Horká linka spolužáci. Jak kontaktovat technickou podporu Odnoklassniki Kontaktní telefonní číslo Odnoklassniki
Tato potřeba vyvstává mezi majiteli jednotlivých stránek, kteří najednou zjistí, že jejich důvěrná informace, blokace účtu po náhodném porušení aktuálních pravidel, nepoctivost zakladatelů soutěží a tak dále.
Zvažte následující možnosti, jak kontaktovat technickou podporu OK:
OK technická podpora v oficiální skupině
2) Pouze když jste na své stránce, měli byste následovat odkaz:
Rýže. 1 (kliknutím zvětšíte). Technická podpora v oficiální OK skupině: odkaz „Napište na podporu“. 3) Po dokončení této operace se otevře okno se třemi poli „Kontaktovat podporu“.
Rýže. 2. Formulář pro kontaktování služby podpory OK - V prvním je účel požadavku vybrán z nabízených po kliknutí na zaškrtnutí dolů (1 na obr. 2),
- druhý označuje e-mailovou adresu (2 na obr. 2),
- ve třetím je text napsán s maximem Detailní popis skutečné důvody, které přispěly k problému (3 na obr. 2).
- Po vyplnění všech polí nezapomeňte stisknout tlačítko „Odeslat zprávu“ (4 na obr. 2).
Kde je technická podpora, pokud je stránka OK blokována
Pokud z důvodu zablokování nelze získat přístup na jednotlivou stránku sociální sítě Odnoklassniki účet, pak stále můžete kontaktovat technickou podporu, pokud
Pokud je stránka blokována, kontaktujte podporu https://ok.ru/help/80/400/3077
Rýže. 3 (klikací). Kontaktování technické podpory je v pořádku, pokud je stránka blokována Kontaktujte technickou podporu OK e-mailem
Níže je uveden seznam adres, na které můžete zasílat běžné e-maily operátorům technické podpory:
pomůže uživateli kontaktovat podporu, když je jeho účet zablokován po hacknutí, náhodném smazání nebo porušení oficiálních pravidel sociální sítě Odnoklassniki. Můžete také opravit problémy se skupinami, dárky, platbami, nákupem zboží a sekcemi webu.
poskytuje pomoc při zvažování otázek souvisejících s pořádáním různých soutěží ve skupině Odnoklassniki. Chodí tam například uživatelé, kteří jako první splnili soutěžní úkoly, ale nemohli získat ceny slíbené pořadateli.
umožňuje řešit problémy související se sledováním souladu aplikací vyvinutých programátory třetích stran s oficiálně platnými pravidly Odnoklassniki, jakož i osobní podmínky spolupráce s populární sociální sítí. Vzhledem k tomu, že tato schránka je řízena podřízenou správou, je doporučeno, aby každý e-mail zaslaný do této schránky obsahoval informaci o přesměrování z jiného typu podpory.
Obvykle přichází odpověď na odvolání na jednu z uvedených adres do 72 pracovních hodin, a pokud byl dopis vytištěn o některém z víkendů, doporučuje se počkat další den.
Účtenka okamžitá odezva provádí po zanechání komentáře k jakémukoli tématu v oficiální skupině Odnoklassniki, kde pracují správci povinností.
Uživatelé Odnoklassniki se někdy setkávají s různými obtížemi, se kterými se sami nedokážou vyrovnat. Je potřeba kontaktovat službu podpory Odnoklassniki a získat pomoc od správy webu.
Hlavní důvody pro volání technické podpory:
- Potíže s registrací.
- Obnovení přístupu na vaši osobní stránku v případě ztráty přihlašovacích údajů, napadení vašeho profilu nebo zablokování vašeho profilu.
- Touha nahlásit porušení pravidel webu jiným uživatelem, pokud používá pravidla někoho jiného osobní informace nebo šíření spamu.
Jak napsat do služby podpory Odnoklassniki
Chcete-li kontaktovat technickou podporu sociální sítě, musíte dodržovat následující pravidla:
Spusťte prohlížeč. Přejděte do vyhledávače. Chcete-li najít web, musíte do vyhledávače zadat „Odnoklassniki“. Nebo zadejte: http://ok.ru/ do adresního řádku a klikněte na tlačítko Enter. Otevře se hlavní stránka Odnoklassniki.
V pravém horním rohu najděte a klikněte na slovo „Nápověda“ nebo zadejte adresní řádek https://ok.ru/help a přejděte na požadovanou stránku.
Otevře se nabídka nápovědy. Musíte vybrat vhodnou nebo nejbližší kategorii a podkategorii problému.
ODKAZ! Před spácháním poslední akce Doporučujeme prostudovat si seznam otázek, na které již technická podpora odpověděla. Mezi prezentovanými řešeními nejčastějších problémů možná najdete takové, které vám vyhovuje.
Po kliknutí na „Kontaktovat podporu“ se otevře okno s kontaktním formulářem. Musíte uvést cíl, téma a popsat problém.
ODKAZ! Na oficiální stránka Stránka má doporučení, jak nejlépe napsat dopis, které je vhodné si přečíst před vyplněním formuláře. Lze je nalézt na: https://ok.ru/help/80/400/3077.
