تجهیزات

بهترین راه برای رفع «آیتونز نتوانست به آیفون وصل شود. iTunes نتوانست به iPhone، iPad وصل شود

گاهی اوقات وقتی سعی می‌کنید در رایانه شخصی خود به iTunes متصل شوید، دستگاهی که روشن است مبتنی بر iOS، ممکن است پیامی ظاهر شود که نشان می دهد خطا در خواندن از دستگاه iTunes وجود دارد. در چنین شرایطی چه باید کرد؟

چگونه از خطا خلاص شویم

اگر دارید این خطا، سپس می توانید از راه های مختلفی از شر آن خلاص شوید. اول از همه، باید سیم را از یک کانکتور USB به دیگری منتقل کنید.

اگر این کمکی نکرد، می توانید دستگاه ها را راه اندازی مجدد کنید. هم کامپیوتر را ریستارت کنید و هم دستگاه iOS. اغلب، مشکل پس از راه اندازی مجدد حل می شود، اما گاهی اوقات ممکن است ادامه یابد.

در چنین مواقعی باید iTunes را حذف و دوباره نصب کنید. گاهی اوقات این می تواند کمک کند، زیرا وقتی برنامه را دوباره نصب می کنید، تنظیمات اصلی خود را دریافت می کند و تمام خطاها ناپدید می شوند.

اگر این کمکی نمی کند

اگر این روش ها به شما کمک نکرد، پس مشکل در رایانه شخصی نیست، بلکه در رایانه است دستگاه تلفن همراه. در این صورت باید تماس بگیرید برنامه های شخص ثالث، که به شما امکان می دهد دستگاه را بهینه کنید.

به عنوان مثال، چنین برنامه ای است Tenorshare ReiBoot. با کمک آن می توان مشکل حاصل را حل کرد.

برای انجام این کار، به برنامه، جایی که وجود دارد بروید حالت های مختلف. باید گزینه اول (ورود به حالت ریکاوری) را انتخاب کنیم. پس از آن، به سادگی کلید زیر را فشار دهید (خروج از حالت بازیابی). ممکن است مدتی طول بکشد تا از این حالت خارج شوید. پس از انجام مراحل، دستگاه iOS را می توان مجددا راه اندازی کرد و به iTunes متصل کرد.

نتیجه گیری

این نیز اتفاق می افتد خطا در خواندن دستگاه iTunesحتی پس از استفاده از برنامه باقی ماند. در چنین شرایطی، ساده ترین راه نوشتن است پشتیبانی فنی، زیرا ممکن است مشکل از گواهی دستگاه باشد. همچنین ارزش دارد اصل سیمی را که دستگاه را با آن وصل می کنید بررسی کنید. اگر اورجینال نیست، ممکن است مشکل از آنجا باشد.

ویدئویی را تماشا کنید که اگر iTunes آیفون یا دستگاه دیگر شما را نمی‌بیند، چه کاری باید انجام دهید:

هر کاربر زمان آیفوناو هر از گاهی با این واقعیت روبرو می شود که روزی فرا رسیده است که داده های تلفن باید با رایانه شخصی همگام شوند. برای این منظور، توسعه دهندگان جهانی ایجاد کرده اند برنامه راحت، که در آن علاوه بر ذخیره سازی محرمانه اطلاعات، می توانید گوشی هوشمند خود را با محتوای متنوعی در قالب فیلم و موسیقی نیز پر کنید. اما اگر در نهایت تصمیم گرفتید اطلاعات خود را به روز کنید، اما رایانه شما خطای «iTunes could not connect to this iPhone» را نشان داد، چه کاری باید انجام دهید؟ این مقاله چندین گزینه برای حل مشکل در اختیار شما قرار می دهد.

تشخیص مشکل

فکر نکن امروز روز تو نیست. اغلب، مشکل این که iTunes نمی تواند محتوای آیفون را بخواند به دلیل خطاهای جزئی یا بی توجهی رخ می دهد که برای همه رایج است. فکر نکنید، "چرا نمی توانم این کار را انجام دهم؟" در مرحله بعد، ما می خواهیم مراحل تشخیص یک مشکل را پیشنهاد کنیم.

