Zvuk na mojom notebooku so systémom Windows 10 prestal fungovať. Spustený nástroj na riešenie problémov

Ak narazíte na problém, pri ktorom sa v systéme Windows 10 stráca zvuk, môžeme vám pomôcť. Pozrime sa na niekoľko dôvodov tohto javu a ako problém vyriešiť.

Hneď si všimnime, že tu nebudeme hovoriť o jednoduchých metódach, ako je napríklad zvýšenie hlasitosti alebo stlačenie tlačidla stlmenia na klávesnici. Predpokladáme, že ste už vyskúšali všetky najjednoduchšie veci. Nepozornosť už neberieme do úvahy.

1. Systémové problémy

Niekedy nemusí zvuk na vašom počítači fungovať v dôsledku určitých porúch alebo zlyhaní systému.

Nemá zmysel zachádzať do detailov, ale povedzme, že Windows má svoj vlastný nástroj na riešenie takýchto problémov. Nájdete ho kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu zvuku v zásobníku (vpravo dole pri hodinách) a výberom položky „Zistiť problémy so zvukom“.

Ryža. č. 1. Spustenie nástroja na opravu chýb so zvukom

2. Porucha ovládača

Niekedy sa stáva, že používatelia preinštalujú operačný systém a potom si uvedomia, že im nefunguje zvuk. A niekedy sa to stane bez akýchkoľvek aktualizácií.

Ak sa však problém objavil po preinštalovaní operačného systému, s najväčšou pravdepodobnosťou je problém v ovládačoch. Systém Windows často inštaluje ovládače sám. rôzne zariadenia, ale ukážu sa ako nevhodné.

Vo všeobecnosti musíte urobiť nasledovné:

• Otvorte Správcu zariadení. Tento názov môžete jednoducho zadať do ponuky Štart a takýto program sa vám okamžite zobrazí.
• Tam rozbaľte časť „Zvukové, herné a video zariadenia“.
• Na vašom zariadení, cez ktoré je dodávaný zvuk (ak neviete, postupujte podľa týchto krokov pre všetko, čo sa zobrazí v zozname, ktorý sa otvorí), kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte „Aktualizovať ovládače...“ Môže existovať aj možnosť „ Aktualizácia hardvérovej konfigurácie“ - bude tiež fungovať.

Ryža. č. 2. Správca zariadení a časť „Zvukové, herné a video zariadenia“.

• Najprv použite prvý bod, teda „ Automatické vyhľadávanie...“, a ak sa nič nenájde, potom druhý. Predtým však prejdite na oficiálnu webovú stránku výrobcu vášho počítača a nájdite tam potrebné ovládače aby ste ich špecifikovali v ďalšom kroku.

Ryža. č. 3. Ponuka aktualizácie ovládača

Nájdenie ovládačov je pomerne jednoduché - prejdite na oficiálnu stránku výrobcu vášho počítača (nie zvukovej karty, ale počítača), kde uvidíte špeciálnu sekciu venovanú ovládačom alebo vyhľadávaniu.

Ak nepoznáte webovú stránku výrobcu, môžete do ľubovoľného vyhľadávača zadať dopyt ako „ovládače [modelu počítača]“.

Ak máte problémy s inštaláciou ovládačov, môžete použiť niektorý z programov automatická aktualizácia taký.

Napríklad existuje DriverPack Solution. Tam stačí spustiť automatickú kontrolu. Ak program skutočne zistí, že systém má zastarané ovládače, zobrazí sa výzva na ich aktualizáciu. To znamená, že na vyriešenie problému s ovládačmi stačí stlačiť jedno alebo dve tlačidlá.

V tomto článku sú ďalšie programy na automatickú aktualizáciu najnovších.

3. Odstránenie zariadení

Existuje ďalší zaujímavý spôsob, ako vyriešiť tento problém:

• Prejdite do Správcu zariadení. Vyššie uvedené popisuje, ako sa to deje. Teraz otvorte sekciu "Audio vstupy a audio výstupy".
• Kliknite pravým tlačidlom myši na prvú položku v zozname a vyberte možnosť „Odstrániť“. Môže existovať aj možnosť odstrániť ovládač. Potom ho stlačte.
• Urobte to isté so všetkými ostatnými položkami v tejto časti.
• Teraz postupujte podľa rovnakých krokov, iba v už známej časti „Zvukové, herné a video zariadenia“.
• Reštartujte počítač. Systém by mal znova zistiť zariadenia a nainštalovať na ne nové ovládače. Ak sa nič nezmenilo, urobte to isté, až teraz si stiahnite ovládače z oficiálnej webovej stránky výrobcu počítača alebo prenosného počítača, nainštalujte ich pomocou bežného inštalátora a nie prostredníctvom správcu zariadení a potom reštartujte zariadenie.

