تبلیغات در پورتال

چگونه به طور مستقیم با اپراتور تماس بگیرید. نکات مفید برای مشترکین: چگونه به طور مستقیم با اپراتور Beeline تماس بگیرید

تمایل به خواندن مقاله به طور کامل وجود ندارد و شما باید فورا تعداد اپراتور Beeline را بیابید. تماس بگیرید 0611 . اگر شما نیاز به تماس با اپراتور از یک تلفن شهر یا اپراتور دیگر تلفن همراه، استفاده از شماره 8 800 700 06 11 . اطلاعات دقیق در مورد روش های ارتباطات با متخصص مرکز مرجع را دریافت کنید و در مورد روش های جایگزین برای کسب مشاوره در مقاله یاد بگیرید.

خدمات ارتباطات تلفن همراه تماس برای مشترکین بسیاری از سوالات مختلف، پاسخ به آن را می توان با تماس با مرکز پشتیبانی مشتری به دست آورد. هر اپراتور مرکز مرجع خود را دارد که در آن شما می توانید در هر زمان تماس بگیرید و مشاوره متخصص را دریافت کنید. Beeline شرکت بدون استثنا نیست. شماره اپراتور یکپارچه Beeline - 0611 یا 8 800 700 06 11 (برای ارتباط با مرکز تماس از شهر و تلفن همراه اپراتورهای دیگر)

در داخل این بررسی ما به راحتی تعداد مرکز مرجع Beeline را ارائه نمی دهیم، بلکه به من می گویم که چگونه به عنوان اپراتور به سرعت به اپراتور برسید. ما همچنین روش های جایگزین را برای پاسخ دادن به مشترکین مورد علاقه در نظر می گیریم. این یک راز است که، مانند هر اپراتور تلفن همراه دیگر، به هیچ وجه مسئول نیست و گاهی اوقات مدتها پیش وجود دارد. البته، کمی دلپذیر در آن و اگر شما نمی خواهید صبر کنید، همیشه می توانید از مزایای استفاده کنید راه های جایگزینکه ما در این بررسی نیز در نظر خواهیم گرفت.

تعداد اپراتور Beeline


اول از همه، باید گفت که تمام اعداد از مرکز مرجع اقصر طرق رایگان هستند و هزینه برای تماس به این تعداد شارژ نخواهد شد. شما می توانید اپراتور را به صورت رایگان حتی از خارج از کشور تماس بگیرید. درست است، شماره مرکز پشتیبانی مشتری یکپارچه برای این حادثه کار نخواهد کرد. هنگامی که در رومینگ، شما باید از یکی دیگر از اپراتور شماره Beeline استفاده کنید. شماره تلفن های فردی پشتیبانی فنی نیز وجود دارد. به عنوان مثال، شما می توانید بلافاصله با یک متخصص برای رسیدگی به مسائل مربوط به مودم USB، اینترنت خانگی، تلویزیون Beeline، و غیره تماس بگیرید.

در حال حاضر تعداد اپراتورهای زیر مرتبط هستند:

  • 0611 (شماره مرکز مرجع یکپارچه. شما فقط می توانید با سیم کارت Beeline تماس بگیرید)؛
  • 8 800 700 06 11 (در این شماره شما می توانید از هر تلفن، از جمله خانه تماس بگیرید)؛
  • +7 495 977 88 88 (این شماره اپراتور Beeline باید هنگام تاسیس در رومینگ بین المللی استفاده شود)؛
  • 8 800 700 00 80 (مودم USD)؛
  • 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi)؛
  • 8 800 700 80 00

اپراتور Beeline در اطراف ساعت با توجه به هر یک از اعداد فوق قابل دسترسی است. شما می توانید با سرویس پشتیبانی Bilain تماس بگیرید و به مرکز تماس تماس بگیرید. اگر زمان یا تمایل دارید منتظر پاسخ اپراتور باشید، می توانید تماس بگیرید تماس بگیرید. به طور دقیق در مورد این و دیگر روش های جایگزین ارتباط با اپراتور، ما در زیر توضیح خواهیم داد.

بالاتر از تعداد مرکز مرجع بالاتر بود. در حال حاضر به صورت جداگانه هر یک از اعداد را در نظر بگیرید.