1 باید مطمئن شوید که همه دستگاه های شما در وضعیت کار، روشن و آماده استفاده هستند. اغلب اتفاق می‌افتد که کاربران فراموش می‌کنند تلفن را روشن کنند یا اغلب اوقات، گوشی هوشمند در سکوت تمام می‌شود. یک وضعیت مشابه می تواند بر یک کامپیوتر تأثیر بگذارد، بنابراین این نکته باید در نظر گرفته شود، شاید به همین دلیل است که همگام سازی رخ نمی دهد. 2 مرحله بعدی بررسی وضعیت پورت USB کامپیوتر است، ممکن است نقص هایی را مشاهده کنید، شاید لکه های کوچکی وارد آن شده باشد که ممکن است "مشاهده" بودن رایانه شما را دشوار کند. همچنین فراموش نکنید که با ورود به آیفون خود نیز همین عملیات را تکرار کنید، شاید به همین دلیل است که آن را متصل نمی کند. 3 اگر هیچ نقص قابل مشاهده ای پیدا نکردید، سعی کنید از کابل دیگری استفاده کنید. یکی از مشکلات رایج عدم مشاهده آیفون توسط iTunes، استفاده از کابل خارجی است.

4 عامل مهم دیگری که باعث می شود iTunes آیفون را نمی بیند به روز رسانی است، یعنی نسخه نرم افزار شما در iPhone 4، iPhone 5، 5s، 6 یا iTunes. اتفاق می افتد که این ناسازگاری دلیل این مشکل است و اجازه همگام سازی را نمی دهد. یعنی نسخه های آپدیت یا باید مطابقت داشته باشند یا دستگاه و برنامه شما باید به روز شود نسخه فعلی. 5 خطای iTunes نمی تواند به آیفون متصل شود یا آن را تشخیص دهد، همچنین می تواند ناشی از یک اشکال در آن باشد برنامه اپلدستگاه موبایل. 6 اگر از دستگاه‌های شارژ غیراصلی استفاده می‌کنید، به عنوان مثال به شکل کیس یا بسته باتری، ممکن است مشکل ایجاد شود، به همین دلیل ممکن است اتصال نداشته باشد.

حل مشکل

بنابراین اگر iTunes آیفون شما را نمی بیند چه باید کرد؟ اولین کاری که برای تعیین مشکل باید انجام دهید، راه اندازی مجدد تمام دستگاه های خود است. اغلب اتفاق می افتد که برخی از اشکالات ناشناخته در دستگاه مانع از تشخیص صحیح برنامه ها می شود و iPhone SE نمی تواند همگام شود. بنابراین، حتی چنین اقدام آشکاری مانند راه اندازی مجدد می تواند منجر به وضعیتی شود که iTunes نتواند محتوای آیفون را بخواند. اگر راه اندازی مجدد کمکی نکرد، گزینه های دیگر زیر را امتحان کنید.

1 مطابقت همه به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید یا همه دستگاه‌ها را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید. همچنین مطمئن شوید که این نسخه از iTunes برای رایانه شما مناسب است و نرم افزار موجود در رایانه شما با iTunes سازگار است. اگر مشکل این بود، پس از به روز رسانی همه چیز باید همگام شود. 2 سعی کنید از یک پورت USB دیگر استفاده کنید یا در صورت امکان از لپ تاپ دیگری استفاده کنید اگر مشکل به دلیل نقص در دستگاه موبایل اپل رخ داد. 3 سعی کنید تمام لوازم جانبی را از رایانه شخصی/لپ تاپ خود جدا کنید.

