ایمنی

با استفاده از ضبط کننده اقدام عیب یابی. اقدامات را در رایانه خود ضبط و ذخیره کنید

سلام به همه مانیتور ضبط صفحه نمایش با استفاده از ویندوز 7 ، اگر وبلاگ نویس نیستید، به ندرت لازم است، اما هنوز هم اتفاق می افتد... بنابراین، امروز در یک وبلاگ برای کاربران مبتدی کامپیوتر و اینترنت ورودی جدید. در مورد اینکه چگونه می توان این کار را با وسایل انجام داد سیستم عاملویندوز 7.

در ادامه این مقاله با شما آشنا خواهیم شد "چیپس"سیستم عامل ویندوز 7. همانطور که به یاد دارید، آخرین بار "ترفند" گزینه ای بود که در سیستم عامل، Notes یا. و آنچه من می خواهم به شما بگویم احتمالاً فقط می داند مدیران سیستم وحالا شما هم

ضبط عمل از صفحه مانیتور

بنابراین، با شروع داستان خود، می خواهم بلافاصله به شما هشدار دهم که در مورد آن صحبت نخواهیم کرد. تعداد زیادی از آنها در اینترنت وجود دارد و بنابراین هرکسی که به طور خاص برای این اطلاعات به سایت من آمده است می تواند به سادگی چنین برنامه ای را دانلود کند. برای این کار کپی کنید و در نوار آدرس وارد کنید:
https://yadi.sk/d/9AryWuAaKgFmj

و کسانی که برای شناسایی خرابی های کامپیوتری یا توضیح اقدامات نامفهومی که با سخت افزار مورد علاقه خود اتفاق می افتد به مشاوره نیاز دارند، خود را در آنجا یافته اند. این ابزار به طور خاص برای چنین موردی طراحی شده است، زیرا هر اتفاقی را که روی صفحه مانیتور می افتد را به صورت عکس یا به اصطلاح اسکرین شات ضبط می کند. در عین حال، به طور خودکار انجام می شود ضبط اقدامات خود در رایانه، در قالب توضیحات عکس.

چگونه این را درک می کنید رکورد اقدامرا می توان به منظور فراموش نکردن توالی مراحل خاصی که هنگام تنظیم هر برنامه یا کار با آنها انجام می شود انجام داد.

برای آن. برای استفاده از این فرصت، مسیر زیر را طی می کنیم: START—>پیدا کردن برنامه ها و فایل ها—>PSR.EXE—>ENTER.

من به شما توصیه می کنم که فوراً روی فایل نصبی psr.exe بروید و راست کلیک کنید ( دکمه سمت راستماوس) مورد را انتخاب کنید-
ارسال کنید ON و ایجاد یک برچسب. بله این یکی گزینه ویندوز 7، همیشه در نوک انگشتان شما خواهد بود.
با باز کردن و فعال کردن ابزار، این تصویر را دریافت خواهید کرد.

برنامه عملاً با استفاده از دو دکمه کنترل می شود: ضبط را شروع کنید و ضبط را متوقف کنید. پس از آن فایل در فرم قرار می گیرد آرشیو ZIPدر رایانه شما ذخیره خواهد شد. اگر فراموش نکرده اید که برنامه های کاربردی نرم افزار را روی رایانه خود نصب کنید، می توانید آن را باز کنید.

برای این کار باید روی آرشیو دوبار کلیک کنید و پس از باز کردن آن، روی خود فایل کلیک کنید. و بدین ترتیب ضبط از صفحه مانیتور با استفاده از ویندوز 7 خواهد بودباز شده و توسط شما خوانده می شود.

به هر حال، اگر فراموش کردید که دانش خود را دوباره پر کنید، می توانید همین الان با کلیک روی پیوند این کار را انجام دهید.

ضبط مراحل مشکل. وقتی راه‌اندازی شد، ابزار هر اقدام کاربر را ثبت می‌کند و کل فرآیند را در قالب تصاویر صفحه و توضیحات گام به گام مستند می‌کند. پس از توقف ضبط، برنامه اطلاعات دریافتی را به عنوان یک فایل HTML کامپایل شده ذخیره می کند و آن را در یک آرشیو ZIP بسته بندی می کند که می تواند از طریق پست برای یک تکنسین ارسال شود.

در این مقاله نحوه استفاده از این ابزار را توضیح خواهم داد.

راه اندازی Activity Recorder

می‌توانید ابزار عیب‌یابی را از بخش عیب‌یابی کنترل پنل راه‌اندازی کنید، یا می‌توانید به سادگی «psr» (بدون نقل قول) را در نوار جستجوی منوی Start تایپ کنید و روی را کلیک کنید. رابط کاربریآب و برق - بسیار ساده و واضح (شکل A).

