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Et si le téléphone mobile ne se connecte pas au Wi-Fi

Le smartphone est sans possibilité de se connecter au Wi-Fi - pas un smartphone, mais juste un numéroteur, car Internet via le réseau de l'opérateur de téléphonie mobile est assez coûteux et la qualité d'une telle connexion laisse souvent beaucoup à désirer. Pendant ce temps, des problèmes de connexion au Wi-Fi - le phénomène est très courant et dans la plupart des cas est facilement résolu. Parlons pourquoi le téléphone mobile ne se connecte pas au Wi-Fi et sur la manière de résoudre ce problème par vous-même.

Comment déterminer où le problème

Les coupables de la défaillance de la connexion Wi-Fi peuvent être à la fois téléphoniques et distribuant un point d'accès. Les problèmes de téléphone mobile peuvent être suspectés dans les cas suivants:

  • Le téléphone reçoit le signal Wi-Fi uniquement dans le voisinage immédiat du routeur (n'importe quel). Cela vaut la peine de partir - et la connexion disparaît. D'autres appareils sont connectés normalement.
  • Le téléphone ne se connecte à aucun point d'accès, bien qu'il leur détecte.
  • La liste des réseaux Wi-Fi sur le téléphone est toujours vide, tandis que le reste des appareils voient les réseaux les plus proches.
  • Le problème de connexion s'est produit après quelques actions avec les mises à jour du téléphone - micrologiciels, paramètres d'application, paramètres, tombant dans le sol, etc.
  • Le téléphone a cessé de se connecter au Wi-Fi après le départ dans une autre région.

Et dans ces situations, il est très susceptible de blâmer:

  • Aucun appareil n'est connecté à celui-ci.
  • Les périphériques sont connectés, mais il n'y a pas d'accès à Internet.
  • Lorsque vous essayez de vous connecter, certains messages ou fenêtres apparaissent sur l'écran du téléphone (ne pas entrer le mot de passe). De plus, lors de l'installation de la connexion uniquement avec ce réseau.
  • Le problème avec la connexion est apparu après une sorte d'actions avec le routeur - Transfert à un autre endroit, mises à jour du micrologiciel, modifications des paramètres, etc.

Il existe souvent des situations ambiguës où le coupable peut être un smartphone et le point d'accès et l'environnement de transmission. Par exemple, lorsque l'adresse IP est infinie reçue par le téléphone soit après une courte tentative de connexion près du nom du réseau, l'inscription "Enregistrer" ou "Erreur d'authentification" apparaît.

Causes de problèmes de connexion

Sources possibles de dysfonctionnement sur le téléphone:

  • Paramètres réseau incorrects.
  • Bloquer les connexions par des applications ou des logiciels malveillants.
  • Dommages causés à la structure réseau du système d'exploitation.
  • Dysfonctionnement matériel ou solution de conception infructueuse (par exemple, une antenne faible).

Causes possibles de l'échec de la puissance:

  • Régler sur un canal de radiodiffusion fortement itinérant.
  • Signal WiFi de transmetteur d'alimentation non optimalement sélectionné.
  • Paramètres de cryptage incorrects.
  • Déconnecter le serveur DHCP (vous devez obtenir des adresses IP aux périphériques de service clientèle).
  • Atteindre la limite des connexions simultanées (phénomène fréquent dans les réseaux publics).
  • Couvrant l'adresse MAC du téléphone dans la liste noire, l'utilisation de commandes parentales.
  • Software et défaillance matérielle, y compris en raison de la surchauffe.

Problèmes de l'environnement de transmission:

  • Trop de distance au point d'accès (signal faible).
  • Interférence électromagnétique.

Algorithme d'action pour diagnostiquer et éliminer l'échec

L'incapacité de connecter le téléphone au réseau public ou de société Wi-Fi dans le cadre de cet article que nous ne considérerons pas, car l'utilisateur ne peut pas gérer ses paramètres. Considérons des situations découlant de réseaux domestiques de propriétaires de téléphonie et de points d'accès.

Donc, dans l'ordre. Si l'action n'aide pas, allez à la suivante.

Les paramètres du point d'accès sont affichés sur l'exemple du routeur Home du TP-Link AC 750 Archer C20. Sur d'autres routeurs, les noms des sections et des fonctions peuvent différer, mais pas globalement.

  • Vérifiez si Wi-Fi est en cours d'exécution sur le téléphone. Accédez aux paramètres réseau sans fil et assurez-vous que le commutateur est défini sur "Inclus". Si la fonction est active, éteignez-la et allumez-la à nouveau. Redémarrer le téléphone.

