان دشواری نیست. مهمترین نکته در این فرآیند شناخت اصول اساسی ایجاد یک زندگی شاد است. واقعیت ها و مظاهر مثبت را در وضعیت فعلی خود پیدا کنید. تمرین نشان می دهد که همه چیز نمی تواند بد باشد. فکر کنید و بخاطر داشته باشید که در زندگی خود چه چیزی را دوست دارید. این افراد می توانند افراد نزدیک ، دوستان ، گربه یا سگ محبوب شما باشند. همچنین می تواند شغل شما یا یک باشگاه سرگرمی باشد. در زندگی خود تنها مواردی را که باعث لذت شما می شوند بگذارید ، زیرا این یکی از بهترین روش ها برای تغییر زندگی شما به سمت بهتر است.

در آموزش های روانشناسی شرکت کنید یا در جلسات با یک روانشناس ثبت نام کنید. بسیاری از افراد از روانکاوان تا آخرین زمان خودداری می کنند. این روش اشتباه است ، شبیه ترس از مراجعه به دندانپزشک است. حل مشکلات هنگام بروز بسیار راحت تر است. مراجعه به روانشناس به شما این امکان را می دهد که با چشمان مختلف موقعیت های آشنا را ببینید. علاوه بر این ، یک متخصص باتجربه می تواند روش های م effectiveثر زیادی برای حل مشکلات روزمره به شما ارائه دهد.

طرز تفکر خود را تغییر دهید. این یکی از سخت ترین روش های بهبود زندگی است ، اما همچنین یکی از موثرترین آنها است. به قول معروف: "ما همان چیزی هستیم که فکر می کنیم". شما باید عزت نفس خود را بهبود ببخشید ، آن را کافی کنید. این به شما امکان می دهد وابستگی کمتری به شرایط داشته باشید ، اهمیت خود را بهتر درک کنید. از این گذشته ، تا زمانی که نقش خود را در جامعه درک نکنید ، نمی توانید پیش بروید. کیفیت زندگی ما به کیفیت افکار بستگی دارد. و اگر موفق شوید بسیاری از نکات مثبت را در جهان بینی خود وارد کنید ، می توانید تغییر کنید خودم.

ویدیو های مرتبط

منابع:

مثبت اندیشی
چگونه شروع به تغییر در خود کنید

احتمالاً به یاد دارید که اولین باری که به اینترنت متصل شدید ، همه تنظیمات توسط متخصصان واجد شرایط انجام شده است. و سپس ، در صورت بروز هرگونه مشکلی ، مجبور شدید که با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید. اما بیایید این موضوع را کشف کنیم - آیا واقعاً ردیابی دستگاههای شبکه خود کار بسیار دشواری است؟

دستورالعمل ها

پشتیبانی فنی ارائه دهنده مخابرات MGTS یک سرویس شبانه روزی برای سرویس دهی به مشترکان است که از طریق یک مرکز تماس جهانی کار می کند. لیست کنید عملکردشامل مشاوره گسترده مشتریان این شرکت در مورد طیف گسترده ای از مسائل مربوط به جنبه های مالی و فنی است. علاوه بر این ، اپراتورهای خط تلفنی برنامه هایی را برای اتصال سرویس های اضافی می پذیرند و همچنین با شکایت های مسکویت ها در مورد کیفیت ارتباطات در زمان واقعی ، تماس ها را پردازش می کنند.

درباره خدمات پشتیبانی فنی

در سال 2012 ، به عنوان بخشی از جایگزینی سخت افزارو متعاقباً رها شدن سیمهای مسی به نفع فیبر نوری. مرکز تماس دستخوش نوسازی شده است. این امر باعث شد تا زمان انتظار برای پاسخگویی از طرف کارمند پشتیبانی فنی به طور قابل توجهی از 1 دقیقه به 15-30 ثانیه کاهش یابد. علاوه بر این ، امروزه بیش از 50 هزار مشتری MGTS روزانه از خدمات مرکز تماس از جمله کاربران اینترنت ، دارندگان تلفن های ثابت ، مشترکین تلفن همراه و همچنین طرفداران تلویزیون دیجیتال استفاده می کنند.