شکل A: Activity Recorder یک رابط ساده و بصری دارد.

ضبط اقدامات

برای شروع ضبط، فقط روی دکمه "شروع ضبط" کلیک کنید. در همان زمان، یک پیام چشمک زن "ضبط..." در نوار عنوان ظاهر می شود و یک مربع قرمز چشمک زن روی نماد برنامه در نوار وظیفه ظاهر می شود. پس از این، می توانید شروع به انجام عملیاتی کنید که باید مستند شوند.

به عنوان مثال، من کنترل پنل را باز کردم و ابزار Power Options را راه اندازی کردم. ضمناً در پنجره Recorder (شکل B) دکمه Start Recording با دکمه Pause Record جایگزین شده و دکمه های Stop Record و Add Comment فعال شده و زمان شمار نیز ظاهر می شود.

شکل B. پس از شروع ضبط، مجموعه دکمه ها در پنجره ابزار تغییر می کند.

یک نماد در کنار پیشخوان وجود دارد. اگر روی آن کلیک کنید، یک کادر محاوره ای User Account Control ظاهر می شود که از شما می خواهد حقوق کاربر را بالا ببرید. این به شما امکان می دهد تا برنامه را به عنوان یک مدیر اجرا کنید تا اقدامات را در برنامه هایی که با حقوق سرپرست نیز اجرا می شوند ضبط کنید. به عبارت دیگر، ضبط به پس زمینهحتی هنگام تعامل با پنجره های کنترل حساب کاربری.

بیایید به مثال خودم برگردیم. من روی دکمه افزودن نظر کلیک کردم، که به من امکان داد یک منطقه خاص از صفحه را انتخاب کنم و یک نظر در یک پنجره خاص وارد کنم (شکل C).

شکل C. با استفاده از دکمه "افزودن نظر"، می توانید منطقه مشکل را برجسته کرده و اطلاعات اضافی را در اختیار آن قرار دهید.

بعد از بستن پنجره Power Utility روی دکمه Stop Recording کلیک کردم. یک کادر محاوره ای Save As ظاهر شد که از شما می خواهد نام فایل را وارد کنید و پس از آن فایل در قالب ZIP ذخیره می شود.

شکل D: اطلاعات ضبط شده در طول یک جلسه ضبط به طور خودکار در قالب ZIP ذخیره می شود.

آرشیو ZIP حاوی یک فایل HTML کامپایل شده است، همانطور که در شکل نشان داده شده است. E.

شکل E: آرشیو ZIP حاوی یک فایل HTML کامپایل شده است که می توانید برای اجرا روی آن دوبار کلیک کنید.

اگر روی این فایل دوبار کلیک کنید، پنجره ای باز می شود اینترنت اکسپلورر، که گزارش گام به گام اقدامات انجام شده در حین ضبط را به همراه اسکرین شات نشان می دهد (شکل F).

هنوز نگرفتی کاربر مطمئنسیستم عامل ویندوز؟ آیا اغلب هنگام انجام هر کاری روی رایانه خود مجبور می شوید با آشنا یا دوست خود که هکر است تماس بگیرید و در مورد مشکل خود به او توضیح دهید؟

آیا دوستتان به شما گفته است که بدون اینکه تصویر کامل جلوی چشمانش باشد، نمی تواند از توضیحات شما چیزی بفهمد؟

سپس "ضبط کننده اقدام بازتولید مشکل" دستیار شما خواهد بود! این یک ابزار استاندارد ساده و راحت برای سیستم عامل ویندوز 7 است که کل توالی اقداماتی را که انجام می‌دهید ثبت می‌کند و آنها را تکمیل می‌کند (انتقالات، مکان‌های کلیک ماوس و غیره). علاوه بر این، به شما این فرصت را می دهد که نظرات خود را در اختیار آنها قرار دهید، گزارشی را در قالب صفحه وب آرشیو شده ایجاد کنید و به شما امکان می دهد آن را از طریق ایمیل برای یک دوست یا پشتیبانی فنی برای مشاوره ارسال کنید.

ابزار ضبط نیاز شما را به ارائه بی نیاز می کند دسترسی از راه دوربه رایانه خود با استفاده از شخص ثالث نرم افزاریا منابع شبکه های مختلف که می توانند صفحه نمایش شما را برای کنترل "به طرف دیگر" منتقل کنند. شایان ذکر است که در طی مراحل ضبط، هر متنی که از صفحه کلید وارد کنید، ضبط نخواهد شد.

