Riešenie problémov

Osoba, s ktorou sa rozprávam cez telefón Samsung, ma nepočuje. Zlá počuteľnosť počas hovoru na Sony Xperia

Mnoho známych a priateľov ma kontaktovalo s rovnakým problémom so Skype: boli veľmi ťažko počuteľní účastníkmi rozhovoru na druhej strane, ako keby boli problémy s mikrofónom. O pomoc požiadali väčšinou šťastní majitelia notebookov so vstavaným mikrofónom. Keďže mi boli takéto situácie známe, ľahko som ich vyriešil. Tak som sa rozhodol napísať tento článok. Nižšie vám poviem, ako skontrolovať a vyriešiť problém krok za krokom, kedy Na Skype nepočujem dobre.

Prvým krokom je skontrolovať úroveň hlasitosti mikrofónu. Robí sa to veľmi jednoducho – každý používateľ Skype má vo svojich kontaktoch testovacie číslo Odozva / funkcia skúšky zvuku,

treba naň zavolať a po pípnutí otestovať mikrofón vyslovením jednej alebo viacerých viet. Potom sa budete počuť a pochopíte, či vás bude počuť normálne. Ak ste sa dobre počuli – nahlas, zreteľne, zrozumiteľne, tak problém je jednoznačne na druhej strane (koho voláte). Potom poraďte svojim partnerom, aby skontrolovali svoje reproduktory alebo slúchadlá. Ak ste sa veľmi zle počuli, nižšie uvedené pokyny sú práve pre vás!

Úroveň hlasitosti mikrofónu kontrolujeme priamo v Skype. Otvorte Skype, vyberte „Nástroje“ - „Nastavenia“,

Tu nás zaujíma časť „Nastavenia zvuku“, odstráňte začiarkavacie políčko z položky „Povoliť automatické nastavenia mikrofónu“ a potiahnite posúvač úrovne mikrofónu na maximum,

Potom znova uskutočníme skúšobný hovor Odozva / funkcia skúšky zvuku skontrolujte úroveň hlasitosti mikrofónu. Ak vás stále ťažko počujete, prejdime k nastaveniam mikrofónu operačného systému. Ukážem príklad Windows 10, ale ten bude vhodný aj pre majiteľov siedmej a ôsmej verzie. Poďme do ovládacieho panela,

Vyberte sekciu "Zvuk".

Otvorí sa ďalšie okno, kde musíme vybrať „Úrovne“.

Ako môžete vidieť na obrázku nižšie, úrovne mikrofónu sú takmer na minime,

Poďme to napraviť. Nastavte úroveň mikrofónu na maximum a zisk niekde v strede,

Kliknite na tlačidlo OK. Teraz sa vrátime na Skype a znova zavoláme Odozva / funkcia skúšky zvuku na skúšku. Dobre sa počujeme, čo znamená, že problém je vyriešený a gratulujeme! Mimochodom, ak neviete, prečítajte si príslušný článok. Ak sa počujete veľmi nahlas a zároveň nezrozumiteľne, potom je potrebné trochu znížiť úroveň mikrofónu. Experimentujte však, ako chcete, pokiaľ vás váš partner bude jasne počuť.

Pozrite si aj pokyny vo formáte videa:

Kúpili ste si nedávno úplne nový mobilný telefón a hneď ste sa rozhodli zavolať a povedať o svojej úspešnej kúpe všetkým svojim priateľom a známym? Ale smola, akonáhle účastník zdvihol telefón, z reproduktorov zariadenia sa začal ozývať hluk a klikanie a hlas volajúceho bol prakticky nepočuteľný? Nezúfajte, tento článok vám pomôže túto situáciu vyriešiť.

Prečo dochádza k rušeniu?

Dôvody, ktoré vedú k poruchám pri prevádzke mobilného zariadenia, sú pomerne početné a rôzne. Situácie, v dôsledku ktorých nepočujete svojho partnera na telefóne, sú:

Nesprávne nastavenia hlasitosti zariadenia, možno je vaše zariadenie nastavené na minimálnu hlasitosť pre prehrávanie zvuku v reproduktoroch slúchadla;
Zvukovody telefónu sú upchaté. Čokoľvek ich môže upchať, napríklad prach;
v cievke reproduktora je skrat alebo je spálená.

