در صورت کندی اینترنت چه باید کرد؟ اینترنت کند می شود: چند نکته مفید برای حل مشکل

وقتی کامپیوتر را روشن می کنید، آیا به طور معمول کار می کند؟ آیا پوشه ها و فایل ها خوب و سریع باز می شوند؟ برنامه ها و هر چیز دیگر خیلی سریع کار می کنند، اما وقتی به اینترنت متصل می شوید، سرعت کامپیوتر به طرز وحشتناکی کاهش می یابد! دلیلش چیست؟

چهار دلیل برای اینکه کامپیوتر شما هنگام اتصال به اینترنت شروع به کند شدن می کند

دلیل اول: سیستم عامل در حال به روز رسانی است

این یک اتفاق نسبتاً رایج است. به طور معمول، برنامه به‌روزرسانی پیش‌فرض سیستم عامل روی به‌روزرسانی‌های روزانه تنظیم می‌شود. فایل های به روز رسانی می توانند بسیار بزرگ باشند و گاهی اوقات به چندین گیگابایت می رسند. و تحت شرایط نه خیلی اینترنت سریعچنین فرآیندی نه تنها اتصال اینترنت را به طور کامل و دائمی کند می کند، بلکه سرعت کامپیوتر را نیز به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.

کند شدن بسیار زیاد رایانه در حین به روز رسانی با مصرف اضافی همراه است منابع سیستمکامپیوتر به خود فرآیند به روز رسانی. این به ویژه در متوسط ​​و ضعیف احساس می شود کامپیوترهای قدرتمند. در ماشین‌های قدرتمندتر، فرآیند به‌روزرسانی سیستم‌عامل ممکن است فقط بر سرعت اینترنت تأثیر بگذارد و سرعت کلی سیستم کاهش پیدا نکند.

می توانید با غیرفعال کردن اجباری وضعیت را اصلاح کنید به روز رسانی خودکارسیستم عامل، و آن را فقط در زمان مناسب برای شما (به عنوان مثال، در شب) در حالت دستی روشن کنید.

دلیل دوم: عملکرد آنتی ویروس

هر برنامه های آنتی ویروسبه طور مداوم به روز رسانی های جدید پایگاه داده های ضد ویروس خود را دریافت می کنند. علاوه بر این، به عنوان یک قاعده، پایگاه داده ها به طور منظم حداقل هر ساعت یک بار، و گاهی اوقات بیشتر به روز می شوند. به روز رسانی ها می توانند دامنه وسیعی داشته باشند، زیرا نه تنها پایگاه داده آنتی ویروس اغلب به روز می شود، بلکه خود ماژول های نرم افزار آن نیز به روز می شوند.

دلیل سوم: ویروس های جاسوس افزار

در این مورد، من توجه شما را بر روی این نوع خاص از عفونت رایانه متمرکز می کنم، زیرا این نرم افزارهای جاسوسی است که با روشن شدن اینترنت شروع به کند کردن رایانه می کند. این به این دلیل است که جاسوس ها، هنگامی که یک اتصال ظاهر می شود، شروع به فعال شدن می کنند و اطلاعات جمع آوری شده در رایانه را به سرورهای صاحبان خود منتقل می کنند. اگر بیش از یک جاسوس وجود داشته باشد (و ممکن است صدها نفر از آنها وجود داشته باشد)، آنها اینترنت و رایانه را تا حد زیادی بارگیری و کاهش می دهند.

در این مورد، باید سیستم رایانه خود را با اسکنرهای ضد ویروس نیز اسکن کنید. نحوه انجام این کار در مقاله نوشته شده است

دلیل چهارم: مرورگر و خرابی آن

به عنوان یک قاعده، کاربر بلافاصله مرورگر را هنگام روشن کردن اینترنت باز می کند و شروع به کار می کند. و در این زمان کامپیوتر شروع به کند شدن می کند. دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد، همه آنها در مقاله توضیح داده شده اند. اما نکته اصلی، البته، باز کردن انبوه برگه های مرورگر است.

