در این مقاله ما چندین مورد را در هنگام اتصال به آن تحلیل خواهیم کرد قرص Wi-Fi ویندوز 8 کتیبه "بدون دسترسی به اینترنت" را نمایش می دهد.

چرا Wi-Fi دسترسی را تضمین نمی کند

اولین چیزی که باید درک کنید این است که شبکه Wi-Fi خود اینترنت را تضمین نمی کند. این فقط یک تکنولوژی است که بدون سیم اجازه می دهد تا دستگاه ها را به یک شبکه متصل کنند.

همچنین روترهایی که توزیع آن را می توان به هیچ چیز متصل نیست، اما به سادگی برای ترکیب دستگاه ها به یک شبکه واحد استفاده می شود. به منظور نقطه دسترسی (روتر) برای توزیع اینترنت، باید توسط یک کابل اترنت از ارائه دهنده متصل شود.

جستجو برای یک مشکل

بر اساس موارد فوق، اولین چیزی که شما نیاز دارید عیب یابی را انجام دهید، که به طور خاص دلیل آن را تشخیص می دهد - در کامپیوتر (آداپتور Wi-Fi) یا در روتر.

به طور خودکار جستجو برای یک مشکل، انجام موارد زیر:

1. به "کنترل پنل" بروید.
   
2. باز "سیستم و امنیت".
3. در بلوک "امنیت و نگهداری"، "از بین بردن مشکلات معمول PC" را انتخاب کنید.
4. بعد ما به بلوک "شبکه و اینترنت" علاقه مند هستیم - آن را انتخاب کنید.
5. پس از ضبط "اتصال به اینترنت".
6. در پنجره ای که باز می شود، روی «بعدی» کلیک کنید.
7. در درخواست بعدی، ما باید "مشکلات اتصال به اینترنت" را انتخاب کنیم و برای نتایج صبر کنیم.
8. پس از پایان تأیید گزارش با نتیجه صادر می شود. نکته: در موارد نادر، اگر یک نرم افزار شبکه خاص شخص ثالث نصب شود، این سرویس ممکن است مشکل را نشان ندهد، اگر چه دسترسی به اینترنت وجود نخواهد داشت. فقط خدمات را ببندید
9. اگر مشکل پیدا شود، از شورا استفاده کنید و دوباره بررسی کنید یا این مرحله را از بین ببرید.
10. پس از اتمام، "ابزار نزدیک به عیب یابی" را انتخاب کنید.

اگر خطا در کامپیوتر یافت نشد، باید دریابید که آیا اترنت کابل را از روتر مستقر کرده است. دقیق تر، شما می توانید دریابید که همه چیز به ترتیب با سیم است، در نشانگر سوزاندن روتر در قالب یک سیاره - اگر این نشانگر روشن نیست، به این معنی است که شما باید مشکل فوق را حل کنید.

اگر نشانگر افزایش یابد، نقطه دسترسی را از طریق یک دکمه خاص راه اندازی مجدد کنید یا از پنجره خارج از خروجی خارج شوید و بعد از مدتی (چند دقیقه) آن را وارد کنید.

دستگاه دیگری را بررسی کنید

ویندوز 8 بدون دسترسی به اینترنت: ویدئو

پیکربندی ویندوز

اگر دسترسی به اینترنت در ویندوز 8 وجود ندارد و عامل عیب یابی نقص را بر روی کامپیوتر نشان داده است، روش های راه حل توصیف شده را امتحان کنید.

فایروال یا بلوک آنتی ویروس

این مشکل را می توان با تغییر نوع شبکه انتخاب شده با "کار" یا "عمومی" در "خانه" حل کرد. داده های نصب دارای درجه دیگری از امنیت هستند، و دو نفر اول می توانند دسترسی به اینترنت را برای صرفه جویی در حریم خصوصی فایل ها بر روی دستگاه مسدود کنند.

برای تغییر، باید موارد زیر را انجام دهید:

غیر فعال کردن فایروال

اگر بالا کمک نمی کند، می توانید سعی کنید حفاظت داخلی را غیرفعال کنید. اما به یاد داشته باشید که پس از آن رایانه لوحی شما آسیب پذیر تر خواهد بود. اگر چه برای 90٪ از همه کاربران آن مهم نیست، اما اگر اطلاعات مخفی را در حافظه دستگاه نگه دارید، آن را در معرض خطر خود قرار دهید.