  1. 0611 . اگر تلفن توسط سیم کارت Beeline نصب شده باشد و شما در آن هستید شبکه خانگی اپراتور، سپس با تماس با یک متخصص تماس بگیرید تعداد کوتاه 0611 . با شماره مشخص شده تماس بگیرید و دستورالعمل های منوی صوتی را دنبال کنید. به منظور گوش دادن به AutoInformer، شماره 1 را بلافاصله فشار دهید، سپس شماره 0. اکنون آن را انتخاب کنید که یک دسته متخصص را انتخاب کنید. این همه به سوال شما بستگی دارد. اگر شما نیاز به یک اپراتور Beeline برای حل مسائل مشترک با ارتباطات تلفن همراه دارید، شماره 3 را فشار دهید.
  • توجه

    • طرح منوی صوتی ممکن است تا حدودی متفاوت باشد. تفاوت ها بسته به منطقه امکان پذیر است. علاوه بر این، اپراتور اغلب تغییرات را انجام می دهد. در این راستا توصیه می کنیم به راهنمایی های AutoInformer گوش دهید.

  • 8 800 700 06 11 . اگر شما نیاز به تماس با اپراتور Beeline از یک شهر یا تلفن همراه با سیم کارت یک اپراتور دیگر، سپس از شماره 8 800 700 06 11 استفاده کنید . شبیه به مورد قبلی، شما به یک منوی صوتی متصل می شوید که در آن شما می توانید چندین مرحله را قبل از اینکه به یک متخصص متصل شوید انجام دهید.
  • +7 495 977 88 88 . اگر نیاز به یک تماس به مرکز راهنمایی سرچشمه خارج از کشور، پس از آن تعداد از اپراتور اقصر طرق 7 495 977 88 88 . تماس با این شماره رایگان است، صرف نظر از آن کشور شما در آن هستید.

    • خدمات پشتیبانی فنی شخصی


    Beeline طیف گسترده ای از خدمات را فراهم می کند. اگر شما یک سوال مربوط به Wi-Fi اقصر طرق، مودم USB، اینترنت خانگی، تلفن خانگی و یا اقصر طرق تلویزیون، شما می توانید خدمات پشتیبانی مشترکین فردی استفاده کنید. این به شما این امکان را می دهد که زمان صرفه جویی کنید.

    شماره تلفن های زیر از اپراتور Beeline وجود دارد:

    • 8 800 700 00 80 (مودم USD)؛
    • 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi)؛
    • 8 800 700 80 00 (تلویزیون داخلی Beeline، اینترنت خانه و تلفن خانگی).

    پس از تماس به هر یک از تعداد بالا از اتصال مستقیم، لازم نیست منتظر اپراتور. همانطور که در مورد یک تماس به مشتری یکپارچه پشتیبانی از شماره اقصر طرق، شما را به منوی خودکار قرار می گیرند، اما فقط در یک سرویس خاص تخصصی است. به دنبال دستورات منوی صوتی، می توانید با یک متخصص تماس بگیرید.

    روش های ارتباطی جایگزین با اپراتور Beeline


    همه می دانند که انتظار پاسخ دادن به یک متخصص مرکز تماس می تواند تا حد زیادی تاخیر داشته باشد. این مشکل مشخصه همه اپراتورها است و مشترکین بسیار آزار دهنده است. اپراتورها نمی توانند ارتباط فوری با متخصصان مرکز پشتیبانی ارائه دهند، اما راه های جایگزین برای دریافت مشاوره رایگان هنوز وجود دارد.

    متاسفانه، تعداد اپراتور اقصر طرق که اجازه می دهد تا شما را به فورا با یک متخصص وجود ندارد متصل شود، اما شما می توانید یک برنامه کاربردی برای مخاطبین ترک، ارسال درخواست خود را در اس ام اس و یا.

    شما می توانید با پشتیبانی Billine تماس بگیرید:

    1) Beeline این فرصت را فراهم کرد تا یک درخواست برای یک تماس تلفنی را ترک کند. راه های مختلفی برای این کار وجود دارد. اولین فرضیه نیاز به تماس با مرکز تماس است. اگر اپراتورهای موجود وجود نداشته باشند، از شما خواسته می شود که یک تماس تلفنی را سفارش دهید. سرویس نامیده می شود "ما شما را به عقب تماس خواهیم داد." سرویس رایگان است به محض اینکه اپراتور آزاد به نظر می رسد، شما به عقب برگردید. راه دیگری این است که یک پیشنهاد در وب سایت Beeline را ترک کنید. دکمه "اختصاص پرسش" را پیدا کنید، روی آن کلیک کنید و مورد مورد نظر را انتخاب کنید.