Niektorí výrobcovia poskytujú celé balíky ovládačov pre audio zariadenia. Napríklad ASUS má Via Audio (dá sa stiahnuť z oficiálnej stránky).

Preto, ak sa daný problém vyskytol na vašom notebooku od tejto spoločnosti, určite si stiahnite Súčasný balíček.

4. Nastavenie zdroja prehrávania

Niekedy sa stane, že sa stratia nastavenia prehrávacieho zariadenia.

Ak ich chcete „opraviť“, postupujte takto:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zvuku na paneli (popísaná vyššie, kde sa nachádza) a vyberte tam položku „Prehrávacie zariadenia“. V niektorých Verzie systému Windows 10 Najprv musíte kliknúť na „Otvoriť nastavenia zvuku“, potom prejsť na „Ovládací panel zvuku“ a ponuku „Zvuk“. Týka sa to najmä verzie 1803 a vyššej.
• Zvyčajne budú dve alebo viac dostupné zariadenia. Ak to tak nie je, kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto v tomto okne a začiarknite políčka vedľa položiek „Zobraziť odpojené zariadenia“ a „Zobraziť odpojené zariadenia“. Vedľa toho, ktorý sa práve používa, bude začiarknutie v zelenom kruhu.

Ryža. č. 4. Okno správy zvukových zariadení

• Skúste nainštalovať niečo iné. Ak to chcete urobiť, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Nastaviť ako predvolené“. To platí najmä vtedy, ak v slúchadlách nie je žiadny zvuk. Je dosť možné, že sa na ne systém ako prehrávacie zariadenie jednoducho neprepol.
• Ak sa nič nezmenilo, kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“ v tom istom okne.
• Ďalej otvorte kartu „ Pridané vlastnosti“ a začiarknite políčko vedľa položky „Zakázať všetky efekty“.
• Potom tradične kliknite na „Použiť“ a potom na „OK“.

Ryža. č. 5. Vypnutie efektov

Ak teraz nič nepomôže, problém je takmer určite v zvukovej karte a je lepšie ju poslať na opravu.

Najnovší operačný systém od Microsoftu, Windows 10, priniesol svoj podiel chýb, problémov s inštaláciou a chýb po aktualizácii, vrátane dosť nepríjemného „Windows 10 nemá zvuk“.

Používatelia Bidness ETC objavili spôsob, ako vyriešiť tento problém, ktorý je spôsobený chybou vo zvuku Nastavenia systému Windows 10. Potvrdilo sa, že ani po nainštalovaní potrebných zvukových ovládačov od výrobcu stále nepočuť zvuk zvuková karta.

Ako opraviť chybu „Žiadny zvuk“ v systéme Windows 10

Krok 1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zvuku na paneli úloh (pravý dolný roh obrazovky) a z kontextovej ponuky vyberte možnosť Prehrávacie zariadenia.

Krok 2. Vyberte svoje aktívne zariadenie. Štandardne by to mali byť stĺpce. Dvakrát kliknite na riadok zariadenia - otvorí sa ponuka vlastností.

Krok 3.Ísť do Ďalšie nastavenia a zmeňte bitovú rýchlosť na nasledujúce hodnoty v závislosti od konfigurácie reproduktorov: 24bit/44100 Hz alebo 24bit/192000Hz.

Ak sa tým problém nevyrieši, môžete skúsiť inú metódu na obnovenie zvuku.

Krok 1. Prejdite do ponuky Štart, vyberte položku Správca zariadení a spustite ho.

Krok 2. Zadajte Zvuk a zvukové zariadenia.

Krok 3. Kliknite pravým tlačidlom myši na aktuálny zvukový ovládač a vyberte možnosť Odinštalovať.

Krok 4. Nakoniec kliknite na Vyhľadať zariadenia a aktualizovaný ovládač sa automaticky nainštaluje.

To je všetko. Vaše reproduktory by teraz mali prehrávať zvuk bez problémov. Ak stále nepočuť zvuk, skúste nainštalovať najnovšie ovládače zvuková karta pre Windows 10 zo stránky výrobcu.