این به شرح زیر است:

نحوه غیرفعال کردن فایروال ویندوز 8: ویدئو

اگر یک سرور DHCP در روتر خاموش شود

اکثر تمام نقاط پیش فرض، آدرس IP پویا را فقط متصل می کنند. اما برای موفقیت به دست آوردن آن در رایانه لوحی خود، نصب مناسب باید تنظیم شود. کنترل این می تواند به شرح زیر باشد:

1. دوباره به شبکه وصل شوید

Kak DHCP را در ویندوز 8 فعال کنید: ویدیو

نصب استاندارد

این روش همیشه موثر نیست، زیرا ناسازگاری با استاندارد به ندرت منجر به کار Wi-Fi نمی شود، اما در بعضی موارد ممکن است خود را ایجاد کند.

این روش منطقی است که شبکه شما در شبکه شما نصب شود.

خروجی

ما امیدواریم که در میان روش هایی که برای شما ارائه شده است، مشکل را حذف کرده اید. اگر نه، تنظیمات باید بر روی روتر خود ساخته شود، با توجه به دستورالعمل های مربوط به هر یک از تولید کنندگان نقطه دسترسی. توجه داشته باشید فقط این که مشکلات نیز ممکن است به شرح زیر باشد:

1. کانال پخش
2. منطقه نمایش داده شده در سیستم روتر.
3. DNS کار نمی کند (توزیع IP).
4. فیلتر MAC آدرس (زمانی که اینترنت تنها در دسترس دستگاه های دستی تنظیم شده است).

ناپدید شدن اتصال به اینترنت یک مشکل فوری برای هر کاربر PC است. دلایل این امر می تواند بسیاری از سخت افزار، به عنوان مثال، یک نوع شکست کابل و نوع نرم افزار، به عنوان مثال، تنظیم نادرست روتر.

اکثر مشکلات مربوط به اتصال به شبکه جهانی می تواند به تنهایی حل شود، و بخش دیگری که باید بتوانید به درستی تشخیص دهید که هنگام تماس با پشتیبانی فنی برای ارائه متخصصان تا آنجا که ممکن است اطلاعات کامل توسط سوء عملکرد برای درک ظرافت های این فرایندها این مقاله به شما کمک خواهد کرد.

نشانه های کمبود ترکیب

ممکن است تعیین کنید که هیچ ارتباطی با اینترنت در ویژگی های زیر وجود ندارد:

دور از آن است فهرست کامل علائم، اما آنها بیشتر آموزنده هستند. حضور هر مورد به این معنی است که ارتباط با اتصال به اینترنت وجود دارد.

تعیین علت

اولین گام در مبارزه با محدودیت دسترسی به شبکه، جستجو برای علت سوء عملکرد است.

اول از همه، اگر شما از طریق روتر به اینترنت بروید، نصب شده در خانه، لازم است که عملکرد آن را بررسی کنید، یعنی:

هنگام استفاده از Wi-Fi، باید عملیات آداپتور شبکه بی سیم دستگاه خود را با اتصال به یک نقطه دسترسی به کامپیوتر دیگر بررسی کنید تلفن همراه. اگر اینترنت برای اتصال استفاده شود ابزار ویژه از ارائه دهنده، آن را برای نصب مجدد آن لازم است.

در مواردی که یک اتصال وجود دارد، هیچ اینترنت وجود ندارد، به احتمال زیاد شما باید با خدمات پشتیبانی فنی ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید، زیرا این وضعیت اغلب زمانی اتفاق می افتد که کابل شکسته شود، گسل ها تجهیزات شبکه ارائه دهنده یا مسدود کردن دسترسی به شبکه جهانی با توجه به تاخیر در پرداخت.

استفاده از ابزارهای استاندارد

در ویندوز 7 و در OS OS باقی مانده، اصلاح خودکار مشکلات شبکه وجود دارد. برای دسترسی به آنها، روی PCM بر روی آیکون اتصال شبکه کلیک کنید (طرح پایین پایین صفحه نمایش) و "اتصالات تشخیصی" را انتخاب کنید. پس از آن، فرآیند چک کردن و اصلاح خطاهای اتصال شروع خواهد شد، و سپس گزارش نتایج نمایش داده خواهد شد.