Zo všetkých vyššie uvedených dôvodov môže byť pre vás veľmi ťažké počuť svojho partnera, ale váš hlas bude stále počuť.

Ako vyriešiť vyššie uvedené problémy?

Ak telefón nie je správne nakonfigurovaný, stačí zvýšiť hlasitosť reproduktorov konverzácie. Táto metóda je najjednoduchšia.

Ak sú zanesené priechody, ktorými sa šíri zvuk, pomôže otvorenie puzdra na mobil alebo smartfón, jeho dôkladné vyčistenie a prípadne výmena opotrebovaných dielov. Riešenie problému nie je také základné, takže ak nemáte dostatočnú kvalifikáciu na riešenie takýchto problémov, je lepšie vziať telefón do servisného strediska.

Ak zlyhala cievka reproduktora, potom všetko, čo musíte urobiť, je úplne vymeniť chybnú časť. Bez skúseností s týmto typom opráv je lepšie túto úlohu zveriť skúsenému odborníkovi.

Čo ak nie je počuť vôbec žiadny zvuk?

Ak svojho partnera v telefóne úplne nepočujete, problém má niekoľko vinníkov:

došlo k prerušeniu kábla alebo jeho kontaktu, ktorý je zodpovedný za zvuk reproduktora, alebo je jeho cievka roztrhnutá;
ak telefón spadol, potom jedným z dôvodov, prečo nemusíte počuť partnera na telefóne, je prerušenie na hlavnej doske mobilného telefónu alebo smartfónu;
Mikroobvod alebo prvky, ktoré zabezpečujú stabilnú a neprerušovanú prevádzku telefónu, môžu zlyhať.

Vo všetkých týchto prípadoch musíte jednoducho vyhľadať pomoc špecialistu.

Žiadny zvuk na telefóne Samsung Galaxy

Tento model smartfónu je veľmi obľúbený a v obchodoch sa rýchlo vypredáva. Čo by ste mali robiť, ak ste si kúpili tento model a vyvstáva otázka, prečo nepočujete osobu, s ktorou sa rozprávate na svojom telefóne Samsung Galaxy?

Jedným z dôvodov slabého výkonu zariadenia môže byť softvérová chyba. Jednou z možností, ako opraviť telefón, môže byť úplné obnovenie továrenských nastavení všetkých údajov. Počas tohto procesu sa vymažú všetky informácie obsiahnuté v smartfóne, vrátane aplikácie, ktorá narúša jeho normálnu prevádzku.

Dôvod môže spočívať aj v mikrofóne zariadenia. Aby ste pochopili, čo sa s ním deje a ako opraviť príslušenstvo, mali by ste prísť do servisného strediska a ukázať chybný mobilný telefón technikovi.

Ak máte v škole samé jedničky z informatiky a rozumiete firmvéru, potom jednou z možností, ako vyriešiť problém, prečo nepočujete svojho partnera na telefóne Samsung, by bolo preflashovať zariadenie. Treba to však robiť s veľkou opatrnosťou: existuje značné riziko, že sa pomýlite a namiesto normálne fungujúceho mobilného telefónu dostanete kocku bez života. Ak nie je dôvera, je lepšie neexperimentovať, ale požiadať o služby kvalifikovaného programátora, ktorý takýmto veciam rozumie.

Takže sme sa zaoberali otázkou, prečo možno nepočujete svojho partnera na telefóne. V článku sú samozrejme uvedené iba najbežnejšie typy porúch a rovnako populárne metódy opravy zariadenia. Ale vo väčšine prípadov môžu byť informácie získané z tohto materiálu veľmi užitočné. Pamätajte na jednu vec - ak neviete, ako opraviť zariadenie, kontaktujte servisné stredisko, pretože to neovplyvní záruku zariadenia a chybný telefón môžete ľahko vrátiť späť do obchodu.