اگر اخطار "اعتماد" ظاهر شد، حتما روی دکمه "Trust this device" کلیک کنید. همچنین ممکن است قبلاً این دکمه را فشار داده باشید، اما رایانه دستگاه را به خاطر نیاورد یا کابل آن را عوض کرده باشید و بنابراین نیاز به تأیید مجدد شما دارد. در غیر این صورت، بازگرداندن «اعتماد» مدتی طول خواهد کشید.

بازیابی «اعتماد» در آیفون

اولین چیزی که باید بگوییم این است که این روند مدتی از شما طول خواهد کشید. در ادامه خواهیم گفت دستورالعمل های گام به گامبرای ویندوز 10 و سیستم عامل مک.

برای ویندوز

برای حذف قفل، باید محتویات را از فهرست قفل رایانه یا لپ تاپ خود حذف کنید.

برای سیستم عامل مک

برای اینکه دوباره پنجره‌ای را ببینید که از شما می‌خواهد به رایانه Mac خود «اعتماد» کنید، باید پوشه Lockdown را نیز پاک کنید. .

مشکل با سرویس AppleMobileDevice

برای حل این مشکل به صبر و حوصله بیشتری نیاز دارید و ممکن است فقط برای بار دوم کار کند. اما ناراحت نباشید، امیدواریم این به آیتونز کمک کند آیفون شما را تشخیص دهد.

ابتدا باید این خرابی را در سرویس AppleMobileDevice شناسایی کنید. باید کابل USB را از تلفن جدا کنید و سپس به پنل تنظیمات رایانه شخصی خود بروید حذف برنامه هاو در این پوشه AppleMobileDeviceSupport را پیدا کنید.

اگر آن را پیدا کردید، برنامه را مجدداً راه اندازی کنید:

به "خدمات" بروید پنل تنظیمات - مدیریت
سرویس مورد نیاز خود را پیدا کرده و به روز کنید.
گوشی هوشمند خود را وصل کنید.

اگر پیدا نشد، پس:

خرد کردن QuickTime، iTunes، نرم افزار اپلبه روز رسانی، و همچنین پشتیبانی از برنامه اپل.
iTunes را دوباره نصب کنید، برای انجام این کار باید آن را از وب سایت رسمی دانلود کنید.

راه حل های اضافی

اگر تمام روش های قبلی بیهوده بود، به شما توصیه می کنیم با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.

پنجره ای با پیام «iTunes could not connect to this iPhone. یک خطای ناشناخته رخ داده است" هنگامی که فهرست Lockdown یا محتوای آن خراب است ظاهر می شود. راه حل - .

این خطا همچنین می تواند ناشی از مشکلات اتصال، فرار از زندان، نصب نادرست/به روز رسانی iTunes و محافظت از آنتی ویروسویندوز.

در نتیجه پنجره ای با پیام های زیر ظاهر می شود:

iTunes قادر به اتصال به این آیفون نبود. یک خطای ناشناخته 0xe8000015 رخ داد.
کد خطا می تواند 0xe8000015 یا 0xe8000003 باشد، کمتر - 0xe800002d و 0xe8000065.
هیچ ارزشی وجود ندارد.
پیام به دستگاه ارسال نشد.
پاسخ نامعتبری از دستگاه دریافت شد.
iTunes قادر به اتصال به این آیفون نبود زیرا خطای خواندن وجود داشت.

از آنجایی که علت خطاهای اتصال 0xe8000015، 0xe8000003 و غیره دایرکتوری Lockdown است، ابتدا باید مشکلات موجود در آن را برطرف کنید.

رفع خطاهای اتصال iTunes:

علل اصلی خطا

دلایل زیادی برای خطاها وجود دارد. اغلب دلیل خطا در چیزهای بی اهمیتی مانند اتصال بدیا تنظیمات محافظت از ویندوز. همچنین مشکلات جدی تری وجود دارد که نیاز به تغییر در دایرکتوری های داخلی آیفون دارد

دلایل اصلی خطا:

خطاهای ناشی از مشکلات اتصال در آیفون یا شبکه های وای فای.
تضاد بین iTunes و iPhone با آنتی ویروس و نرم افزار امنیتی و همچنین فایروال ویندوز.
مشکلات ناشی از اتصال نادرست گوشی از طریق USB به کامپیوتر.
وجود جیلبریک (آیفون هک شده) و دانلود نرم افزار دزدی روی آن.
iTunes به درستی نصب یا آپدیت نشده است.