اگر روش قبلی کمک نکرد و هنوز اینترنت را ندارید، باید اتصالات بین رایانه، روتر و کابل ارائه دهنده را بررسی کنید، سپس روتر و کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید. چنین دنباله ای از اقدامات نیز مناسب است اگر دسترسی به شبکه از طریق یک روتر Wi-Fi انجام شود.

یک روش رادیکال تر، اما به طور عمومی در دسترس برای بازگرداندن ظرفیت کاری روتر، تنظیم مجدد تنظیمات آن با استفاده از یک دکمه مشخص شده در مسکن است. این باید برای چند ثانیه برگزار شود، سپس روتر به تنظیمات کارخانه راه اندازی مجدد خواهد شد و باید پیکربندی شود تا با شبکه ارائه دهنده خود کار کند.

اگر به اطلاعات دسترسی نداشته باشید، نحوه انجام این روش، هنگامی که روتر بلافاصله به پشتیبانی فنی از ارائه دهنده اینترنت اعمال نمی شود.

تغییر روش اتصال به شبکه

اگر مودم کار نمی کند، می توانید سعی کنید به طور مستقیم یک کامپیوتر را به اینترنت وصل کنید. نیاز به یک کابل مقدماتی برای اتصال به یک کارت شبکه کامپیوتری و تغییر روش به دست آوردن آدرس IP به صورت خودکار، برای این:

پیکربندی اتصال دستی

اگر روش توضیح داده شده در بالا کمک می کند و اینترنت به نظر می رسد، سپس سرور DHCP بر روی روتر شما فعال نیست و به دلیل کامپیوتر هیچ ارتباطی وجود ندارد. به خصوص اغلب چنین مشکلی از روترهای جدید رخ می دهد. بدون نیاز به پیکربندی تنظیمات مودم، امکان پذیر است. برای انجام این کار، شما باید به صورت دستی آدرس IP را برای کارت شبکه کامپیوتری ثبت کنید.

ما یک آدرس IP را تجویز می کنیم - دستورالعمل های ویدئویی:

این در یک گفتگوی مشابه "Properties" پارامترهای آداپتور شبکه انجام می شود. دسترسی به این پنجره در بخش قبلی مقاله شرح داده شده است. فقط در حال حاضر شما نیاز به قرار دادن نشانگرها در مقابل "استفاده از آدرس آدرس IP زیر" و "استفاده از آدرس های DNS زیر DNS". در فیلد آدرس IP، مقدار 192.168.1.2 را وارد کنید، در رشته ماسک - 255.255.255.0، و در دروازه برای نوشتن - 192.168.1.1. مانند سرورهای DNS شما می توانید آدرس های Google در دسترس عموم را مشخص کنید - 8.8.8.8، 8.8.4.4 یا Yandex - 77.88.8.8.

جایگزینی مودم آدرس IP

شناسایی اینترنت به دلیل همان آدرس های IP داخلی در داخل شبکه و روتر اتفاق نخواهد افتاد، بنابراین شما باید بتوانید این پارامتر را در تنظیمات مودم تغییر دهید. در روترهای معمولی خط TP-Link، این عملیات بر اساس الگوریتم زیر انجام می شود:

آدرس MAC را تغییر دهید

آدرس MAC یک شناسه منحصر به فرد برای هر دستگاه در اینترنت است و هنگام اتصال به یک شبکه از دو کامپیوتر با همان مک، یکی از آنها از دست رفته است. مشکلات ممکن است به علت کارت شبکه PC PCPPY و با توجه به آدرس روتر، بوجود آید.