    • بخش بازخورد اجازه می دهد تا مشترکین را به جزئیات خود را به طور دقیق و نشان می دهد که چگونه ترجیحا پاسخ را دریافت کنید. شما می توانید آدرس ایمیل یا شماره تلفن و زمان تلفن را مشخص کنید، زمانی که نیاز به تماس دارید.
    • بخش "چت با متخصص" طراحی شده است تا با یک مشاور در زمان واقعی ارتباط برقرار کند. شما می توانید از هر گونه سوال بپرسید و یک پاسخ عملیاتی دریافت کنید.

    2) شما می توانید با ارسال سوال خود را بپرسید پست الکترونیک. پذیرش مسائل کلی بر روی آدرس انجام می شود [ایمیل محافظت شده]ru I. [ایمیل محافظت شده]. علاوه بر این، جداگانه وجود دارد آدرس های الکترونیکی خدمات پشتیبانی برای خدمات مختلف:

    3) شما می توانید سوال خود را در اس ام اس بپرسید. ارسال پیام با سوال خود را به شماره 0622 و پاسخ خواهد شد در پاسخ SMS. از یک صبح تا صبح تا 7 صبح، سرویس SMS کار نمی کند.

    در نتیجه، باید گفت که شما می توانید پاسخ به این سوال را با استفاده از نرم افزار "" یا تماس با نزدیکترین سالن ارتباطات بولدر دریافت کنید. در این ما به پایان خواهیم رسید این مقاله. حالا شما می دانید اولین تعداد اپراتور Beeline و راه های جایگزین برای رسیدگی به پشتیبانی مشتری.

    سرویس پشتیبانی یکپارچه برای مشترکین Beeline در مسکو و منطقه مسکو برای مشترکین در اطراف ساعت و بدون وقفه کار می کند.

    سرویس پشتیبانی رایگان سرویس رایگان "Beeline" Moscow:

    8800 700 0611 /

    با شماره یك مرکز پشتیبانی 24 ساعته "Beeline" تماس بگیرید 8800 700 0611 از تلفن همراه یا شهری کاملا رایگان.

    نحوه تماس با Beeline در مسکو؟

    با تماس " خط تلفن همراه Beeline Moscow»از تلفن همراه متصل به شبکه اپراتور در مسکو و منطقه مسکو، لطفا از یک میز کمک رایگان و 24 ساعته برای اتصال به اپراتور پشتیبانی Beeline استفاده کنید.

    برای تماس از یک اپراتور دیگر موبایل (Megafon، MTS و TELE2) استفاده کنید تلفن رایگان 8800 700 0611 .

    یک اشتباه اشتباه رخ داده است یا آیا می خواهید کرایه و خدمات خود را تغییر دهید؟ آماده باشید تا اپراتور را در داده های پاسپورت ارائه دهید - آنها برای ارائه ضروری هستند خدمات شخصی و شناسایی مشتری امن. شما همچنین می توانید با نزدیکترین دفتر خدمات Beeline Express در مسکو و تمام شهرهای منطقه مسکو تماس بگیرید.

    پشتیبانی از شماره خدمات برای تماس از خارج از کشور و رومینگ بین المللی:

    +7 495 9748888

    هنگام پیدا کردن در رومینگ از اقصر طرق و یا در مناطق روسیه - تمام چالش به تعداد +7 495 9748888 رایگان برای شما خواهد بود از تلفن همراه Beeline متصل به شبکه. در همان زمان، اگر می خواهید با مرکز تماس تماس بگیرید +7 495 9748888 از هر تلفن دیگر - تماس ها مطابق با تعرفه های اپراتور مخابراتی شما پرداخت می شود. هنگام فراخوانی، باید شماره را در فرمت بین المللی شماره گیری کنید، از کد روسیه +7 شروع کنید.

    پشتیبانی آنلاین از مشتریان Beeline در مسکو

    سرویس پشتیبانی ما برای مشترکین نه تنها از طریق تلفن، بلکه آنلاین نیز کار می کند. ثبت نام در جوامع رسمی اپراتور و شجاعانه هر گونه سوال شما در علاقه مند بپرسید، شکایت از خدمات و یا تقلب - تمام درخواست های خواهد شد به سرعت توسط کارکنان اقصر طرق نظر گرفته شود. آیا شما ایمیل را دوست دارید؟ به آدرس ما بنویسید [ایمیل محافظت شده] - ما سعی خواهیم کرد تا مشکل شما را پاسخ دهیم و به سرعت حل کنیم.

    خدمات مشتری Beeline برای سوالات و پیشنهادات شما در شبکه های اجتماعی محبوب ترین در دسترس است. به گروه Beeline بپیوندید در تماس با ، در odnoklassniki و ب فیس بوک. .

