Nelze aktualizovat aplikace na iPhone. Máte potíže s aktualizací nebo App Store? Existuje řešení. Restartujte a obnovte tovární nastavení

Vývojáři aplikace neustále zdokonalují a vylepšují. Pokud tedy na svém iPhone neaktualizujete žádné aplikace, velmi brzy riskujete, že vám zůstane zastaralý software. To nezpůsobí vážné problémy, ale ikona zamrzlé aktualizace vedle aplikace je velmi dráždivá, takže se jí chcete co nejdříve zbavit.

Než začnete odstraňovat problémy s tím, že se aplikace na vašem iPhone neaktualizují, ujistěte se, že problém je ve skutečnosti ve vašem telefonu. Zeptejte se ostatních majitelů iPhonů, zda jim aktualizace funguje: již byly situace, kdy servery Apple přestal reagovat na požadavky nebo nefungoval samotný AppStore. Specialisté společnosti Apple se snaží rychle opravit problémy, ale není možné okamžitě normalizovat provoz.

Kontrola připojení

Pokud ostatní majitelé aplikace pro iPhone aktualizujte normálně, ale máte problémy, nejprve zkontrolujte připojení k internetu. Problém může být způsoben ztrátou signálu mobilní síť nebo vypnutí Wi-Fi. Chcete-li se ujistit, že internet funguje, otevřete prohlížeč a přejděte na libovolnou stránku.

Pokud se stránky načítají v prohlížeči, ale Obchod s aplikacemi Aplikace se neaktualizují, zapněte/vypněte režim Letadlo. Při aktivaci režimu budou všechny komunikační moduly deaktivovány a po deaktivaci opět spuštěny, přičemž se zároveň odstraní případné vzniklé provozní chyby.

Práce s aplikacemi

Restartujte Apple ID

Internet na iPhone funguje, ale aplikace se neaktualizují? Zkuste se odhlásit ze svého účtu App Store a znovu se přihlásit.

1. Otevřete App Store na iPhone.
2. Přejděte na kartu „Výběr“.
3. Klikněte na svůj účet a vyberte Odhlásit se.
4. Na stejné stránce se znovu přihlaste pomocí svého Apple ID.

Stejné kroky lze provést v nastavení smartphonu.

Pauza

Zamrzlou ikonu aktualizace aplikace lze také vyřešit krátkým zastavením stahování. Klepnutím na program zastavíte aktualizaci. Poté znovu začněte stahovat aktualizovanou verzi kliknutím na ikonu.

Zkuste nahrát něco jiného

Paralelní spuštění stahování jiného softwaru také pomáhá obnovit stahování. Najděte jakékoli v App Store hra zdarma nebo program a začněte jej stahovat do vašeho iPhone. Existuje možnost, že po zahájení stahování bude pozastavená aktualizace aplikace pokračovat.

Pokud můžete odebrat program z vašeho iPhone bez vážných následků, jako je ztráta důležitých dat, udělejte to.

1. Podržte prst na aplikaci, která se nemůže aktualizovat.
2. Počkejte, až ikona přejde do režimu úprav, to znamená, že se na obrazovce začne třást.
3. Kliknutím na křížek, který se zobrazí, software odinstalujete.

Po odebrání aplikace z vašeho iPhone otevřete App Store a nainstalujte program nebo hru zpět.

Synchronizujte s iTunes

Pokud tyto metody nepomohou vyřešit problém nebo jednoduše nemůžete zastavit stahování nebo odstranit aplikaci, synchronizujte své nákupy s iTunes.

1. Spusťte iTunes na počítači, připojte svůj iPhone.
2. Přihlaste se pomocí svého Apple ID (účet musí být stejný na vašem iPhone a v iTunes).
3. Klepněte na Synchronizovat.

Po synchronizaci odpojte smartphone od počítače a zkontrolujte, zda je software nyní aktualizován.

Restartujte a obnovte tovární nastavení

Resetovat

Problém může pomoci vyřešit jednoduchý restart zařízení. Chcete-li to provést, podržte vypínač a vypněte telefon. Můžete také udělat Tvrdý restart– Chcete-li to provést, stiskněte a na několik sekund podržte tlačítka Napájení a Domů. Pokud to nepomůže, použijte obnovení továrního nastavení.

1. Otevřete nastavení a přejděte do části „Resetovat“.
2. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.

Pokud resetování síťových nastavení nepomohlo, udělejte to pro každý případ záložní kopie zařízení a resetujte všechna nastavení.

Režim DFU

Nejdrastičtější metodou, jak začít s aktualizací aplikací, je přepnout iPhone na chvíli do režimu DFU. Mimochodem, podrobněji o vstupu/výstupu a použití Režim DFU k dispozici na našich webových stránkách.