الگوریتم تغییر این پارامتر در روتر بستگی به نام تجاری آن دارد. بنابراین برای مودم ASUS شما باید از طریق مرورگر پیکربندی کنید، برگه "ipconfig" را باز کنید و روی بخش WAN & LAN کلیک کنید. سپس آن را در پایین گفتگوی باز دنبال می کند تا رکورد MAC را پیدا کند و آن را تعمیر کند. سپس روی دکمه «اعمال» کلیک کنید و دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

ویرایش خشخاش بر روی کامپیوتر زیر کنترل ویندوز 8 و 7 با توجه به الگوریتم زیر امکان پذیر است:

1. در دو موقعیت اول، آدرس نباید صفر باشد.
2. در پایان دنباله، ارزش 2، 6، A، B، E.

دستورالعمل های ویدئویی برای تغییر آدرس MAC در کامپیوتر:

اگر این شرایط غیر انطباق باشد، ممکن است تغییرات استفاده نشود.

درخواست پشتیبانی فنی

اگر پس از تمام تلاش برای حل مشکل، هنوز هیچ ارتباطی با اینترنت شما وجود ندارد، پس شما باید با تلفن در پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید.

شماره لازم معمولا در قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی ذکر شده است و مشاوره توسط تمام ارائه دهندگان ترافیک اینترنتی به صورت رایگان انجام می شود.

تمرین دسترسی شخصی به پشتیبانی از تکنولوژی Beeline و Rostelecom نشان می دهد که متخصصان بسیار سریع و نسبتا صالح به تماس پاسخ خواهند داد، که کمک خواهد کرد تا با کابل ها، اتصال، روتر و تنظیمات کامپیوتر کمک کند، می گوید اگر مشکلی با شبکه در خط وجود دارد بخشی.

اگر، همراه با اپراتور، مشکل حل نخواهد شد، و شما هنوز هم بدون دسترسی به اینترنت، پس از آن تماس به مهندسان باریک همسایه بخش تعمیر هدایت می شود.

نتیجه

علیرغم این واقعیت که اکثر مشکلات را می توان به تنهایی حل کرد، درخواست تجدید نظر به خدمات پشتیبانی فنی به شما این امکان را می دهد که در صورت عدم وجود اینترنت، مسئله ای را که در صورت عدم وجود اینترنت انجام دهید، حل کنید این به آرامی بازسازی شده است. اما اگر دوست دارید به طور شخصی در راه اندازی و تعمیر تجهیزات شبکه شرکت کنید، توصیه های این مقاله به شما در این زمینه کمک خواهد کرد.

در جعبه متن آدرس IP PC، شما باید آدرس روتر (روتر) را تنظیم کنید.

در فیلد "دروازه اصلی"، "DNS-Server" آدرس پروتکل متصلتر روتر را وارد کنید (همان آدرس IP روتر). در نهایت، من اقدامات خود را با کلیک بر روی دکمه "OK" تایید می کنم.

راه دوم

ما باید به رابط تنظیمات روتر برویم و طیف وسیعی از آدرس های IP اختصاص داده شده توسط روتر را تنظیم کنیم حالت اتوماتیک. اطمینان حاصل کنید که آدرس IP PCS مشخص شده توسط روش دستی ما به آن افتاد.

شماره URL را شماره گیری کنید - 192.168.1.1 در خط مرورگر، از طریق مجوز بروید و مدیر روتر را باز کنید.

ما باید "شبکه محلی" را پیدا کنیم و به اطلاعات پیکربندی سرور DHPC برویم.

در "آدرس اولیه آدرس IP آدرس Pula" پاراگراف، آدرس دلخواه را وارد کنید، که برای آدرس کامپیوتر نصب شده توسط دست (192.168.1.2) وارد می شود. در پایان، روی دکمه «اعمال» کلیک کنید.

من چنین اعداد را ثبت کرده ام - 192.168.1.5. در حال حاضر روتر برای هر دستگاه به طور خودکار آدرس های شروع از آن را تنظیم می کند.

در صورتی که شما به آدرس IP روتر ناشناخته هستید، سپس به آن نگاه کنید. به عنوان یک قانون، شرکت تولیدی از پایین تمام داده ها در دستگاه نشان می دهد و آدرس IP نیز واقع شده است.

