Chyby služby Windows Update. Windows Update – riešenie chýb Systém Windows sa neaktualizuje

Alebo programy určené na zlepšenie a zlepšenie výkonu produktu. Bohužiaľ, operačný systém Windows má niekedy problémy a problémy s inštaláciou aktualizácií. Čo robiť v tomto prípade? V tomto článku sa bližšie pozrieme na to, ako opraviť chyby aktualizácie systému Windows. Poďme na to. Choď!

Niekedy centrum Aktualizácie systému Windows dáva chyby

Existuje veľa problémov s aktualizáciami systému. Často používatelia, ktorí majú na svojom počítači povolený režim automatická aktualizácia, sťažujte sa na získaný výsledok. Neustále sa im napríklad zobrazuje hlásenie, že sa nedajú načítať nové nastavenia alebo sa vyskytla chyba pri ich inštalácii. S aktualizáciou sú často nespokojní aj používatelia, ktorí si radšej všetko nainštalujú sami. Niekedy namiesto zlepšenia fungovania operačného systému aktualizácia vedie len k ešte horším výsledkom. Zobrazujú sa chyby 0x80070057, 80244019, 8007000e atď. V tejto súvislosti vyvstáva logická otázka: ako to napraviť? Viac podrobností o tom neskôr v článku.

Na riešenie všetkých druhov problémov bol implementovaný špeciálny nástroj, ktorý sa nazýva „Riešenie problémov“. Tento nástroj môžete použiť na odstránenie chýb služby Windows Update. „Riešenie problémov“ zastaví systémovú službu Wuauserv a zmení názov oddielu vyrovnávacej pamäte a potom službu reštartuje. Ak chcete použiť tento nástroj, zadajte do vyhľadávania systému Windows „Troubleshooter“ a vyberte výsledok vyhľadávania. Ďalej prejdite do časti „Systém a zabezpečenie“.

Prejdite do časti Systém a zabezpečenie

V okne diagnostiky a prevencie problémov vo vašom počítači kliknite na položku „Rozšírené“ nižšie. Potom skontrolujte, či je v zobrazenom okne začiarknutý riadok „Automaticky aplikovať opravy“ a vyberte režim spustenia s právami správcu. Spustite proces opravy chýb - bude to chvíľu trvať. Potom zatvorte okno a znova nainštalujte potrebné aktualizácie.

Ak vyššie uvedená metóda neprinesie požadovaný výsledok, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť v manuálny mód. Je to celkom jednoduché. Najprv vypnite systémovú službu Wuauserv. Ak to chcete urobiť, prejdite do „Správcu úloh“ na kartu „Služby“.

Prejdite do sekcie Služby v Správcovi úloh

Kliknite na príslušný riadok pravý kľúč myši a z ponuky, ktorá sa otvorí, vyberte možnosť „Stop“. Ak sa chcete dostať do Správcu úloh, použite Windows vyhľadávanie alebo kombináciu klávesových skratiek Ctrl+Alt+Delete. Ďalší krok - otvorte príkazový riadok ako správca a spustite príkaz: netstopwuauserv

Po vykonaní príkazu otvorte priečinok „SoftwareDistribution“, ktorý sa nachádza v časti „Windows“ na jednotke C. Úplne vymažte celý obsah tohto priečinka. Sú tam vopred stiahnuté súbory s aktualizáciami, takže sa nebojte odstrániť niečo, čo potrebujete. Po vymazaní priečinka nezabudnite znova povoliť službu Wuauserv.

Ďalším spôsobom, ako opraviť chyby, je použitie nástrojov tretích strán. Okrem iných produktov osobitnú pozornosť Program WSUS Offline Update si to zaslúži. Tento nástroj vám umožňuje stiahnuť a nainštalovať potrebné aktualizácie od spoločnosti Microsoft. Aktualizácia WSUS OfflineUpdate je bezplatná, takže si ju môžete bez problémov stiahnuť z internetu.