امروز، تقریبا هیچ آپارتمان یا خانه شخصینمی تواند بدون اینترنت خانگی، دسترسی نامحدود به اینترنت را از همه دستگاه های متصل فراهم می کند. متاسفانه، هر کاربر نمی تواند به اینترنت پرسرعت و پایدار ببالد. در زیر به چند مورد بحث خواهیم کرد نکات ساده، که کمی کیفیت اینترنت را بهبود می بخشد.

به احتمال زیاد، نکات ارائه شده در مقاله برای بسیاری از کاربران کاملاً پیش پا افتاده به نظر می رسد. اما اگر نمی توان کیفیت اینترنت را با تغییر به تعرفه گران تر یا ارائه دهنده دیگری افزایش داد، ممکن است چنین توصیه هایی تنها راه خروج از وضعیت باشد.

کاربرانی که از سرعت پایین اینترنت شکایت دارند، اغلب تعداد اجراها را در نظر نمی گیرند برنامه های شبکهدر کامپیوترهای مختلف(دستگاه ها).

به عنوان مثال، اگر رایانه های متصل به شبکه از کلاینت های تورنت استفاده کنند که در حال حاضرفایل ها را "دانلود" کنید، پس نباید تعجب کرد که گاهی حتی یک صفحه وب نمی تواند به طور معمول در مرورگر بارگیری شود. در صورت امکان بررسی کنید که آیا نرم افزاربه دلیل سرعت پایین اینترنت، تمام برنامه های شبکه را در دستگاه های متصل به شبکه خانگی خود ببندید.

برای نظارت بر برنامه هایی که ترافیک اینترنت را مصرف می کنند، مجموعه زیادی از برنامه ها وجود دارد، به عنوان مثال، NetLimiter. در صورت لزوم، در این برنامه می توانید محدودیتی در میزان ترافیک مصرفی برنامه ها ایجاد کنید، اگرچه، به عنوان یک قاعده، وقتی صحبت از برنامه هایی با افزایش اشتها برای ترافیک می شود، آنها ابزارهای داخلی برای محدود کردن سرعت دارند.

اگر هنگام گشت و گذار در وب مشکلی در ترمزها رخ دهد، به عنوان مثال، در رایانه، اما در دستگاه های دیگر همه چیز به درستی کار می کند، باید به فعالیت ویروسی مشکوک شوید که در بیشتر موارد شبکه را تحت تأثیر قرار می دهد.

ابتدا رایانه خود را با استفاده از عملکرد اسکن آنتی ویروس یا مثلاً با استفاده از تهدیدات، بررسی کنید ابزار رایگان.

علاوه بر این، شما باید بررسی کنید فایل میزبان– و در صورت مشاهده تغییرات در آن، باید به ظاهر قبلی خود برگردانده شود. این با جزئیات بیشتر در وب سایت رسمی مایکروسافت توضیح داده شده است.

باز هم چنین مشکلی فقط در رابطه با کامپیوتری که دارد باید مشاهده شود آنتی ویروس نصب شدهو نه به طور کلی به همه دستگاه های متصل به شبکه.

هر آنتی ویروس شامل ابزارهای مختلفی است که به شما امکان می دهد جنبه های مختلف را بررسی و محافظت کنید سیستم عامل. به طور خاص، یک آنتی ویروس می تواند اسکن شبکه را با هدف اطمینان از امنیت در طول وب گردی انجام دهد، اما همانطور که بسیاری از کاربران خاطرنشان می کنند، این آنتی ویروس است که می تواند منجر به کاهش سرعت اینترنت شود.

برای بررسی اینکه آیا آنتی ویروس شما در این شرایط مقصر است یا خیر، مدتی آن را غیرفعال کنید و سپس عملکرد اینترنت را بررسی کنید. اگر واقعاً بهبود یافته است، باید تنظیمات آنتی ویروس را باز کنید، به ویژه که به عملکردهای اسکن شبکه علاقه مند هستید و این ابزارها را غیرفعال کنید.