Našli ste preklep? Vyberte text a stlačte Ctrl + Enter

Problémy so zvukom v systéme Windows 10 nie sú nezvyčajné, najmä po aktualizáciách alebo prechode z iných verzií OS. Príčina môže byť v ovládačoch alebo vo fyzickom probléme s reproduktorom, ako aj v iných komponentoch zodpovedných za zvuk. To všetko sa bude diskutovať v tomto článku.

Príčiny problémov so zvukom sú rôzne. Možno budete musieť aktualizovať alebo preinštalovať ovládače, prípadne vymeniť niektoré komponenty. Ale skôr ako začnete vykonávať manipulácie popísané nižšie, nezabudnite skontrolovať funkčnosť slúchadiel alebo reproduktorov.

Metóda 1: Úprava zvuku

Zvuk na vašom zariadení môže byť stlmený alebo nastavený na minimum. Dá sa to opraviť takto:

Metóda 2: Aktualizujte ovládače

Vaše ovládače môžu byť zastarané. Môžete skontrolovať ich relevantnosť a stiahnuť najnovšiu verziu pomocou špeciálne služby alebo ručne z oficiálnej stránky výrobcu. Na aktualizáciu sú vhodné tieto programy: DriverPack Solution, SlimDrivers, Driver Booster. Ďalej zvážime proces pomocou riešenia DriverPack ako príklad.

Metóda 3: Spustite nástroj na riešenie problémov

Ak aktualizácia ovládačov neprinesie výsledky, skúste spustiť vyhľadávanie chýb.

Metóda 4: Vráťte späť alebo odstráňte ovládače zvuku

Ak problémy začnú po inštalácii Aktualizácie systému Windows 10, potom skúste toto:

Metóda 5: Skontrolujte vírusovú aktivitu

Možno bolo vaše zariadenie infikované a vírus poškodil určité softvérové ​​komponenty zodpovedné za zvuk. V tomto prípade sa odporúča skontrolovať počítač pomocou špeciálnych antivírusových nástrojov. Napríklad Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool, AVZ. Tieto nástroje sa používajú pomerne jednoducho. Ďalej bude postup diskutovaný na príklade nástroja Kaspersky Virus Removal Tool.

Metóda 6: Povoľte službu

Stáva sa, že služba, ktorá je zodpovedná za zvuk, je zakázaná.

Metóda 7: Prepínanie formátu reproduktorov

V niektorých prípadoch môže táto možnosť pomôcť.

Metóda 8: Obnovenie systému alebo preinštalovanie OS

Ak vám nič z vyššie uvedeného nepomohlo, skúste obnoviť systém do funkčného stavu. Môžete použiť bod obnovenia alebo zálohu.

1. Reštartujte počítač. Keď sa začne zapínať, podržte stlačené F8.
2. Nasledujte cestu "zotavenie" - "diagnostika" — "Ďalšie možnosti".
3. Teraz nájdite "Obnoviť" a postupujte podľa pokynov.

Ak nemáte bod obnovenia, skúste preinštalovať operačný systém.

Metóda 9: Použitie príkazového riadka

Táto metóda môže pomôcť so sipotom.

Metóda 10: Vypnite zvukové efekty

Ak to nepomôže, potom:

Takto môžete vrátiť zvuk do svojho zariadenia. Ak žiadna z metód nefungovala, potom, ako bolo povedané na samom začiatku článku, skontrolujte, či je zariadenie v prevádzkovom stave a nepotrebuje opravu.

Niekedy pri inovácii na Windows 10 alebo jeho čistá inštalácia, používatelia narazili na problém ozvučenie. Zlyhá alebo úplne prestane fungovať. Stáva sa, že zvuk úplne zmizne, niekedy sa jeho hlasitosť postupne stíši. V niektorých prípadoch výstup pre slúchadlá na prednej strane počítača prestane normálne fungovať. Dôvodom je, že po Inštalácie systému Windows 10 zvuk zmizol, môže ísť o kombináciu viacerých faktorov. Tento článok je pokračovaním toho, ako sa ho zbaviť a odstrániť následky zlyhania.

Najmenej efektívna metóda- používanie systémovej služby na riešenie problémov s prehrávaním zvuku OS. Aj on by však mal venovať pozornosť. Ak to chcete urobiť, musíte nájsť skratku reproduktora, kliknutím pravým tlačidlom myši otvorte ponuku a vyberte možnosť „Rozpoznať problémy so zvukom“. Neexistujú žiadne záruky, že to bude fungovať, ale týmto spôsobom sa eliminujú najzreteľnejšie systémové poruchy, ktoré zahŕňajú opotrebovanie komponentov počítača a ich výmenu.

