Башинформсвязь главный офис. Жалобы и отзывы о башинформсвязь.
«Большой интернет 2»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«Большой интернет 4»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«Большой интернет 70»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«Большой интернет 6»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«Большой интернет 100»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«КОТТЕДЖ 2 в 1»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«Большой интернет 150»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«КОТТЕДЖ 2 в 1 Ultra»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«КОТТЕДЖ "Игровой" 2 в 1»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«Игровой 2 в 1»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«Игровой 2 в 1»
Аренда роутера: 100 руб/мес
Количество каналов: 115
«Игровой 2 в 1+»
Аренда роутера: 50 руб/мес
Количество каналов: 115
«Игровой 2 в 1+»
Аренда роутера: 50 руб/мес
Количество каналов: 115
Цены заоблачные, качество - ниже плинтуса. Обрывы, списывание денег при не пользовании инетом и не оплате его, увеличение тарифов без предупреждения. В службе поддержки малограмотные ПТУшники.
Хотелось бы выразить огромную благодарность оператору Регине, которая отвечала на моё обращение в 20:11, сегодня, 15.03.17. У меня были проблемы с подключением к интернету, через компьютер. Оказалось, что по какой-то причине была отключена сетевая карта. Регина быстро смогла мне помочь, доступно объяснила, что и как я должна сделать, в течении 3-4 минут проблема была устранена. Благодарю за профессионализм, отзывчивость и внимательность! Очень приятно иметь дело с компетентными людьми! На протяжении...
Я живу в с. Кушнаренково. Здесь единственный интернет поставщик услуг это Башинформсвязь. Откровенно говоря они просто зажрались, ибо платить 550 рублей в месяц за 56 кбит в секунду уже черезчур. Почему так? Да потому, что нет иных интернет поставщиков в данном селе, которые могли бы составить конкуренцию. А ЗРЯ! Когда звонишь в местную службу поддержки, трубку, судя по всему, берет техничка! Ибо специалист интернет связи врядли бы на вопрос: "почему нет интернет соединения и постоянно пропадает...
Оплатил счет за услуги. Инет так и не включили. До оператора не дозвониться целый день. Была бы альтернатива, отключился бы от вас.
Плачу по квитанции, вдруг за сентябрь приходит долг 243 рубля. Итак абонентская плата немаленькая.
Что может быть лучше, чем быть абонентом провайдера Bashtel? Когда не то, что видео, а даже страницу не можешь открыть? Так как загрузка нескончаема. Ты звонишь в поддержу и после 45 минут у тебя просят номер телефона, а затем кладут трубку. И ты весь пылаешь "позитивом" от такого "замечательного" провайдера. Скорость входящая: 1, 15 Mбит/сек, иcходящая: 0, 12 Mбит/сек Ping 324 мс. Тариф Безлимитный-Бизнес*Кбит/с до 4096/1024. Я вас просто "обожаю".
Добрый день! У меня пример на личном опыте. Расторгнув договор об оказании услуг по интернету, у меня ещё оставался один день пользования. Причем я поинтересовался у оператора в какое время у меня будет отключения услуга (все было записано документально в какое время) оператор заверил меня, что все будет по времени указанному в документе. На самом деле интернет был отключен на день раньше, чем указано в договоре. Это нарушение договора при чём грубое. Прошу обратить внимание руководства компании...
З-й день не могу дозвониться, по полчаса сидеть слушать электронную тетку - это невыносимо. Придется к другому оператору переходить.
1) Повысили социальный пакет телевидения в два раза (было 50 руб., стало 100 руб.). Не предупредив выставили счёт, за прошлый месяц 100 руб. Оператор сказал на сайте есть уведомление, но его нет! Есть "пакет закрыт для подключения". 2) Сосед выехал со съемной квартиры, инетом и кабельным, год никто не пользуется, а счета выставляют, Абонентская плата идёт, а потом через суд с него возьмут по полной, не могут же просто отключить. Не советую Баинформсвязь!
Позвонила по указанному номеру, трубку взял оператор, который что-то жевал, не представился, ответил "Алле" я сначала подумала, что не туда попала, задала свой вопрос, оператор ответил: проверю данные и перезвоню. Так уже 3 дня проверяет данные.