    عضویت در رسمی میکروبلاگ که در شبکه اجتماعی توییتر. متخصصان PR به طور منظم اطلاعات جالب ترین و آخرین اخبار شرکت در روسیه را منتشر می کنند.

    شهرهای منطقه مسکو که در آن Beeline کار می کند

    خدمات پشتیبانی مشتری Beeline در 88007000611 در شهرهای زیر کار می کند و شهرک ها MO:

    برونیتسی، دزرژینسکی، دولگورودنی، دوبنا، ژوکوفسکی، زونیگورود، Ivanteevka از، کورولف، کوتلنیکی، کراسنوارمیسک، لوبنیا، لوسینو-پتروفسکیی، Lytkarino از، پروتوینو، پوشچینو، رئوتوف، Roshal، سرپوخوف، خیمکی، Elektogorsk، بالاشیکا، دموددوو، یگوریفسک، زارایسک، Istra، Kashira، Klin، Kolomna، Krasnogorsk، Likino-Dulevo، Lukhovitsy، Lyubertsy، Mozhaisk، Mytishchi، Naro-Fominsk، Overe، Orekhovo-Zuyevo، Pavlovsky Posad، Pavlovsky Posad، Podolsk، Ruza، استخر نقره ای، استوپین، Fryazino، Chernogolovka، Chekhov، Shatura، Shakhovskaya، Elektrostal، Volokolamsk، Voskresensk، Dmitrovsk، Odintsovo، Pushkin، Ramensk، Sergievo Posad، Serpukhov، Solnechnogorsk، Taldom، Shchelkov، Vlasiha، Sunrise، ستاره شهر، Krasnoznensk، جوانان.

    در داده های تماس اپراتور Beeline در منطقه متروپولیتن (مسکو و منطقه مسکو) ممکن است تغییر کند. ما توصیه می کنیم اطلاعات مربوط به تلفن های 24 ساعته را روشن کنید ( خدمات مرجع اپراتور سلولی) 8800 700 0611 یا در وب سایت رسمی www.beeline.ru/msk. منابع فوق از ژوئن 2018 مربوط هستند.

    به منظور حفظ خدمات با کیفیت بالا، تمام مکالمات با متخصصان مرکز مرجع Beeline برای بررسی بیشتر ثبت می شوند. شما می توانید بر روی پاسخ های عملیاتی به هر گونه سوال، از جمله، به عنوان مثال، "" یا "شماره اپراتور Beeline"، از طریق. تمام تعرفه ها و قیمت های خدمات Beeline در مسکو در بخش فعلی صرفا برای آشنایی ارائه شده است.

    بسیاری از مشترکین شرکت های سلولی اغلب به نظر می رسد که آنها قادر به حل خود نیستند. برای چنین مواردی، تمام شرکت های سلولی دارای فرصت های تخصصی برای اجازه دادن به مشترکین بدون پرداخت مشاوره از کارکنان مرکز پشتیبانی هستند. در شبکه تلفن همراه، Beeline همچنین سوالات زیادی در مورد کار دارد. ارتباطات سلولی.

    بنابراین، برای درک نحوه تماس با اپراتور Beeline، ضروری نیست و تمام راه های موجود را در نظر بگیرید.

    مشاوره با متخصصان مرکز فنی شبکه تلفن همراه ممکن است به دلایل مختلف مورد نیاز باشد: مشکلات سلولی، به دست آوردن ترافیک اینترنت، پالایش پارامترهای تعرفه جدید و غیره. تنها کارمند شرکت قادر به حمایت از توصیه می شود راست و اطلاعات کامل. خط تلفن از توابع شرکت VimpelCom در سراسر روز دور، ارتباط با اپراتور خدمات و خدمات مختلف است که ما امروز در نظر ارائه شده است.

    شماره خدمات کوتاه

    ساده ترین راه که نیازی به پرداخت ندارد، یک چالش برای یک شبکه تلفن همراه کوتاه است. از تلفن همراه شما باید شماره 0611 را شماره گیری کنید، پس از آن به دستگاه پاسخگویی پشتیبانی فنی پاسخ خواهید داد. عملیات بیشتر در این سفارش:

    1. گوش دادن به خبرنگار خودکار که به شما پیشنهاد می دهد از دکمه های صفحه کلید تلفن استفاده کنید، مربوط به پاسخ به سوالات خاص است.
    2. اگر مشکل شما فوق العاده است، و به موارد مشخص شده اعمال نمی شود، پس هیچ رقم نباید فشار داده شود.
    3. بعد، شما با یک اپراتور گفتگو خواهید شد که می تواند به هر گونه سوال در مورد کار شبکه تلفن همراه پاسخ دهد.

