تبلیغات در پورتال

کانکتور USB لپ تاپ کار نمی کند. پورت USB در لپ تاپ کار نمی کند: چه باید کرد

مشکل از کار نکردن به وجود می آید پورت USB ami اتفاق نادری نیست. و با توجه به اینکه نیمی از تجهیزات جانبی مدرن از طریق این کانکتور متصل می شوند، عملاً این یک فاجعه برای کاربر است.

با این حال، در ابتدا ارزش این را دارد که درک کنیم که اتصالات ناکارآمد در رایانه یا خروجی های USB غیر کارآمد در لپ تاپ دو مشکل متمایز هستند که می توانند به روش های مختلف حل شوند.

راه حل های ساده برای مشکل پورت های خراب

تمام تجهیزات با تعامل با سیستم عامل از طریق الگوریتم مربوطه - درایور کار می کنند. این امکان وجود دارد که اسلات ها دقیقاً به دلیل نقص در عملکرد این برنامه ها کار نکنند. چگونه می توانم برای رفع مشکل تلاش کنم؟

  • کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اغلب هیچ دلیلی برای وحشت وجود ندارد. خرابی برنامه را می توان با راه اندازی مجدد رایانه حل کرد. اگر مشکلی در بارگیری درایورها وجود نداشته باشد، راه اندازی مجدد سیستم عملکرد را بهبود می بخشد.
  • به روز رسانی تنظیمات کانکتورهای USBدر Device Manager هیچ چیز پیچیده ای نیست، باید روی "رایانه من" و سپس "مدیریت" کلیک کنید (یا دستور devmgmt.msc را در "شروع" وارد کنید). در پنجره‌ای که ظاهر می‌شود، روی لیست دستگاه‌ها کلیک کنید و مورد عمل را در بالا انتخاب کنید و سپس «به‌روزرسانی پیکربندی سخت‌افزار» را انتخاب کنید. پس از آن، بررسی کنید که آیا کتیبه "USB Controllers" در لیست تجهیزات ظاهر می شود یا خیر، می توان آن را بسته در نظر گرفت.

همچنین پس از به‌روزرسانی نرم‌افزار در ویندوز 10، مشکلاتی در عملکرد پورت‌ها بسیار رایج است. اگر اینطور است، باید دوباره بررسی کنید که آیا همه به‌روزرسانی‌های توسعه‌دهندگان نصب شده‌اند یا خیر.

تعیین علل خرابی کامپیوتر و راه حل

اگر نقصی در کانکتورهای USB رایانه شما رخ دهد، باید تعدادی اقدامات را انجام دهید و دلایل مشکل را مشخص کنید تا دقیقاً بدانید که چگونه این وضعیت را حل کنید.

  • واحد سیستم کامپیوتری دارای اتوبوس های جهانی در جلوی پانل و در عقب است. اگر کانکتورهای جلو از کار بیفتند، محتمل‌ترین علت آن خرابی مکانیکی است.
  • یکی دیگر از رازهای احتمالی خرابی USB ممکن است اتصال نادرست واحد USB به مادربرد باشد. برای این کار از 4 سیم (2 برق و 2 سیگنال) استفاده می شود. ارزش بررسی آنها را دارد، شاید قطب های منبع تغذیه معکوس شده باشند و سیگنال های سیگنال خارج از ترتیب نصب شده باشند.

در چنین شرایطی، باید با اتصال یک کارت حافظه فعال (درایو فلش) به پورت های واقع در پشت واحد سیستم، عملکرد کانکتورها را بررسی کنید. نصب تجهیزات کاربردی در خروجی های جلو ممنوع است، زیرا اگر قطبیت معکوس شود، درایو فلش می سوزد! اگر اسلات‌های USB عقب کار می‌کنند، اما اسلات‌های جلویی کار نمی‌کنند، تشخیص قطع شدن تماس در پانل جلوی کانکتورها است، یا خود خروجی خراب است، یا بلوک پورت به‌طور ناسازگاری به مادربرد متصل است.

برای روشن شدن، ارزش آن را دارد که واحد سیستم را از منبع تغذیه جدا کرده و پوشش های محافظ را از آن جدا کنید. شما باید نمودار اتصال سریال صحیح را با وضعیت رایانه مقایسه کنید.

توجه!

- نمودارهای توالی اتصال ممکن است بسته به نوع متفاوت باشد مادربرد.

– یک اتصال به اصطلاح معکوس، افقی و عمودی وجود دارد.

– هنگام بازرسی باید روی رنگ کنتاکت ها و بلوک ها و همچنین رابطه بین رنگ آنها و محل قرارگیری پین های فلزی تمرکز کنید.

  • اگر پس از بررسی اتصال صحیح، هیچ تخلفی یافت نشد، ارزش دارد به خود اسلات ها نگاهی بیندازید. آنها سیاه یا آبی رنگ می شوند. در گزینه دوم، اگر کارت حافظه در آن کار نمی کند، ممکن است علت نقص در موارد زیر پنهان شود:

رنگ آبی نشان دهنده خروجی USB نسخه 3.0 است. با وجود تمام مزایای آن (قدرت، سرعت)، یک اشکال دارد - پس از نصب مجدد نرم افزار، باید درایورها را برای عملکرد عادی آن نصب کنید. یا قدیمی‌ها را خراب کنید و دوباره نصب کنید. شما می توانید به طور خاص با اتصال یک درایو فلش به کانکتور مشکی متوجه شوید. اگر کار می کند دلیل آن در درایور است پورت USB 3.0 و در این صورت بهتر است نرم افزار را از وب سایت سازنده دانلود کنید. یا به عنوان آخرین راه حل، این کار را با استفاده از برنامه همراه مادربرد انجام دهید.