1. Připojte svůj smartphone k počítači. Spusťte iTunes.
2. Podržte klávesy Power a Home. Držte je i po restartování zařízení, dokud se nezobrazí logo Apple. V tuto chvíli můžete uvolnit Power, ale Tlačítko Domů je třeba držet, dokud se neobjeví logo iTunes.

Jakmile iTunes detekují váš iPhone v režimu obnovy, můžete DFU ukončit. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Domů, dokud se zařízení nerestartuje.

Zařízení Apple jsou obdivována mnoha lidmi. Bezvadné linie těla, krásné rozhraní, vysoce kvalitní aplikace. Ale i majitelé iPhonů a iPadů se pravidelně setkávají s problémy, jako je zamrzání stahování aplikací z App Store. Níže se podíváme na důvody, proč se aplikace neaktualizují, nestahují nebo nestahují, a také na jednoduchý návod krok za krokem, jak se s tím vypořádat.

Podstata problému, příznaky a příčiny

Je docela nepříjemné sledovat, jak se aplikace hodinu snaží načíst do smartphonu. Zvlášť když jeho majitel chtěl strávit pár příjemných minut nová hra nebo pracovat v užitečný program. A zvláště pokud nemáte nic jiného na práci nebo vás tlačí čas a aplikace je naprosto nezbytná. iPhone se stává zbytečným kusem plastu nebo hliníku. Ale pár jednoduchými způsoby může situaci napravit.

Jak zjistit, zda se aplikace zasekla při načítání

Ikona zešedne a kolečko procesu instalace zamrzne. Aplikace nijak nereaguje na akce uživatele. Dalším znakem je, že se při pokusu o stažení aplikace z App Store objeví chyba. To se může stát jak iPhonu, tak iPadu. Metody řešení problému jsou stejné pro všechny gadgety Apple s jakoukoli verzí operačního systému.

Co dělat, když aplikace z App Store není aktualizována, stažena nebo stažena: pokyny krok za krokem

Problém: Aplikace se nestahuje z App Store

Tak, krok za krokem algoritmus, jak „přivést svůj iPhone k životu“. Postupujte podle všech kroků jeden po druhém, bez přeskakování od začátku do konce. Každý další krok se může stát řešením problému.

Řešení: Počkejte na dokončení práce na serverech Apple

Podívejte se na zpravodajský kanál. Možná došlo k oznámení, že servery obchodu se zhroutily a technická podpora snaží udělat vše pro nápravu situace. Pak už zbývá jen čekat a věnovat se něčemu jinému.

Řešení: Zkontrolujte stabilitu internetového připojení

Zkontrolujte připojení k internetu. Můžete namítnout, že soudě podle ikonky wi-fi jede na plný výkon, nebo 3G/LTE ikona jasně svítí. To ale ještě není známka úplného pořádku.

Připojení může být špatné, ale plný výkon nezaručuje absenci jiných síťových problémů

Co dělat: spusťte prohlížeč Safari a načtěte libovolnou internetovou stránku. Pokud se stránka zobrazí celá, znamená to, že připojení skutečně funguje stabilně. Přejděme k dalšímu kroku.

Řešení: Zastavte a obnovte stahování aplikace

Pokud má aplikace stále šedou ikonu, má smysl stahování pozastavit.

Co musíte udělat: Stiskněte „Pauza“ při načítání aplikace (klepněte na ikonu aplikace). Nyní znovu klikněte na ikonu. Někdy to pomůže a aplikace stahování obnoví.

Pozastavte stahování a poté znovu pokračujte

Řešení: Přepněte do režimu Letadlo

Nečekaně, ale další způsob může problém vyřešit. Měli byste se na chvíli přepnout do režimu Letadlo.

Co dělat: Na Springboardu proveďte gesto zdola nahoru a poté vyberte ikonu letadla. Zapne se režim Letadlo. Po několika sekundách jej vypněte opětovným klepnutím na ikonu.

V některých případech pomáhá vyřešit problém zamrzlých aplikací

Řešení: Odinstalujte aplikaci

Nevyšlo to? Odinstalujte aplikaci. Ve skutečnosti je to velmi jednoduché.

Jaké akce provést: klikněte na šedou zamrzlou ikonu a podržte ji, ikony začnou vibrovat (přejdou do režimu úprav) a na levé straně ikon se objeví malý křížek. Klikněte na něj, aplikace bude odstraněna. Přejděte znovu do obchodu App Store a zkuste program nainstalovat znovu.

Odinstalujte aplikaci kliknutím na křížek v rohu

Řešení: spusťte druhou instalaci paralelně

Další nestandardní metodou, malým tajemstvím, o kterém málokdo ví, je paralelní instalace druhé aplikace. Ve skutečnosti to může oživit první.