Často sa vyskytujú prípady, keď používatelia smartfónov Xiaomi ihneď po zakúpení čelia nesprávnemu ovládaniu mikrofónu. Majiteľ Redmi 3s nás kontaktoval s týmto problémom; hovorca ho nepočul dobre, navyše bolo počuť grganie, praskanie a iné rušenie; Bohužiaľ, teoreticky neexistuje jediné riešenie tohto problému, môže existovať veľa dôvodov, prečo mikrofón nemusí fungovať správne. Zozbierali sme pre vás najobľúbenejšie a najefektívnejšie riešenia z rôznych fór, ktoré by určite mali pomôcť.

Jednoduché riešenia

Kontrola kvality siete

Pomerne často dochádza k rušeniu v dôsledku nízkej kvality celulárnej siete. Ak sa vaši partneri sťažujú na slabý sluch, pozrite sa na indikátor kvality siete v smartfóne, ak ukazuje slabé pripojenie, možno budete musieť požiadať o pomoc operátora mobilnej siete alebo vymeniť SIM kartu za inú.

Fyzický vplyv

Ak máte počas hovoru na telefóne puzdro, mali by ste sa uistiť, že nezakrýva otvory mikrofónu. Stáva sa, že výrobcovia neoriginálnych obalov zabúdajú brať do úvahy určité vlastnosti zariadenia a vyrábajú nedokončené obaly, ktoré môžu zakrývať fotoaparát a brániť správnemu fungovaniu senzorov na smartfóne.

Mnoho telefónov Xiaomi má na tele dva mikrofóny pre lepšie filtrovanie hluku, väčšinou je jeden umiestnený na spodnej hrane telefónu, druhý na vrchu. Ak sa ukáže, že jeden z mikrofónov je pokrytý krytom, potom by najsprávnejšou možnosťou bolo jednoducho vymeniť kryt alebo urobiť dieru.

Ozvena počas hovoru

V niektorých prípadoch môže mikrofón počas rozhovoru zachytiť zvuk prichádzajúci z reproduktora, čo má za následok opakované opakovanie, ktoré je podobné ozvene. Ak to chcete vyriešiť, musíte v telefóne aktivovať systém redukcie hluku, ktorý nájdete v časti „Nastavenia“ - „Zvuk“ - „Potlačenie hluku počas hovorov“.

Niektoré modely radu Redmi toto nastavenie nemajú.

Zakázať Asistenta Google

Ak máte v telefóne nainštalovanú službu Asistent Google, ktorá sa aktivuje frázou „OK, Google“, môže to spôsobovať rušenie. Oplatí sa to skúsiť vypnúť. Prejdeme do „Nastavenia Google“, tam otvoríme sekcie „Hľadať“ a „Hlas“ a deaktivujeme definíciu frázy, ktorá aktivuje asistenta.

Zakázať automatickú detekciu siete

Naši čitatelia zdieľajú ďalší tip (veľmi im ďakujeme). V niektorých prípadoch môže mať jeden operátor veľmi slabé pripojenie (grganie, prerušovanie), zatiaľ čo u druhého je všetko v poriadku. V tomto prípade môžete vyskúšať nasledujúce riešenie:

Choď do nastavení
Vyberte si operátora
Kliknite na "Vybrať sieť"
Vypnite funkciu „Vybrať automaticky“.

Po tejto manipulácii by sa mala zlepšiť kvalita komunikácie.

Komplexné metódy

Kontrola mikrofónu

Ak vám predchádzajúce tipy nepomohli, problém je o niečo vážnejší. Najprv musíte skontrolovať, či mikrofón funguje správne. To možno vykonať dvoma spôsobmi:

Nahrajte niečo na vstavaný hlasový záznamník a počúvajte, či nedochádza k rušeniu
Vykonajte test mikrofónu v inžinierskej ponuke (zadajte *#*#64663#*#*)

Ak sa ukáže, že problém je v samotnom mikrofóne, zostáva len zmeniť. Ak test neodhalí žiadne problémy, dôvodom je softvér, prečítajte si nasledujúce body.