  • همچنین ممکن است هر دو پورت تجهیزات نصب شده را "نبینند". در این مورد، دلیل در خرابی کنترلر نهفته است. راه حل خرید تجهیزات اضافی یا بهتر بگوییم کارت توسعه USB2.0-PCI یا USB3.0-Mini PCIe است. تعمیر کنترلر به طور خاص از نظر اقتصادی امکان پذیر نیست.

بردهای USB2.0 و USB3.0 در قیمت و عملکرد متفاوت هستند. در نسخه اول 2.0 ارزان تر هستند، اما سرعت عملکرد دستگاه کمتر است. مشکل اصلی این است که دستگاه مناسب است واحدهای سیستممدل های قدیمی تر، و همیشه نمی توان آنها را در تجهیزات جدیدی که دارای مادربرد MicroATX هستند، نصب کرد.

اما نسخه 3.0 قدرتمندتر، سریعتر و در عین حال گرانتر است. با این حال، تجهیزات را نمی توان در واحدهای سیستم قدیمی نصب کرد.

این کار اصلی برای شناسایی و عیب یابی مشکلات در یک بلوک از پورت های USB در رایانه رومیزی است.

عیب یابی مشکلات لپ تاپ

تشخیص مشکلات در لپ تاپ به همان سادگی در رایانه است، اما تعمیرات نیاز به تجربه و دانش ویژه دارد.

اگر پورت‌های USB لپ‌تاپ خراب شد، بهتر است پس از نصب مجدد سیستم ویندوز، تشخیص علل آن را شروع کنید، به خصوص اگر نسخه 10 باشد. دلیل اصلی ممکن است نصب ناقص درایورها باشد.

بنابراین، می توانید با بررسی شکاف های سیاه و آبی علت را شناسایی کنید. دنباله همان است برای کامپیوتر رومیزی. رسانه خارجی را به طور متناوب در پورت های آبی و مشکی وارد می کنیم. اگر USB 3.0 (آبی) کار نمی کند و 2.0 (مشکی) کار می کند، نتیجه می گیریم که لازم است درایور را نصب یا دوباره نصب کنید.

در شرایطی که راه حل های نرم افزاریمشکل برطرف نشد، همچنان این احتمال وجود دارد که سخت افزار در بایوس غیرفعال شود. باید سعی کنید آن را روشن کنید.

الگوریتم به شرح زیر است: لپ تاپ را راه اندازی مجدد کنید و وقتی شروع به کار کرد، کلید F-2 یا F-12 را فشار دهید. بایوس باز می شود. مراحل بعدی تقریباً به شرح زیر است:

  • در بالا ما آیتم Advanced را پیدا می کنیم. و در لیست باز (معمولاً در پایان) - پیکربندی USB. Enter را فشار دهید و به بخش بروید.
  • مورد USB Function را پیدا می کنیم و آن را در مقابل آن قرار می دهیم.

Bios ممکن است در مدل های مختلف متفاوت باشد، اما اصل عملکرد مشابه است.

با این حال، اگر این کمکی نکرد، به احتمال زیاد دلایل در خرابی های مکانیکی یا اتصال کوتاه در تجهیزات پنهان است. سپس تنها گزینه باقی مانده است مرکز خدمات، جایی که آنها یا عناصر معیوب را جایگزین می کنند یا آنها را تعمیر می کنند.

قبل از استفاده

برخی از دستگاه‌های USB، مانند چاپگرها/اسکنرها/کپی‌های چندکاره نیاز به نصب نرم‌افزار و درایورهای USB دارند. قبل ازاتصال یک دستگاه USB به کامپیوتر همیشه مستندات نصب ارائه شده توسط سازنده دستگاه USB را دنبال کنید.

هنگام عیب‌یابی مشکلات یک دستگاه USB، ممکن است لازم باشد آن را غیرفعال کنید دستگاه USB.

توجه!

همیشه دستورالعمل های سازنده را برای جدا کردن دستگاه های USB از رایانه خود دنبال کنید. برخی از دستگاه های USB باید باشند از کار افتاده و خارج شده استقبل از اینکه ارتباط آنها با کامپیوتر قطع شود. برخی از دستگاه های USB از عملکرد ویندوز پشتیبانی می کنند حذف ایمن دستگاه شما.

مراحل عیب یابی

در صورت وجود، برای عیب یابی مشکلات دستگاه های USB که به درستی کار نمی کنند، این مراحل را دنبال کنید.

    منبع تغذیه. اگر دستگاه USB از باتری تغذیه می کند، مطمئن شوید که باتری به درستی نصب شده و به درستی کار می کند. اگر دستگاه USB روشن است منبع خارجیمنبع تغذیه، اطمینان حاصل کنید که تمام اتصالات برق به طور ایمن ایمن شده اند و سیم برق به منبع برق وصل شده است.

    اتصال USB را بررسی کنید.گاهی اوقات، به سادگی قطع و وصل کردن دستگاه به کامپیوتر برای حل مشکل کافی است.

    1. قطع کن همهدستگاه های USB متصل به رایانه، به جز ماوس USB و صفحه کلید USB (در صورت استفاده). اینها شامل هاب ها، درایوهای فلش، پرینترها و دوربین های ویدئویی است.

      پس از جدا کردن همه دستگاه های USB، مراحل زیر را دنبال کنید:

      • هنگام استفاده کامپیوتر رومیزی دستگاه خراب را به یکی از درگاه های USB در پشت کیس کامپیوتر وصل کنید (پورت ها مستقیماً به برد سیستم).

        هنگام استفاده از لپ تاپدستگاه خراب را به پورت USB لپ تاپ خود وصل کنید. از جداکننده پورت USB (مانند ایستگاه اتصال یا هاب USB) استفاده نکنید.

    وقتی دستگاه قطع می شود چه اتفاقی می افتد؟

      دستگاه به درستی کار می کند: مشکل به احتمال زیاد مربوط به منبع تغذیه یا عملکرد ضعیف سیستم است.