Co dělat: Přejděte do obchodu App Store, vyberte absolutně jakoukoli aplikaci a spusťte ji k instalaci. Často poté, co se začne stahovat druhá aplikace, je obnovena i ta první.

Další způsob, jak problém vyřešit

Řešení: Znovu autorizujte v App Store

co jiného mám dělat? Například se znovu přihlaste ke svému účtu Vstup Apple ID.

Jaké kroky podniknout: Ukončete svůj účet. To lze provést prostřednictvím App Store - na kartě „Výběry“ se zobrazí název vašeho účtu. Klikněte na něj a vyberte „Odhlásit se“. Poté se znovu přihlaste ke svému účtu a zkuste aplikaci stáhnout znovu.

Klikněte na tlačítko odhlásit a poté se znovu přihlaste

Řešení: Restartujte zařízení

Zkoušeli jste restartovat zařízení? Pokud ne, stojí za to riskovat.

Co dělat: Stiskněte a podržte vypínač, dokud se iPhone nevypne. Poté jej znovu zapněte. Zkontrolujte ikonu aplikace. Po povolení může stahování pokračovat. Případně vyzkoušejte jinou metodu restartu - „hard“. Stiskněte a podržte dvě klávesy současně – Power a Home. Po restartování smartphonu znovu zkontrolujte ikonu aplikace.

Stiskněte a podržte vypínač

Řešení: Synchronizace s PC

Stále visí tvrdohlavá aplikace? Synchronizujte svůj smartphone s iTunes na vašem osobním počítači.

Co dělat: připojte gadget k počítači, na kterém jste poprvé spustili aplikace iTunes. Účet Apple ID na vašem smartphonu a PC se musí shodovat, jinak nebude nic fungovat. Zkontrolujte, zda tomu tak není, přihlaste se na obou zařízeních stejným účtem. Synchronizujte svá zařízení.

Problém vyřešíte synchronizací zařízení

Řešení: Obnovte nastavení

Pokud je pro vás aplikace natolik nezbytná, že jste připraveni resetovat nastavení, pokračujte ve čtení. Nejprve však nezapomeňte zařízení zálohovat. Nyní jste připraveni resetovat svá nastavení.

Co dělat: Nejprve resetujte nastavení sítě. Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení, poté na Obnovit a poté na Obnovit nastavení sítě. Zkontrolujte aplikaci. Nestahuje se? Vykonat úplný reset nastavení. Přejděte na stejnou položku „Nastavení“, poté „Obecné“, poté „Resetovat“ - a „Obnovit všechna nastavení“.

Začněte resetováním nastavení sítě

Řešení: Přepněte do režimu DFU

Pokud to problém nevyřeší, existuje poslední metoda. Přepněte svůj smartphone do režimu DFU.

Co musíte udělat: připojte svůj iPhone nebo iPad se „škodlivou“ aplikací k počítači, na kterém běžíte program iTunes. Nyní pozor:

Pokud to nepomůže, možná budete muset instalaci opustit. tato aplikace, protože takové manipulace se zařízením mohou v budoucnu vést k jeho nestabilní práce a poruch. Hledejte alternativy k aplikaci.

Mimochodem, můžete ještě počkat.

Aplikace v App Store nejsou aktualizovány

Někdy se s tímto problémem setkávají majitelé gadgetů Apple.

Pomůže jeden ze dvou způsobů:

Jak se podobným problémům v budoucnu vyhnout: užitečné tipy a triky

Samozřejmě, nikdo není imunní vůči takovému problému. Množství je příliš velké možné důvody, což může způsobit problémy se stahováním aplikací. Obecná doporučení, která je třeba v tomto případě dodržovat:

• Před stažením aplikace věnujte pozornost její velikosti. Pokud je poměrně velký, ujistěte se, že je vše v pořádku s internetem, pak začněte stahovat;
• přečtěte si zprávy nebo se zeptejte svých přátel, zda od společnosti Apple obdrželi nějaké oznámení o výpadcích serveru;
• Pokud jste vyzkoušeli všechny metody a dosáhli jste toho nejradikálnějšího - resetování nastavení - zamyslete se nad tím, zda tuto aplikaci opravdu potřebujete. Možná existují alternativy v App Store, zkuste si vybrat jinou nebo se vraťte ke stažení později, protože „tvrdé“ metody řešení problému nemohou projít bez zanechání stopy na zařízení, v budoucnu to může vést k poruchám v jeho provozu .

Obecně ten problém není tak globální, abychom se na něj museli nějak dopředu připravit. Jedna z uvedených metod v každém případě pomůže.

Problém se zaseknutým načítáním aplikací je pro mnoho uživatelů nepříjemným překvapením. Jakmile však trochu pochopíte důvod, nebude těžké ho odstranit. Pokyny krok za krokem, pokrývající všechny možnosti řešení problému poskytne nepochybnou praktickou pomoc.