Po druhé štandardným spôsobom- pomocou správcu zariadení. Ak dôjde k poruche počas nasledujúcej aktualizácie operačného systému, stlačením tlačidla pravé tlačidlo Kliknutím na ponuku Štart vyberte zvukovú kartu používateľa. Potom kliknutím pravým tlačidlom myši otvorte ponuku, nájdite kartu „Ovládač“ a kliknite na „Vrátiť späť“. Zakázanie automatických aktualizácií IT produktov pre vašu zvukovú kartu môže tiež zabrániť problémom s ňou v budúcnosti.

Negatívny vplyv inštalácie a aktualizácie OS na zvuk

Príčina poruchy prehrávania zvuku nie je okamžite zrejmá. Často, keď zvuk zmizne, skratka reproduktora na paneli úloh zareaguje neskoro. Naďalej ukazuje, že všetko je v poriadku, správa „Správca zariadení“ zostáva „Zariadenie funguje normálne“ a nie je potrebná žiadna aktualizácia OS.

Jediným tipom pre skúseného používateľa je označenie zvukovej karty v tvare „Zariadenie s podporou Vysoké rozlíšenie Zvuk". Tento názov je spoľahlivým indikátorom nedostatku potrebných IT produktov. Častejšie sú zvukové čipy v notebookoch Asus a Sony náchylné na poruchy. Patria sem Realtek, Conexant SmartAudio HD a VIA HD.

Inštalácia ovládača zvuku v novom OS

Je tam niekoľko efektívnymi spôsobmi napraviť problém. Medzi najúčinnejšie patria:

1. Do poľa „Hľadať“ zadajte Model_of_your_laptop_support alebo Model_of_your_motherboard_support. Je lepšie nehľadať IT produkt na zdroji výrobcu čipu, najmä Realtek. Odporúča sa navštíviť online platformu výrobcu celého zariadenia.
2. Sekcia používateľskej podpory obsahuje potrebný softvér na stiahnutie. IT produkty pre Windows 7 a 8 sú kompatibilné s Najnovšia verzia OS. Požadovaný stav- zhoda bitovej hĺbky (x64 alebo x86) ovládača a aktuálne nainštalovaného systému. Informácie o tom, ako ich identifikovať, sú verejne dostupné.
3. Ďalej sa nainštalujú ovládače.

Na prvý pohľad je to jednoduché, no v praxi vznikajú určité ťažkosti. Niektorí používatelia uvádzajú, že po dokončení postupu sa nič nezmenilo. Dôvodom je, že niekedy sa softvér skutočne nenačíta. V tomto prípade systém nesignalizuje poruchu. Prevedie používateľa všetkými krokmi a dokončí postup, ale po prezretí vlastností ovládača v Správcovi zariadení nie je možné nájsť zodpovedajúce zmeny.

Opísaný incident je vyriešený nasledovne:

Inštalačný program beží v režime kompatibility pre viac skorá verzia OS. Toto opatrenie je najúčinnejšie. Predovšetkým Conexant SmartAudio a Via HD sa týmto spôsobom nahrávajú do notebooku. V tomto prípade túto metódu použiteľné, ale nezaručuje úspech.

V zložitejších situáciách pomáha najskôr odstrániť zvukovú kartu („Zvukové a herné video zariadenia“), ako aj komponenty a ďalší softvér zo záložky „Audio vstupy a zvukové výstupy“. V Správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na prvok, aby ste ho vybrali a odstránili. Inštalačný program pokračuje v režime kompatibility. Keď sa ovládač stále nenainštaluje, v Správcovi zariadení vyberte Akcia a Aktualizujte konfiguráciu hardvéru. V Realteku táto metóda funguje relatívne častejšie.

Ak skončíte s inštaláciou predchádzajúceho ovládača, mali by ste kliknúť pravým tlačidlom myši na zvukovú kartu a potom kliknúť na „Aktualizovať ovládač“ a „Vyhľadať ovládače v tomto počítači“. Potom musíte skontrolovať, či sa v zozname objavil nový softvér kompatibilný so systémom.

Ak sa oficiálna súčasť IT nenašla, vyššie uvedený algoritmus odstránenia zvukovej karty v správcovi zariadení a aktualizácie hardvérovej konfigurácie sa stále oplatí použiť.