    این سرویس خیلی سریع کار نمی کند، بنابراین برای یک انتظار طولانی از ارتباط با یک متخصص آماده می شود. اگر می خواهید در هنگام گوش دادن به دستگاه پاسخگو به دستگاه پاسخگو بروید، و دوباره به دستورات گوش دهید، باید روی آن کلیک کنید:

      • "ستاره" - برای بازگشت به منوی اصلی؛
      • آیکون Lattice - برای گوش دادن به پیام ماشین پیشین پیشین؛
      • شکل "9" - دوباره تماس با گوش دادن به تمام مشاوره.

    سفارش فراخوانی

    اغلب اتفاق می افتد که مشترکین نمی توانند به دلیل حجم کار بزرگ خود به طور مستقیم با افسر پشتیبانی فنی تماس بگیرند. بنابراین، این شرکت فرصتی را برای یادگیری برنامه توسط مشترک ارائه کرده است، درخواست تماس تلفنی، در حالی که Dispatcher رایگان است. برای انجام این کار، شما باید 0611 تماس بگیرید، صدای دستگاه پاسخگو را بشنوید و روی شکل "1" کلیک کنید. خدمات "ما شما را به عقب تماس می گیریم" رخ می دهد.

    با این حال، این تنها معتبر است اگر در این زمان همه کارکنان مشغول هستند. اگر به جهان "وب" دسترسی داشته باشید، پس از آن در منابع رسمی اینترنت امکان ارتباط دیگری با اپراتور وجود دارد. در آنجا شما می توانید سفارش را برای یک تماس تلفنی با استفاده از فرم ارتباطی قرار دهید. لازم است ایمیل، شماره تلفن شما، و همچنین نام خانوادگی و نام را مشخص کنید.

    در نظرات ستون، مشکل شما می خواهید برای حل آن نشان داده شده است. این کار برای تسریع مشاوره شما انجام می شود. این روش فراخوانی سریع ترین نیست، اگر شما آن را با یک تماس در یک شماره کوتاه مقایسه کنید.

    تماس برای شماره فدرال

    شماره مرکز پشتیبانی، که در بالا مورد بحث قرار گرفته است، تنها با تلفن همراه با یک سیم کارت نصب شده Beeline در دسترس است. اگر شما نیاز به سرعت گرفتن یک اتصال با اپراتور از یک تلفن شهرستان، و یا از ابزار تلفن همراه از شبکه دیگر، و سپس یک لیست از شماره های اضطراری برای مشاوره از VimpelCom متخصص وجود دارد:

    • اگر شما نیاز به پیکربندی شبکه Wi Fi یا عملیات اینترنت از تلفن همراه خود دارید، شماره را شماره گیری کنید +7-800-7002111;
    • برای حل مشکل نصب برنامه و کار مناسب مودم Beeline، تماس بگیرید +7-800-7000611;
    • تلویزیون ماهواره ای، تلفن ثابت خانه یا اینترنت را می توان با تماس با اپراتور توسط شماره پیکربندی کرد +7-800-7008000;
    • برای کمک به راه اندازی یک گوشی هوشمند برای خروج از شبکه های جهانی، با یک اپراتور زنده Beeline مشورت کنید، می توانید تلفن های خود را آزاد کنید +7-800-1234567.

    همه شماره تلفن مرکز پشتیبانی در سراسر ساعت کار کند، اجازه می دهد به شما برای تماس متخصص اقصر طرق طور مستقیم، بدون استراحت برای ناهار و آخر هفته. تماس به هر دفتر مشتری خاص غیر ممکن است. بنابراین، تمام مشکلات در حال ظهور باید با تماس با مرکز تماس حل شود. همچنین غیر ممکن است به اپراتور بدون دستگاه پاسخگو متصل شود. اتاقهای اتصال مستقیم توسط شرکت ارائه نشده است.