بسته به خطا، کد آن و اقدامات اخیرکاربر می تواند بفهمد که چرا ارتباط بین گوشی و iTunes برقرار نیست.

خطاهای شبکه و وای فای

اگر ویندوز نتواند با iTunes، iPhone، Apple Stope ارتباط برقرار کند، ممکن است خطا ظاهر شود. سرور پست الکترونیکییا به روز رسانی سرور در این مورد، یادداشت "یک خطای ناشناخته رخ داده است" یا "یک خطا در هنگام بارگیری نرم افزار رخ داده است" در پنجره سیستم نوشته می شود.

کدهای خطای اتصال، شبکه، وای فای: 17، 1403، 1004، 1013، 1014، 1015، 3200، 3004.

گاهی اوقات کاربر اصلاً کاری با آن ندارد - مشکلات در سمت اپل رخ می دهد و سپس فقط باید منتظر بمانید تا عملکرد سرورهای به روز رسانی عادی شود. در عین حال، اکثر خطاها را می توان با استفاده از اقدامات زیر اصلاح کرد:

کد خطا 17 . هنگامی که کاربری با سیستم عامل غیر رسمی از توسعه دهندگان شخص ثالث (سرم افزار سفارشی) سعی می کند آن را به دیگری تغییر دهد، یک خطا در این کد ظاهر می شود. اقدامات مشابه با تغییر و اصلاح سفت‌افزار تنها زمانی انجام می‌شود که گوشی در حالت نصب باشد حالت DFU. پس از وارد شدن به حالت DFU، مشکل برطرف می شود.
کد خطا 1403 . این مشکل هنگام تلاش برای بازیابی آیفون با استفاده از سیستم عامل آسیب دیده رخ می دهد. برای حل، باید از روش دانلود دیگری برای دانلود سفت‌افزار استفاده کنید یا فریم‌ور را از مکان دیگری دانلود کنید. رویا فایل های آسیب دیدهبه روز رسانی به طور معمول نصب می شود، بدون اعلان در مورد تداخل با سیستم.
کدها 3004 و 3200 . خطای کاربر نیست که این خطاها ظاهر می شوند: این خطاها هنگام تلاش برای دانلود به روز رسانی ها در چند ساعت یا چند روز اول پس از انتشار رخ می دهند. این روزها بار عظیمی بر دوش است سرورهای اپل، بنابراین مشکلات ارتباطی و برقراری اتصال اغلب رخ می دهد.
کدها 1013 , 1014 و 1015 . هنگام تلاش برای به روز رسانی ظاهر می شود نسخه iOSدر iPhone به یک نسخه قدیمی تر، یا سیستم عامل را به نسخه های قبلی برگردانید. طبق سیاست اپل، به نسخه قدیمیسیستم فقط در طول 2 هفته اول پس از به روز رسانی امکان پذیر است. پس از این، نمی توانید سیستم را با استفاده از روش های مجاز برگردانید.

اگر همه موقعیت‌های بالا نمی‌توانند دلیل مشکل باشند، باید به مرحله بعدی بروید - رفع مشکلات دایرکتوری Lockdown.

حل خطاهای 0xe8000015 (0xe8000003) از طریق Lockdown

دایرکتوری Lockdown پس از نصب iTunes، اولین باری که آیفون خود را به رایانه متصل می کنید، ایجاد می شود. محتویات فایل‌های دایرکتوری به ویندوز این حق را می‌دهد که فایل‌های موجود در دستگاه را تغییر دهد، بنویسد، همگام‌سازی کند و در غیر این صورت با آنها تعامل داشته باشد. سیستم عامل شخص ثالث، جیلبریک و نرم افزارهای هک شده به طور قابل توجهی احتمال مشکلات Lockdown را افزایش می دهند.