برای ضبط داده های متنی که بخش مهمی از مشکل حل شده است، بهترین گزینه استفاده از نظرات است. بیایید به نمایش گام به گام روند ضبط اقدامات برویم!

ثبت اقدامات کاربر

ما به منوی دکمه "شروع" می رویم، در قسمت جستجوی "یافتن برنامه ها و فایل ها" کلمه "RECORD" را می نویسیم، در نتایج جستجو روی "ثبت مراحل برای بازتولید خطا" کلیک می کنیم.

در صورت لزوم، پس از اولین راه اندازی، در منوی برنامه، بر روی "Options..." کلیک کنید و موارد لازم را پیکربندی کنید و سپس بر روی دکمه "OK" کلیک کنید.

برای ضبط، بر روی دکمه "شروع ضبط اقدامات کاربر" کلیک کنید و مرحله به مرحله اقدامات خود را انجام دهید که در نهایت باعث ایجاد خطا یا سوء تفاهم شما می شود.

پس از انجام تمام مراحل لازم، بر روی "توقف ضبط" کلیک کنید.

در قسمت "نام فایل" نام خود را بنویسید و روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید.

مشاهده اقدامات ثبت شده

آرشیو ایجاد شده را باز کنید، فایل را با MHT. در آن باز کنید. فایل به طور پیش فرض در مرورگر اینترنت اکسپلورر باز می شود.

در باز کردن فایلما بررسی می کنیم که آیا تمام مراحلی که شما را به خطا هدایت می کند به درستی ثبت شده اند یا خیر، شرح هر مرحله از مشکل را می خوانیم و وجود/عدم وجود هرگونه داده مخفی را بررسی می کنیم.

ما آرشیو را برای مشاوره از طریق ایمیل برای دوستمان ارسال می کنیم. یک فایل با فرمت MHT را می توان با آن باز کرد کمک مایکروسافتاینترنت اکسپلورر، موزیلا فایرفاکسبا فرمت آرشیو موزیلا و پسوند Opera.

ابزاری برای ثبت اقدامات برای بازتولید مشکلات در اتاق عمل سیستم ویندوز 7 است ویژگی جدید، که به کاربران امکان می دهد فعالیت های خود را در هر برنامه ای که استفاده می کنند ثبت کنند و نمای دقیق فعالیت ها را با اسکرین شات ها همراه با نظرات مربوطه ارائه می دهد. با استفاده از این ویژگی، می توانید تمام اقدامات انجام شده بر روی رایانه خود را در یک بازه زمانی مشخص ضبط کنید، از جمله توضیحات متنی دیالوگ ها، کلیک های انجام شده ماوس و تصاویر صفحه نمایش برای هر کلیک (که به آن اسکرین شات گفته می شود). هنگامی که ضبط کامل شد، اقدامات را می توان در یک فایل ذخیره کرد تا تکنسین هایی که به رفع مشکل در رایانه کمک می کنند، بتوانند در مورد تمام اقدامات انجام شده توسط کاربر اطلاعات کسب کنند. گزارش های این برنامه برای کسانی که به مشکلات موجود در انجمن کمک می کنند نیز مفید خواهد بود. اگر نویسندگان موضوعات، آرشیوهایی را که توسط ابزاری برای ضبط اقدامات برای بازتولید مشکلات ایجاد شده است، ضمیمه کنند، این امر می تواند کمک قابل توجهی به پاسخ دهندگان کند.

متأسفانه هنگام ضبط اقدامات در رایانه، هر متنی که کاربر از صفحه کلید وارد می کند در فایل ضبط نمی شود. اگر داده‌هایی که کاربر از صفحه‌کلید وارد می‌کند برای بازتولید مشکل مهم هستند، می‌توانید از قابلیت افزودن نظرات در قسمت برجسته شده استفاده کنید که در زیر توضیح داده خواهد شد. همچنین ممکن است برخی از خطاها در برنامه ها یا بازی هایی که استفاده می کنند وجود داشته باشد حالت تمام صفحه، با توجه به این واقعیت که اغلب بعید است که به حل مشکل کمک کنند.

استفاده از ضبط کننده تکرار مشکل

برای باز کردن برنامه "ضبط بازتولید مشکل"باید دکمه منو را فشار دهید "شروع"و در قسمت جستجو وارد کنید psr. سپس، در نتایج یافت شده، روی شی نشان داده شده در تصویر زیر کلیک چپ کنید:

کار با برنامه

وقتی این اپلیکیشن را باز می کنید، متوجه خواهید شد که رابط کاربری آن بسیار ساده و شهودی است. به احتمال زیاد، به این ترتیب طراحی شده است تا کاربران بتوانند اقدامات خود را بدون داشتن مشکلات مربوط به عملکرد ضبط کننده اکشن برای بازتولید مشکلات ضبط کنند. در مرحله بعد، با وجود سادگی این برنامه، تمام تفاوت های ظریف استفاده از آن را به شما خواهم گفت.