Vypnite redukciu šumu

Jedným z najčastejších problémov je nesprávne fungovanie systému redukcie hluku. Prejdite na nastavenia - zvuk - redukcia šumu. Tam skúšame rôzne nastavenia, napríklad meníme počet mikrofónov alebo túto funkciu úplne deaktivujeme. Ak túto položku ponuky nemáte, nebudete môcť zmeniť nastavenia štandardnou metódou, ale existujú aj iné spôsoby.

Zakázať redukciu šumu pomocou softvéru. Nainštalujte program s názvom QuickShortcutMaker a otvorte ho. V časti „Akcie“ vo vyhľadávaní napíšte „Iné nastavenia“. Objaví sa „Telefón“, prejdite tam a otvorte „Iné nastavenia“, tam vyberte „Zobraziť“ a prejdite do požadovanej ponuky. Tam vypneme redukciu šumu.

Alternatívna možnosť. V QuickShortcutMaker vyberte časť „Akcie“ a do vyhľadávania napíšte „parametre sim“. Objaví sa telefón, cez ktorý musíte prejsť na „Nastavenia SIM“ - „Zobraziť“. Tam zrušíme začiarknutie políčka redukcie šumu.

Ak predchádzajúca metóda nefungovala na zakázanie redukcie šumu, môžete to skúsiť urobiť prostredníctvom systémových súborov. Varujeme vás pred nebezpečenstvom úpravy súboru /system/build.prop, beriete na seba všetku zodpovednosť.

Pre túto metódu budete potrebovať práva superužívateľa (root).

Ak chcete upravovať systémové súbory, nainštalujte si akýkoľvek koreňový prieskumník
Prejdite na /system a otvorte súbor „build.prop“ v textovom editore
Nájdeme nasledujúci riadok: persist.audio.fluence.voicecall=true
Zmeňte slovo „pravda“ na „nepravda“ na konci riadku
Malo by to vyzerať takto: persist.audio.fluence.voicecall=false
Reštartujte telefón

Ak nemôžete nájsť alebo otvoriť tento súbor, môžete to skúsiť urobiť pomocou špeciálnych aplikácií vytvorených na úpravu súboru build.prop. Existuje veľké množstvo z nich, aby vyhovovali každému vkusu programy s podobnými názvami sú obzvlášť populárne: Build Prop Editor a build.prop Editor. Sú k dispozícii na trhu Google Play; na úpravu súboru prostredníctvom nich budete potrebovať aj prístup root.

Problém po nahrávaní videa

Niektoré modely majú chybu, pri ktorej sa mikrofóny po nahrávaní videa v režime na šírku prevracajú. Tento problém bol opravený od firmvéru 6.1.29. Okrem firmvéru môžete túto chybu opraviť úpravou systémového súboru.

Pomocou prehliadača root upravte súbor /system/etc/audio_device.xml. Je potrebné zmeniť niekoľko hodnôt, ako je zvýraznené v príklade. Je potrebné varovať, že po týchto manipuláciách sa pri nahrávaní videa, keď sú dotykové tlačidlá telefónu vľavo, ľavý a pravý zvukový kanál vymenia.

>
>

Chyba softvéru firmvéru modemu

Obľúbeným dôvodom skresleného zvuku je však nedokončený firmvér modemu. To sa dá vyliečiť iba aktualizáciou alebo inštaláciou vlastného firmvéru. Existujú však riešenia, ktoré niektorým používateľom pomáhajú. Ak vám pomohol jeden z nižšie uvedených tipov, problém je určite vo firmvéri modemu.

Pred rozprávaním vypnite Wi-Fi
V nastaveniach typu siete nastavte „iba 3G“
Počas hovoru si vypnite mobilný internet

Ak v telefóne nemáte dôležité informácie, môžete skúsiť resetovať všetky nastavenia a používateľské údaje.

V súčasnosti sú to všetko známe spôsoby, ako opraviť nesprávnu činnosť mikrofónu. Ak poznáte iné spôsoby, napíšte do komentárov, radi ich doplníme.

