Общая информация

Настройка почты на iPhone и iPad. Электронная почта Во всех остальных случаях нужно подготовиться к переходу

Какие возможности предоставляются при регистрации почтового ящика?

Бесплатные почтовые ящики пользователей TUT.BY размещены на платформе Яндекс.Почта. Объем почтового ящика не ограничен.

Пользователям электронной почты предоставляется:

короткий почтовый ящик с адресом в формате имя@tut.by;
доступ через почтовые клиенты по распространенным протоколам IMAP4/POP3/SMTP;
поддержка шифрования SSL/TLS;
доступ через мобильные устройства;
удобный веб-интерфейс, который полностью может заменить почтовую программу;
фильтрация нежелательной корреспонденции (спама) и вирусов с применением инновационных технологий;
поддержка документов и электронных таблиц с возможностью импорта и экспорта из/в ПО семейства Microsoft Office (Word, Excel);
список контактов, календарь, возможность хранения файлов на Яндекс.Диске
и многое другое…

Существует три способа восстановления: посредством резервного адреса, SMS или ответа на секретный вопрос.

Если у вас есть доступ к электронному ящику, который вы указали в качестве резервного для учетной записи на TUT.BY, то, чтобы получить на него ссылку для ввода нового пароля, достаточно ввести логин (имя пользователя TUT.BY) на странице , а потом указать резервный адрес.
Чтобы получить код для изменения пароля в виде SMS, нужно ввести логин (имя пользователя TUT.BY) на странице , нажать на кнопку "SMS" и ввести номер телефона полностью.
Вы также можете ввести новый пароль после ответа на секретный вопрос непосредственно на странице .

Обратите, пожалуйста, внимание на то, что изменить пароль средствами Яндекса невозможно: все операции с паролями осуществляются только на TUT.BY.

Если вы выбрали более одного способа восстановления, то любой из этих способов можно удалить. После удаления ответа на секретный вопрос данный способ восстановления становится недоступен в дальнейшем, в то время как резервный адрес и номер телефона после удаления можно будет заново привязать к учетной записи. Каждый почтовый адрес может быть использован в качестве резервного только для одной учетной записи на TUT.BY. Аналогично: каждый номер телефона может быть привязан только к одной учетной записи.

Служба технической поддержки портала также не занимается разработкой ПО и никогда не рассылает программы пользователям. Ни в коем случае не запускайте приложенные к подобным письмам файлы и не переходите по ссылкам (особенно, если файлы заархивированы) – это опасные вирусы.

Если вы получили подобное подозрительное письмо с какого-либо из адресов в формате имя@tut.by, сообщите об этом, пожалуйста, по адресу [email protected] , чтобы мы могли заблокировать учетную запись отправителя.

Единственное отличие: пользователи TUT.BY в поле "Имя пользователя " указывают не просто логин, а адрес почтового ящика полностью , в формате имя@tut.by.

Если все настройки указаны, а почтовая программа не принимает или не отправляет письма, вы можете обратиться за помощью по адресу [email protected] – к письму приложите скриншоты настроек и окна с сообщением об ошибке.

Единственное отличие: в поле "Имя пользователя" нужно будет ввести адрес почтового ящика в формате имя@tut.by. Из двух возможных протоколов входящей почты рекомендуем выбрать IMAP.

Кроме того, на мобильных устройствах также можно работать с почтой через web-интерфейс (вход со страницы https://mail.tut.by).

Возможность устанавливать аватары на Яндекс.Почте для пользователей TUT.BY, к сожалению, не предусмотрена. Иногда в строчки с отправленными письмами добавляются фотографии пользователя, выбранные по результатам автоматической обработки данных социальных сетей. Если вы обнаружили ошибку (т.е. у отправителя отображается не ваш аватар), вы можете обратиться в службу поддержки Яндекса через форму обратной связи на странице https://yandex.ru/support/mail-new/web/preferences/about-sender-form.html#about-sender-form .