دایرکتوری ممکن است مکان های متفاوتی داشته باشد و بسته به نسخه تفاوت های دیگری داشته باشد سیستم عاملویندوز. بنابراین، دستورالعمل های رفع خطاها برای نسخه های محبوب این سیستم عامل کمی متفاوت است.

اگر محتویات دایرکتوری آسیب دیده باشد و خطای 0xe8000015 ظاهر شود، باید دایرکتوری را ریست (حذف) کنید:

iTunes را به طور کامل ببندید.
آیفون یا سایر دستگاه های iOS خود را از رایانه خود جدا کنید.
دیسپچر را باز کنید وظایف ویندوز(کلید ترکیبی Ctrl+Alt+Del).
به تب "فرایندها" بروید.
تمام فرآیندهای در حال اجرا را از لیست خاتمه دهید: AppleMobileDeviceService.exe، APSDaemon.exe، distnoted.exe، iPodService.exe، iTunesHelper.exe، mDNSResponder.exe.

اگر iTunes بسته باشد، تمام 6 فرآیند باید بدون مشکل خارج شوند. شما باید روی هر فرآیند کلیک کنید کلیک راست کنیدماوس را انتخاب کرده و "End process" را انتخاب کنید. ترتیب بعدی اقدامات بستگی به این دارد که کدام نسخه از سیستم عامل ویندوز در رایانه استفاده می شود.

دستورالعمل برای ویندوز 10، 8، 7 و ویستا:

روی "شروع" کلیک کنید.
%ProgramData% را در نوار جستجو وارد کنید.
"Enter" را فشار دهید.
در نتایج جستجو، پوشه Apple را پیدا کرده و باز کنید.
پوشه Lockdown را پیدا کنید.
بر روی آن راست کلیک کرده و از منوی زمینه گزینه Delete را انتخاب کنید.

در ویندوز XP این کاتالوگدر آدرس دیگری قرار دارد و روند حذف آن متفاوت است:

روی دکمه "شروع" کلیک کنید.
"Run" را انتخاب کنید.
در پنجره ای که ظاهر می شود، وارد شوید %AllUsersProfile%و روی "OK" کلیک کنید.
در نتایج جستجو، پوشه Application Data را پیدا کرده و باز کنید (ممکن است پنهان و فقط خواندنی باشد، در این مورد باید "Display" را انتخاب کنید. فایل های مخفی and folders" در Explorer).
پوشه Apple را پیدا کرده و باز کنید.
پوشه Lockdown را پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید.
مورد "حذف" را در منوی زمینه ظاهر شده انتخاب کنید.

اگر همه چیز به درستی انجام شود، دایرکتوری از رایانه حذف می شود. بعد از این باید موارد زیر را انجام دهید:

iTunes را مجدداً راه اندازی کنید.
آیفون (یا سایر دستگاه های iOS) خود را به رایانه شخصی خود وصل کنید.
پنجره ای با متن "آیا می خواهید به این رایانه اجازه دسترسی به اطلاعات را بدهید؟" ظاهر می شود. - باید روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.
پس از این، پنجره ای در دستگاه iOS ظاهر می شود که باید به آن اجازه دسترسی نیز بدهید.

اگر مشکل توسط دایرکتوری LockDown ایجاد شده باشد، مطمئناً با استفاده از دستورالعمل های بالا حل می شود. در غیر این صورت، شما باید بررسی کنید که چرا iTunes قادر به اتصال به این آیفون نیست.

مشکل در اتصال USB

مشکلات مربوط به اتصال USB نیز دارای کدهای خطای منحصر به فردی است. از آنها می توانید بفهمید که کدام مؤلفه اتصال شکست خورده است. روشن صفحه نمایش ویندوزخطای اتصال به آیفون ظاهر می شود، پیامی در مورد خطای ناشناخته و کد آن.

