Reklama na portáli

Telefónne číslo podpory Beeline. Krátke číslo „Beeline“ asistenčnej služby a operátora Beeline 0890, čo je toto číslo

Univerzálnym spôsobom riešenie finančných a technických problémov s mobilnej komunikácie Beeline je pomocou špeciálne vyškoleného konzultanta servisné stredisko predplatiteľské služby. Asistenčná služba Beeline funguje 24 hodín denne a svoje služby poskytuje bezplatne. Veľká obľuba zákazníckeho servisu vedie k neustálemu preťaženiu hlavných komunikačných kanálov operátora, takže s konzultantom sa musíte spojiť všetkými dostupnými spôsobmi.

V článku:

Internetový asistent Tarif-online.ru vám povie, ako kontaktovať servisné stredisko Beeline pomocou telefónneho čísla, položiť otázku prostredníctvom SMS správy alebo prostredníctvom špeciálneho online samoobslužného formulára.

Používatelia s malými predplatiteľskými skúsenosťami majú tendenciu zveličovať zložitosť vzniknutého problému, najmä pokiaľ ide o dopĺňanie, monitorovanie a míňanie prostriedkov na ich osobnom účte. Predtým, ako sa pokúsite kontaktovať call centrum operátora, prečítajte si náš článok a pokúste sa sami prísť na situáciu. To ušetrí čas a námahu v budúcnosti.

Ako zavolať operátorovi Beeline

Telekomunikačná spoločnosť Beeline sa snaží čo najviac zjednodušiť a uľahčiť proces začatia dialógu medzi účastníkom a špecialistom centra služieb. Na tento účel operátor implementoval niekoľko univerzálnych a vysoko špecializovaných komunikačných kanálov, ktoré sa líšia funkčnosťou a umožňujú rýchlo a efektívne vyriešiť konkrétny problém predplatiteľa.

Jedno telefónne číslo pre službu Beeline

Jednotné číslo operátora 0611 je určené na volania od mobilný Beeline a vhodné pre efektívne riešenie väčšina otázok od predplatiteľov zaregistrovaných v ktoromkoľvek regióne krajiny. Táto klientska služba má nasledujúci operačný algoritmus:

  • číslo služby vytáčania 0611;
  • počúvanie uvítacej správy od autoinformátora, po ktorom nasleduje striedavé stláčanie tlačidiel s číslom „1“ a číslom „0“;
  • výber požadovanej kategórie špecialistu na základe vašej otázky. Napríklad po stlačení tlačidla s číslom „3“ sa sprístupní dialóg s konzultantom o všeobecných otázkach;
  • Čakacia doba priamo závisí od vyťaženosti linky a môže byť dosť dlhá (30 minút alebo viac). Predplatitelia často po čakaní niekoľkých minút na hovor racionálne súhlasia s ponukou autoinformátora na použitie služby „Spätné volanie“. Táto možnosť zabezpečuje, že prvý dostupný operátor zavolá používateľovi späť a pomôže vyriešiť naliehavý problém.

Dôležité! Bezplatné číslo pomocna lavica 0611 je k dispozícii používateľom absolútne všetkých tarifných plánov, ktoré sa nachádzajú na území Ruská federácia a kontaktujte špecialistu poskytovateľa pomocou SIM karty Beeline.

Kontaktovanie operátora Beeline z pevných liniek a telefónov iných poskytovateľov

Používatelia Beeline často kontaktujú asistenčnú službu pomocou pevného telefónu alebo číslo cely MTS, Megafon, Yota, Tele2 atď. Tento spôsob kontaktu je obzvlášť dôležitý v situácii, keď operátor z nejakého dôvodu zablokuje číslo Beeline účastníka. Ak chcete zavolať do servisného strediska z pevnej linky, verejného telefónneho automatu alebo iného mobilného operátora, musíte použiť samostatný telefón bezplatné číslo 8 800 700 06 11. Ďalej by ste sa mali riadiť pokynmi autoinformátora a vybrať kategóriu špecialistu, ktorá najlepšie vyhovuje téme vašej otázky. Najpopulárnejším spôsobom, ako sa spojiť so skutočným konzultantom, je trojnásobné stlačenie tlačidla „1“ po prijatí hovoru zo záznamníka na helpdesk.