به عنوان مثال بسیاری از کاربرانی که به طور مستقل اینترنت خانگی خود را متصل کرده اند، با مشکل کم سرعت اینترنت مواجه هستند که ممکن است به دلیل آسیب کابل ایجاد شود.

اگر می دانید که کابل اینترنت دارای شکستگی، پیچ خوردگی، نیشگون گرفتن یا آسیب های دیگر است، حتما باید با یک تکنسین از ارائه دهنده خود تماس بگیرید تا بتواند آن را آزمایش کند. توان عملیاتیکابل خود را و در صورت لزوم آن را تعویض کنید.

اغلب کاربران سال هاست که از تجهیزات قدیمی استفاده می کنند، اما در عین حال همچنان تعجب می کنند که صاحب یکی از سرعت های پایین اینترنت در شهر هستند.

ابتدا تعرفه فعلی خود را بررسی کنید و. به عنوان مثال، اگر در مورد شما از اتصال ADSL استفاده می کنید، نباید روی سرعت های بالاتر از 11 مگابیت حساب کنید.

اگر سرعت اینترنت با آنچه ارائه دهنده در تعرفه شما اعلام کرده مطابقت (یا نزدیک به) باشد، باید به آخرین تعرفه ها توجه کنید: ارائه دهنده اغلب با هزینه بسیار کمتری ارائه می دهد. اینترنت پرسرعتو شامل تجهیزات لازم کاملا رایگان می باشد.

اگر در مورد شما اتصال به اینترنت منحصراً از طریق سیم انجام می شود، پس این مورد شما نیست.

در عین حال، اگر شک دارید که شما شبکه بی سیممهمانان ناخوانده متصل می شوند، به خصوص زمانی که رمز عبور واضحی برای شبکه بی سیم دارید یا اصلاً ندارید، باید سعی کنید رمز عبور Wi-Fi خود را تغییر دهید. اگر نمی دانید چگونه این وظیفهبرای روتر شما انجام شده است، امتحان کنید پرس و جو جستجونشان دهنده مدل روتر شما - احتمالاً دستورالعمل های تغییر صحیح رمز عبور Wi-Fi از قبل در اینترنت موجود است.

هنگامی که با مشکلی در عملکرد اینترنت مواجه می شوید، نباید تمام سردرد را بر عهده بگیرید - این مشکل بر ارائه دهنده شما نیز تأثیر می گذارد. اگر درک علت کاهش و کاهش سرعت اینترنت برایتان دشوار است، نباید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

چرا اینترنت کند است و چگونه آن را برطرف کنیم؟

در این مقاله به دو سوال پاسخ خواهم داد: چرا اینترنت کند است و مهمتر از همه، در مورد آن چه باید کرد؟

برای سادگی، ما علل بالقوه سرعت پایین را به دلایلی که به شما بستگی دارد و دلایلی که به شما بستگی ندارند تقسیم می کنیم. منظور ما از اول همه است مشکلات احتمالیبا تجهیزات و کابل شما در آپارتمان. بقیه مشکلات مربوط به ارائه دهنده یا خارج از کنترل شما هستند. ارائه دهندگان متفاوت هستند، و اغلب تقصیر خود را به دلیل سرعت پایین نمی پذیرند، و هنگام خروج، صورتحساب های بسیار زیادی را برای "رفع مشکل از طرف مشتری" صادر می کنند.

بنابراین، بیایید بفهمیم که چرا اینترنت کند است.

دلایل بستگی به شما دارد:

1. ویروس ها

تروجان ها و نرم افزارهای جاسوسی می توانند با نفوذ به مرورگر با استفاده از کل کانال اینترنت، سرعت اینترنت را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. آنها می توانند اقدامات و ضربات کلید شما (کیلاگر) را ردیابی کنند و اطلاعات مختلف را از طریق اینترنت منتقل کنند. در مجموعه کاملبدافزار، ممکن است اتصال به طور کامل از بین برود.