اغلب در بسیاری از کاربران کامپیوترهای شخصی شما می توانید با تعریف صحیح اتصال به شبکه مشکل داشته باشید. در این مورد، دستگاه صاحب مشکلات ناشی از آن را متوجه خواهد شد. هشدارها می توانند 2: صلیب سرخ در آیکون شبکه ویندوز (اگر هیچ ارتباطی با دستگاه وجود ندارد) و علامت تعجب (ناشناخته شبکه ویندوز بدون دسترسی به اینترنت) این مقاله بحث می کند که چرا مشکلات مربوط به گزینه دوم هشدارها و نحوه از بین بردن آنها است.

امکانات مشکل

اگر تنظیمات سیستم یا روتر را تغییر نداده اید، کارت مادران و شبکه را جایگزین نکرده اید، ویندوز را دوباره نصب نکردید - بعید است که هر گونه مشکلی در کنار شما رخ دهد.

این ممکن است به خوبی باشد که با کامپیوتر شما و روتر همه چیز خوب است، شبکه نیز به درستی کار می کند، اما ارائه دهنده در این لحظه شما را به اینترنت ارائه نمی دهد.

اولا، شما ممکن است به سادگی برای این سرویس پرداخت نکنید - در این مورد، اعلان "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" نیز ظاهر می شود. سعی کنید تماس با S. پشتیبانی فنی ارائه دهنده و بپرسید که آیا سرویس به حالت تعلیق درآمده است یا خیر، و همچنین تکنولوژی های برنامه ریزی شده یا برنامه ریزی نشده در حال حاضر است.
شاید یک راه ساده برای حل مشکل وجود داشته باشد و اپراتور در مورد آن صحبت خواهد کرد. در غیر این صورت، او قادر خواهد بود درخواست یک برنامه برای بررسی یکپارچگی خط شما را ترک کند.

گرفتن آدرس IP

یکی دیگر از دلایل خطا "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" - پس از دریافت آدرس IP، درگیری ها را درگیر می کند. او اغلب در عملیات جدید است سیستم های ویندوز یا بعد از بازسازی یک روتر خانگی ظاهر می شود.

اصلی را در نظر بگیرید دلایل ممکنچرا شاید:

• روتر Wi-Fi توزیع آدرس های پویا را توزیع می کند و Static بر روی کامپیوتر نصب شده است.
• سرور DHCP در روتر وجود ندارد، بنابراین نمی تواند کامپیوتر را برجسته کند آدرس پویا، و در سیستم این نوع رسید است.
• در سرور یا روتر سیستم های امنیتی وجود دارد و آنها IP خود را به عنوان تایید نشده مسدود می کنند. این یک پدیده مکرر است که از طریق Wi-Fi در شرکت ها و دفاتر بزرگ متصل می شود. در این مورد، شما باید با مدیر سیستم تماس بگیرید.
• انتخاب شده در ویندوز IP همزمان با دیگر، در حال حاضر در شبکه عمل می کند، و یا فراتر از منطقه پشتیبانی شده توسط روتر.

تنظیمات شبکه ویندوز

برای حل اختلافات شبکه، باید به آن بروید تنظیمات ویندوز. برای انجام این کار، دستورالعمل ها را دنبال کنید:

بسته به تنظیمات Wi-Fi شما از روتر، شما باید DAWS را در مقابل "دریافت IP به طور خودکار" و "دریافت DNS به صورت خودکار"، و یا ثبت آدرس صحیح استاتیک را تنظیم کنید.
برای اکثر روترها، پارامترهای زیر مناسب خواهند بود:

• AIPI - "192.168.0. *" یا "192.168.1 *"، جایی که "*" هر عدد از 2 تا 254 است.
• ماسک - "255.255.255.0".
• دروازه اصلی آدرس روتر Wi-Fi شما است. این را می توان بر روی دستگاه برچسب چسباندن به بدن یافت می شود. معمولا "192.168.1.1" یا "192.168.0.1" است.
• DNS - در این زمینه، شما همچنین باید روتر خود را وارد کنید.
• DNS جایگزین - شما می توانید خالی را ترک کنید یا یک سرور DNS محبوب را از Google وارد کنید - "8.8.8.8".

پس از آن، به اموال بازگردید شبکه محلی و بر روی دکمه "غیر فعال" کلیک کنید. پس از آن، در "پارامترهای آداپتور" دو بار، بر روی آیکون اینترنت کلیک کنید تا آن را به عقب برگردانید. شما همچنین می توانید Patchcord را به کامپیوتر متصل و وصل کنید.