Poznámka! Beeline platí za monitorovanie svojej vlastnej povesti Osobitná pozornosť rýchlosť a kvalita služieb telefónna linka 8 800 700 06 11. Preto mnohí účastníci považujú tento komunikačný kanál s call centrom poskytovateľa za prioritu.

Volanie operátorovi Beeline z roamingu

Ak používateľ plánuje cestu do zahraničia, musí jasne pochopiť, že vyššie uvedené telefónne čísla služby Beeline nebude mať k dispozícii. Poskytovateľ zároveň zaviedol nepretržitú bezplatnú podporu pre účastníkov v roamingu prostredníctvom samostatnej telefónnej linky +7 495 977 88 88.

Dôležité! Málokto vie, že telefónne číslo servisného strediska Beeline +7 495 977 88 88 poskytne priame spojenie s operátorom konzultantom nielen v roamingu, ale aj v domácej mobilnej sieti.

Špeciálne čísla pomoci Beeline

Používatelia mobilných služieb môžu mať problémy nielen so štandardnou hlasovou komunikáciou a službami SMS. Často sa musia potýkať s technickými, organizačnými a finančnými ťažkosťami pri využívaní vlastného internetového prenosu, získavaní rôznych multimediálnych dát a prevádzkovaní elektronické zariadenia. Aby nedošlo k preťaženiu všeobecných špecialistov na hlavných komunikačných kanáloch, Beeline tiež poskytuje vysoko špecializovanú podporu svojim predplatiteľom prostredníctvom samostatných telefónnych liniek:

  • technická podpora pre majiteľov USB modemov a routerov – tel. 8 800 700 00 80;
  • konzultácie o komunikácii cez pevnú linku Beeline, domáca televízia a káblový internet – 8 800 700 80 00;
  • riešenie problémov s Beeline Wi-Fi – 8 800 700 21 11.

Používaním týchto špecializovaných čísel sa predplatiteľ môže vždy spoľahnúť na vysoko profesionálne a efektívne riešenie problémov akejkoľvek hardvérovej a technickej náročnosti.

SMS komunikácia so službou Beeline

V situácii, keď má účastník možnosť jasne a stručne vyjadriť svoju otázku operátorovi, je celkom vhodné použiť formát SMS komunikácie so servisným strediskom Beeline. K tomu je potrebné poslať SMS správu s otázkou na krátke číslo 0622. Odpoveď príde pomerne rýchlo a bude obsiahnutá aj v textovej správe. Výhodou tejto služby je jej variabilita. Ak si objem pomoci vyžaduje rozsiahlu a podrobnú odpoveď, špecialista na hovory sa ju nepokúsi skomprimovať na veľkosť štandardnej SMS, ale zavolá účastníkovi späť a poradí mu online.

Konzultácia cez Osobný účet

Operátorovi môžete položiť akúkoľvek otázku aj v špeciálnej samoobslužnej službe, ktorá bude dostupná po registrácii na oficiálnej webovej stránke poskytovateľa. Toto klientske prostredie má širokú funkcionalitu na nastavenie čísla, doplnenie zostatku, prevod prostriedkov, zmenu tarifných podmienok, získanie aktuálnych informácií o ponukách poskytovateľa a samostatný mechanizmus na komunikáciu s help deskom. Ak chcete vyjadriť problém, ktorý sa objavil, musíte striedavo používať časti služby „Pomoc a spätná väzba“, „Služba podpory“ a „Vytvoriť požiadavku“. K dispozícii sú rovnaké možnosti komunikácie s asistenčnou službou operátora. mobilná aplikácia"Beeline", ktorý je prispôsobený pre smartfóny a tablety.

Dôležité! V časti „Pomocník a spätná väzba“. Osobný účet„My Beeline“ má špeciálnu podsekciu „ FAQ“, ktorý obsahuje hotové a aktuálne riešenia obrovské množstvo bežných problémov s mobilnou komunikáciou.