      توجه داشته باشید.

      برای جلوگیری از خرابی دستگاه USB در آینده، این دستورالعمل ها را دنبال کنید: دستگاه های زیادی را به رایانه خود وصل نکنید. پس از اتصال دستگاه 5 ثانیه صبر کنید. استفاده از هاب با خودمختارمنبع تغذیه برای اتصال دستگاه های دیگر وقتی سیستم مشغول است (آهسته تر از حد معمول) دستگاه های USB را وصل نکنید.

    • دستگاه کار نمی کند: دستگاه را متصل بگذارید و به مرحله بعد بروید.

    نصب نرم افزار از سازنده دستگاه USB:برخی از دستگاه های USB برای کار کردن نیاز به نصب نرم افزار سازنده دارند.

    1. اگر دستگاه USB دارای نرم افزاری بود که قبلاً نصب نشده بود، نرم افزار را طبق دستورالعمل سازنده نصب کنید.

      پس از نصب نرم افزار سازنده، دستگاه USB مشکل دار را دوباره وصل کنید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

      اکنون دستگاه باید به درستی کار کند. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به مرحله بعد ادامه دهید.

    مایکروسافت آن را برطرف کند: مایکروسافت یک برنامه مبتنی بر وب برای تشخیص و تعمیر خودکار ارائه می دهد. به عیب یابی خودکار و رفع مشکلات USB در ویندوز بروید (روشن انگلیسی) و دکمه سبز رنگ را فشار دهید اجرا کنید. سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. اگر دستگاه همچنان کار نمی کند، به مرحله بعد ادامه دهید.

    به روز رسانی ویندوز: راه اندازی مرکز به روز رسانی ویندوزبه روز رسانی های سیستم عامل مورد نیاز برای رایانه شما را بررسی می کند. به Windows Update بروید (به زبان انگلیسی) و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید و با همه به‌روزرسانی‌های توصیه‌شده و اختیاری درایور موافقت کنید. اگر دستگاه همچنان کار نمی کند، به مرحله بعد ادامه دهید.

    : اگر دستگاه USB قبلاً کار می کرد و سپس ناپایدار شد، ابزار بازیابی سیستم های مایکروسافت به شما امکان می دهد به لحظه ای بازگردید که دستگاه هنوز کار می کرد. بیشتر اطلاعات دقیقاستفاده از Microsoft System Restore (ویندوز 7) را ببینید. اگر دستگاه همچنان کار نمی کند، به مرحله بعد ادامه دهید.

    عیب یابی مشکلات دستگاه USB در Device Manager: دستگاه های USB در مدیریت دستگاه فهرست شده اند. بسته به نحوه فهرست شدن دستگاه در مدیریت دستگاه، مراحل زیر را دنبال کنید:

    حذف هاب های ریشه USB: حذف هاب های ریشه USB، سیستم را مجبور می کند دفعه بعد که کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنید، هاب های ریشه را دوباره نصب کند. برای حذف هاب های ریشه USB از مراحل زیر استفاده کنید:

ویندوز 7 دستگاه USB را شناسایی نمی کند (نام دستگاه در مدیریت دستگاه وجود ندارد) - مشکل احتمالی: نیاز به برق

دستگاه را جدا کنید و تا زمانی که دستگاه شناسایی شود موارد زیر را انجام دهید:

درایو USB در پنجره Safely Remove Hardware در رایانه های دارای ویندوز 7 ظاهر نمی شود

هنگام اتصال دستگاه ذخیره سازی USBمانند درایو فلش، ممکن است پس از کلیک بر روی گزینه Safely Remove Hardware، دستگاه در پنجره Safely Remove Hardware ظاهر نشود. حذف ایمن تجهیزاتدر قسمت اعلان دسکتاپ ویندوز.

برنج. : حذف ایمن نماد سخت افزار در نوار وظیفه

حافظه USB: اگر دستگاه USB قبلا متوقف شده باشد و از درگاه USB جدا نشده باشد، ممکن است نمایش داده نشود. برای نمایش دستگاه خود در پنجره Safely Remove Hardware این مراحل را دنبال کنید:

    دستگاه را از برق بکشید، حدود 20 ثانیه صبر کنید، سپس دستگاه را دوباره وصل کنید.

    دستگاه باید در لیست در پنجره Safely Remove Hardware ظاهر شود.

    اگر دستگاه شما در لیست ظاهر نشد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و مرحله 1 را تکرار کنید.

کارت حافظه در کارت خوان USB: اگر دستگاه یک کارت حافظه در کارتخوان USB است، راه اندازی مجدد رایانه این مشکل را حل می کند.

توجه داشته باشید.

استفاده نکنیدنماد حذف ایمنتجهیزات برای حذف کارت حافظه برای حذف کارت حافظه، آن را با استفاده از مراحل زیر در ویندوز حذف کنید:

درگاه‌های USB 3.0 پس از به‌روزرسانی کنترلر XHCI Texas Instruments از کار می‌افتند

به‌روزرسانی ناسازگار برای کنترلر XHCI Texas Instruments که از طریق مرکز ارسال شد به روز رسانی مایکروسافتویندوز. اگر رایانه شما این به‌روزرسانی را دریافت کرد، این مراحل را دنبال کنید تا کنترل‌کننده را به نسخه قبلی برگردانید.

هنگام استفاده از یک دستگاه USB، ویندوز 7 پاسخ نمی دهد یا داده ها را انتقال نمی دهد

هنگام استفاده از دستگاه USB دارای قابلیت EHCI (NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface) ممکن است انتقال داده با شکست مواجه شود یا ویندوز 7 پاسخگو نباشد. اگر رایانه شما از چیپست NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) استفاده می کند، رفع مشکل را از وب سایت مایکروسافت دانلود و نصب کنید. اطلاعات تکمیلیبه مقاله پشتیبانی مایکروسافت مراجعه کنید: مشکلات انتقال داده از طریق USB در رایانه‌ای که ویندوز 7 یا Windows Server 2008 R2 با چیپست NVIDIA USB EHCI و حداقل 4 گیگابایت رم دارد. .