حتما رایانه خود را با یک آنتی ویروس با آخرین پایگاه داده آنتی ویروس چک کنید.

2. آنتی ویروس ها و فایروال ها

اغلب دلیل کاهش سرعت اینترنت آنتی ویروس و فایروال آن است. با کمک آن، آنتی ویروس اطلاعات را در پرواز بررسی می کند. طبیعتاً این روی سرعت اتصال تأثیر می گذارد. البته همه آنتی ویروس ها سرعت اینترنت را خیلی کم نمی کنند، اما برخی هستند که این کار را انجام می دهند. فایروال یا فایروال آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید و سرعت را اندازه بگیرید. اگر مشکل این است، به این فکر کنید که چه چیزی برای شما مهمتر است: سرعت یا ایمنی؟ یا شاید باید آنتی ویروس دیگری نصب کنید؟

3. بسیاری از برنامه های شبکه و افزونه ها

انواع صندلی های راک، اتاق های گفتگو، افزونه ها و نوارهای موجود در مرورگر نیز سرعت اینترنت را کاهش می دهد. قبل از اندازه گیری سرعت هر چیزی را که می توانید خاموش کنید. اگر مشکل آنها هستند، به این فکر کنید که آیا واقعاً به همه این افزونه ها با یک سری اطلاعات در کف مانیتور در مورد نقل قول ها، آب و هوا، اخبار و غیره نیاز دارید یا خیر.

4. سیستم عامل

اغلب مشکل با نصب مجدد سیستم حل می شود. به ویژه برای کسانی که مجامع مختلفی دارند - حیوانات، ورزش های شدید و غیره ارزش توجه دارد. صادقانه بگویم، من نمی توانم آنها را تحمل کنم، من هرگز آنها را خودم نصب نکرده ام و آنها را به شما توصیه نمی کنم. من نمی گویم که همه آنها کالسکه هستند، اما من با تعداد زیادی از آنها برخورد کرده ام. و اغلب مشکلاتی در شبکه وجود دارد - یا IP را نمی توان از طریق DHCP دریافت کرد، پینگ ناپدید می شود، یا هیزم "بومی" در کارت شبکه نیست. برای من، بهتر است یک یا دو روز را صرف نصب و پیکربندی همه چیزهایی که نیاز دارید بگذرانید تا اینکه همه چیز را "بیرون از جعبه" در یک ساعت و نیم نصب کنم و منتظر بمانم تا چیزی از آن بیاید. به طور کلی، من برای توزیع های اصلی و بکر ویندوز هستم).

5. تجهیزات بی سیم با پیکربندی ضعیف.

اگر یک روتر بی سیم دارید، ممکن است همسایگان شما از اینترنت شما استفاده کنند. به یاد داشته باشید، همه چیز را می توان هک کرد، و برای انجام این کار لازم نیست هکر باشید، او به اینترنت شما نیاز ندارد، اما همسایه شما، یک دانش آموز، ممکن است دست خود را در آن امتحان کند. بنابراین، من نصب رمزگذاری داده ها را یک شرط اجباری می دانم، اما کافی نیست. چه باید کرد؟

همه دستگاه‌های خود را به شبکه راه‌اندازی و وصل کنید - رایانه‌ها، لپ‌تاپ‌ها و نت‌بوک‌ها، تلفن‌های همراه، کنسول‌های بازی، و در تنظیمات روتر، فیلتر آدرس MAC را فعال کنید که نشان‌دهنده مک‌های همه دستگاه‌های شما است.

6. محدودیت های فنیمسیرها

در مقاله تست سرعت اینترنت روترهای بی سیم D-Link در این مورد با جزئیات بیشتری نوشتم. حالت PPTP و NAT. به طور خلاصه، نکته این است که فرض کنید شما تعرفه 20 مگابیت بر ثانیه دارید، اما روتر شما فقط می تواند 15 مگابیت بر ثانیه را "پمپ" کند.