Technická podpora na webovej stránke Beeline

Rovnako ako v osobnom účte, aj webová stránka operátora Beeline poskytuje štruktúrovanú referenčnú knihu s pripravenými odpoveďami na často kladené otázky. Ak používateľ nemôže nájsť potrebné informácie Medzi pripravenými odpoveďami by mal použiť formulár „Opýtajte sa“ a poslať žiadosť do centra zákazníckej podpory Beeline. Podrobná odpoveď bude zaslaná na zadané email.

Konečne

Stránka mobilného asistenta dúfa, že náš recenzný článok umožnil pochopiť špecifiká telefónne čísla Servisné stredisko Beeline a ďalšie spôsoby, ako získať profesionálne odpovede od špecialistu na otázky mobilné komunikácie.

Ak máte ešte nejaké otázky alebo by ste chceli napísať recenziu, použite komentáre k tomuto článku a my vám obratom poskytneme potrebné odpovede.

Pri používaní mobilnej komunikácie má veľa klientov siete Beeline rôzne druhy problémov, ktoré nie je možné vyriešiť samostatne. Mobilný operátor preto ponúka svojim predplatiteľom čo najrýchlejšiu pomoc kontaktovaním call centra. Môžete si vypočuť odporúčania záznamníka, kontaktovať reprezentatívneho konzultanta a získať informácie, ktoré vás zaujímajú, formou SMS alebo emailu.

Zástupcov centra podpory môžete kontaktovať zo svojho čísla, pevných telefónov alebo zavolaním cez iných mobilných operátorov.

Platné:

  • 0611 – mobilný poradca vo forme záznamníka, na ktorý môžete zavolať kedykoľvek počas dňa alebo v noci, ale iba z čísla Beeline (úplne zadarmo); pomôže vyriešiť množstvo problémov a môže dokonca prejsť na rozhovor s operátorom;
  • 8-800-700-0-611 je federálne číslo, ktoré môžu vytočiť nielen predplatitelia Beeline, ale aj z čísel iných operátorov a dokonca aj počas roamingu (hovory, ako v predchádzajúcom prípade, sa uskutočňujú bezplatne) ;
  • +7-495-974-8-888 - Číslo technickej podpory Beeline, ktoré vám umožní bezplatne kontaktovať operátora, ak ste v roamingu;
  • 8-800-700-0-080 – určené pre používateľov USB modemu od Beeline;
  • 8-800-700-2-11 – pomoc mobilného operátora v prípade otázok týkajúcich sa Wi-Fi funguje Internet;
  • 8-800-123-4-567 – užitočné pre používateľov, ktorí si chcú nastaviť mobilný internet;
  • 8-800-700-8-000 - pomôže vám vysporiadať sa s domácim internetom, TV a telefónom;
  • 8-800-700-9-966 – určené pre účastníkov, ktorí si službu aktivovali Domáci telefón alebo Home Internet verzia Light;
  • 8-800-700-0-628 - sada týchto čísel je určená pre firemných klientov;
  • 8-800-700-7007 – zahŕňa aj pripojenie na centrum podpory pre právnické osoby, ktoré si objednali pevnú komunikačnú službu.

Informačné služby mobilného operátora Beeline

Ak do telefónu zadáte určité príkazy, môžete nezávisle vyriešiť množstvo problémov, ktoré vás zaujímajú, bez pomoci operátora alebo prihlásenia sa do svojho osobného účtu.