Po inštalácii a spustení pomôcky stačí kliknúť na tlačidlo s názvom verzie, ktoré sa nachádza v časti „Mostrecentversion“. Do vášho počítača sa stiahne archív s potrebným inštalačným súborom s názvom „updategenerator.exe“. Spustite to. V okne, ktoré sa otvorí, budete musieť vybrať bitovú hodnotu operačného systému, ktorý ste nainštalovali. Tieto informácie môžete zistiť zadaním „Informácie o systéme“ do vyhľadávania systému Windows. Vráťte sa do okna sťahovania a začiarknite príslušné políčko (x86 alebo x64). Kliknite na tlačidlo "Štart". Chvíľu počkajte, kým sa aktualizácie stiahnu. Po dokončení postupu sa zobrazí okno so žiadosťou o zobrazenie zoznamu stiahnutých súborov. Kliknite na „Áno“ alebo „Nie“ v závislosti od vášho želania. Potom spustite súbor „updateinstaller.exe“, ktorý sa nachádza v priečinku „klient“. V zobrazenom okne kliknite na tlačidlo „Štart“, čím spustíte proces inštalácie. Počkaj chvíľu. Pripravený!

Teraz viete, ako opraviť chyby aktualizácie systému Windows. Ako vidíte, je to celkom jednoduché. Napíšte do komentárov, či vám tento článok pomohol, a povedzte ostatným používateľom o vašich vlastných skúsenostiach s riešením podobných problémov.

Windows Update - Riešenie problémov

Niekedy sa pri aktualizácii operačného systému (OS) Windows na počítači alebo notebooku objavia chyby a chyby, ktoré neskôr vedú k vážnym problémom a problémom.

Áno, takéto situácie nenastávajú u každého, ale u drvivej väčšiny používateľov.

Keď počítač dokončí proces inštalácie aktualizácie, používateľ môže dostať upozornenie, že došlo k nejakému zlyhaniu a vyskytla sa chyba služby Windows Update.

Množstvo takýchto aktualizácií, ktoré sú nainštalované nesprávne a spôsobujú zlyhania, môže vážne ovplyvniť výkon vášho operačného systému.

A potom sú používatelia, ktorí sa stretávajú s problémami tohto druhu, nútení ich riešiť sami: choďte na internet a sledujte každý článok o tom, ako sa dá tento problém ešte vyriešiť (a či sa to vôbec dá).

Aby sme optimalizovali váš čas vyhľadávania, zhromaždili sme niektoré z najpopulárnejších a efektívnymi spôsobmi, ktorý vám môže pomôcť pri riešení problému.

Nástroj na riešenie problémov

Microsoft prišiel na inteligentné riešenie a starostlivo uľahčil prácu mnohým ľuďom: na svojej oficiálnej webovej stránke technická podpora bol spustený projekt: účelová služba na riešenie problémov s aktualizáciami, ktorá bola preložená do ruštiny.

Keď sa na počítači objavia dialógové okná s textom „Chyba aktualizácie systému Windows 7/8 alebo 10“, používateľ má možnosť vyskúšať túto službu a pokúsiť sa s ňou problém vyriešiť.

Áno, existuje možnosť, že táto metóda nemusí byť účinná, ale v počiatočnom štádiu problému by bolo vhodnejšie kontaktovať webovú stránku výrobcu.

Riešenie chýb v službe Windows Update:

Tieto manévre vám pomôžu získať odpovede na otázky o takých bežných chybách, ako sú 0x80073712, 0x8024402F, 0x800705B4, 0x80004005 a iné menej časté.

Ak sa vám nepodarilo vyriešiť problém pomocou týchto metód, nebojte sa, potom vám budú ponúknuté ďalšie, zložitejšie akcie.

Povedzme si o nich viac a poskytneme algoritmus akcií:

1 Vyberte verziu operačného systému, ktorý je nainštalovaný na vašom osobnom počítači.

Ak chcete úplne dokončiť čistenie a vyriešiť všetky problémy, musíte reštartovať počítač.

Hneď ako sa reštartuje, prejdite na Aktualizovať a pri hľadaní a ďalšej inštalácii aktualizácií systému Windows skontrolujte, či boli chyby vyriešené.

Kód skriptu vyzerá takto:

@ECHO OFF echo Resetuje echo služby Windows Update. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2 .old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Spustiť BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Pripravené echo. PAUZA

Áno, samozrejme, existuje niekoľko dôvodov, prečo sa aktualizácie nesťahujú a neinštalujú, a nie je ich také ľahké vyriešiť. Ale táto metóda pomôže vyrovnať sa s väčšinou z nich.