لیست تلفن

برای تماس با سرویس پشتیبانی MGTS ، باید با یکی از شماره های پیشنهادی تماس بگیرید:

از شهر - (495) 63 - 60 - 636 ؛

از تلفن همراه - 0636.

علاوه بر این ، ارائه دهنده چند خط تلفن گرم ایجاد کرده است که به لطف آنها می توانید:

مانده حساب شخصی را پیدا کنید - (495) 70 - 74 - 455 ؛

در مورد کیفیت خدمات ارائه شده به اپراتور اطلاع دهید - (495) 70 - 07 - 777.

برای مشترکان MGTS ، همه تماس ها با مرکز تماس ، از جمله خطوط تلفنی شبانه روزی کاملاً رایگان هستند.

تماس تلفنی

مشتریان شبکه های تلفنی شهر مسکو که از تلویزیون دیجیتال و اینترنت استفاده می کنند و مشترک ارتباطات ثابت یا تلفن همراه نیستند ، می توانند از طریق اپراتور خدمات پشتیبانی در وب سایت رسمی تماس بگیرند.

به آدرس بروید - http://mgts.ru/home/help/ask/.

ترک خود را شماره تماستلفن.

در مورد موضوع سوال تصمیم بگیرید.

سوال خود را با بیشترین جزئیات بیان کنید.

با انتخاب رنگ متناسب با تصویر ، تأیید کنید که شما یک انسان هستید و نه یک ربات.

بر روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.

مشترکین اپراتورهای روسی که نیاز به مشاوره از متخصصان MGTS دارند نیز می توانند از این گزینه استفاده کنند.

بازخورد پشتیبانی فنی MGTS

Egor - 24 ساله (مسکو):

طی دو سال گذشته من در مرکز تماس کار می کردم. جابجایی کارکنان بسیار زیاد است که مطلوب ترین تأثیر را در کیفیت خدمات ندارد. با این حال ، با توجه به حوادث اخیر - سقوط نرخ ارز ، وضعیت به طرز چشمگیری تغییر کرده است. بسیاری از کارمندان شروع به ارزش گذاری واقعی محل کار خود کرده اند.

الزامات در اینجا بسیار زیاد است ، مکالمات ضبط شده است. بنابراین اگر کسی از اپراتور شکایت کند ، باید مجبور شود به مافوق خود گزارش دهد و پس از آن اخراج از او دور نیست.

سرانجام ، من یک راز کوچک را به اشتراک می گذارم. اگر می خواهید روند حل مسئله خود را تسریع کنید ، پس با عبارت استاندارد "ما با شما تماس می گیریم" موافقت نمی کنید ، اما خواستار ماندن در خط هستید تا تمام شرایط مشکل روشن شود.

آندری - 28 ساله (چخوف):

هماهنگی سرویس پشتیبانی MGTS جای مطلوب را می گذارد. هنگامی که با استفاده از فناوری GPON اینترنت را سفارش دادم ، از من خواستم که یک تلویزیون دیجیتال را نیز متصل کنم. اما بعد از یک ساعت به ترتیب تصمیم خود را تغییر داد ، او را در این باره به اپراتور اطلاع داد. متخصصی که به تماس آمد یک تیونر تلویزیون با خود آورد و با روشی تهاجمی مرا وادار به قبول این "هدیه" کرد. به طور کلی ، من مجبور شدم دوباره به مرکز تماس تماس بگیرم ، که متخصصان آن یک ساعت بعد درگیری ما را با نصب کننده روشن کردند! در اینجا هیچ بویی از استانداردهای کیفیت خدمات اروپا وجود ندارد.

سوتلانا - 23 ساله (لیوبرتسی):

به طور کلی ، من از خدمات پشتیبانی فنی شبکه های تلفنی شهر مسکو راضی هستم. اما ، بر اساس تجربه درخواست های متعدد ، این تصور را به من دست داد که همراه با متخصصان با مهارت ، برخی از افراد کلاهبردار در آنجا کار می کنند.