Možnosti požiadavky USSD:

  • *110*00# - informácie o sadzbe platnej v sieti Beeline;
  • *110*09# - získajte informácie o akejkoľvek pripojenej službe;
  • *110*05# - zistite podmienky vášho tarifného plánu;
  • *111# - ponuka USSD, ktorá vám umožní nezávisle pripojiť / zakázať určité služby;
  • 064012 - informácie o možnostiach v prípade nedostatku peňazí na účte (platí pre predplatené tarify);
  • *110*10# - pomôže vám zapamätať si vaše osobné číslo;
  • 0676 - oboznámenie sa s ponukami platnými v roamingu;
  • 0717 - informácie o vašom mobilnom internete;
  • 068044 - vytočenie týchto čísel vám pomôže chrániť sa pred trikmi podvodníkov;
  • 0603 - pridanie predplatiteľa na čiernu listinu;
  • 0533 - umožňuje registráciu banková karta na uskutočňovanie mobilných platieb;
  • 065050 - získanie informácií o medzimestských a medzinárodných predvoľbách;.
  • 0678 - informácie pre výhodné hovory a posielanie SMS správ.

Ďalšie možnosti kontaktovania operátora

Ak máte voľný čas, môžete kontaktovať technickú podporu takto:

  1. Nechajte svoju otázku na fóre spätná väzba. Musíte kliknúť na odkaz „Položiť otázku“ a vybrať tému žiadosti a spôsob výučby odpovede (e-mail alebo správa na telefón Tu máte prístup, prostredníctvom korešpondencie, priamo s operátorom).
  2. Pošlite e-mail na adresu [e-mail chránený].
  3. Pošlite SMS na číslo 0611 a dostanete odpoveď na svoj telefón.
  4. Prejdite na oficiálnu webovú stránku mobilného operátora Beeline a objednajte si službu „Zavoláme vám späť. Predplatitelia často využívajú túto príležitosť, keď operátori podporných služieb nemohli dlho odpovedať na váš hovor a vy ste boli nútení zavesiť.
  5. Prihláste sa do skupiny Beeline prostredníctvom sociálnych sietí (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook) alebo navštívte mikroblog na Twitteri.

Bavte sa chatovaním a získavaním odpovedí na svoje otázky!

Ak účastník nie je spokojný s oblasťou pokrytia celulárnej siete, kvalitu poskytovania služieb alebo sú narušené zvláštnosťami tarifikácie hovorov, SMS a internetovej prevádzky, mal by kontaktovať asistenčnú službu Beeline zavolaním na účastnícku službu. Operátor Beeline okamžite pracuje na poskytovaní pomoci svojim predplatiteľom niekoľko telefónnych čísel, ktoré možno použiť na objasnenie informácií o konkrétnej problematike. Okrem toho je možné získať pomoc prostredníctvom iných kanálov.

Telefónne číslo podpory Beeline

0611 alebo 8-800-700-0611

V tejto recenzii sa pozrieme na všetko dostupné metódy komunikácia so službou podpory operátora Beeline sú telefónne čísla a systémy zákazníckej podpory cez internet. Popísané budú aj niektoré ďalšie spôsoby získania referenčných informácií.

Aby ste svoje číslo mohli spravovať priamo z telefónu, pripravili sme pre vás podrobný prehľad, v ktorom nájdete informácie o všetkých užitočných príkazoch a číslach Beeline.

Takmer každý účastník má skôr alebo neskôr otázky týkajúce sa telekomunikačného operátora Beeline. Na vyriešenie všetkých týchto problémov operátor vytvoril 24/7 podporná služba. Je celkom prirodzené, že za volanie na službu podpory sa neplatí – všetky hovory sa uskutočnia úplne zadarmo. Ktokoľvek môže kontaktovať konzultantov help desk, nielen predplatiteľov Beeline.

Každý operátor má bezplatné krátke číslo, na ktoré môže zavolať na svoju podpornú službu. Predplatitelia Beeline môžu zavolajte konzultantom na číslo 0611. Volá na toto číslo sa vykonávajú bezplatne. Ak sa chcete spojiť s konzultantmi, musíte prejsť cez rozvetvenú hlasovú ponuku.

Mimochodom, pomocou hlasového menu sa môžete dozvedieť o novinkách operátora, ako aj získať rôzne pomocné informácie. Ak tieto informácie nestačia na vyriešenie problému, predplatitelia budú môcť stlačiť príslušné tlačidlo a spojiť sa s konzultantom – možno si to bude vyžadovať chvíľu počkať, kým bude jeden z konzultantov voľný a bude môcť prijať hovor.