پورت های USB در جلوی رایانه رومیزی کار نمی کنند

اگر در جلوی رایانه شما درگاه های USB وجود دارد اما کار نمی کنند، ممکن است کابل داخل رایانه شل شده باشد. ابتدا، با اتصال یک دستگاه USB به آنها، مطمئن شوید که پورت های USB در پشت رایانه شما کار می کنند. اگر دستگاه شما هنگام اتصال به یک پورت در پانل پشتی شناسایی نشد، مراحل دیگر بخش‌های این سند را برای رفع مشکل دنبال کنید. برای بررسی اینکه آیا پورت های USB از مادربرد کامپیوتر جدا شده اند، مراحل زیر را دنبال کنید:

توجه!

این محصول حاوی قطعاتی است که ممکن است در اثر تخلیه الکترواستاتیک آسیب ببینند. برای کاهش احتمال چنین آسیبی، روی سطوح بدون پوشش کار کنید، از سطوح ضد الکتریسیته ساکن (مانند پدهای فوم رسانا) استفاده کنید و از یک بند مچی ضد الکتریسیته ساکن متصل به سطح زمین استفاده کنید.

هنگام استفاده از Windows Media Player 11 نمی توانم صدا را از دستگاه صوتی USB تازه متصل شده بشنوم

پس از اتصال یک دستگاه صوتی USB و باز کردن Windows Media Player 11، ممکن است رایانه شما دستگاه تازه متصل را تشخیص ندهد. اگر پس از فشار دادن دکمه Stop در Windows Media Player 11 و قبل از فشار دادن دکمه، بلندگوهای رایانه به درگاه خروجی صدا وصل شده باشند و یک دستگاه صوتی USB جدید وصل شده باشد، ممکن است رخ دهد. پخش. به عنوان مثال، شما فقط صدا را از بلندگوهای متصل اولیه می شنوید، نه از هدفون هایی که بعداً متصل شده اند.

برای حل این مشکل، Windows Media Player 11 را ببندید و دوباره باز کنید. پخش کننده مجبور می شود دستگاه صوتی جدید را تشخیص دهد.

پس از جدا کردن دستگاه صوتی USB، پخش صدا وجود ندارد

وقتی یک دستگاه صوتی USB مانند هدفون یا میکروفون را جدا می کنید، صدایی از بلندگوها شنیده نمی شود.

برای از بین بردن این مشکل، پخش کننده رسانه را ببندید، سپس آن را دوباره باز کنید یا هر بار که دستگاه صوتی USB را جدا می کنید، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. سیستم ویندوزایجاد مجدد الگوی پخش را مجبور می کند و تشخیص می دهد که دستگاه قطع شده است.

اطلاعات مهم در مورد پشتیبانی از دستگاه های USB قدیمی

بسیاری از مشکلات دستگاه های USB را می توان حل کرد اگر شما تنظیمات بایوسپارامتر را غیرفعال کنید این گزینه ممکن است در برخی از مدل های رایانه موجود نباشد. اقدامات برای دسترسی به یک پارامتر پشتیبانی از USBبرای نرم افزارهای قدیمیممکن است متفاوت باشد

توجه داشته باشید.

وقتی رایانه شما از USB برای نرم افزار قدیمی با استفاده از صفحه کلید USB یا ماوس USB پشتیبانی می کند تنظیمات بایوسپارامتر باید فعال باشد پشتیبانی از USB برای نرم افزارهای قدیمیبه طوری که صفحه کلید و ماوس را می توان در ابزارهای MS-DOS و در سیستم عامل های غیر از ویندوز استفاده کرد. قبل از انجام این مراحل، مطمئن شوید که ماوس و صفحه کلید PS/2 را به رایانه خود متصل کرده اید.

این مراحل را برای فعال یا غیرفعال کردن تنظیمات دنبال کنید پشتیبانی از USB برای نرم افزارهای قدیمیدر تنظیمات بایوس:

    کامپیوتر خود را روشن یا راه اندازی مجدد کنید.

    وقتی اولین تصویر روی صفحه ظاهر شد، کلید F10 را پشت سر هم فشار دهید تا پنجره تنظیمات ظاهر شود.

    برای رفتن به تب Advanced از کلیدهای جهت دار چپ و راست استفاده کنید.

    برای انتخاب از کلیدهای بالا و پایین استفاده کنید پشتیبانی از USB برای نرم افزارهای قدیمیو Enter را فشار دهید.

    برای انتخاب گزینه Enabled یا Disabled کلیدهای بالا، پایین، Enter را فشار دهید و Enter را فشار دهید.

    برای ذخیره تنظیمات و خروج، کلید F10 را فشار دهید.

فناوری USB یکی از مهم‌ترین فناوری‌هایی است که تأثیر زیادی در دنیای رایانه گذاشته است. USB (اتوبوس سریال جهانی- "گذرگاه سریال جهانی") - یک رابط انتقال داده سریال برای دستگاه های جانبی کامپیوتر با سرعت کم و متوسط

این فناوری آن را واقعاً آسان کرده است و کار راحتبا پرینتر، اسکنر و دستگاه های خارجیذخیره سازی داده ها (خارجی هارد دیسک ها, درایوهای فلش USB). تمام اقدامات با نصب USBدستگاه ها کاهش یافته است اصل ساده « وصل کنید و بازی کنید" دستگاه ها دقیقاً به دلیل فناوری USB واقعاً متحرک شده اند. امروزه نه تنها رایانه های شخصی رومیزی و لپ تاپ ها مجهز به پورت USB هستند، بلکه همچنین دستگاه های بازی، گوشی های هوشمند، دوربین ها، رهیاب ها و بسیاری از دستگاه های دیگر.