    ارسال یک مسئله از طریق ایمیل

    هنگامی که شما یک سوال از طبیعت فوری ندارید، می توانید یک سوال را به مشاور به مرکز پشتیبانی از طریق ایمیل بپرسید. اگر مشکلات در ارتباطات تلفن، مودم USB و یا ترافیک تلفن همراه وجود دارد، پس از آن نامه را می توان از طریق پست otvet @ اقصر طرق ارسال می شود. ru

    مشکلات ناشی از اتصال Wi Fi را می توان به پشتیبانی @ BeelineWifi ارسال کرد. ru در صورت لزوم، پاسخ ها را در خدمات و گزینه های مختلف مربوط به استفاده از خانه دریافت کنید: تلویزیون، تلفن منزل، اینترنت در سیم، یعنی توانایی ارسال یک ایمیل به اینترنت @ beeline. ru

    اتصال تلفن شهر

    گاهی اوقات این اتفاق می افتد که گوشی هوشمند شکسته است، و علاوه بر تلفن خانه هیچ چیز در خانه وجود ندارد. در چنین شرایطی، سرویس مرجع اپراتور برای مشترکین در تلفن های شهر در دسترس است. +7-812-7406000 . در این مورد، گفتگو با کارمند این شرکت به همان شیوه ای که از یک دستگاه تلفن همراه فراخوانی می کند، انجام می شود.

    ابتدا باید به خبرنگار خودکار گوش دهید، رقم لازم را برای فشار دادن انتخاب کنید یا منتظر اتصال با اپراتور باشید. از دستگاه خانگی شما می توانید به شماره های فدرال توضیح داده شده در بالا تماس بگیرید.

    چگونه به طور مستقیم با متخصص تماس بگیرید

    VimpelCom تلاش برای حل مشکلات مشتری بدون دسترسی مستقیم به اپراتور، از طریق منابع رسمی اینترنت، از طریق تلفن با دستگاه پیغام گیر، با استفاده از دستورالعمل های آنلاین و غیره این کار به منظور تخلیه آنها از چالش های متعدد مربوط به مسائل ساده انجام می شود.

    بخش مشترک شرکت این شرکت را دریافت می کند که برای پردازش دشوار است. از مشترکین اغلب سوالاتی را مطرح می کنند که یک خبرنگار اتوماتیک نمی تواند حل کند. به منظور تماس با دفتر خدمات و صرف وقت صرف، لازم است خود را با روش های ارتباطی به طور مستقیم با مشاور شبکه سلولی آشنا کنید.

    پیام های SMS خدمات

    یک راه برای ارسال یک درخواست به متخصص مرکز پشتیبانی در قالب یک پیام SMS به تلفن کوتاه 0611 یا 0622، بسته به منطقه وجود دارد. مشاور شبکه سلولی شما را به کمک در حل مشکلات کمک خواهد کرد.

    لطفا توجه داشته باشید که این سرویس در اطراف ساعت کار نمی کند، اما از 7.00 تا 1.00 شب، تمرکز در مسکو.

    چت با یک مشاور

    یک راه دیگر اتصال سریع با اپراتور شرکت ارتباطات با مکاتبات، که سازمان یافته است شبکه تلفن همراه برای راحتی مشترکین در حل مسائل و مشکلات مختلف. برای انجام این کار، به Beeline منابع اینترنتی رسمی در صفحه تماس بروید. این یک پنجره به نام "چت با متخصص" است.

    بر روی آن شما باید کلیک کنید، یک فرم خاص از ارتباطات باز خواهد شد. این فنی است پشتیبانی آنلاین، سازماندهی شده توسط نوع چت، یعنی مکاتبات با متخصص از طریق پیام های متنی. در این فرم، شما باید داده های خود را وارد کنید تا با یک متخصص ارتباط برقرار کنید. هنگام ورود به سوال، پاسخ معمولا به سرعت می آید، گاهی اوقات شما باید 2-3 دقیقه صبر کنید.

    ارتباط با اپراتور WhatsApp

    این برنامه تلفن همراه به طور گسترده ای توسط کاربران ارتباطات سلولی استفاده می شود. بنابراین، VimpElcom این فرصت را برای برقراری ارتباط با اپراتور از طریق WhatsApp فراهم می کند. برای شروع ارتباط با سرویس پشتیبانی، شما باید به شماره تماس موجود + 7-968-6000611 اضافه کنید.

    بعد، شما می توانید مکاتبات را با اپراتور شروع کنید یا برای تکمیل ارتباطات در هر زمان. این اتاق امکان تماس صوتی را فراهم نمی کند، بنابراین نباید سعی کنید یک متخصص برای مکالمه تماس بگیرید. هزینه چنین خدماتی توسط قوانین تعیین می شود. برنامه موبایل در هر منطقه. ترافیک اینترنت موبایل برای پرداخت ارتباط استفاده می شود.

    تماس با اپراتور در رومینگ

    گزینه زیر این است که در هنگام پیدا کردن رومینگ، با متخصص Beeline ارتباط برقرار کنید. معمولا در طول تعطیلات، مسافرت در اطراف روسیه یا کشورهای خارجی استفاده می شود. اگر شما خارج از شبکه خانگی هستید، با متخصص تماس بگیرید، خیلی ساده نیست و اغلب آن را حتی غیرممکن است.