Okrem krátkeho čísla má operátor Beeline aj telefónne číslo podpory, ktoré je možné vytočiť vo federálnom formáte. Zadaním na telefóne číslo 8-800-700-0611, predplatiteľ bude môcť rýchlo kontaktovať konzultantov technickej podpory a získať odpoveď na svoju otázku.

Ako kontaktovať podporu Beeline z telefónov iných operátorov? Volanie na číslo 0611 je zbytočné - toto číslo je k dispozícii výlučne predplatiteľom Beeline. Ak ste predplatiteľom iného operátora, ale chcete získať akékoľvek informácie zo služby pomoci Beeline, môžete zavolať na vyššie uvedené číslo 8-800-700-0611 a opýtajte sa svojich konzultantov. Na rovnaké číslo môžete volať z akéhokoľvek pevného telefónu v krajine.

Ako ukázala prax, na spojenie s operátormi je najlepšie volať z iných mobilných telefónov alebo z pevnej linky na číslo 8-800-700-0611. Často sa ukáže, že asistenčná služba je nedostupná na volanie z krátkeho čísla (v každom prípade nie je možné sa k nej dostať cez hlasové menu.

Volanie na technickú podporu Beeline z telefónov iných operátorov je bezplatné!

Nachádzate sa? v národnom alebo intranetovom roamingu a chcete kontaktovať podporu Beeline? Pokojne vytočte číslo 8-800-700-0611. Hovory na toto číslo budú bezplatné.

Čo sa týka tých, ktorí sú v medzinárodnom roamingu im potom funguje číslo +7-495-974-88-88. Na toto číslo sa uskutočňujú hovory pre účastníkov Beeline v medzinárodnom roamingu zadarmo. Ak ste vo svojom regióne, potom by ste si mali zapamätať číslo 0611 - je krátke a ľahko zapamätateľné. V prípade potreby si ho môžete „zapísať“ do telefónneho zoznamu.

Ak pri volaní na horúcu linku Beeline nechcete čakať na odpoveď konzultanta, môžete si objednať spätné volanie stlačením tlačidla „1“. Spätné volanie, keď ste vo svojom domovskom regióne alebo v intranetovom roamingu, nie je spoplatnené.

Internetová technická podpora pre zákazníkov Beeline

Niektorí ľudia naozaj neradi rozprávajú mobilný telefón a radšej prijmú pomoc v v elektronickom formáte. Ak tiež patríte do tejto kategórie, musíte ísť nainštalujte si do smartfónu aplikáciu „My Beeline“.. Tam nájdete online chat na kontaktovanie podpory.

Ak horúcu linku Beeline je zaneprázdnený, môžete použiť nezávislú internetovú podporu pre klientov Beeline pomocou "Osobného účtu". Tu si môžete nechať vytlačiť hovory, zistiť podrobnosti o svojich výdavkoch, objednať podrobnosti o faktúre a vypnúť otravné a peniaze náročné služby.

Počas prevádzky mobilného zariadenia sa môžu vyskytnúť otázky a problémy, ktoré nemôžete vyriešiť sami bez pomoci špecialistov. Ako môžem kontaktovať zástupcu poskytovateľa a prediskutovať s ním aktuálny problém? Operátor má špeciálne kanály na komunikáciu s predplatiteľmi - help desk Beeline, bezplatný online chat, e-mail. Zvážme spôsoby, ako získať radu.

Čísla na help desk

Ak sa vyskytnú ťažkosti súvisiace s prevádzkou alebo údržbou mobilného zariadenia a tarifného plánu a nie ste schopní ich vyriešiť sami, na tieto účely bola vytvorená bezplatná služba technickej podpory pre predplatiteľov, ktorá funguje 24 hodín denne. Kvalifikovaní špecialisti v úzkej oblasti činnosti sú pripravení vám odpovedať. Pomôžu vám nájsť jednoduché riešenie problémov súvisiacich s mobilnou komunikáciou.