Aby sa to v budúcnosti neopakovalo, dáme vám niekoľko tipov.

  • Skontrolujte, či je na vašom počítači dostatok voľného miesta na disku. Musí byť k dispozícii aspoň 20 GB voľného miesta. Ak nie je dostatok miesta, spustite ho a odstráňte ho nepotrebné súbory a programy, ktoré nepoužívate. Koniec koncov, nedostatok voľného miesta na disku je jedným z problémov, ktoré môžu nastať, ak sa zobrazí chyba.
  • Odstráňte zo systému softvér, ktorý spôsobuje poškodenie počítača. Killer vírusy poškodzujú všetky dôležité súbory a počítač ako celok.

Preto vždy používajte na diagnostiku a riešenie problémov v počiatočnej fáze.

  • Reštartovanie počítača je jedným z najviac efektívne techniky na riešenie problémov s aktualizáciami. Ak sa operácia zablokuje a nereaguje, skúste reštartovať počítač a skúste to znova.

Naozaj dúfame a veríme, že poskytnuté informácie vám pomôžu vyriešiť chyby v službe Windows Update. Ak máte nejaké otázky, môžete si pozrieť video:

Aj keď Microsoft už operačný systém nepodporuje systém Windows 7, stále pre ňu vydáva bezpečnostné aktualizácie. Otázka, prečo nie sú nainštalované aktualizácie, je veľmi relevantná. Tento článok poskytne odpovede na riešenie bežných problémov.

Automatická aktualizácia je zakázaná

Bežným dôvodom, prečo systém Windows 7 nenájde aktualizácie, je vypnutie automatických aktualizácií v nastaveniach. Zapnúť túto funkciu celkom jednoduché:

Stáva sa to chýba začiarkavacie políčko na paneli úloh. Potom môžete problém vyriešiť iným spôsobom:

  • Ak to chcete urobiť, prejdite na „Štart“, vyberte „ Ovládací panel»;
  • ďalej" systém a bezpečnosť»;
  • potom vyberte zo zoznamu " Zapnite alebo vypnite automatické aktualizácie».

Nesprávne sťahovanie aktualizácií

Chybu nesprávneho sťahovania aktualizácií pre Windows môžete opraviť nasledujúcim spôsobom:

Potom môžete reštartovať inštaláciu.

Problémy s registrom

Dôvodom, prečo sa systém Windows 7 neaktualizuje, môže byť porucha registra. Môžete to opraviť nasledovne:


Aktualizačná služba nefunguje správne

Niektoré problémy s inštaláciou balíkov súvisia so službou zodpovednou za ich sťahovanie. Porucha sa dá vyriešiť niekoľkými spôsobmi:


Ak sa proces znova nespustí, budete musieť vykonať ďalšie kroky:


Nedostatok miesta na pevnom disku

Problémy môžu byť celkom jednoduché, napríklad nedostatok miesta na pevnom disku. Aby inštalačné služby fungovali správne, potrebujete minimálne 5 GB voľné miesto.

Riešenie problému je celkom jednoduché. Vyžaduje odstránenie nepotrebné súbory a programy s systémový disk. Na to môžete použiť štandardné prostriedky Windows 7, napríklad "", umiestnený v ovládacom paneli.

Problémy s internetom

Problémy s internetovým pripojením môžu byť dôvodom, prečo nie sú nainštalované aktualizácie:


Poškodenie úložiska systémových komponentov

Stáva sa, že problémy môžu byť spôsobené poškodením komponentov systému. Môžu existovať dôvody kopa:

  • 0x800B0101 – certifikát sa nepodarilo nainštalovať;
  • 0x8007371B – chyba distribúcie transakcií;
  • 0x80070490 – neexistujúca chyba resp vzdialený súbor aktualizovať;
  • 0x8007370B – chyba pri identifikácii vlastností objektu;
  • 0x80070057 – chyba parametrov;
  • 0x800736CC – chyba párovania prvkov;
  • 0x8007000D – chyba inicializácie údajov;
  • 0x800F081F – chýbajú požadované súbory.