پورت ها USB نسخه 2.0انتقال داده با سرعت 480 مگابیت بر ثانیه و نسخه را فراهم می کند USB 3.0را افزایش می دهد حداکثر سرعتتا 5.0 گیگابیت بر ثانیه انتقال می دهد. نماد USB نوعی سه گانه است که هم بر روی دستگاه های USB و هم بر روی کانکتورهای کامپیوتر کشیده می شود.

فناوری USB قبلاً به طور جدی مورد مطالعه قرار گرفته است و پیشرفت های زیادی را تجربه کرده است پورت های USBدر صورت استفاده صحیح، به ندرت مشکلی ایجاد می کنند و عیب یابی آن ها چندان دردسرساز نیست. این مقاله اصول اولیه عیب یابی پورت های USB را بیان می کند.

اما قبل از شروع، ارزش توصیف را دارد توصیه های اساسی هنگام کار با پورت ها و دستگاه های USB، متصل به آنها:

- هرگز دستگاه های دارای آسیب مکانیکی قابل مشاهده را به کانکتورهای USB و همچنین دستگاه هایی که آسیب خارجی به کیس دارند یا بوی روشن سوزش دارند وصل نکنید.

در صورتی که پورت های USB مادربرد دچار آسیب مکانیکی شده اند، بهتر است آنها را از مادربرد جدا کنید (کانکتورهای جلوی کیس) یا برای جلوگیری از استفاده آنها را با چسب رنگی ببندید. در صورت لزوم بهتر است این گونه پورت ها را در کارگاه با پورت های جدید تعویض کنید.

سعی کنید پورت های USB را بیش از حد بارگذاری نکنید. قدرت فعلی آنها کاملاً محدود است: 500 میلی آمپر برای USB 2.0 و 900 میلی آمپر برای نسخه 3.0. برای افزایش تعداد پورت های USB با استفاده از آن تلاش نکنید USB های مختلفضرب کننده ها مادربردهای مدرن در حال حاضر دارای حداکثر 10 پورت هستند که برای آن کاملاً کافی است استفاده خانگی. خرید یک کنترلر PCI یا PCIe USB اضافی همیشه امن تر از کار از طریق یک "تی" USB است.

اگر پورت های USB در لپ تاپ از کار بیفتند، کار بر روی آن بسیار دشوار می شود - نمی توانید چاپگر، اسکنر یا فلش مموری را وصل کنید. و بر خلاف یک کامپیوتر رومیزی، نصب یک کنترلر USB اضافی بسیار گران است.

در بسیاری از موارد، هنگامی که پیام خطا " دستگاه USB شناسایی نشد "ممکن است مشکل در پورت USB باشد. این مشکل معمولاً به راحتی حل می شود، زیرا عمدتاً در سطح نرم افزار رخ می دهد.

اگر پورت های USB کار نمی کنند چه باید کرد؟

هر دستگاه سخت افزاری از طریق با سیستم عامل نصب شده تعامل دارد برنامه ویژه - راننده. بسیاری از مشکلات دستگاه ها با کمک درایورها حل می شود. در مورد پورت های USB غیر کاربردی هم همینطور است. در زیر چندین روش وجود دارد که به شما در عیب یابی پورت های USB در سطح نرم افزار کمک می کند.

اگر پورت‌های USB به طور ناگهانی کار نمی‌کنند و دستگاه‌های USB شناسایی نمی‌شوند، بیشتر به روشی سادهراه حل این مشکل ناگهانی راه اندازی مجدد کامپیوتر شما خواهد بود. فقط کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر مشکلی در بارگیری درایورها وجود نداشت، این مشکل پس از راه اندازی مجدد حل می شود.

پیکربندی سخت افزار را در Device Manager به روز کنید

اگر کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید در حال حاضرمطلوب نیست (به عنوان مثال، به دلیل انجام برخی عملیات مهم)، سپس می توانید بدون راه اندازی مجدد کل رایانه، درایورها را بارگیری مجدد کنید. مدیر دستگاه. برای راه اندازی آن در میانبر " کامپیوتر من» کلیک کنید کلیک راست کنیدماوس را انتخاب کنید و آیتم منو را انتخاب کنید " مدیریت e". یا در منو " شروع کنید» پیدا کردن برنامه « اجرا کنید"و پس از راه اندازی، دستور را وارد کنید devmgmt.msc.

در پنجره‌ای که باز می‌شود، یک بار روی لیست دستگاه‌ها کلیک چپ کنید و سپس روی تب " در منوی اصلی کلیک کنید. اقدام"، سپس به" اشاره کنید پیکربندی سخت افزار را به روز کنید" ببینید آیا بخش " کنترلرهای USB" اگر بله، پس مشکل شما حل شده است، پورت های USB باید کار کنند.

راه دیگر برای به کار انداختن پورت‌های USB این است که کنترلر USB را جدا کرده و دوباره نصب کنید. برای این کار باید دوباره اجرا کنید مدیر دستگاه. در لیست تجهیزاتی که در پنجره باز شده مشاهده خواهید کرد، قسمت USB controllers را پیدا کنید. بر روی هر یک از دستگاه های موجود در این بخش، کلیک راست کرده و همه آنها را حذف کنید. پس از حذف همه کنترلرها، به سادگی کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. کنترلرها دوباره نصب می شوند و پورت های USB دوباره در دسترس خواهند بود. این ممکن است مشکل شما را حل کند.