مشکلات سرور DHCP

اگر روتر شما به طور خودکار از طریق Wi-Fi یا اتصال سیمی آدرس را توزیع کند، ممکن است مشکلی با سرور DHCP داشته باشد. در این مورد، تنظیم مجدد و به روز رسانی پیکربندی سرور کمک خواهد کرد. برای انجام این کار، کنسول ویندوز را در حالت Administrator باز کنید و 2 دستورات را به طور متناوب وارد کنید: "Ipconfig / Release" و "Ipconfig / Renew".

لحظه ای وحشتناک هنگامی که کامپیوتر شما به Wi-Fi متصل می شود، اما اینترنت کار نمی کند. متاسفانه، هیچ راه حل واحد برای این مشکل وجود ندارد، زیرا خطا ممکن است مربوط به تنظیمات باشد سیستم عامل یا روتر

ما ساختیم گام به گام راهنمایاین به شما کمک خواهد کرد که مشکل را اصلاح کنید.

کجا به دنبال آن هستید؟

اگر شما با مشکل مواجه شدید "دسترسی به اینترنت"، پس شما باید نگاه کنید به:

• روتر
• دستگاهی که مشکل آن بود

اگر اینترنت بر روی تمام دستگاه های متصل به Wi-Fi کار نمی کند، به احتمال زیاد، مشکل با روتر / مودم شما. شما همچنین می توانید به کابل اترنت نگاه کنید تا مطمئن شوید که شکسته نشده یا پیچیده نشده است.

اگر اینترنت فقط بر روی کامپیوتر کار نکند، در حالی که دستگاه های دیگر کاملا به بی سیم متصل می شوند شبکه Wi-Fi، سپس مشکل با آداپتور کامپیوتر Wi-Fi یا دوباره با روتر که نمی تواند به کامپیوتر متصل شود.

برای اصلاح مشکل "بدون دسترسی به اینترنت"، شما می توانید نه مرحله زیر را انجام دهید. بنابراین، بیایید شروع کنیم.

1. کامپیوتر و روتر را دوباره راه اندازی کنید

بله، من می دانم که به نظر می رسد احمقانه است، اما اکثر مشکلات با استفاده از راه اندازی مجدد معمول حل می شود.

راه اندازی مجدد خوب راه حل برای بسیاری از مشکلات است نرم افزار و اتصالات شبکه. روتر را خاموش کنید (روتر) و قبل از اینکه دوباره آن را روشن کنید، 30 ثانیه صبر کنید. علاوه بر این، شما باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید تا مطمئن شوید که آن را به درستی کار می کند. هنگامی که تمام دستگاه ها راه اندازی مجدد می شوند، دوباره سعی کنید دوباره وصل شوید.

2. شاخص های سیگنال را روی روتر بررسی کنید

ممکن است مشکل اتصال به اینترنت، و نه با کامپیوتر شما. برای تأیید نیاز به بررسی نشانگر روی روتر، و مطمئن شوید که آن را روشن می کند.

در حالت ایده آل، شاخص ها روی روتر باید سبز را سوزاند و شاخص Wi-Fi باید فلش کند اگر شما در مورد این مطمئن نیستید، با پشتیبانی ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود تماس بگیرید.

3. از ابزار عیب یابی داخلی استفاده کنید.

اگر ارائه دهنده اینترنت استدلال کند که اینترنت به درستی کار می کند، به احتمال زیاد مشکل با آن است آداپتور فای بر روی دستگاه شما این را می توان به راحتی با استفاده از یک برنامه عیب یابی داخلی که به طور پیش فرض در ویندوز در دسترس است، تصحیح می شود.

یک ابزار عیب یابی شبکه داخلی در ویندوز اجازه می دهد تا شما را به حل و یا حداقل گزارش در اکثر مشکلات شبکه. کلیک کلیک راست آیکون شبکه ماوس در نوار وظیفه و انتخاب " تشخیص مشکل" ویندوز شروع به پیدا کردن مشکل و راه های اصلاح آنها خواهد کرد. اگر سیستم نمی تواند آنها را حل کند، به شما می دهد که این مشکل را درک کنید. پس از آن شما می توانید یک راه حل در اینترنت پیدا کنید یا در نظرات زیر سوال کنید، ما سعی خواهیم کرد به شما کمک کنیم.