Ak chcete začať komunikovať so zástupcom spoločnosti Beeline, zapamätajte si štvormiestne krátke číslo „0611“. Ak naň zavoláte, ozve sa hlas automatického informátora, ktorý vám oznámi stav zostatku v aktuálnom čase, určí stanovené tarifný plán, a tiež ponúkne zaujímavé produkty poskytovateľa a pomôže ich prepojiť. Používatelia často ani nemusia čakať na odpoveď operátora. Na šoférovanie obsahové menu Musíte prepnúť telefón do režimu tónovej voľby. Ak chcete vybrať ponuku, ktorá sa vám páči, kliknite na príslušné tlačidlo. Ak si chcete informácie vypočuť znova, vytočte „9“ a znova si vypočujte predchádzajúcu položku „#“.

Keď informátor nahlási všetky svoje body, budete štandardne preradení na linku s bezplatným zástupcom poskytovateľa. Ak nechcete počúvať popisy produktov Beeline, stlačte „0“ pre okamžitú konzultáciu s odborníkom. Niekedy sú všetci manažéri zaneprázdnení počas vysokého preťaženia siete, v takom prípade budete musieť počkať v pohotovostnom režime alebo zanechať žiadosť o spätné volanie. Ak to chcete urobiť, znova vytočte číslo „0“. Aby ste sa vyhli komunikácii s operátorom, jednoducho napíšte SMS s otázkou na kontakt „0611“. Keď bude odpoveď pripravená, budú vás kontaktovať bezplatní špecialisti Beeline.


Okrem toho existujú ďalšie kontakty na kontaktovanie poskytovateľa:

  1. 88007000611. Ak nemáte po ruke mobilný telefón, zavolajte na toto číslo zo SIM karty iného telekomunikačného operátora alebo z pevnej linky.
  2. Ak ste mimo svojej vlasti v podmienkach medzinárodný roaming použite tento štandard - +74957972727. Hovory cez internú sieť Beeline nepodliehajú tarifám.
  3. 88007008000 - na riešenie technických a finančných problémov týkajúcich sa domácej komunikácie - domáci internet, telefonovanie a televízia.
  4. 88007000080 – konzultácie o USB modemoch.
  5. 88007255725 alebo 0700 – pomoc s internetovým obchodom poskytovateľa.
  6. Ak ste právnická osoba, potom podľa firemná komunikácia volajte 88007000628 mobil, 88007008061 – pevná linka.

Pozor! Asistenčné centrum Beeline funguje nepretržite; všetky hovory na uvedené čísla nie sú účtované v žiadnom regióne krajiny v rámci siete operátora.

Chatujte s pracovníkom zákazníckeho centra

Ak nechcete komunikovať priamo so zástupcom technická služba podporu, použite špeciálny chat na oficiálna stránka Poskytovateľ internetu. Tu vám pomôžu nájsť odpoveď na finančné alebo technické otázky týkajúce sa mobilnej komunikácie.


Ak chcete napísať správu, prejdite na webovú stránku operátora Beeline. V hornom rohu je príslušné tlačidlo. Kliknite naň a zobrazí sa prihlasovacie menu. Zadajte svoje telefónne číslo a osobné informácie, ako aj digitálny captcha. Až potom sa otvorí stránka chatu. Uveďte predmet žiadosti a napíšte samotnú žiadosť. Počkajte na rozhodnutie spoločnosti.


Ak máte mobilnú aplikáciu „My Beeline“, všetko je oveľa jednoduchšie. V hlavnej ponuke rozhrania je špeciálne tlačidlo na kontaktovanie špecialistov. Uveďte, do ktorej kategórie otázka patrí - Údržba alebo financie. Ak sa problém, ako je ten váš, už objavil v žiadostiach iných ľudí, dostanete okamžitú odpoveď. V opačnom prípade budete musieť počkať. Pomôcku môžete zavrieť, hneď ako operátor odpovie, dostanete upozornenie. Aplikácia je bezplatná a funguje na všetkých modeloch a platformách smartfónov.