به روز رسانی درایورهای USB-کنترل کننده ها

یکی دیگر از دلایلی که درگاه های USB کار نمی کنند، آسیب به درایورهای کنترلر USB است. تنها راه خروج- درایورهای صحیح را پیدا کرده و دوباره نصب کنید. برای دانلود درایور مناسب، باید سازنده پورت دستگاه USB (از طریق آن) را پیدا کنید. نصب و راه اندازی درایور صحیحباید این مشکل را در یک لحظه حل کند.

غیرفعال کردن سایر دستگاه های USB

گاهی اوقات هنگام اتصال بیش از حد دستگاه های USB، درگاه های USB به دلیل اضافه بار کار نمی کنند. هاب USB گاهی اوقات برق کافی را در اختیار دستگاه های متصل به آن قرار نمی دهد. دستگاه متصل می تواند تمام توان مجاز کنترلرهای USB کامپیوتر را مصرف کند. اگر تجهیزات به یک هاب USB متصل است، به سادگی دستگاه را مستقیماً به پورت USB رایانه خود وصل کنید.

همچنین می توانید دستگاه را متصل به هاب USB بگذارید، اما ابتدا سایر دستگاه های موجود در هاب را جدا کنید. برای آینده، یک هاب USB با منبع تغذیه خود بخرید که برق کافی را برای همه دستگاه های متصل به آن تامین کند.

اگر هیچ یک از روش های بالا جواب نداد، احتمالاً پورت های USB از نظر فیزیکی آسیب دیده اند. یا به ویژه کنترلر USB آسیب دیده است پل جنوبیمادربرد در این حالت بهترین کاری که می توانید انجام دهید تعویض یا تعمیر کنترلر پورت USB در مرکز خدمات است.

دلایل مشکلات ناشی از کار نکردن پورت های USB در لپ تاپ می تواند کاملاً متفاوت باشد - از خرابی سخت افزار گرفته تا درایورهای مادربرد "از دست رفته" یا خود کنترل کننده ها.

با این حال، معمولاً کاربر می تواند به تنهایی با اکثر مشکلات کنار بیاید، بدون اینکه به متخصصان مراجعه کند - اگر بداند چگونه این کار را انجام دهد.

اگر تعداد زیادی پورت USB روی لپ تاپ وجود دارد (مثلاً 3 یا 4)، ممکن است مشکل آنقدر مهم نباشد و حل آن به تعویق بیفتد.

اما اگر فقط 2 کانکتور وجود دارد یا نیاز دائمی به استفاده از دستگاه های متصل - درایوهای فلش و حتی چاپگرها وجود دارد - این مشکل باید در اسرع وقت حل شود.

علاوه بر این، برخی از روش ها بیش از چند دقیقه طول نمی کشد.

اولین مراحل عیب یابی

ممکن است پیامی در مورد توقف کار درگاه های USB یا عدم پاسخگویی لپ تاپ به درایو نصب شده در اسلات مربوطه بر روی صفحه نمایش ظاهر شود.

گاهی اوقات می توانید آنها را با یک راه اندازی مجدد ساده حل کنید - احتمال کمی وجود دارد که تعمیر به طور خودکار انجام شود.

افزایش احتمال اثر مثبتراه اندازی مجدد، که در واقع گاهی کمک می کند، شما می توانید این کار را به روشی نه چندان معمولی انجام دهید:

1 لپ تاپ را به طور کامل از منبع تغذیه جدا کنید (اگر مثلاً در حال شارژ بود).

2 باتری را خارج کرده و لپ تاپ را حدود 5 دقیقه در این حالت بگذارید.

3 باتری را به عقب برگردانید و دستگاه را روشن کنید.

اگر هیچ پیامی در مورد پورت های ناکارآمد روی صفحه ظاهر نمی شود، اما فلش مموری هنوز قابل خواندن نیست یا دستگاه جانبی را نمی توان به لپ تاپ متصل کرد، ممکن است مشکل از این تجهیزات خاص باشد.

این فرض با اتصال ابزارها به سایر پورت های لپ تاپ بررسی می شود - یا به کامپیوتر دیگری

سایر دستگاه های USB

یکی دیگر از موقعیت های مشکل ساز با پورت های USB زمانی ایجاد می شود که تعداد زیادی دستگاه خارجی به طور همزمان به لپ تاپ متصل می شوند.

به عنوان مثال، یک کاربر قبلاً سه ابزار ( و ) را به چهار پورت متصل کرده است و سپس سعی می کند یک درایو فلش را نیز نصب کند.

گاهی اوقات چنین درایو به سادگی توسط سیستم شناسایی نمی شود - و خاموش کردن 1-2 دستگاه جانبی به شما امکان می دهد فرض را بررسی کنید.

همزمان تعداد زیادی دستگاه USB و آداپتور را به لپ تاپ متصل کنید.

بیشتر اوقات، این وضعیت نه هنگام اتصال مستقیم وسایل جانبی به لپ تاپ، بلکه هنگام استفاده از "هاب" (هاب USB که تعداد اتصالات را افزایش می دهد) رخ می دهد.

می توانید با کاهش تعداد دستگاه های متصل - یا حتی بهتر از آن، با حذف هاب و اتصال مستقیم همه ابزارها، مشکل را حل کنید.

پیکربندی نادرست بایوس

می‌توانید فهرستی از راه‌های حل مشکلات پورت‌های USB را پیدا کنید.

گاهی اوقات با استفاده از این رابط می توان کنترل کننده های غیرفعال کننده خود را روی مادربرد فعال کرد.

برای فعال سازی، باید چندین مرحله را انجام دهید:

  • همزمان با فشار دادن همزمان کلیدهای عملکرد برای ورود به BIOS، سیستم را راه اندازی مجدد کنید (برای برخی از لپ تاپ ها F1 یا F2 و برای برخی دیگر - Del یا Esc).
  • بخش Advanced or Integrated Peripherals را انتخاب کنید.
  • به آیتم منوی USB Configuration بروید و مقدار پارامتر را در قسمت تغییر دهید کنترلر USB(ممکن است چندین مورد از آنها با نام های مختلف وجود داشته باشد) در Enabled.