کدهای خرابی اتصال USB: 13، 14، 1601-1609، 2001-2011، 4005، 4013

اگر سیستم اخطارهای زیر را صادر کند، تقریباً تضمین می شود که مشکل مربوط به اتصال باشد:

زمان انتظار برای پاسخ آیفون به پایان رسیده است.
دستگاه نمی تواند سریعتر کار کند.
یک خطای ناشناخته در حین همگام سازی رخ داد.

در صورت بروز خطا 13 و 14 کابل ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد. اگر سعی کنید این اغلب مشکل را حل می کند اتصالات آیفونیک ارزان برای کامپیوتر استفاده می شود کابل چینیبه جای اصلی

چند استثنا وجود دارد:

کد 13 اغلب هنگام تلاش برای نصب از محیط ویندوزنسخه های بتا iOS
ممکن است زمانی که iTunes با نرم افزار آنتی ویروس درگیر شود، کد 14 ظاهر می شود.

در این صورت باید از آن اطمینان حاصل کنید نرم افزاراپل مسدود نشده است برنامه های آنتی ویروسو فایروال ویندوز

استثناها و راه حل های غیر استاندارد

اگر نصب مجدد iTunes و دایرکتوری کمکی نکرد، باید همه برنامه هایی را که با iTunes کار می کنند حذف کنید:

پشتیبانی از اپلیکیشن اپل
پشتیبانی از دستگاه موبایل اپل
به روز رسانی نرم افزار اپل
بنجور
QuickTime

پس از این، منطقی است که از CCleaner برای تمیز کردن رجیستری استفاده کنید. این را می توان به صورت دستی انجام داد:

روی "شروع"، "اجرا" کلیک کنید.
در فیلدی که ظاهر می شود regedit را وارد کنید.
در ویرایشگر رجیستری که باز می شود، نام برنامه ها را وارد کرده و نتایج یافت شده را حذف کنید.

انجام چنین اقداماتی با تجربه کافی توصیه می شود عملکرد ویندوزو بیش از دانش سطحی از سیستم عامل. حذف ورودی های غیر ضروری رجیستری می تواند منجر به خطاهای جدید متعددی شود.

همچنین می‌توانید به آیفون یا سایر دستگاه‌های iOS خود بروید و فضای خالی باقی‌مانده را بررسی کنید: گاهی اوقات اگر کمتر از 1 گیگابایت حافظه در دستگاه باقی مانده باشد، خطاهایی رخ می‌دهد. برای انجام این کار، به "تنظیمات"، "عمومی"، "در دسترس" بروید. ممکن است مدتی طول بکشد تا سیستم فضای استفاده شده و باقیمانده را نشان دهد.

iTunes نتوانست به iPhone یا iPad متصل شود، 6/7 به دلیل دریافت پاسخ نادرست از دستگاه؟ اگر شما هم همین مشکل را دارید، پست ما را در مورد چگونگی رفع آسان آن در iTunes بخوانید.

وضعیت 1: آیفون 6 به iOS 10 به روز شد و اکنون iTunes می گوید: "iTunes قادر به اتصال به آیفون نبود زیرا پاسخ نادرستی از دستگاه دریافت شد." این اتصال در مک بوک کار می کند، اما در آیفون نه! کمک کنید

وضعیت 2: من با این مشکل روبرو شدم کامپیوتر خانگیبعد از خرید معدن آیفون جدید 7. من قبلاً گوشی خود را با لپ تاپم همگام می کردم، اما وقتی آن را به رایانه شخصی خود وصل کردم، یک پیغام خطا دریافت کردم: "iTunes قادر به اتصال به آیفون نبود زیرا پاسخ نادرستی از دستگاه دریافت شد."