Pozor! Ak chcete používať takéto komunikačné kanály, musíte mať aktívny prístupový bod k sieťovému priestoru.

Okrem online komunikácie môžete poskytovateľovi napísať email. Podľa požiadavky vyberte príslušnú adresu:

  1. Pre servisnú konzultáciu mobilné zariadenia – [e-mail chránený].
  2. Hľadanie riešení pre domáci internet A káblová televízia – [e-mail chránený].
  3. Ak chcete položiť otázku o internetovom obchode - [e-mail chránený].
  4. Podpora obchodných partnerov – [e-mail chránený].

Ak nemôžete kontaktovať operátora jedným z uvedených spôsobov, osobne navštívte najbližšie servisné a predajné centrum Beeline. Požiadajte o pomoc ktoréhokoľvek manažéra.


Krátke príkazy na získanie základných údajov

Poskytovateľ implementoval zoznam hlavné príkazy a kódy, ktoré môžu používateľovi poskytnúť všetky potrebné informácie o SIM karte a tarife:

  1. *102# — skontrolujte aktuálny stav zostatku v aktuálnom okamihu.
  2. *111# - možnosti deaktivácie a pripojenia komunikačných služieb a možností.
  3. *110*10# - žiadosť o objasnenie telefónneho čísla.
  4. *110*05# - zobrazuje informácie o nainštalovanom tarifnom pláne na displeji zariadenia.
  5. *110*09# - údaje o aktívnych platených aplikáciách.
  6. 065050 – zoznam účastníkov o medzimestských a medzinárodných predvoľbách.
  7. 0603 – nastavenie čiernej listiny.
  8. 0717 – nastavenia a mobilné internetové pripojenie.
  9. 0533 – vedenie služieb Mobilná platba, prepojenie bankovej karty.
  10. 0674 – virtuálna asistentka"Moja Beeline."
  11. 0604 – adresár operátora.

Všetky uvedené kombinácie sú bezplatné pre všetkých predplatiteľov spoločnosti.

Predplatiteľ môže kontaktovať Beeline zavolaním na podpornú službu v otázkach, ako je nízka kvalita komunikácie, nedostatok signálu mobilnej siete, nepochopiteľné debety z osobného účtu a iné podobné veci.

Aby ste mohli rýchlo pomôcť svojim zákazníkom v akejkoľvek situácii, Beeline má rôzne kanály na komunikáciu s predplatiteľmi. Operátora môžete kontaktovať buď cez internet, alebo zavolaním na jedno z telefónnych čísel podpory. Existuje niekoľko ďalších spôsobov, ako získať radu od špecialistov Beeline, o ktorých sa tiež zmienime v tomto článku.

Na aké čísla môžete zavolať na asistenčnú službu Beeline?

Každý predplatiteľ mobilného operátora Beeline sa niekedy stretol so situáciou, keď bola potrebná pomoc so službami podpory. Pre rýchle a efektívne riešenie problémov svojich zákazníkov má mobilný operátor Beeline 24-hodinovú linku podpory.

Ako býva zvykom mobilných operátorov, volanie kontaktného centra Beeline z jeho čísel je bezplatné. Špecialistov môžete kontaktovať na krátkom telefónnom čísle 0611 . Vytočením tohto čísla sa účastník dostane do hlasového menu, pomocou ktorého môžete získať rôzne informácie o službách, tarifách a novinkách mobilného operátora.

Sú situácie, keď prijímané automatický režim informácie nemôžu pomôcť vyriešiť problém. Potom podľa pokynov v hlasovej ponuke musí účastník stlačiť určité čísla, aby kontaktoval špecialistu. Stáva sa, že všetci špecialisti sú v čase hovoru zaneprázdnení - v tomto prípade musíte počkať na odpoveď. Zvyčajne automatický informátor oznámi približnú dobu čakania.

Tí, ktorí z nejakého dôvodu často kontaktujú podporu Beeline, si pravdepodobne všimli, že hlasové menu sa často mení. Preto musíte zakaždým počúvať autoinformátora, aby ste neurobili chybu pri výbere správnej položky ponuky.