  • Assurez-vous que le point d'accès fonctionne et vérifiez si d'autres périphériques sont connectés à celui-ci. Sinon, redémarrez le routeur. Assurez-vous qu'il ne surchauffe pas.
  • Placez votre téléphone portable dans la zone de réception WAIFA. Donc, entre et le routeur, il n'y avait pas de parois en béton épaisse et de sources de rayonnement électromagnétique (appareils ménagers, câbles d'alimentation).
  • Si une erreur d'authentification survient lors de la tentative de connexion, l'une des familles ou vous-même a changé le mot de passe de connexion domestique, et votre téléphone tente d'établir un contact avec un ancien mot de passe. Pour que le périphérique mobile oublie l'ancien mot de passe, ouvrez le menu contextuel de contexte contextuel et sélectionnez "Supprimer" ou "Oublier ce réseau". Le réseau restera ensuite sur la liste des disponibilités, mais la prochaine fois que le mot de passe est inséré.

  • Entrez le mot de passe correct dans le champ suivant.

  • Supprimer une application avec un smartphone installé ou mis à jour peu de temps avant que le problème ne se pose. Vérifiez l'appareil pour infection avec des logiciels malveillants. Désactivez ou supprimez temporairement les clients VPN, antivirus et autres programmes utilisés pour protéger les réseaux.
  • Si la connexion n'a pas été restaurée ou une autre erreur se produit, par exemple, la réception infinie de l'adresse IP, ouvrez la section "DHCP Server" dans le panneau de configuration du routeur et assurez-vous qu'il est activé. L'IP de votre téléphone doit tomber dans la plage entre les adresses de démarrage et de fin de DHCP et ne pas répéter sur d'autres périphériques.

  • Si le problème de la connexion à un point d'accès à domicile se produit non seulement sur le téléphone, ouvrez les paramètres principaux du réseau sans fil dans le panneau de commande du routeur et expérimentez l'interrupteur de diffusion sur différents canaux. Si le canal installé par défaut est fortement bruyant, la connexion sera ou impossible, ou extrêmement instable.

  • Vérifiez ce que le réseau sans fil est en cours d'exécution. Si votre téléphone est un ancien modèle et que le routeur est configuré à la norme moderne 802.11N ou 802.11Cac, la connexion ne se produira pas. Pour la compatibilité d'un nouveau routeur avec de vieux périphériques clients, vous devez le changer en mode 802.11BN (mixte).

  • Insérez les paramètres de protection du trafic Wi-Fi. Ouvrez la section "Protection sans fil" et assurez-vous que la méthode de cryptage est compatible avec votre smartphone. Moderne et le plus fiable est le type de cryptage WPA2-PSK, il est pris en charge par tous les appareils mobiles libérés au cours des 10 dernières années. Si votre téléphone est très vieux, il ne peut supporter que le mode WEP. De plus, le système de cryptage échoue parfois. Pour vérifier cette version, désactivez temporairement la protection. Si vous pouvez vous connecter au réseau, utilisez le cryptage WEP à l'avenir ou supprimez ce réseau et en créer un nouveau.

  • Vérifiez si l'adresse MAC de votre adaptateur réseau Smartphone est incluse dans la liste de ceux qui sont interdits. Des informations à propos de ceci se trouvent dans la section "Filtring Mac Adresses".

  • L'une des rares causes de l'impossibilité de se connecter au point d'accès est incorrectement sélectionnée le niveau de puissance de l'émetteur Wi-Fi. Pour vérifier cette version, accédez à "Paramètres sans fil avancé" et modifiez le niveau de puissance sur un niveau supérieur ou bas.

Que faire si rien n'aide

Si vous êtes enclin au fait que la chaîne du problème est le téléphone:

  • Faites une réinitialisation du système d'exploitation aux paramètres d'usine.
  • Reflétez l'appareil avec un micrologiciel délibérément correct.
  • Contactez votre centre de réparation de périphériques mobiles, car une défaillance peut être due à une défaillance matérielle. Ne l'éliminez pas à la maison.

Si le suspect principal est un routeur:

  • Fournissez un bon appareil de refroidissement - installez-le dans un endroit ouvert à l'écart des sources de chaleur.
  • Réinitialisez les paramètres de l'appareil à l'usine et définissez les valeurs dont vous avez besoin.
  • Mettez à jour le micrologiciel du routeur à la dernière version ou installez Alternative - WRT-DD si l'appareil prend en charge.
  • Si l'appareil est âgé de plus de 3 à 5 ans et échoue pour la première fois, pensez à le remplacer. Malheureusement, les routeurs de segments de masse modernes produisent rapidement leur ressource et servent rarement à des périodes plus longues.

Lors de l'achat d'un nouveau routeur, ne préférez pas les modèles de budget les plus budgétaires, car l'essentiel des problèmes liés à la connexion au Wi-Fi se trouve entre eux.