بسیاری از افراد را دیده‌ایم که پس از به‌روزرسانی در iTunes مشکل همگام‌سازی دارند نسخه جدید iOS 10 یا هنگام خرید آیفون 7/7 پلاس جدید. خطا: "iTunes قادر به اتصال به iPhone نبود زیرا پاسخ نادرستی از دستگاه دریافت شد." مهم نیست که چه کسی آیتونز پاسخ اشتباه آیفون یا آیپد را دریافت کند، در این راهنما، برخی از آنها را به شما نشان خواهیم داد راه حل های ممکن، رفع این مشکل - iTunes قادر به اتصال به iPhone/iPad نبود زیرا پاسخ نادرست بود.

چگونه خطا را برطرف کنیم: iTunes نتوانست به iPhone و iPad متصل شود زیرا پاسخ نادرست بود؟

1. iTunes خود را به روز کنید آخرین نسخه(آیتونز 12.5.3). گاهی اوقات به روز رسانی iTunesکمک می کند، می توانید در این صفحه دانلود کنید.

2. حذف نصب و دوباره نصب کنید برنامه های iTunes. این روش برای اکثر کاربران کار می کند.

توجه: می توانید یک نسخه پشتیبان از iTunes بگیرید. همچنین می توانید استفاده کنید نسخه پشتیبانکتابخانه iTunes با کپی کردن فایل ها در یک پوشه. My Music\iTunes (iTunes music library.xml، iTunes Library.itl و غیره) قبل از نصب مجدد.

راه حل های بالا باید این مشکل را در iTunes برطرف کنند، اگر خطا ادامه داشت می توانید راه حل های زیر را امتحان کنید:

کابل USB/Lightning دیگری را امتحان کنید یا به پورت USB دیگری وصل کنید.
آیفون و کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
مطمئن شوید که آیفون شما هنگام اتصال مسدود نشده است. آن را با رمز عبور یا اثر انگشت باز کنید.
سعی کنید آیفون خود را ریست کنید. هر دو دکمه و را فشار داده و نگه دارید دکمه صفحه اصلیبه طور همزمان تا زمانی که لوگوی اپل ظاهر شود. در مقاله بیشتر بخوانید: چگونه هارد ریست یا هارد ریست آیفون را انجام دهیم؟
تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. Settings > General > Reset > Reset Network Settings.
سعی کنید پوشه قفل را دوباره راه اندازی کنید.

یک راه جایگزین برای همگام سازی داده ها بین iPhone و iTunes

اگر iTunes همچنان قادر به اتصال به آیفون شما نیست زیرا خطای پاسخ نامعتبر می دهد، در اینجا یک جایگزین iTunes وجود دارد که کمک می کند. انتقال داده های پشتیبان و همگام سازی آیفون - AnyTrans.

1. کتابخانه iTunes را به روشی هوشمند مدیریت کنید

با AnyTrans می‌توانید فایل‌ها را از iTunes به موسیقی آیفون، فیلم‌ها، آهنگ‌های زنگ و موارد دیگر بدون حذف محتوای موجود همگام‌سازی کنید، همچنین می‌توانید کل کتابخانه iTunes خود را به درایو خارجیبرای پشتیبان گیری

2. 1 برای انتقال داده ها از iPhone/iPad به iTunes، PC/Mac یا CD دیگر کلیک کنید.

با AnyTrans، می توانید داده ها را از iPhone به iTunes به PC/Mac، به CD دیگر منتقل کنید یا با یک کلیک داده ها را به iPhone وارد کنید.

3. مدیریت (افزودن، حذف یا جابجایی) فایل های سیستم عامل خاص را به دلخواه خود انجام دهید

AnyTrans از کار با بیش از 20 نوع داده و فایل iOS پشتیبانی می کند، از جمله عکس ها، فیلم ها، مخاطبین، پیام ها، یادداشت ها، تقویم، تاریخچه سافاری و نشانک ها، یادداشت های صوتی، پست صوتیو غیره

ما برخی از راه حل های ممکن را برای رفع مشکل اتصال iTunes به iPhone، iPad فهرست کرده ایم زیرا پاسخ نادرستی از آن دستگاه دریافت شده است و امیدواریم مفید باشند. اگر این مشکل را با روش های دیگری حل کرده اید، لطفاً آن را در بخش نظرات به اشتراک بگذارید زیرا ممکن است به افرادی که هنوز راه حلی برای این مشکل در iTunes پیدا نکرده اند کمک کند.