یک بار مجبور شدم تنظیمات اینترنت را برای چینی های دارای سیستم عامل اندروید سفارش دهم. پس از تماس با اپراتور ، او به من گفت که هیچ تنظیمات خودکار برای چنین مدل تلفن هوشمند وجود ندارد. بنابراین ، خودم کلیه تنظیمات لازم را تحت دیکته این کارمند انجام دادم ، اما هیچ کاری جواب نداد. حدود 30 دقیقه بعد ، آنها با یک متخصص دیگر از همان مرکز تماس تماس گرفتند ، آنها بدون هیچ مشکلی تنظیمات خودکار را برای من ارسال کردند. برای اینکه شما درک کنید ، چنین مواردی با نظم غبطه برانگیز رخ می دهد.

3 ژوئیه 1882- بنیاد شبکه تلفنی شهر مسکو. در این روز ، افتتاح اولین تبادل دستی دستی سیستم Gileland شرکت بل در خانه تاجر Popov در Kuznetsky Most انجام شد.

1909 - اولین تلفن های همراه نصب شد

1932 - یک سرویس مرجع رایگان "09" در سال 1937 ایجاد شد - سرویس دقیق زمان "100".

1970 - اولین ارتباط بین المللی اتوماتیک مسکو ، برلین ، پراگ - ورشو برقرار شد.

1980 - MGTS ارتباطات تلفنی بازیهای المپیک را فراهم کرد. حدود 80،000 تلفن ، 350 payphone نصب شده ، بیش از 15،000 کانال و خطوط ارتباطی مستقیم سازمان یافته است. میز راهنما "09" در طول بازی ها به زبان های انگلیسی ، فرانسوی ، آلمانی و اسپانیایی به خارجی ها خدمت می کرد.

1986 - اولین خط ارتباطی فیبر نوری به طول 8.7 کیلومتر گذاشته شد.

1989 - دو سرمایه گذاری مشترک ایجاد شد: AMT (MGTS-Telenokia ، فنلاند) و Comstar (MGTS-JP-Tee ، بریتانیا).

1992 - MGTS به یک شرکت دولتی تبدیل شد. اولین مدیر کل V.F. Vasiliev است. به یاد واسیلیف ، یک جایزه سالانه MGTS به نام وی تاسیس شد که به بهترین نوآوران شرکت اهدا می شود.

1994 - شرکت دولتی MGTS به یک شرکت سهامی آزاد تبدیل شد.

2002 - راه اندازی خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن در بازار.

2004 - آغاز جایگزینی شماره های آنالوگ با شماره های دیجیتال.

MGTS و CJSC MTU-Intel یک پروژه STREAM انقلابی را برای اتصال به شبکه مسکو با استفاده از فناوری ADSL به شبکه متصل کرده اند که جایگزین دسترسی شماره گیری شده و سرعت اینترنت تضمینی را با یک خط تلفن رایگان فراهم می کند. در طول سال ، بیش از 100000 کاربر به اینترنت STREAM متصل شدند که منجر به کاهش هزینه ترافیک اینترنت شد و اینترنت را به یک سرویس انبوه مقرون به صرفه تبدیل کرد.

2006 - مرکز تماس واحد کار خود را آغاز کرد. گسترش دامنه خدمات مربوط به سیستم های ارتباطی تلفن همراه: انتقال تماس از خانه به تلفن همراه ، ارسال و دریافت پیام کوتاه از تلفن ثابت.

2007 - تعرفه های نامحدود برای سرویس دسترسی به اینترنت باند پهن معرفی شده است.

2008 - MGTS بیش از 400 تلفن ویژه برای کاربران ویلچر به شبکه خود متصل کرده است.

2011 - در نتیجه سازماندهی مجدد COMSTAR-UTS OJSC به صورت ادغام با MTS OJSC ، سهام MGTS OJSC متعلق به COMSTAR-UTS OJSC و تشکیل 55.7٪ از سرمایه مجاز MGTS OJSC توسط MTS OJSC منتقل شد راه جانشینی جهانی ". دیجیتالی شدن شبکه ارتباطی به اتمام رسیده است ، در نتیجه آن مسکو فرصت حفظ آن را دارد