Интернетом БИС пользуюсь уже несколько лет завлекли акцией три месяца по цене двух. Скорость отличная не смотря на то, что самая низкая из предложенных, муж в танки рубится без проблем. У меня вай фай и четыре устройства работают без зависания.
| 2016-04-28 |
Я тоже решил похвалить БИС. И на самом деле есть за что. Живу в Чувашкубово. И хочу сказать, что все ваши хваленые Уфанеты, Билайны, Кристаллы сюда даже близко нос не кажут. Не нужна им периферия. Дорого и нерентабельно это для них. Да, возможно и есть, что подтянуть БИСу, но я не думаю, что, например, они не сделали бы себе офигенный Call центр с офигенной доступностью за счет например прекращения строительства сетей на селе. Деньги видно, что не малые идут на стройку села поэтому и экономят наверное...
| 2016-04-22 |
На Степана Злобина подключен БашТел по Ethernet. Супер БИС 400 руб. интернет + ТВ. И никаких вылетов и сбоев нет. Скорость заявленную выдает. Пинг хороший. 1) Дешевле, чем у других провайдеров. 2) Нет сбоев и заявленная скорость соответствует. 3) Антивирус drweb - бесплатно! 4) Кредит доверия на 2 месяца. Наконец - то БашТел ожил и начал работать, после нескольких лет затмения. Спасибо, что вы есть.)
Республика Башкортостан:
| Адрес | Телефон |
|---|---|
| Агидель, ул. Курчатова, 15 | 2-70-99, 2-77-08 |
| Акъяр, ул. Акмуллы, 7 | 2-12-13 |
| Амзя, ул. Свердлова, 12В | 2-46-26 |
| Архангельское, ул. Советская, 39 |
2-11-43, 2-17-65 |
| Аскарово, ул. Ленина, д. 35 | 2-10-48 |
| Аскино, ул. Советская, 7а |
2-11-08, 2-21-99 |
| Баймак, ул. С.Юлаева, 44 |
2-16-20, 3-16-95 |
| Бакалы, ул. Мостовая, 4 | 3-15-51 |
| Белебей, ул. Ленина, 7 | 4-52-40 |
| Белорецк, ул. Ленина, 41 | 4-40-77 |
| Бижбуляк, ул. Центральная, 50А | 2-26-33 |
| Бирск, Октябрьская площадь,4 | 3-11-22 |
| Бирск, ул. Интернациональная, 119а | 3-46-40 |
| Бирск, ул. 8 Марта, 38а | 4-28-27 |
| Благовещенск, ул. Седова, 118А | 3-01-07 |
| Благовещенск, ул. Советская, 28 | 2-19-35 |
| Большеустьикинское, ул. Ленина, 24 | 2-01-31 |
| Буздяк, ул. Красная Площадь, 19 | 3-04-66, 2-60-00 |
| Бураево, ул. Ленина, 106 | 2-48-11 |
| Верхнеяркеево, ул. Красноармейская, 37 |
5-13-35, 5-36-00 |
| Верхние Киги, ул. Советская, 12 | 3-70-01 |
| Верхние Татышлы, ул. Ленина, 90 | 2-10-10 |
| Давлеканово, ул. Высоковольтная, 20/2 |
3-00-00, 3-00-01 |
| Дюртюли, ул. Горшкова, 25 | 3-03-86 |
| Дюртюли, ул. Ленина, 20 | 2-22-47 |
| Ермекеево, ул. Ленина, 17 | 2-21-00 |
| Ермолаево, Пр. Мира, 4 | 6-11-11 |
| Зилаир, ул. Ленина, 64 | 2-24-00 |
| Иглино, ул. Свердлова, 9 |
2-12-03, 2-11-59 |
| Исянгулово, ул. Советская, 7 | 2-19-10, 2-16-16 |
| Ишимбай, ул.Советская, 74 | 4-27-90 |
| Калтасы, ул. К. Маркса, 49 | 4-15-66, 4-15-61 |
| Кандры, ул. Ленина, 24 | 4-73-42 |
| Караидель, ул. Ленина,34 | 2-13-50 |
| Кармаскалы, ул. Садовая, 22 | 2-18-80, 2-10-74 |
| Киргиз-Мияки, ул.Ленина, 21 | 2-12-36, 2-10-37 |