POZORNOST! Neměli byste hledat telefonní číslo technické podpory Odnoklassniki. Je nepřítomen a nelze se dovolat administrativy. Vše údajně bezplatné telefony, uvedené na různých zdrojích jsou machinace podvodníků.
Pokud při používání webu narazíte na nějaké potíže, můžete získat pomoc od služby technické podpory. Můžete ji kontaktovat pouze prostřednictvím kontaktního formuláře, neexistuje žádná horká linka ani e-mail technické podpory.
Mnoho lidí se nás ptá, jaké je číslo na službu podpory na Odnoklassniki.ru? Odpovídáme – žádné číslo společného podniku neexistuje a nikdy neexistovalo. Není třeba nikam volat, vše potřebné je na samotném webu. Nevěříš mi? Podívej se sám.
Již nějakou dobu má Odnoklassniki sekci „Nápověda“, která odpovídá doslova na jakoukoli uživatelskou otázku. Díky této sekci není ve většině případů potřeba kontaktovat technická podpora, můžete jednoduše najít odpověď na svou otázku.
Chcete-li se dostat do sekce nápovědy, udělejte toto: v horní části nabídky klikněte na svůj avatar, poté se zobrazí nabídka. V něm klikněte na řádek „Nápověda“.
Sekce je otevřená. Zde uvidíte nejoblíbenější otázky, otázky rozdělené do sekcí a samozřejmě vyhledávací panel, ve kterém musíte označit otázku, která vás zajímá.
Jak kontaktovat podporu Odnoklassniki?
Co když jste stále nenašli odpověď na svou otázku? Je to nepravděpodobné, ale stále můžete napsat zprávu na podporu. Chcete-li to provést, zadejte otázku na stránce nápovědy a poté na stránce odpovědí klikněte na řádek „Kontaktovat podporu“.
Zobrazí se okno kontaktu SP. Uveďte účel požadavku, platnou schránku pro zpětná vazba a také popište svůj problém. Odpověď bude zaslána na vámi zadaný e-mail.
Stává se, že potřebujete kontaktovat podporu, ale nemůžete se dostat na svou stránku (například nemůžete obnovit své přihlašovací jméno nebo heslo). Co dělat v tomto případě? Ano, téměř stejně. OTEVŘENO domovská stránka Odnoklassniki, kde musíte zadat své uživatelské jméno a heslo, poté klikněte na „Nápověda“ v pravém horním rohu.
V této krátké poznámce vám řeknu, jak můžete kontaktovat podpůrnou službu sociální sítě Odnoklassniki.
1. Jste přihlášeni pomocí svého uživatelského jména a hesla Odnoklassniki.
Všechno je zde jednoduché. Chcete-li kontaktovat podporu, stačí přejít na oficiální skupinu webu Odnoklassniki (nazývaná „ Spolužáci. Vše OK!" (přímý odkaz https://ok.ru/ok)) a klikněte na odkaz " Napsat!"(viz snímek obrazovky).
Poté už stačí jen vyplnit požadovaná pole a kliknout na „ poslat zprávu».
Rada: Chcete-li rychleji obdržet odpověď od Odnoklassniki, vyberte položku odpovídající vašemu problému z rozevíracího seznamu naproti řádku „Účel odvolání“ (viz snímek obrazovky výše)
2. Na web Odnoklassniki se nemůžete přihlásit pomocí svého uživatelského jména a hesla.
Možnost 1. Otevírací stálý oddíl certifikáty https://ok.ru/help/80/400 rozbalte seznam Jak kontaktovat podporu a klikněte na odkaz " tady"(viz obrázek níže)
Možnost 2. Otevřete web http://ok.ru/help. Zobrazí se seznam často kladených otázek a vyhledávací pole. Do tohoto pole zadejte jakékoli písmeno nebo číslo a klikněte na „najít“
Poté se zobrazí nadpis „Nenašli jste odpověď, kterou potřebujete? a pod ním je oranžový odkaz “ Kontaktujte podporu" Kliknutím na něj se otevře formulář zpětné vazby, prostřednictvím kterého můžete položit jakoukoli otázku.
3. Pošlete přímý dopis technickému oddělení Odnoklassniki
Níže uvádím několik poštovní schránky, na který můžete napsat nejběžnější e-mailem. Asi za 72 určitě dostanete odpověď!
Hlavní podpora:
[e-mail chráněný]
Help Desk pro vývojáře:
[e-mail chráněný]
Helpdesk pro soutěžní záležitosti pořádaný v oficiální ok skupině:
[e-mail chráněný](Tato podpora zohledňuje pouze otázky týkající se soutěží konaných ve skupině ok.ru/ok (dotazy týkající se soutěží konaných v jiných skupinách se neberou v úvahu). Zde můžete psát například v případech, kdy jste vyhráli soutěž v oficiální skupině, ale stále jste nedostali ocenění)
Pokročilá podpora pro vývojáře:
[e-mail chráněný](kromě dotazů na API posuzuje soulad aplikace s pravidly OK.ru, obchodní záležitosti, individuální podmínky spolupráce. Při kontaktu s ní doporučuji uvést v dopise, že jste byli posláni z jiné podpory. Věc je, že toto je již pošta menšího managementu a oficiálně je téměř jeho, že se nerozsvítí (je to jen krátce zmíněno v API na jednom místě))
Co dělat, když není odpověď?