وضعیت 2: من پس از خرید آیفون 7 جدیدم، با این مشکل در رایانه خانگی خود مواجه شدم. قبلاً گوشی را با لپ تاپم همگام کردم، اما وقتی آن را به رایانه شخصی خود وصل کردم، پیام خطا دریافت کردم: "iTunes نمی توانست به آیفون متصل شود. زیرا پاسخ از دستگاه دریافت شده است.

بسیاری از افراد را دیده‌ایم که پس از ارتقا به نسخه جدید iOS 10 یا خرید آیفون 7/7 پلاس جدید، با مشکل همگام‌سازی در iTunes مواجه شده‌اند. خطا: "iTunes قادر به اتصال به iPhone نبود زیرا پاسخ نادرستی از دستگاه دریافت شد." مهم نیست که چه کسی آیفون یا آیپد را اشتباه می‌گیرد، در این راهنما، ما چند راه‌حل ممکن برای رفع این مشکل را به شما نشان می‌دهیم – iTunes نتوانست به iPhone/iPad متصل شود زیرا پاسخ اشتباه است.

چگونه خطا را برطرف کنیم: iTunes نتوانست به iPhone و iPad متصل شود زیرا پاسخ نادرست بود؟

1. iTunes خود را به آخرین نسخه (iTunes 12.5.3) به روز کنید. گاهی اوقات به روز رسانی iTunes کمک می کند، شما می توانید در این صفحه.

2. iTunes را حذف و دوباره نصب کنید. این روش برای اکثر کاربران کار می کند.

توجه: می توانید یک نسخه پشتیبان از iTunes بگیرید. همچنین می توانید با کپی کردن فایل ها در یک پوشه از کتابخانه iTunes خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. My Music\iTunes (iTunes music library.xml، iTunes Library.itl و غیره) قبل از نصب مجدد.

راه حل های بالا باید این مشکل را در iTunes برطرف کنند، اگر خطا ادامه داشت می توانید راه حل های زیر را امتحان کنید:

کابل USB/Lightning دیگری را امتحان کنید یا به پورت USB دیگری وصل کنید.
آیفون و کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
مطمئن شوید که آیفون شما هنگام اتصال مسدود نشده است. آن را با رمز عبور یا اثر انگشت باز کنید.
سعی کنید آیفون خود را ریست کنید. هر دو دکمه و دکمه Home را همزمان فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. توضیحات بیشتر در مقاله:
تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. Settings > General > Reset > Reset Network Settings.
سعی کنید پوشه قفل را دوباره راه اندازی کنید.

یک راه جایگزین برای همگام سازی داده ها بین iPhone و iTunes

1. کتابخانه iTunes را به روشی هوشمند مدیریت کنید

با AnyTrans می‌توانید فایل‌ها را از iTunes به موسیقی، فیلم، آهنگ‌های زنگ و موارد دیگر بدون حذف محتوای موجود همگام‌سازی کنید و همچنین می‌توانید کل کتابخانه iTunes خود را برای پشتیبان‌گیری به یک درایو خارجی صادر کنید.

2. 1 برای انتقال داده ها از iPhone/iPad به iTunes، PC/Mac یا CD دیگر کلیک کنید.

3. مدیریت (افزودن، حذف یا جابجایی) فایل های سیستم عامل خاص را به دلخواه خود انجام دهید

AnyTrans از بیش از 20 نوع داده و فایل iOS از جمله عکس ها، فیلم ها، مخاطبین، پیام ها، یادداشت ها، تقویم، تاریخچه سافاری و نشانک ها، یادداشت های صوتی، پست صوتی و غیره پشتیبانی می کند.