تنظیمات رابط بایوس

پس از راه‌اندازی مجدد، پیکربندی سخت‌افزاری روی لپ‌تاپ تغییر می‌کند و به نظر می‌رسد درگاه‌های USB که قبلاً توسط سیستم شناسایی نشده‌اند، کار می‌کنند.

تنظیمات سیستم

لپ‌تاپی که با باتری کار می‌کند می‌تواند به‌طور خودکار برخی از کنترل‌کننده‌ها را خاموش کند تا در مصرف انرژی صرفه‌جویی کند - به‌خصوص اگر به مقادیر بحرانی نزدیک شود.

در این شرایط ابتدا باید لپ تاپ را به شبکه متصل کنید و سپس تنظیمات برق را تغییر دهید. با انجام این مراحل:

1 Device Manager را باز کنید.

2 شاخه ای را انتخاب کنید که کنترل کننده های باس سریال را نشان می دهد.

3 کلید فرعی USB root hub را پیدا کرده و باز کنید.

4 باز کنید دوبار کلیک کنیدویژگی های هاب و رفتن به تنظیمات برق.

اگر مشکل بود تنظیمات نادرستمصرف انرژی، به دلیل اینکه لپ تاپ به طور خودکار پورت ها را خاموش می کند، یک علامت تیک در کادر وجود دارد که اجازه می دهد تا برق هاب را خاموش کنید.

با حذف آن می توانید عملکرد پورت ها را بازیابی کنید.

اگر چندین مورد روی لپ تاپ وجود داشته باشد، مراحل برای هر هاب تکرار می شود.

سیستم را از خاموش کردن پورت های USB برای صرفه جویی در انرژی منع می کند.

مشکل درایور

مشکل ممکن است - و در بیشتر موارد همینطور است - در مشکلات درایورهای USB

با مراجعه به آدرس می توانید مشکل را پیدا کنید مدیر دستگاه(از طریق خصوصیات کامپیوتر یا با تایپ mmc devmgmt.msc).

ممکن است یکی از پورت ها در لیست با یک نماد خاص - یک مثلث زرد با علامت تعجب، نقص تجهیزات سیگنالینگ.

می توانید مشکل را امتحان کنید به یکی از 2 راه حل کنید:

  • سعی کنید درایورها (ترجیحاً اتصال به اینترنت) را در ویژگی های کنترلر USB به روز کنید.
  • دستگاهی که با مثلث زرد مشخص شده است را از آن خارج کنید دیسپچرو لپ تاپ را ریستارت کنید.

هنگام استفاده از گزینه دوم، سیستم راه اندازی مجدد شد سعی خواهد کرد یک مورد جدید نصب کند نرم افزار برای تجهیزات "جدید" کشف شده گاهی اوقات این کار باعث بازیابی عملکرد پورت می شود.

برای گزینه اول، ممکن است لازم باشد شماره شناسه ای را که توسط آن درایور مربوطه در اینترنت جستجو می شود، پیدا کنید - این شناسه در ویژگی های دستگاه در برگه جزئیات قرار دارد.

تعیین شناسه پورت USB

مشکل درست کار نکردن درایورهای مادربرد (معمولاً در مورد لپ تاپ های قدیمی که چندین سال پیش عرضه شده اند اتفاق می افتد) با دانلود و نصب نرم افزار مناسب حل می شود.

برای انجام این کار، کاربر لپ تاپ ابتدا باید متوجه شود - به عنوان مثال، از برنامه AIDA64 استفاده کنید، که پولی است، اما بدون وارد کردن کلید تأیید پرداخت برای یک دوره آزمایشی خاص، کار می کند.

نام دستگاه به شما کمک می کند تا شناسایی و دستور msinfo32، در فرم "Run" (که با کلیدهای Win + R فراخوانی می شود) وارد می شود.

تعیین نام مادربرد

می توانید سعی کنید درایورهای برد مربوطه را در وب سایت سازنده آن پیدا کنید - یا در منبع شرکتی که چیپست را توسعه داده است.

باید بدانید:اگر زمان و تجربه لازم برای یافتن و به روز رسانی درایورها را ندارید، می توانید از این ابزار استفاده کنید. پس از نصب بر روی لپ تاپ، به طور مستقل تمام نرم افزارهای لازم را بررسی و به روز می کند. عیب استفاده از این روش این است که اگر انتخاب نکنید تنظیم دستیبه روز رسانی، برنامه به طور خودکار تقریباً برای هر قسمت درایورها را جایگزین می کند و حتی برخی از برنامه ها را به روز می کند - این معمولاً چند ساعت طول می کشد.

ابزاری برای جستجو و به روز رسانی برنامه های کنترلی و سایر برنامه ها.

عملکرد نادرست سیستم عامل

با تعویض این قطعه، پورت (یا چندین کانکتور به طور همزمان) به حالت عادی باز می گردد.

برای اینکه تا حد امکان به ندرت با چنین مشکلاتی مواجه شوید، کاربر نباید به لپ تاپ متصل شود تعداد زیادیدستگاه های USB - به ویژه با استفاده از تقسیم کننده های ویژه ("هاب").

همچنین ارزش گنجاندن آن را دارد نصب اتوماتیکبه روز رسانی در بخش مناسب ویندوز - معمولاً این به سیستم اجازه می دهد تا به طور مستقل مشکلات درایورها را حل کند.

اغلب مردم به ما مراجعه می کنند و می پرسند که چرا پورت های USB در لپ تاپ یا رایانه آنها کار نمی کند. درگاه های USB ممکن است پس از آن از کار بیفتند نصب مجدد ویندوز، پس از به روز رسانی درایورها یا در هر لحظه نامناسب. البته ممکن است مشکل در پورت های USB معیوب باشد، اما قبل از بردن لپ تاپ/کامپیوتر خود به مرکز خدمات، باید تنظیمات را بررسی کنید تا مطمئن شوید که مشکل در نرم افزار نیست.