برای شروع ضبط اقداماتی که با آنها مشکل یا سؤال ایجاد می شود، فقط باید روی دکمه کلیک کنید "شروع ضبط". پس از این، می توانید هر عملی را با سیستم عامل انجام دهید و برنامه های نصب شدهبرای بازتولید مشکل هر زمان که بخواهید می توانید مکث کرده و سپس ضبط را از سر بگیرید.

برای توقف ضبط اقدامات برای مدتی، باید روی دکمه کلیک کنید "مکث ضبط"، همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است:

برای از سرگیری مجدد اقدامات ضبط، روی دکمه کلیک کنید "از سرگیری ضبط".

پس از ثبت همه اقدامات، ضبط باید متوقف شود. برای این کار بر روی دکمه کلیک کنید "توقف ضبط".

بلافاصله پس از توقف ضبط، کادر محاوره ای باز می شود. "ذخیره به عنوان"، که در آن باید نام فایل را وارد کرده و روی دکمه کلیک کنید "ذخیره". پس از انجام این مراحل، فایل در پوشه مشخص شده با پسوند ZIP ذخیره می شود.

برای مشاهده دنباله اقدامات ضبط شده، باید دایرکتوری را با فایل ZIP ذخیره شده باز کنید و روی دکمه سمت چپ ماوس روی فایل دوبار کلیک کنید. سند در مرورگر پیش فرض شما باز می شود.

فایل‌ها را با مراحل بازتولید مشکلات از طریق ایمیل ارسال کنید

برای سهولت هر چه بیشتر انتقال فایل ها با اقدامات مشکل ساز ضبط شده، می توان آنها را مستقیماً از "ابزارهایی برای ضبط اقدامات برای بازتولید مشکلات". پس از ضبط و ذخیره فایل ZIP، باید روی آیکون فلشی که در سمت راست راهنما قرار دارد کلیک کرده و مورد را انتخاب کنید. در برنامه ایمیلبه طور پیش فرض، یک پیام ایمیل جدید بلافاصله با آخرین فایل ضبط شده پیوست باز می شود.

تا زمانی که فایل ذخیره شود، آیتم منو "ارسال ایمیل به گیرنده"در دسترس نخواهد بود. مکان این مورد در تصویر زیر نشان داده شده است.

افزودن نظرات برای اقدامات بازتولید

همانطور که در بالا ذکر شد، بلافاصله پس از باز کردن برنامه، باید بر روی دکمه "شروع ضبط" کلیک کنید، اما هنگام ضبط اقدامات در رایانه، هر متنی که کاربر از صفحه کلید وارد می کند، در فایل ضبط نمی شود. برای مشاهده متنی که کاربر از صفحه کلید یا یادداشت های دیگر در فایل منبع وارد می کند، می توان در مورد اعمال نظر داد. برای این کار کافیست روی دکمه کلیک چپ کنید "افزودن نظر"که در سمت چپ نشانگر زمان ضبط قرار دارد.

در مرحله بعد، با استفاده از ماوس، باید بخشی از صفحه را انتخاب کنید که می خواهید روی آن نظر بدهید و زمانی که گفتگو ظاهر می شود. "شناسایی مشکل و اظهار نظر"متن را در قسمت متن محاوره وارد کنید و روی دکمه کلیک کنید "باشه".

فایل ذخیره شده یک نظر در کنار عمل مشخص شده نمایش می دهد. دیالوگ ” برجسته کردن مشکلات و نظر دادن ”در تصویر زیر قابل مشاهده است.

تنظیم پارامترها

برای باز کردن گزینه های Troubleshooting Recorder، روی نماد فلش سمت راست Help کلیک کرده و انتخاب کنید "گزینه ها". دیالوگی باز خواهد شد "گزینه های ضبط تکثیر مشکل"، که در تصویر زیر نشان داده شده است:

در تنظیمات برنامه، می‌توانیم گزینه‌های زیر را برای Reproduction Action Recorder تغییر دهیم:

محل خروجیبرای غیرفعال کردن درخواست ذخیره فایل که هر بار پس از اتمام ضبط نمایش داده می شود، باید روی دکمه کلیک کنید "بررسی"و نام فایل پیش فرض حاصل را مشخص کنید.