| Красная Горка, ул. Советская, 53 |
2-21-00, 2-21-41 |
| Красноусольский, ул. Коммунистическая, 10 |
2-15-33, 2-70-91 |
| Краснохолмский, ул. Ленина, 54 | 3-01-22 |
| Кумертау, ул. Вокзальная, 26 | 4-99-09 |
| Кумертау, ул. Куюргазинская, 2а | 3-46-48 |
| Кумертау, ул. Ленина, 5 | 4-63-62 |
| Кушнаренково, ул. Октябрьская, 64 |
5-73-60, 5-77-91 |
| Куяново, ул. Цветочная, 3 | 7-58-01 |
| Малояз, ул.Советская, 63 | 2-12-11, 2-12-21 |
| Маячное, ул. Матросова, 3 | 2-63-11 |
| Межгорье, ул. Кооперативная, д. 5 | 2-01-20, 2-01-08 |
| Межгорье, ул. Советская, д. 27 | 2-21-20, 2-11-08 |
| Мелеуз, ул. Ленина, 133 | 5-12-22 |
| Месягутово, ул.Коммунистическая, 24 | 3-13-66, 3-13-65 |
| Мишкино, ул. Ленина, 116 | 2-19-97 |
| Мраково, ул.З.Биишевой, 84 | 2-12-71 |
| Нефтекамск, техническая поддержка | 3-15-99 |
| Нефтекамск, единый информационный телефон | 3-99-99 |
| Николо-Березовка, ул. К. Маркса, 7 | 7-72-08 |
| Новобелокатай, ул.Советская, 107 | 2-20-00 |
| Октябрьский, ул. Ленина, 59 |
4-07-07, 08 |
| Октябрьский, ул. Горького, 40 |
5-35-99 |
|
Октябрьский, ул. Герцена, 20 А |
6-15-19 |
| Приютово, ул. Бульвар Мира, 2-а |
7-00-00, 7-17-99 |
| Раевка, ул. Ленина, 114/1 | 3-02-40, 3-11-40 |
| Салават, ул. Октябрьская, 33 | 34-33-21 |
|
Сибай, ул. Кирова, 31 |
5-00-10, 5-00-11 |
| Старобалтачево, ул. Советская,31 |
2-00-76, 2-10-08 |
| Старосубхангулово, ул. Ленина, д. 76 | 3-66-63 |
| Стерлибашево, ул. К.Маркса, 109 | 2-10-09 |
| Стерлитамак, ул. Коммунистическая,30 |
125 |
| Туймазы, ул. Чехова, 1Б | 5-16-66 |
| Учалы, ул. Карла Маркса, д. 22 | 6-18-48 |
| Федоровка, ул.Коммунистическая, 72 | 2-25-60 |
| Чекмагуш, ул. Ленина, 57 | 3-16-29 |
| Чишмы, ул. Кирова, 48А | 2-23-99 |
| Шаран, ул. Центральная, 23 | 2-21-99 |
| Энергетик, ул. Высоковольтная, 16А | 6-40-51 |
| Языково, ул. Ленина, 83 | 2-26-04 |
| Янаул, ул. Худайбердина, 5 | 5-50-50 |
СЛУЖБЫ РЕМОНТА АТС г.Уфа
При некачественной работе Вашего телефона или радиоточки звоните в службы ремонта своей станции.
В феврале месяце решила переподключиться от своего ADSL-интернета на кабельный, поэтому пошла расторгать предыдущий договор. Заполнила бланк, где я подтверждаю, что хочу отказаться от ADSL, после чего составили новый договор. Сказали "ждите". Жду уже три месяца, и все эти три месяца я ПЕРЕ плачиваю за бронь стационарного телефона, который мне вообще не нужен. Сегодня пришла разобраться с этой ситуацией, мне ответили, что свободных ячеек нет, и придется ждать, пока не освободиться одна из них - что очень маловероятно. И формально сложилась ситуация, при которой со мной расторгли договор, новый не то что пока не действует - его удалили из базы данных! Т.е. мне принудительно навязывают услугу, да еще и выставляют за нее счет. Начала выяснять, о каких ячейках идет речь. Сотрудник Башинформсвязи была непоследовательна, и стала вводить меня в заблуждение технического характера.