بنابراین، بیایید ببینیم در شرایطی که درگاه‌های USB رایانه یا لپ‌تاپ شما کار نمی‌کنند، چه کاری می‌توانید انجام دهید.

پورت های USB را بررسی کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که پورت های USB را از نظر آسیب فیزیکی بررسی کنید.

یک تست ساده این است: یک دستگاه USB را در پورت لپ تاپ خود قرار دهید و ببینید آیا دستگاه متصل به راحتی بالا و پایین می رود. مراقب باش! برای جلوگیری از شکستن پورت USB، نباید آن را خیلی محکم بچرخانید.

اگر پورت USB خیلی آزادانه حرکت کند، احتمالاً مشکل به دلیل آسیب فیزیکی است. برای تعویض پورت USB باید با مرکز خدمات تماس بگیرید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

شما همچنین می توانید روش خوب قدیمی هر بخش را امتحان کنید پشتیبانی فنی: خاموش و روشن کنید. گاهی اوقات واقعاً کار می کند زیرا سیستم عاملدوباره اسکن می کند سخت افزار، از جمله پورت های USB، باعث کارکرد آنها می شود.

اگر این کار کمکی نکرد و پورت‌های USB هنوز روی رایانه شما کار نمی‌کنند، وقت آن است که Device Manager را بررسی کنید.

Device Manager را بررسی کنید

می توانید بدوید مدیر دستگاهچندین روش، اما ما در مورد سریعترین آنها به شما خواهیم گفت: کلیک کنید کلیدهای برد+R و وارد کنید devmgmt.msc.کلیک کنید "باشه"یا کلید « وارد کنید». Device Manager باید فوراً روی صفحه رایانه شما ظاهر شود.

در این پنجره ما به بخش " کنترلرهای USB" برای گسترش بخش، روی فلش کنار این برچسب کلیک کنید. چیزی شبیه به پنجره زیر خواهید دید:

در اینجا باید دستگاهی پیدا کنید که دارای کلمات باشد کنترل کننده میزبان USBدر عنوان آن برای مثال در مورد من اینطور است اینتل (R) 5-Series/3400 Series Chipset Family Controller Host Enhanced USB. ممکن است برخی از حروف برای شما متفاوت باشد، اما به طور کلی باید دستگاه مشابهی داشته باشید. اگر به سادگی وجود ندارد، احتمالاً مشکل کار نکردن پورت های USB در لپ تاپ به همین دلیل است.

در این حالت باید بر روی ” راست کلیک کنید کنترلرهای USB» و انتخاب کنید "پیکربندی را به روز کنید" کامپیوتر دوباره سخت افزار را بررسی می کند و USB Host Controller را در لیست خواهید دید.

کنترل کننده میزبان USB را حذف کنید

بعد، شما باید با دقت عمل کنید. اگر روی رایانه کار می کنید، به احتمال زیاد ماوس و صفحه کلید USB را متصل کرده اید. پس از حذف USB Host Controller، ماوس و صفحه کلید شما کار نخواهند کرد. این مشکلی نیست زیرا آنها پس از راه اندازی مجدد رایانه شما دوباره کار می کنند.

بنابراین، همانطور که متوجه شدید، باید روی دستگاه USB Host Controller کلیک راست کرده و " را انتخاب کنید. حذف کنید" اجرا کنید این اقدامبرای همه دستگاه هایی با نام USB Host Controller.

پس از حذف USB Host Controller، کامپیوتر یا لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد، کامپیوتر به طور خودکار نصب می شود درایورهای لازمبرای پورت های USB

کلید رجیستری DisableSelectiveSuspend را پیدا کنید

اگر پورت های USB هنوز کار نمی کنند، یک قدم جلوتر رفته و تغییراتی در ویرایشگر رجیستری ایجاد می کنیم.

برای رفتن به ویرایشگر رجیستری، کلیدها را فشار دهید Win+R، وارد کنید regeditو دکمه " را فشار دهید وارد کنید" پنجره ویرایشگر رجیستری باز می شود.

بعد باید کلید رجیستری را پیدا کنید DisableSelectiveSuspend. در پوشه زیر قرار دارد: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> USB. بعد، در پنجره سمت راست، روی فایل کلیک راست کنید " DisableSelectiveSuspend"و انتخاب کنید" تغییر دهید».

در زمینه " معنی» شماره را وارد کنید 1 . به این ترتیب قابلیت Selective Suspend را غیرفعال می‌کنید و برق همیشه به پورت‌های USB شما می‌رسد.

اگر پوشه USB وجود ندارد

اگر پوشه USB در رجیستری شما وجود ندارد، ایجاد آن آسان است. فقط به پوشه Services بروید، سپس در نوار ابزار کلیک کنید " ویرایش کنید»> « ایجاد کنید»> « فصل" نام ببرید USB.

بعد انتخاب کنید usb جدیدبخش، در پنجره خالی سمت راست کلیک راست کنید. شما فقط گزینه " ایجاد کنید" روی آن کلیک کنید و مقدار " را انتخاب کنید پارامتر DWORD(32 بیتی)" یک نام وارد کنید DisableSelectiveSuspend.

همانطور که در بالا نوشتیم، کلیک راست کرده و "Edit" را انتخاب کنید. در قسمت Value عدد 1 را وارد کنید. برای اعمال تغییرات، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

آماده! در شرایطی که درگاه‌های USB رایانه شما از کار افتاده‌اند، توصیه‌های ما باید به شما کمک کند. اگر دلایل دیگری برای کار نکردن پورت های USB در لپ تاپ و نحوه تعمیر آن می دانید، در نظرات زیر بنویسید.