    اما برای مشتریان خود، Beeline چنین فرصتی را ارائه کرده است. برای این، یک تلفن خاص وجود دارد که می تواند سوالات را به یک مشاور حتی در یک کشور دیگر بپرسد. با این حال، برای این شما باید از ابزار تلفن همراه خود استفاده کنید.

    از دستگاه "شهری"، ارتباط با اپراتور ارائه نشده است. ما آن را از چگونگی تماس با مرکز پشتیبانی از یک دستگاه تلفن همراه می بینیم. شماره گیری تلفن بر روی آن + 7-495-9748888 (تعداد تعداد باید 10 رقمی باشد)، سپس برای پاسخ یک متخصص صبر کنید. در این مورد، انتظار نمی رود تا زمانی که در شبکه خانگی باشد، اتفاق نمی افتد. اپراتور می تواند مشکلات خود را یا سوالات غیر قابل درک برای شما تعیین کند.

    تماس با اپراتور به شما هزینه شما را به صورت رایگان اگر موبایل بولدر در تلفن همراه نصب شده است. اگر شما در رومینگ ملی هستید، در داخل کشور، اما در منطقه دیگری، شما می توانید شماره های معمول را که در بالا شرح داده شده، تماس بگیرید + 7-800-7000611 یا 0611.

    ارتباط از طریق یک حساب شخصی

    به منظور قادر بودن به سرعت با مرکز پشتیبانی تماس بگیرید و یک سوال فوری را حل کنید، مشترکین می توانند در حساب شخصی Beeline ثبت نام کنند. این روش به سرعت انجام می شود. این فقط لازم است در وب سایت شرکت پیدا شود نیاز به بخشبر روی لینک مورد نیاز کلیک کنید، شماره یا حساب شخصی خود را وارد کنید، و همچنین یک رمز عبور.

    اگر اولین بار ثبت نام کنید، این است که توانایی دریافت یک رمز عبور موقت با ارسال یک درخواست به دستور USSD - * 110 * 9 #، سپس روی "تماس" کلیک کنید. منتظر یک اعلان پاسخ باشید، که ورود و رمز عبور به حساب شخصی شما خواهد بود. این اطلاعات را به ستون مجوز وارد کنید و به صفحه خود بروید.

    چندین داده مفید در بالای صفحه قرار دارد، به عنوان مثال، بلوک "کمک و بازخورد". رفتن به برگه Support Service، ممکن است سوال خود را در جزئیات مشخص کنید، که بعدها ثبت نام و پردازش می شود. پس از یک زمان کوتاه، یک پاسخ جامع به ایمیل شما به ایمیل شما خواهد رسید.

    کاربردی کابینه شخصی می تواند از گوشی های هوشمند یا با استفاده از آن استفاده شود کامپیوتر خانگی. اگر قرص داشته باشید، این نیز مناسب برای چنین موردی است. نکته اصلی این است که این دستگاه به جهان "وب" خروج می کند.

    روش های ارتباطی جایگزین

    اگر به آن دسترسی ندارید دستگاه موبایلاما شما نیاز به تماس با اپراتور، شما می توانید برخی از روش های جایگزین است که کمک خواهد کرد که شما به سرعت دریافت مشاوره با ارزش از کارمند مرکز استفاده کنید.

    علاوه بر تمام روش های مورد بحث در بالا، ویژگی های زیر وجود دارد:

    1. میتواند مورد استفاده قرار گیرد بازخورد در مورد منابع اینترنتی شرکت به نام "دستیار الکترونیکی" نامیده می شود. لینک "سوال بپرسید" برای ورود به این سرویس، در بالای سمت راست سایت قرار دارد. مسائل را به اپراتور مشخص کنید و یک پاسخ جامع دریافت کنید.
    2. یکی دیگر از راه های معمول است که تقریبا هیچ کس از آن استفاده نمی کند، اما هنوز هم عمل می کند. برای انجام این کار، در تلفن رایگان معمولی + 7-800-7000611 شما باید از یک تلفن همراه تماس بگیرید که در آن سیم کارت با یک اپراتور کاملا متفاوت وارد می شود. شما تضمین می کنید که پاسخ را دریافت کنید.
    3. برای برقراری ارتباط با اپراتور، شما می توانید اجتماعی گروه شبکه VKontakte می استفاده - وجود دارد و شما به سرعت می توانید با یک متخصص، و حل سوالات بسیاری از.