В связи с предстоящим закрытием компанией Google всех сервисов своей электронной почты, располагающихся вне домена gmail.com на сервисе Google Apps Partner Edition, TUT.BY договорился с компанией Яндекс о постепенном переносе содержимого почтовых ящиков и всей переписки пользователей TUT.BY на сервис Яндекс.Почта. Всего будет перенесено более 2 миллионов аккаунтов.

Часть письма Google с предупреждением о скором закрытии сервиса

Уважаемые партнеры,
Re: Уведомление о прекращении поддержки Google Apps Partner Edition
Благодарим за сотрудничество и использование партнерской версии Google Apps.
Согласно планам компании Google по интеграции, мы решили прекратить поддержку партнерской версии этого продукта.

Что произойдет?

Не позднее 15 апреля 2015 года почтовый ящик @tut.by изменит дизайн, станет очень похож на Яндекс.Почту, но продолжит выполнять свои прежние функции с прежним архивом и прежними папками.

Ваш электронный почтовый адрес также останется прежним - <…>@tut.by, никого оповещать не нужно. Почтовые роботы незаметно автоматически перенесут вашу переписку и папки в новый сервис в целости и сохранности.

Учитывая тот факт, что у "Белтелекома" есть отдельный выделенный канал для Яндекса, соединение с почтовым ящиком станет более быстрым и надежным.

К чему нужно быть готовым?

Никаких действий совершать не нужно, если вы:

Не пользуетесь почтовыми программами (MS Outlook, The BAT!, Почта Android, iPhone, Microsoft Outlook Mobile и др.) для просмотра почты TUT.BY;
Не привязывали адрес TUT.BY в Android-смартфоне (планшете) к учетной записи Google (раздел "Настройки - Учетная запись Google" - <…>@tut.by) ;
Не пользовались сервисами Google при помощи привязанной к почте TUT.BY учетной записи Google (Календарь, Контакты, Google Drive, Google Play Store и др.)

Во всех остальных случаях нужно подготовиться к переходу:

Информация для пользователей почтовых программ (MS Outlook, The BAT!, Почта Android, iPhone, Microsoft Outlook Mobile и др.) находится .
Информация для указавших свой ящик TUT.BY в учетной записи смартфона или планшета на Android - . Важно! Не путайте учетную запись Google для Android-девайсов с учетной записью электронной почты Gmail: что-либо менять, если в настройках смартфона/планшета (раздел "Настройки - Учетная запись Google") адрес уже заканчивается на gmail.com, не требуется. Изменить регистрацию нужно, только если она заканчивается на @tut.by.
Информация для пользователей Google Apps, в частности Календаря, Drive и т.д., находится .

Все покупки в Google Play, сделанные под аккаунтом @tut.by на данном устройстве, сохранятся. Не удаляйте свой почтовый ящик @tut.by, чтобы в случае необходимости восстановить свои покупки позже на другом устройстве. Подробную инструкцию Google предоставит в ближайшее время.

Обращаем ваше внимание, что решить все вопросы с изменением настроек и переносом данных (Контакты, Задачи, Календарь и т.д.) необходимо в течение ближайших 10 календарных дней.

Обновление почтового сервиса TUT.BY комментирует генеральный директор ООО "ТУТ БАЙ МЕДИА" Александр Чекан :

"Мы понимаем, что многим пользователям придется заново привыкать к новому внешнему виду их ящика, однако продукт компании Яндекс - это лучшее из возможных решений для почты TUT.BY на сегодняшний день. Наше многолетнее сотрудничество с этой компаний позволяет быть уверенными, что качество сервиса будет на высшем уровне и письма по-прежнему будут приходить и доставляться мгновенно".

Белорусский портал Tut.by предлагает воспользоваться бесплатной почтой с доменом, находящимся в национальной зоне Белоруссии .by - и на сегодняшний день этот бесплатный сервис является лидером среди бесплатных почтовых сервисов в Белоруссии. Конечно стоит отметить, что регистрация пользователей бесплатными почтовыми ящиками открыта не только для жителей этой замечательной страны, но и всем пользователям интернета без ограничений. Зарегистрировавшись на портале вы получите не только возможность пользоваться созданным бесплатным почтовым ящиком, но также получите возиожность участвовать в проектах портала: jobs.tut.by, знакомства на love.tut.by, каталог ресурсов catalog.tut.by и форумы TUT.BY.