Často mi píšou dopisy jako tento:
Udělal jsem všechno, jak jsi řekl, ale uplynulo CELÝCH 12 hodin a žádná odpověď!
Podle předpisů je doba odezvy podpory na vaši žádost 72 hodin. Pokud jste je navíc kontaktovali o víkendu, můžete si klidně přidat další den. Pokud potřebujete získat odpověď rychleji, napište do oficiální skupiny do komentářů k libovolnému tématu. Ve službě jsou admini, zodpoví veškeré dotazy. V polovině případů však odkazují na hlavní podporu. Buďte tedy trpěliví.
Video. 3 způsoby, jak kontaktovat podporu Odnoklassniki.
Doufám, že teď už nemáte žádné otázky a můžete snadno napsat na podporu Odnoklassniki. Pokud stále přetrvávají nějaké potíže, napište mi, například prostřednictvím oficiální skupiny (odkazy jsou v horní části každé stránky tohoto webu).
Téměř každý velký internetový zdroj má svou vlastní podpůrnou službu, která by měla uživatelům pomoci řešit různé problémy a odpovídat na technické a jiné otázky související s používáním služby. Odnoklassniki je jedním z největších sociální sítě v SNS, takže i zde jsou specialisté, kteří dokážou poskytnout rychlou pomoc.
V tomto článku vám podrobně a s příklady řekneme, jak kontaktovat podporu:
- V počítačové verzi webu;
- V oficiální aplikace pro mobilní zařízení;
- V mobilní verzi webu.
podpora zboy v "One"spolužáci“ z počítače?
Po přechodu na samotný web byste měli kliknout na tlačítko „Nápověda“, které se nachází v pravém horním rohu obrazovky. 
Dále se zobrazí stránka s mnoha různými pokyny a tipy pro používání webu. Na samém začátku musíte v části „Aktuální otázky“ otevřít okno „Jak kontaktovat službu podpory“? Zde budou uvedena konkrétní doporučení pro uživatele s návrhem na vyplnění speciálního formuláře žádosti. Chcete-li to provést, musíte kliknout na příslušný odkaz „zde“. 
V dalším okně musíte nejprve vybrat požadovanou položku ze seznamu pro účely vašeho odvolání. Uživatel může například potřebovat obnovit data své stránky nebo se zeptat na své platby nebo zaslané dárky na webu. Poté musíte uvést své e-mailem, a také zadejte přímo samotný komentář, který odhalí podstatu problému. V případě potřeby můžete k žádosti přidat soubor. Poté můžete kliknout na „Odeslat zprávu“. 
V závislosti na zvoleném účelu požadavku se v tomto okně mohou objevit další položky, které pomohou problém objasnit.
Pokud bylo vše správně vyplněno, uživateli se zobrazí zpráva, že žádost byla přijata a bude brzy zkontrolována. 
Telefonní číslo horké linky v Odnoklassniki
Je důležité si uvědomit, že Odnoklassniki nemá své vlastní číslo horká linka, na které můžete zavolat a vyřešit ten či onen problém. Všechny žádosti jsou přijímány pouze prostřednictvím výše popsaného formuláře. Zároveň jsou dostatečně rychle zvažovány, pokud byly všechny informace poskytnuty správně.
Navíc většinu problémů, které uživatelé mají při používání webu, prostě nelze vyřešit po telefonu. Jde o to, že uživatel musí poskytnout všechny informace včetně odkazů a různých připojených souborů, aby pracovníci podpory mohli problém přesně diagnostikovat a opravit.
Jak kontaktovat službupodpora zboy v "One"Oklassniki" prostřednictvím aplikace?
Pro uživatele mobilní aplikace Nejprve musíte přejít do hlavní nabídky a vybrat „Nápověda“. 
Zde musíte vybrat první sekci „Napište nám“. 
V dalším okně budete muset vybrat účel a předmět požadavku a také uvést další údaje, které budou vyžadovány v závislosti na typu problému. Pro potvrzení vašeho požadavku klikněte na „Další“. Poté specialisté technické podpory prostudují otázku a poskytnou odpověď. 
Jak kontaktovat službupodpora zboy v "One"oklassniki" prostřednictvím mobilní verze webu?
Na webu m.ok.ru, který je přizpůsoben pro mobilní prohlížeče, musíte nejprve vyvolat hlavní nabídku přejetím prstem doprava, poté byste měli přejít do sekce „Nápověda“. 
Na stránce, která se otevře, stačí vybrat účel a téma svého odvolání a přidat vše nezbytné informace, okna, pro která se objeví po vyplnění požadavku. Pro potvrzení klikněte na „Odeslat“. 
Závěr
Navzdory skutečnosti, že v Odnoklassniki nemůžete zavolat na přímé číslo a kontaktovat specialisty podpory, stále funguje poměrně rychle a snaží se vyřešit uživatelské otázky, jakmile se objeví.