    همیشه امکان پذیر نیست که به طور مستقل تنظیمات، خدمات، تعرفه ها را درک کنید، نوشتن از وسایل نقلیه می تواند بسیاری باشد، و در چنین لحظاتی است که مشاور باید بسیار قدرتمند باشد. ساده ترین من راه سریع دریافت پاسخ جامع به تمامی مسائل مربوط به خدمات ارتباطی - تماس یا نوشتن اپراتور پشتیبانی Beeline.

    البته، شما می توانید به دفتر خدمات مشترکان مراجعه کنید، یا سعی کنید همه چیز را درک کنید، اما دفاتر در اطراف ساعت کار نمی کنند، و ممکن است دور از دسترس نباشد، و همیشه نمی توان پاسخ های کامل را پیدا کرد. بنابراین، ما ابتدا از همه چگونگی دریافت می کنیم مشاوره رایگان از طریق تلفن، و سپس ما در مورد راه های دیگر برای برقراری ارتباط با Beeline صحبت خواهیم کرد.

    چگونه با اپراتور Beeline تماس بگیرید به صورت رایگان؟

    شما می توانید Beeline را با توجه به اتاق های رایگان 0611 یا 8-800-700-0611 تماس بگیرید. قبل از اپراتور، آن را بسیار دشوار خواهد بود برای رسیدن به آن، اغلب تمام اپراتورها مشغول هستند و پاسخ باید صبر کنید. از آن شما باید اطلاعات اولیه دریافت کنید، سپس دستگاه پاسخگویی یک "مشاور موبایل" است که تماس های این اعداد را به اندازه کافی به دست می آورد.

    با کمک سرویس مشاور تلفن همراه، می توانید شماره تلفن خود را پیدا کنید، تعادل آن، طرح تعرفه و خدمات متصل به شما کمک خواهد کرد اگر شما نیاز به غیر فعال کردن آنها و یا اتصال دیگران، و همچنین در مورد تعرفه های موجود، تخفیف ها و خدمات جدید شرکت. در اغلب موارد، شما می توانید مشکل خود را به سادگی گوش دادن به چنین "مشاور" و فشار دادن دکمه ها به عنوان پاسخ به سوالات خود را حل کنید.

    قوانین اساسی ارتباطات با "مشاور موبایل":

    • آیا می خواهید به یک پیام گوش دهید؟ شماره 9 را فشار دهید
    • نیاز به گوش دادن به اطلاعات نقطه قبلی؟ کلیک #؛
    • آیا می خواهید به منوی اصلی بازگردید؟ مطبوعات *.

    در تلفن 0611 شما می توانید فقط از تلفن Beeline تماس بگیرید و در منطقه شبکه بیلیین قرار دارد. در تلفن 8-800-700-0611، شما می توانید از هر تلفن از هر اپراتور (حتی با خانه) تماس بگیرید. تماس به هر دو این اتاق ها رایگان است.

    برای تماس با اپراتور بیلین به سرعت، بدون گوش دادن به منوی صوتی، می توانید با ارسال یک پیام SMS به شماره 0611، از سوال خود بپرسید. اپراتور سرویس پشتیبانی نیز به این سوال پاسخ خواهد داد یا شما را ظرف 1-2 ساعت به شما می دهد.

    چگونه به طور مستقیم با اپراتور Beeline تماس بگیرید؟

    اگر شما در حال رومینگ هستید، یا از امکان یک دستگاه پاسخگو راضی نیستید، پس می توانید به طور مستقیم با Beeline تماس بگیرید و مشکل خود را با کمک یک اپراتور زنده حل کنید.

    برای اتصال به اپراتور، با پشتیبانی از تلفن برای مشترکین Beeline تماس بگیرید: + 7-495-974-88-88. تماس به این اتاق از تلفن همراه بیلین از هر نقطه از جهان آزاد خواهد بود.

    هنگامی که شما را نیز تماس می گیرید، از دستگاه پاسخگو خوش آمدید، اما فقط برای پیدا کردن آن متخصص برای اتصال شما. و پس از پاسخ به چند سوال در منوی صوتی، به اپراتور هدایت می شود.

    چطور دیگر در Beeline تماس بگیرید؟

    علاوه بر خدمات تلفن همراه، Beeline طیف گسترده ای از خدمات مخابراتی را فراهم می کند و مشترکین آنها نیز نیاز به کمک و مشاوره به موقع دارند. برای این اهداف، شماره تلفن های فردی پشتیبانی فنی ارائه شده است.