شامل اسکرین شات هادر صورتی که نمی خواهید اسکرین شات ها را همراه با داده های کلیک ذخیره کنید، باید کادر رادیویی را به مورد منتقل کنید. "نه". این گزینه فقط در صورتی مفید است که نمی خواهید از برنامه اسکرین شات بگیرید و به شخص دیگری منتقل کنید.

تعداد اسکرین شات های ذخیره شدهمقدار پیش فرض 25 اسکرین شات است، اما این تعداد می تواند به دلخواه کاربر کاهش یا افزایش یابد. مشکل Reproduction Activity Recorder فقط تعداد اسکرین شات های مشخص شده در تنظیمات برنامه را ثبت می کند. برای مثال، اگر در حین ضبط 30 اسکرین شات گرفته شده باشد و مقدار پیش فرض آن 25 باشد، پنج اسکرین شات اول در فایل ثبت نمی شود.

تصویر زیر نمونه ای از یک فایل MHT است که با استفاده از Reproduction Reproduction Action Recorder ایجاد شده است:

نتیجه گیری

در این مقاله، من در مورد استفاده از برنامه مشکل Reproduction Recorder صحبت کردم. با استفاده از این نرم افزار می توانید تمام اقدامات انجام شده بر روی رایانه خود را در یک بازه زمانی مشخص ضبط کنید، از جمله شرح متنی گفتگوهای انجام شده با کلیک ماوس و همچنین تصاویر صفحه نمایش برای هر کلیک.

مقدمه

Windows 7 Troubleshooting Activity Recorder یک ویژگی جدید است که به کاربران امکان می دهد فعالیت های خود را در هر برنامه ای که استفاده می کنند ضبط کنند و نمای دقیق فعالیت ها را با اسکرین شات ها همراه با نظرات مرتبط ارائه دهند. با استفاده از این ویژگی، می توانید تمام اقدامات انجام شده بر روی رایانه خود را در یک بازه زمانی مشخص ضبط کنید، از جمله توضیحات متنی دیالوگ ها، کلیک های انجام شده ماوس و تصاویر صفحه نمایش برای هر کلیک (که به آن اسکرین شات گفته می شود). هنگامی که ضبط کامل شد، اقدامات را می توان در یک فایل ذخیره کرد تا تکنسین هایی که به رفع مشکل در رایانه کمک می کنند، بتوانند در مورد تمام اقدامات انجام شده توسط کاربر اطلاعات کسب کنند.

متأسفانه هنگام ضبط اقدامات در رایانه، هر متنی که کاربر از صفحه کلید وارد می کند در فایل ضبط نمی شود. اگر داده‌هایی که کاربر از صفحه‌کلید وارد می‌کند برای بازتولید مشکل مهم هستند، می‌توانید از قابلیت افزودن نظرات در قسمت برجسته شده استفاده کنید که در زیر توضیح داده خواهد شد. همچنین ممکن است برخی از خطاها در برنامه ها یا بازی هایی که از حالت تمام صفحه استفاده می کنند وجود داشته باشد، زیرا اغلب بعید است که به حل مشکل کمک کنند.

استفاده از ضبط کننده تکرار مشکل

کار با برنامه

برای شروع ضبط اقداماتی که با آنها مشکل یا سؤال ایجاد می شود، فقط باید روی دکمه کلیک کنید "شروع ضبط". پس از این، می توانید هر گونه اقدامی را با سیستم عامل و برنامه های نصب شده برای بازتولید مشکل انجام دهید. می‌توانید هر زمان که خواستید مکث کرده و ضبط را از سر بگیرید.

برای از سرگیری مجدد اقدامات ضبط، روی دکمه کلیک کنید "از سرگیری ضبط".

پس از ثبت همه اقدامات، ضبط باید متوقف شود. برای این کار بر روی دکمه کلیک کنید "توقف ضبط".

فایل‌ها را با مراحل بازتولید مشکلات از طریق ایمیل ارسال کنید

برای سهولت هر چه بیشتر انتقال فایل ها با اقدامات مشکل ساز ضبط شده، می توان آنها را مستقیماً از "ابزارهایی برای ضبط اقدامات برای بازتولید مشکلات". پس از ضبط و ذخیره فایل ZIP، باید روی آیکون فلشی که در سمت راست راهنما قرار دارد کلیک کرده و مورد را انتخاب کنید. برنامه ایمیل پیش فرض شما بلافاصله یک پیام ایمیل جدید با آخرین فایل ضبط شده ضمیمه شده باز می کند.