Vyššie uvedené sú najčastejšie chyby, ktoré sa vyskytujú pri poškodení komponentov systému. Existuje niekoľko spôsobov povolenia.

Jedným z najúčinnejších je inštaláciaWindows 7 v režime aktualizácie. Táto možnosť sa vyznačuje opravou väčšiny chýb, pričom vám umožní uložiť osobné súbory a systémové nastavenia.

Pre to požadovaný:


Keď spustíte tento príkaz, systém skontroluje integritu súborov a bude ich môcť obnoviť. Ak sú údaje obnovené, môžete spustiť inštaláciu znova.

Chyba 643

Toto zlyhanie závisí od služby spoločnosti Microsoft Internetová sieť. Ak chcete vyriešiť problém so softvérom, budete musieť urobiť nasledovné:

Druhá možnosť zahŕňa odstránenie tohto komponentu a jeho opätovnú inštaláciu.

Iné riešenia

Okrem vyššie uvedených metód na opravu porúch pri inštalácii aktualizácií systémové prostriedky, môžete použiť dodatočný softvér.

Pomocou Microsoft FixIt

Na riešenie problémov budete potrebovať pomôcku Fixit, ktorú vytvoril výrobca operačného systému. Odstraňuje problémy spojené s prevádzkou Centra aktualizácií.

Po stiahnutí softvéru je potrebná inštalácia. Počas toho sa program automaticky vytvorí bod obnovenia. Pomôcka vyhľadá údaje o zlyhaniach a pokúsi sa opraviť súbory.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte

V niektorých situáciách systém Windows 7 nevyhľadáva aktualizácie z dôvodu problémov s načítaním. Podstatou procesu je, že súbory sa načítajú do vyrovnávacej pamäte a tam sa uložia, kým ich používateľ nezačne inštalovať:


Manuálne spustenie aktualizácie

Ak chcete spustiť manuálne, budete musieť zavolať nástroj „Win ​​+ R“ a zadať požiadavku „ Wuapp" V okne, ktoré sa otvorí, vyberte „“. V časti „Dôležité“ vyberte prvú možnosť inštalácie. Používateľ teda nainštaluje aktualizácie manuálne.

Tento článok popisuje niekoľko spôsobov, ako môžete opraviť chyby služby Windows Update.

Niekedy sa pri inštalácii aktualizácií systému Windows môžu vyskytnúť rôzne problémy a chyby. Najčastejšími chybami, s ktorými sa používateľ stretáva, je skenovanie alebo sťahovanie aktualizácií, ktoré trvá príliš dlho, ako aj chyba pri sťahovaní alebo inštalácii aktualizácie.

  OBSAH:
 1

Ako opraviť chyby služby Windows Update pomocou nástroja na riešenie problémov

Ak máte problémy s inštaláciou aktualizácií, použite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update zabudovaný do vášho operačného systému.

Spustite nástroj na riešenie problémov otvorením:

Nastavenia systému Windows ➯ Aktualizácia a zabezpečenie ➯ Riešenie problémov

Na pravej strane okna, v sekcii Spustite a riešte problémy vyberte aktualizácia systému Windows a stlačte tlačidlo Spustite nástroj na riešenie problémov

Tým sa spustí nástroj na riešenie problémov.

Po dokončení skenovania sa niektoré problémy môžu opraviť automaticky. Pre iné problémy si môžete vybrať Použiť opravu alebo Preskočte opravu a nájdite ďalšie problémy alebo dokončite sprievodcu.

Po dokončení obslužného programu sa zobrazia informácie o zistených a opravených problémoch, ako aj o problémoch, ktoré s tým súvisia automatický režim nepodarilo opraviť. Kliknite na tlačidlo Zavrieť a reštartujte počítač. Po reštarte skúste znova nainštalovať aktualizácie zo služby Windows Update.

Ak nedokážete opraviť chyby služby Windows Update pomocou vstavaného nástroja na riešenie problémov, skúste nasledujúcu metódu.

Ako opraviť chyby služby Windows Update reštartovaním služieb

Ak sťahovanie aktualizácie trvá príliš dlho (zamrzne), mali by ste skúsiť zastaviť a spustiť (reštartovať) služby súvisiace so službou Windows Update.