Riešenie problémov so zvukom alebo mikrofónom

Nižšie opísaná metóda je vhodná pre mnoho notebookov, no je obľúbená najmä medzi majiteľmi Asusu. Dôvodom je, že zvukový čip Via Audio má častejšie problémy s prehrávaním v systéme Windows 10 a s použitím mikrofónu.

Musia sa prijať tieto opatrenia:

1. Otvorí sa „Audio vstupy a audio výstupy“. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na „Štart“ a kliknite na „Správca zariadení“.
2. Každá položka v sekcii, ktorá sa otvorí, sa vymaže, vrátane vodiča, keď systém dostane zodpovedajúci návrh.
3. Ďalej musíte prejsť do časti „Zvukové a herné video zariadenia“ a vyčistiť ju rovnakým spôsobom ( HDMI komponenty treba ponechať).
4. Potom sa načíta ovládač Via Audio od Asus. Dá sa nájsť na oficiálny zdroj. Výber je skvelý, pretože každý model notebooku ponúka zodpovedajúci softvérový produkt, zvlášť pre Windows 7 a 8.1.
5. Ďalej sa spustí inštalačný program ovládača v režime kompatibility pre vybraný OS. Táto akcia sa vykonáva ako správca.

Stojí za zmienku, že výber predošlá verzia ovládač nie je náhodný, pretože VIA 6.0.11.200 je často efektívnejší ako jeho moderné analógy.

Kľúčové parametre prehrávacích zariadení

Väčšina začínajúcich používateľov nepripisuje náležitú dôležitosť potrebe dôkladnej kontroly systému. Osobitná pozornosť stojí za váš čas dodatočné parametre zariadenia na prehrávanie zvuku v novom OS. Toto sa robí nasledovne:

Kliknutím pravým tlačidlom myši vyberte skratku reproduktora umiestnenú v spodnej časti oblasti oznámení. Kliknite na „Prehrávacie zariadenia“.

Potom by ste sa mali uistiť, že je predvolene nainštalovaný správny hardvér. Ak nie, vyberte, čo potrebujete, a kliknite na „Použiť ako predvolené“.

Ak sú predvolene nainštalované slúchadlá a reproduktory, ako sa očakávalo, musíte na ne kliknúť pravým tlačidlom myši, kliknúť na „Vlastnosti“ a prejsť do časti „Rozšírené funkcie“ alebo „Vylepšenia“. Poznamenáva "Vypnúť všetky zvukové efekty."

Po dokončení opísaného postupu sa musíte uistiť, že zvuk funguje.

Riešenie problémov

Stáva sa, že záznam sa prehrá, ale veľmi potichu a hlasitosť sa náhodne zníži. Používateľ zároveň nijako neovplyvňuje dynamiku týchto zmien. Zvuk môže začať praskať a hlasitosť sa môže nekontrolovateľne meniť.

Pre tento problém sú k dispozícii nasledujúce akčné algoritmy:

Začiarkavacie políčko „Ďalšie funkcie“ alebo „Vylepšenia“ hovorí „Zakázať všetky zvukové efekty“. Ďalej musíte použiť nastavenia a potom sa vrátiť do zoznamu prehrávacích zariadení.

Potom sa otvorí karta „Komunikácia“ a nastaví sa „Nevyžaduje sa žiadna akcia“. Možnosť zníženia hlasitosti alebo stlmenia zvuku by mala byť odstránená.

• Prostredníctvom „Správcu zariadení“ vyberte zvukovú kartu, potom „Vlastnosti“ a „Aktualizovať ovládač“,
• Na zozname nainštalované ovládače je vybraný „nenatívny“ IT produkt. Predpokladom je kompatibilita s OS. Jeden z nich môže poskytnúť aj samotný systém.

Je to zriedkavé, ale stáva sa, že „nenatívny“ IT produkt dokáže odstrániť poruchu, ktorá sa už neobjavuje.

Za okolností, keď vyššie uvedené príklady riešenia problému reprodukcie zvuku nepomohli, stojí za to vyskúšať jeden z momentálne populárnych IT produktov - balík ovládačov.

Ďalším aspektom problému je stav mikrofónu, slúchadiel a reproduktorov. Je potrebné skontrolovať ich výkon, pretože môžu byť jednoducho chybné. Niekedy problém nie je na operačnej sále systém Windows 10 a v nich. Ak sa zistí porucha, mala by byť postúpená jednému z príslušných servisné strediská, ktoré sú teraz v hojnosti ako v megacities, tak aj v malých mestách.