Chcete vedieť, ako neustále zarábať peniaze online od 500 rubľov denne?
Stiahnite si moju bezplatnú knihu
=>>

Čo robiť, ak nepočujete svojho partnera na telefóne?

Takmer každý má teraz nejaký gadget, akým je mobilný telefón alebo smartfón. Je veľmi pohodlné používať, pretože s jeho pomocou môžete kontaktovať a hovoriť s akoukoľvek osobou, pričom poznáte jej číslo, bez ohľadu na to, kde sa nachádza.

Aj keď sa často stáva, že pri volaní účastníkovi alebo hovore od inej osoby nemusíte osobu na druhom konci „drôtu“ počuť, aj keď vás dokonale počuje. Vidíte, že spojenie je nadviazané, časovač beží a na slúchadle je ticho.

Ak používate smartfón, porucha, pri ktorej nepočujete partnera na telefóne, môže byť náhodná.

Stáva sa to často v dôsledku porúch siete, napríklad v dôsledku nepriaznivého počasia alebo iného rušenia. Zavolajte operátorovi, aby objasnil dôvody nízkej kvality hovoru. Keď vám povedia, že z ich strany nie sú žiadne problémy, ďalším krokom je vybrať SIM kartu, potom ju vložiť a zopakovať hovor.

Ak problém nezmizne, potom je v tomto prípade riešenie celkom jednoduché: keď ste si istí, že vás druhý koniec počuje, čas hovoru sa odpočítava, ponúknite mu, že mu zavoláte späť. Ak je po uskutočnení nového hovoru od účastníka v telefóne stále ticho, stojí za to skontrolovať zvuk.

Niekedy si jednoducho nemôžete všimnúť a vypnúť mikrofón. Skúste teda zvýšiť hlasitosť. Ak to nepomôže, skúste reštartovať modul gadget a znova zavolať.

Reproduktory sú špinavé

Jedným z dôvodov môže byť aj situácia, kedy je reproduktor zanesený prachom. V tomto prípade sa kryt vymení alebo sa vyčistí.

Toto sú najčastejšie problémy so zvukom a spôsoby ich riešenia, existujú však aj iné, závažnejšie dôvody, pre ktoré nepočujete svojho partnera na telefóne.

Vážne dôvody

Ak ste urobili všetko, čo je uvedené vyššie, ale nepomohlo to, môžete svoj telefón alebo smartfón vrátiť do továrenských nastavení, pretože program môže niekedy zlyhať. Táto operácia sa vykonáva prostredníctvom ponuky „Nastavenia“ v časti „Zálohovanie a resetovanie“.

V závislosti od modelu a značky telefónu alebo smartfónu sa táto časť môže nazývať inak. Pointa je, že prejdením do časti „Obnoviť a resetovať“ vyberiete „Obnoviť nastavenia na výrobné nastavenia“ a vykonáte túto operáciu.

Chcem vás varovať, ak má váš gadget nejaké dôležité údaje, fotografie, zvukové nahrávky alebo videá, najskôr preneste všetko potrebné na flash disk alebo počítač. Pretože po tomto resetovaní budú všetky údaje vymazané a vaše zariadenie sa vráti do stavu, v ktorom ste ho kúpili.

technické problémy

Keď nepočujete osobu, s ktorou telefonujete, ale vyskúšali ste všetky druhy možností, problém môže byť vážnejší. Napríklad v súvislosti s takými technickými problémami:

Prerušte cievku reproduktora.
Kontakt na kábli zodpovedný za zvuk sa môže uvoľniť.
Ak telefón pri páde prudko zasiahne, kontakty na doske sa môžu zlomiť.
Prvok zodpovedný za zabezpečenie prevádzky samotného reproduktora alebo zvukového čipu môže zlyhať.

V takom prípade, ak nie ste odborníkom v tejto oblasti, mali by ste telefón odniesť do servisného strediska na diagnostiku. Tam sa vykonajú potrebné práce na nápravu škôd. Pretože možno budete musieť vymeniť mikrofón a vykonať ďalšie postupy na opravu smartfónu.