  Zastavenie služieb:

  Spustenie služieb:

Ako opraviť chyby služby Windows Update vymazaním vyrovnávacej pamäte aktualizácií

Operačný systém ukladá aktualizačné súbory do priečinka „SoftwareDistribution“ v systémovom adresári Windows

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť aktualizácie, spustite nasledujúce príkazy ako správca:

attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution"
del "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution" /q /s

Ako opraviť chyby Windows Update pomocou "Reset Windows Update Agent"

  „Reset Windows Update Agent“ je nástroj, ktorý pomôže opraviť chyby a problémy pri aktualizácii systému Windows. Tento skript bude užitočný, keď sa nezistia, nestiahnu alebo nenainštalujú aktualizácie systému.

  "Reset Windows Update Agent" vám umožňuje opraviť chyby v súvisiacich komponentoch namiesto použitia drastických opatrení, ako napríklad predtým

  Spustite skript ako správca, po ktorom nástroj ponúkne nasledujúce možnosti na opravu problémov a chýb pri aktualizácii operačného systému Windows:
1. Otvorte nastavenia ochrany systému.
2. Resetujte súčasti služby Windows Update Service.
3. Odstráňte dočasné súbory v systéme Windows.
4. Otvorte nastavenia webového prehliadača Internet Explorer.
5. Spustite Kontrola disku.
6. Spustite Kontrola systémových súborov.
7. Naskenujte obrázok a hľadajte poškodenie.
8. Skontrolujte všetky zistené poškodenia.
9. Vykonajte operácie automatickej obnovy.
10. Vyčistite zastarané komponenty.
11. Odstráňte nesprávne kľúče databázy Registry.
12. Obnovte/resetujte nastavenia Winsock.
13. Vyhľadajte aktualizácie.
14. Pozrite si ďalšie lokálne riešenia.
15. Pozrite si ďalšie online riešenia.
16. Stiahnite si diagnostické nástroje.
17. Reštartujte počítač.

  „Resetovať agenta Windows Update Agent“ môže byť užitočné najmä vtedy, keď dôjde k poškodeniu údajov, napríklad k zlyhaniu pevný disk alebo zmenou služieb a kľúčov registra škodlivými činmi softvér. Tento skript je kompatibilný so všetkými servermi a klientmi podporovanými spoločnosťou Microsoft operačné systémy Windows

Vyššie uvedené metódy by mali pomôcť opraviť chyby inštalácie aktualizácie v službe Windows Update.


Od prvých minút práce na počítači každý používateľ pomaly objavuje úplne nový svet. schopnosti počítača. Má miesto pre nekonečné rozlohy internetu a množstvo špičkových programov, aplikácií, hier, vďaka ktorým sa život stáva oveľa jednoduchším a zaujímavejším. Počítačový „honeypot“ má zároveň aj svoju muchu v podobe systémových porúch, glitchov a chýb, z ktorých odstraňovania sa vám občas zatočí hlava. Čo by ste mali robiť, ak vo vašom počítači nie sú nainštalované aktualizácie systému Windows 7? Ako možno vysvetliť toto jeho správanie?

Dôvod č. 1: Nesprávne sťahovanie aktualizácií

Ako ukazuje prax, balík aktualizácie systému Windows 7 najčastejšie nie je nainštalovaný v systéme kvôli problémom s jeho načítaním. Podstatou procesu je, že sa najprv načíta do vyrovnávacej pamäte a tam sa uloží, kým používateľ nedá povolenie službe „“ na inštaláciu týchto súborov do počítača.

V dôsledku toho, ak sú stiahnuté nesprávne, nie je možné ich nainštalovať do systému. Zároveň bude neúspešný aj nový pokus o stiahnutie aktualizácií, pretože vyrovnávacia pamäť, ku ktorej pristupuje systém Windows 7, zobrazí súbory stiahnuté s chybou.