После чего я решила позвонить на горячую линию БИС, там-то как раз мне и сообщили, что новый договор у них отсутствует. Вернулась обратно к сотрудникам, которые дали пояснения, что договор удалили по их просьбе, т.к. нет технических возможностей удовлетворить мой запрос. Вот как, оказывается! Мало того, что скорость передачи данных не соответствует заявленных характеристикам, так они еще и не посчитали нужным сообщить клиенту, что договор у него на руках не действующий и возможностей у них технических тоже нет и вряд ли будут! Честное слово, только материться и еще раз материться. И это при том, что при такой же ситуации, когда у них не хватило ячеек в другом доме, моей знакомой сказали сразу, что ячеек нет, и те, не долго думая, просто подключили 3G-модем.
Прихожу домой, снова звоню на горячую линию, чтобы оставить жалобу. Оператор просит подождать на линии (для созвона с сотрудниками, принимавшими мою заявку), после чего начинает повторять их же слова. Отдельно замечание к оператору. Человек абсолютно не умеет работать с клиентом и с его возражениями. Это самое настоящее хамло, которое перебивает, не дает договорить, поэтому ее пытаешься реально перекричать, чтобы донести до нее свое возражение. Она утверждает, что провести кабель в подъезд стоит огромных денег, таких денег у Башинформсвязи нет.Однако живущему в нашем подъезде некому А., кабельный интернет провели, и все этажи нашего подъезда под кабели раскурочены. Устала кормить проходимцев из БИС, поэтому на следующей неделе сдам ADSL-модем, и подключусь к интернету без их участия.
Чтобы не прослыть провокатором или троллем, оставляю номер своего договора, и готова подтвердить все свои претензии: №562684737
UPD. Почему я так болезненно отношусь к этой ситуации: ADSL- модему 4 года, он едва фурычит, и буквально распадается на глазах. Контакты в разъеме давно отошли, пришлось обмотать изолентой, сами провода потерлись между собой и оголились, из-за чего приходится чуть ли не с бубном скакать у модема, пытаясь не допустить контакта между оголенными проводами. Особый "праздник" набрать текст. Во время быстрого набора текста провод от модема отходит, и вылетает интернет. Причем эти проблемы были с самого начала.
Я устала. Поэтому готова перейти даже менее скоростной интернет.
ПАО «Башинформсвязь» — телекоммуникационная компания, являющаяся крупнейшей в республике Башкортостан. В портфеле организации – полный спектр услуг, предоставляемых как частным клиентам, так и организациям. Высокоскоростной Интернет, телефония, кабельное и IP-телевидение, а также выгодные комплексные решения для бизнеса. Для абонентов компании на официальном сайте доступен удобный круглосуточный сервис — личный кабинет Башинформсвязь, позволяющий получить большинство предлагаемых услуг дистанционно, в удобное время и не выходя из дома.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Башинформсвязь отличается удобством использования и функциональностью. Среди опций, доступных онлайн зарегистрированным абонентам, можно выделить наиболее востребованные:
- Проверка текущего состояния абонентского счета.
- Пополнение баланса при помощи банковской карты прямо на сайте.
- Подключение дополнительных услуг (СМС-информирование, родительский контроль и прочих).
- Управление текущими подключениями, смена тарифного плана на более подходящий, временная приостановка обслуживания.
- Просмотр статистических данных (потребление трафика, время выхода в сеть).
- Проверка актуальной скорости подключения.
- Участие в бонусной программе, акциях компании, получение специальных предложений и актуальных новостей.
- Различная справочная информация.
- Регистрация корпоративной почты на сервере провайдера.
- Возможность задать вопрос службе поддержки посредством переписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета для всех абонентов, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг, не требуется. При оформлении документов на подключение новым клиентам предоставляются логин и пароль.