سعی کنید روتر را حذف کنید و سرعت اتصال را مستقیماً بررسی کنید. اگر این مشکل است، به روز رسانی سیستم عامل ممکن است کمک کند. در هر صورت، نظرات مربوط به مدل خود را در اینترنت بخوانید.

7. نقص کارت شبکه

این نکته به ویژه برای کاربران DSL مرتبط نیست.

این یک اتفاق نادر نیست. علاوه بر این، در بیشتر موارد، نقص نامرئی خواهد بود. یعنی شبکه کاملاً در سیستم شناسایی می شود، به کابل وصل شده پاسخ می دهد و آنچه متصل است را نشان می دهد (لینک بدهید). و این واقعیت که رایانه هنوز کاملاً جدید است و حتی تحت گارانتی است را از بین نمی برد نقص احتمالی. باور کنید من صدها مورد از این دست را دیده ام. چه باید کرد و چگونه بررسی کرد؟

در صورت امکان، سرعت را از رایانه دیگری اندازه گیری کنید. اگر کامپیوتر دیگری سرعت مورد نیاز را نشان دهد، به احتمال زیاد مشکل در کارت شبکه است. ابتدا سعی کنید درایورهای خود را به روز کنید یا به سادگی آنها را دوباره نصب کنید. اگر دارید کامپیوتر شخصیقابل تعویض است، قیمت 200-300 روبل است. اگر تعویض لپ تاپ دشوارتر است، یک راه حل خوب است USB خارجینقشه D-Link DUB-E100 دستگاه خوبی است، من اکنون 2 سال است که بعد از خرابی لپ تاپم از آن استفاده می کنم.

اغلب در چنین مواردی، به عنوان یک راه حل موقت کمک می کند تا کارت شبکه را مجبور به تنظیم روی حالت 10 مگابیت بر ثانیه کنید، اجباری است. فول دوبلکس، این در تنظیمات کارت شبکه، تب Advanced فعال است سرعت و دوبلکسیا نوع اتصال. با پیکربندی کارت شبکه به این صورت، اتصال خود را به 10 مگابیت محدود می کنید، اما اتصال باید پایدارتر شود. اما به یاد داشته باشید که مشکل باقی خواهد ماند و این یک راه حل موقت است تا زمانی که متخصص بیاید یا کارت تعویض شود.همین راه حل موقت به کابل ها یا اتصالات بی کیفیت کمک می کند.

در هر صورت باید مطمئن شوید که مشکل واقعا در کارت شبکه است.

8. مشکل با کابل در آپارتمان

مربوط به کاربران فن آوری FTTB. (اپتیک به خانه یا فقط اینترنت سیمی"" با این فناوری، فیبر نوری به خانه کشیده می شود و کابل مسی مستقیماً به آپارتمان - جفت پیچ خورده، UTP 2×2 5 یا 5e، UTP 4×2 5 یا 5e.

شاید رایج ترین تصور غلط این باشد که کابل یا کار می کند یا نمی کند!کیفیت اتصال تا حد زیادی تحت تأثیر کیفیت خط است. هنگام اتصال، کابل باید به گونه ای گذاشته شود که هر گونه تأثیر فیزیکی بر روی آن حذف شود - هنگام باز کردن / بستن درها، هیچ مبلمانی روی آن قرار نگرفته است، هیچ حیوان خانگی روی آن جویده نشده است. بنابراین، هنگام اتصال، این نکات را در نظر بگیرید، آنها را در قرنیزها، کابل ها / کانال ها قرار دهید. همچنین کانکتور و سوکت کارت شبکه را با احتیاط کار کنید. اغلب، مشکلات در اتصالات رخ می دهد - اتصال دهنده ها، سوکت ها، پیچ و تاب ها، بهتر است. به نظر می رسد یک پیچ و تاب معمولی باشد، اما تعداد کمی از مردم می دانند که چگونه بدون آمادگی آن را به درستی انجام دهند. با گذشت زمان، مس می تواند اکسید شود و تماس خراب شود. اغلب، هنگام گسترش یا تعویض یک قطعه کابل، کاربر کابل اشتباهی را خریداری می کند، معمولاً 2 یا 4 جفت، اما مستقیم، بدون جفت پیچ خورده. نتیجه - سرعت کم، کیفیت سیگنال بسیار ضعیف، تا از دست دادن کامل. خودتان این کار را نکنید، به متخصصان اعتماد کنید!اگر به کابل مشکوک هستید، به طور موقت شبکه را روی 10 مگابیت بر ثانیه FDX تنظیم کنید (جزئیات بیشتر در نقطه 7).