4. DNS تمیز

گاهی اوقات یک خطا در حافظه DNS می تواند به مشکلات دسترسی به وب سایت ها منجر شود و ممکن است فکر کنید که اینترنت کار نمی کند. در این مورد، شما باید DNS را تمیز کنید.

روی منو کلیک کنید " شروع کردن"و وارد" cmd" بیشتر باز است خط فرمان از طرف مدیر.

یک پنجره خط فرمان باز می شود که در آن شما باید وارد کنید " ipconfig / flushdns."کلید ورودی را فشار دهید ( وارد) این فرمان DNS Cache را تمیز می کند.

5. تغییر حالت بی سیم روی روتر

اگر کامپیوتر شما به اینترنت دسترسی داشته باشد، هنگامی که یک کابل اترنت را به طور مستقیم متصل می کنید، در حالی که از طریق آن اینترنت Wi-Fi این کار نمی کند، پس مشکل می تواند در حالت بی سیم باشد.

روترها از حالت های بی سیم چندگانه پشتیبانی می کنند. به عنوان مثال، شما می توانید چنین نمادهای مانند 802.11 ب یا 802.11 b / g یا 802.11 b / g / n و غیره. بنابراین، B، G، N و AC استانداردهای مختلفی هستند. ارتباطات بی سیم. B قدیمی ترین استاندارد WiFi است که یک منطقه کوچکتر را پوشش می دهد و نرخ انتقال داده های کوچکتر را فراهم می کند، در حالی که AC آخرین استاندارد Wi-Fi با پوشش گسترده و سرعت شبکه 1 گیگابایت است.

به عنوان یک قانون، اکثر مردم از حالت بی سیم استفاده می کنند 802.11 b / g / n /. اما گاهی اوقات دستگاه های قدیمی (به خصوص گوشی های هوشمند قدیمی) با این حالت کار نمی کنند، به طوری که آنها به Wi-Fi متصل هستند، اما هیچ اینترنت وجود ندارد.

یک راه برای رفع این مشکل این است که وارد کنترل پنل روتر از طریق کامپیوتر، سپس بخش را پیدا کنید حالت بی سیم. این معمولا در تنظیمات است شبکه بی سیم (بي سيم.)، جایی که نام و رمز عبور را از شبکه Wi-Fi نصب می کنید. در کنار حالت بی سیم، منوی کشویی را خواهید دید، روی آن کلیک کنید، را انتخاب کنید 802.11 ب و تغییرات را ذخیره کنید. در حال حاضر راه اندازی مجدد Wi-Fi در دستگاه هایی که نمی توانند به اینترنت متصل شوند و بررسی کنند که آیا مشکل حل شده است. اگر اینترنت هنوز کار نمی کند، حالت بی سیم 802.11 گرم را امتحان کنید. اگر هنوز خوش شانس هستید، سپس به دنبال یک راه حل برای مشکل خود باشید.

6. خودکار به دست آوردن IP و DNS

اگر گوشی هوشمند یا رایانه شما به یک شبکه دیگر Wi-Fi متصل شود، اما با شما کار نمی کند شبکه بی سیم، امکان تعارض DNS یا آدرس IP وجود دارد. شما می توانید آن را با انجام پینگ روتر خود را از طریق خط فرمان CMD بررسی کنید. اگر زمان پاسخ را دریافت کنید، احتمالا، به احتمال زیاد، درگیری های IP آدرس.

در حالت ایده آل، شما باید تنظیمات شبکه را پیکربندی کنید تا به صورت خودکار یک آدرس IP و DNS ارائه شده توسط ارائه دهنده خود را دریافت کنید. این تضمین کوچکترین تعداد درگیری ها را تضمین می کند. با این حال، گاهی اوقات یک آدرس IP استاتیک یا تغییر در سرور DNS را تعیین می کند تا مشکلات دسترسی به اینترنت را از بین ببرد. و بالعکس - اگر از یک آدرس IP استاتیک استفاده می کنید، آن را به صورت خودکار دریافت می کنید. به طور خلاصه، سعی کنید تنظیمات را تغییر دهید، و ببینید آیا می توانید مشکل را با دسترسی به اینترنت حل کنید.