Nepočujem osobu, s ktorou telefonujem, výsledok

Článok teda predstavil najčastejšie príčiny problémov s mikrofónom a samotným telefónom. Ak bol modul gadget zakúpený nedávno a máte takúto poruchu a telefón nikdy nespadol, mali by ste ho vziať do obchodu na vrátenie alebo výmenu produktu.

P.S. Prikladám snímku obrazovky mojich zárobkov v pridružených programoch. A pripomínam, že takto si môže zarobiť každý, dokonca aj začiatočník! Hlavná vec je robiť to správne, čo znamená učiť sa od tých, ktorí už zarábajú peniaze, teda od profesionálov v internetovom obchode.

Získajte zoznam osvedčených pridružených programov v roku 2017, ktoré platia peniaze!

Stiahnite si kontrolný zoznam a hodnotné bonusy zadarmo
=>>

Všetky modely telefónov majú prevodník zvuku na elektrinu – mikrofón. Mikrofón premieňa zvukové vlny na elektrické impulzy. Aby však tento proces prebiehal normálne, zvuk sa musí dostať do mikrofónu bez prekážok.

Analogicky s ľudským uchom, kde je detektor zvuku (takto sa nazýva ucho) a zvukový prevodník (vnútorné ucho), sa to isté robí v mobilnom telefóne. Nechýba ani lapač zvuku (malý otvor v puzdre telefónu alebo zvukovodný materiál puzdra (to sa robí na starších modeloch Samsungu)), ktorý smeruje zvuk do meniča – mikrofónu.

Momentálne sa v telefónoch používajú 3 typy mikrofónov: uhlíkový (má ho drvivá väčšina telefónov), elektronický (je na drahých telefónoch Sony Ericsson a Nokia) a nový elektronický so zvýšenou citlivosťou (je na nových Nokiách nad strednou triedou). ). Zvláštnosťou telefónov s elektronickým mikrofónom je, že snímajú zvuk takmer celým telom telefónu, v dôsledku čoho je čistota hlasu a počuteľnosť tichých zvukov oveľa lepšia.

Obrázky zobrazujú rôzne možnosti detektorov zvuku v telefónoch:

Popis typov porúch mikrofónu.

Ako zistíte, že je váš mikrofón poškodený?

Vidno to zo skutočnosti, že počas rozhovoru druhá strana:

Nepočuje vás alebo vás nepočuje dobre (alebo vás partner počuje veľmi ticho, ako šepot)
Počuje každý druhýkrát (pri jednom hovore je všetko v poriadku, ale keď zavolá inokedy, nepočuje)
Účastník počuje cudzí hluk alebo dokonca bzučanie a hlas je slabo počuteľný alebo ho vôbec nepočuje.

V prvom prípade stačí vymeniť mikrofón, čo sa zvyčajne stáva po páde alebo po „okúpaní“ telefónu. Elektronické mikrofóny pri výmene je potrebné pripájať opatrne a opatrne, pretože sú veľmi citlivé na prehriatie a vniknutie akýchkoľvek tekutín, takže výmena elektronického mikrofónu je drahšia. Uhlíkové mikrofóny sa vymieňajú ľahšie, takže náklady na ich výmenu (a tiež mikrofónu) sú nižšie. Niekedy, keď to vôbec nepočujete, nie je to mikrofón, potom sa musíte pozrieť, možno sa niečo stalo s doskou alebo možno niečo s mikroobvodom a pomocnými prvkami. To si vyžaduje čas na výskum, čo predlžuje dobu opravy.

V druhom prípade Na identifikáciu skutočnej príčiny je potrebný výskum, pretože nemusí byť v mikrofóne. Toto nie je jednoduchý prípad. Preto oprava takejto poruchy trvá dlho. Na Nokii bol taký prípad s novým elektronickým mikrofónom, no aj tak to vyriešili a pomohli majiteľovi telefónu.

V treťom prípade, najčastejšie vzniká po nekvalitnej oprave, prípadne po páde opravovaného telefónu. Nevyhnutné