Создать бесплатный "белорусский" (.by) почтовый ящик: http://profile.tut.by/

Создаваемый электронный email адрес будет обладать следующими параметрами:

сначала 50 Мб , и далее можно неограниченно увеличивать размер ящика по необходимости;
Максимальный размер письма - 10 Мб ;
Емайл адрес вида [email protected] ;
Поддерживает радоту почтовых клиентов (Outlook , The Bat! и проч.) по протоколам POP3, IMAP4, SMTP
web-интерфейс (на русском и белорусском языках)
Возможность доступа к почте с мобильного телефона по WAP-протоколу.
Сбор почты с других почтовых серверов,
Антивирусная и анти-спам защита
Правила автоматической обработки писем (фильтры, автоответчик)
Проверка орфографии.
И многое другое!

Настройка ящика @Tut.by в Outlook Express и других почтовых программах

При настройке особых сложностей не возникает, большинство параметров остаются по умлочанию, необходимо только правильно задать параметры доступа к почтовому серверу:

Сервер входящих сообщений POP3 : mail.tut.by (порт 110)
Сервер исходящих сообщений SMTP : mail.tut.by (25 или 2525)
Сервер IMAP4 : mail.tut.by
Имя пользователя: Идентификатор пользователя, который Вы вводили при регистрации
Пароль Ваш пароль
Аутентификация SMTP Включена в режиме "Как сервер входящей почты"

Имя_домена
Имя пользователя (Логин): username@имя_домена
Пароль: пароль пользователя

Во вкладке “Сервер исходящей почты” требуется установить флажок “SMTP-серверу требуется проверка подлинности”. Также установите переключатель в положение: “Аналогично серверу для входящей почты”.

Используемые порты:
для обычного соединения:

для защищенного соединения:
исходящая почта (SMTP): 465

Для работы с вашей электронной почтой при помощи почтовой программы-клиента необходимо использовать следующие настройки:

Почтовый сервер (IMAP/POP3/SMTP): имя_домена
Имя пользователя (Логин): username@имя_домена
Пароль : пароль пользователя

Опция "Использовать общую папку «Входящие» (хранить почту в Локальных Папках)" должна быть не отмечена.

Используемые порты:
для обычного соединения:
исходящая почта (SMTP): 2525;
входящая почта: IMAP:143, POP3: 110;
для защищенного соединения:
исходящая почта (SMTP): 465
входящая почта: IMAP: 993, POP3: 995.

Почтовый сервер (IMAP/POP3/SMTP): имя_домена
Имя пользователя (Логин): username@имя_домена
Пароль: пароль пользователя

Важно! После указания серверов входящей и исходящей почты нужно отметить галочкой пункт “Мой сервер SMTP требует авторизацию”.

После ввода имени пользователя и пароля, нажатия кнопки “далее”, появится окно с предложением проверить остальные свойства почтового ящика.

выберите “Да” и нажмите “Готово”;
выберите вкладку “Транспорт";
в разделе “Отправка почты” нажмите на кнопку “Аутентификация”;
в новом окне отметьте флажком “Аутентификация SMTP (RFC-2554)”, выставьте переключатель в положение “Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)”;
нажмите кнопку “ОК”. На этом настройка почтового ящику будет закончена.

Антиспам-фильтры могут воспринимать ваше сообщение как СПАМ по многим причинам. Это может происходить из-за того, что кто-то стал помечать ваши письма как СПАМ, из-за добавления вашего домена в черные списки, из-за анализа содержимого вашего сообщения (попробуйте его переработать, чтобы оно было не похоже на СПАМ).

Также в спам листы может быть занесен IP адрес сервера, на котором располагается ваш хостинг, в таком случае необходимо обратиться в службу технической поддержки.

авторизуйтесь в Cpanel;
в разделе “Почта” откройте пункт “Списки рассылки”;
введите название списка рассылки, выберите домен из выпадающего списка, введите пароль и нажмите кнопку “Добавить список рассылки”;
возле появившегося списка рассылки есть пункт “Администрировать”, нажав на который, вы можете редактировать список на ваше усмотрение.