برای دریافت یک آدرس IP به طور خودکار در ویندوز، کلید را فشار دهید. ویندوز + R. و وارد " ncpa.cpl"در گفتگوی" اجرا "که باز می شود. وقتی کلیک کنید " خوب."همه شما باز خواهد شد اتصالات شبکه. راست کلیک بر روی شبکه خود و انتخاب " خواص»در منوی زمینه

حالا انتخاب کنید " IPنسخه 4."، و مطبوعات" خواص"در زیر آن. در کادر محاوره ای بعدی، گزینه را انتخاب کنید: " یک آدرس IP به صورت خودکار دریافت کنید"و" آدرس سرور DNS را به صورت خودکار دریافت کنید" راه اندازی مجدد کامپیوتر و دسترسی به اینترنت را بررسی کنید.

7. مشکلات راننده شبکه

گاهی اوقات یک مشکل با دسترسی به اینترنت یک راننده شبکه قدیمی است. برای به روز رسانی راننده شبکه بر روی کامپیوتر شما، کلید را فشار دهید پنجره + R. و وارد " devmgmt.msc" شما پنجره را باز کنید " مدیریت دستگاه».

در منوی سمت چپ، بخش را گسترش دهید " آداپتورهای شبکه "و راست کلیک بر روی شبکه شما. حالا گزینه " رانندگان تازه سازی"و شما دو گزینه برای به روز رسانی راننده دریافت خواهید کرد: دستی و به صورت خودکار (آنلاین).

سعی کنید کامپیوتر خود را به روتر وصل کنید با استفاده از یک کابل اترنت برای دسترسی به اینترنت. اگر اتصال نصب شده است، روی "کلیک کنید" جستجوی خودکار به روز شده رانندگان"ویندوز به طور خودکار راننده مورد نظر را پیدا و نصب می کند.

در صورتی که نمیتوانید از طریق کابل اترنت به اینترنت متصل شوید، باید به صورت دستی دانلود کنید آخرین راننده از وب سایت سازنده از دستگاه دیگری، پس از آن شما آن را به یک کامپیوتر انتقال دهید بدون دسترسی به اینترنت. بعد انتخاب " اجرای راننده را بر روی کامپیوتر اجرا کنید"به صورت دستی آخرین رانندگان را نصب کنید.

8. روتر را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

این یک نسخه بسیار سخت است، اما در اغلب موارد، تمام مشکلات مربوط به روتر را حل می کند. شما می توانید روتر را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این به شما اجازه می دهد مشکل را با دسترسی به اینترنت اصلاح کنید. این همچنین به این معنی است که شما باید مجددا نصب کنید تنظیمات پایه، رمز عبور و سایر پارامترهای شبکه.

شما می توانید روتر را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید با فشار دادن دکمه بازنشانی در مورد خود روتر. معمولا دکمه بازنشانی در داخل باز شدن کوچک پنهان شده است، بنابراین شما نیاز به یک قلم توپ یا دندانپزشکی دارید. دکمه را فشار دهید و آن را در عرض 5-15 ثانیه نگه دارید تا زمانی که تمام شاخص ها فلاش فلش را فلش کنید.

9. با ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید

اگر هیچ یک از راه های کمک به حل مشکل خود را با دسترسی به اینترنت، پس شما باید اجازه دهید ارائه دهنده اینترنت. آنها بر روی تلفن مشورت خواهند کرد و اگر چنین نیازی وجود داشته باشد - جادوگران را به خانه ارسال کنید.

خلاصه

همانطور که گفتم، هیچ راهی برای حل مشکل دسترسی به اینترنت وجود ندارد. نکات فوق ذکر شده باید به شما در اصلاح بسیاری از مشکلات مربوط به نرم افزار کمک کند. با این حال، اگر مشکل دسترسی به اینترنت با سخت افزار کامپیوتر همراه باشد - به عنوان مثال، یک کارت شبکه یا روتر شکسته شده است، پس شما باید به متخصصان با تجربه تبدیل شوید.