Aké je východisko z tejto situácie? Správny! Vymažte aktualizácie z vyrovnávacej pamäte, stiahnite si ich znova a potom ich bez problémov nainštalujte do počítača. Pomôže nám s tým náš obľúbený príkazový riadok. Spustíme ho cez ponuku „Štart“ zadaním troch anglických písmen cmd a kliknutím myšou na hodnotu, ktorá sa zobrazí v riadku „Programy“:

Potom zadajte do príkazového riadka nasledujúce príkazy striedavo so stlačením klávesu Enter:

  • net stop wuauserv
  • ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
  • čistý štart wuauserv

Po ich dokončení prejdite do „Centra aktualizácií...“ a manuálne aktualizujte systém. V prípade potreby môžete tiež odstrániť predtým nainštalované problematické súbory z aktualizačného balíka tu:

Dôvod č. 2: Problémy s registrom systému Windows

Viac ako polovica všetkých zlyhaní pri inštalácii aktualizácií na 7 je sprevádzaná výskytom chyby 80070308, čo môže byť spôsobené nesprávnou činnosťou registra Windows.

Ako sa s týmto problémom vysporiadať? Najprv musíte otvoriť pomôcku „Spustiť“ stlačením +R, zadať do nej príkaz regedit a kliknúť na tlačidlo OK. Ďalej prejdite do sekcie HKEY_LOCAL_MACHINE, vyberte kartu KOMPONENTY a odstráňte z nej položku PendingRequired:

Potom už zostáva len reštartovať systém a znova stiahnuť aktualizácie.

Dôvod č. 3: Aktualizačná služba zlyhala

Problémy s inštaláciou aktualizácií na počítači so systémom Windows 7 môžu byť spôsobené aj problémami s príslušnou službou. Ako ju priviesť späť k životu? Ak chcete začať, vstúpte do ponuky Štart Vyhľadávací dopyt„Služby“ a kliknite na príslušný program v zozname, ktorý sa zobrazí. Potom v zobrazenom zozname služieb musíte nájsť kartu „Centrum aktualizácií...“, kliknúť na ňu a zastaviť službu kliknutím na tlačidlo „Zastaviť“:

Ďalej, bez zatvorenia okna systému, ho budete musieť nájsť v adresári na pevnom disku. Priečinok Windows SoftwareDistribution a manuálne vymažte všetky údaje, ktoré sú v ňom uložené. Potom sa musíte vrátiť do okna „Služby“, znova nájsť položku „Centrum aktualizácií…“, kliknúť na ňu pravým tlačidlom myši a vybrať možnosť „Spustiť“. Potom už zostáva len reštartovať počítač a vyhľadať a nainštalovať aktualizácie.

Všimnite si, že v tomto prípade môže pomôcť aj pomôcka Fix it:

Funguje automaticky, takže pri práci s ním by nemali byť žiadne ťažkosti. Ak to nepomôže, skúste vykonať vrátenie systému:

Iné dôvody a riešenia

Bez ohľadu na to, ako triviálne to môže znieť, chyby pri inštalácii aktualizácií na PC so systémom Windows 7 môžu byť spojené aj s nedostatkom voľného miesta na pevnom disku. Takže, aby bol systém plne aktualizovaný bez výskytu zastrašujúcich správ o zlyhania systému, musíte mať na pevnom disku aspoň 5 GB voľnej pamäte. Ak sa značka posunie smerom k tomuto indikátoru, nemusíte sa ani pýtať, prečo systém pri inštalácii aktualizácií náhle zamrzol a nemôžem s tým vôbec nič robiť.

Aké by mohlo byť riešenie? Je samozrejme jednoduchšie odstrániť nepotrebné súbory z pevného disku a zabudnúť na problém. Ak to nie je možné, budete musieť buď opustiť myšlienku aktualizácie, alebo si kúpiť odnímateľný HDD a uveďte naň všetky informácie. Ale možno by sme aj tak mali odstrániť nepotrebné veci, však?

Medzitým problémy s Aktualizácia systému Windows 7 sa môže vyskytnúť aj v dôsledku nedostatku internetového pripojenia alebo chýb servera proxy. Riešenie je tu jednoduché – skontrolujte nastavenia internetu, znova sa pripojte k sieti a aktualizujte systém. Zároveň by bolo pekné skontrolovať prácu antivírusový program/ firewall: náhodne blokuje aktualizačné súbory a prístup na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft. Ak je to tak, budete ho musieť buď dočasne zakázať, alebo ho odstrániť, ak sa proces zopakuje.