به عنوان مثال، من یک حادثه خنده دار را در تمرین خود به شما می گویم: مشتری شکایت کرد که اینترنت در عصر به خوبی کار نمی کند، اما به طور معمول در طول روز. معلوم شد که کابل زیر پای مبل افتاده و عصر پدر خانواده از سر کار به خانه آمده و روی مبل جلوی تلویزیون دراز می کشد و کابل را با وزن خود له می کند، اما خیلی خوش شانس بود. که اینترنت کار می کرد، هرچند ضعیف).

دلایلی خارج از کنترل شما

مشکلات در خط به طور کلی

مشکلات کابل می تواند تا آپارتمان در سمت ارائه دهنده نیز رخ دهد. اغلب این به دلیل اتصالات بی کیفیت اتفاق می افتد.

معمولاً می توانید خط را با دویدن بررسی کنید خط فرماندستور ping به دروازه یا سرورهای VPN، به عنوان مثال:

ping 10.8.0.1 -t -l 1500، (به جای 10.8.0.1 دروازه یا سرور VPN خود را نشان دهید)

جایی که -l 1500 اندازه بسته ارسال شده را به 1500 بایت تنظیم می کند. اندازه را می توان به سمت بالا یا پایین تغییر داد.

پینگ را اجرا کنید و چند دقیقه تماشا کنید. اگر همه چیز خوب باشد، چیزی شبیه به این خواهد بود

اگر نه، گاهی اوقات یا تقریباً همیشه یک کتیبه وجود دارد - زمان درخواست تمام شداما باید مطمئن باشید که در حال پینگ کردن دروازه یا سرور خود هستید، در غیر این صورت، هنگام تلاش برای پینگ یک آدرس IP از یک زیر شبکه دیگر، همان پاسخ در خط فرمان ظاهر می شود. در این مدت چه اتفاقی می افتد؟ آیا به دلیل کیفیت پایین خط است؟

بسته گم شده یا ناقص می رسد (شکسته) و باید دوباره ارسال شود تا کل بسته برسد. طبیعتاً در این زمان سرعت اینترنت شروع به کند شدن می کند. خط بد تنها دلیل این پدیده نیست. در هر صورت، هنگام صحبت با پشتیبانی فنی، از دست دادن بسته یک استدلال کافی است.

همچنین ممکن است دلایل زیادی برای سرعت کم از جانب ارائه دهنده وجود داشته باشد - کانال های خارجی و داخلی باریک، مشکلات بزرگراه ها، بار بالای تجهیزات. اما معمولاً چنین مشکلاتی گسترده است و بسیاری از کاربران از سرعت شکایت خواهند کرد، به انجمن های ارائه دهنده خود و انجمن های موضوعی شهر نگاه کنید.

بگذارید خلاصه کنم. من در مورد رایج ترین مشکلات سرعتی که با آن مواجه می شوم صحبت کردم. تکنیک برای یافتن علت سرعت کم این است که پیوندهای بالقوه "ضعیف" را یکی یکی از بین ببریم. من مطمئن هستم که شما می توانید آن را تحمل کنید. اتصال سریع!