Как правило, если по какой-либо причине адресат не может получить письмо, то отправителю должен вернуться ответ, в котором будет указана причина недоставки сообщения. Если, узнав ответ сервера, вы не можете самостоятельно решить проблему, то вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по email support@сайт. В запросе необходимо указывать адрес отправителя, адрес получателя и приблизительное время отправки сообщения.

Также возможна ситуация, когда несколько устройств получают почту с одного почтового ящика. И в настройках почтовых клиентов стоит опция “Удалять письма с сервера после получения”.

Войдите в панель управления хостингом Cpanel. В разделе “Почта” откройте пункт “Запись MX”. Из списка выберите домен, для которого будет производиться настройка почты.

Добавляем новую запись:
для gmail.com/tut.by

Важность: 1

Получатель: ASPMX.L.GOOGLE.COM

для yandex.ru

Важность: 10

Получатель: MX.YANDEX.NET

Дождитесь обновления ДНС записей. Этот процесс может длиться до 72 часов.

Электронная почта признанный инструмент управленческой деятельности в мире.

Во развитых странах сообщения электронной почты рассматриваются как полноценные деловые документы, что закреплено на уровне законодательства.

В США электронная почта сейчас составляет основную часть принимаемых на архивное хранение документов администрации.

Согласно исследованию ARMA International: более 60 % электронных деловых документов передаются в виде присоединенных файлов в сообщениях электронной почты и до 60 % критически важной деловой информации хранится в среде обмена сообщениями.

Проблемы организации работы с корпоративной электронной почтой:

работа с электронной почтой исполнителей, не имеющих соответствующей подготовки в области управления документами. Требуется автоматизировать работу с электронной почтой таким образом, чтобы основные рутинные делопроизводческие операции (регистрация, классификация, установление сроков хранения и т.п.) проводились в автоматизированном или полуавтоматизированном режиме;

резкий рост объемов информации, долговременную сохранность которой нужно обеспечить (новые законодательные акты о выемке электронной информации, предусматривают жесткие наказания за несохранение документов, в результате чего многие организации начали сохранять все когда-либо полученные по электронной почте сообщения).

Теория хранения электронных писем в качестве деловых документов хорошо разработана, но требует от рядовых исполнителей больших знаний и проведения нетривиальных технических операций, что создает ряд дополнительных проблем.

Обычно рекомендуется сохранять электронную почту в системах управления электронными документами (СЭД/ECM/ERM ), оснащенных соответствующими техническими модулями, но даже при использовании таких систем у работников возникают трудности. Более того, применение ERM-системы заставляют пользователей менять свой привычный стиль работы на более трудоемкий и обременительный. Большинство почтовых систем не обеспечивают надежной защиты сообщений и управления ими в соответствии с требованиями к делопроизводству, а просто служат местом хранения сообщений.

Э лектронная почта, как правило, поступает в организацию на адреса конкретных сотрудников, значит:

только один сотрудник организации имеет доступ к ценной корпоративной информации, важные корпоративные знания практически недоступны для других сотрудников;

сообщения электронной почты не защищены, они просто хранятся в почтовой системе;

управление почтой осуществляется по усмотрению отдельных сотрудников, и нет никакой уверенности в том, что они делают это в соответствии с установленными в данной организации правилами (если такие правила есть).

ИТ-обеспечение безопасности корпоративной электронной почты:

Почтовый брандмауэр – режим работы, при котором сервер корпоративной почты находится внутри корпоративной сети предприятия и защищен межсетевым экраном, а доставка сообщений адресатам поручается MailEssentials. Эта функция позволяет обезопасить почтовый сервер от вторжений извне – злоумышленник просто «не увидит» его.

Предупреждение об ответственности (disclaimer – англ., юр. отказ от прав на что-либо) - принудительное присоединение к телу каждого исходящего письма заранее определённого короткого текста. Здесь может находиться информация о компании, реквизиты и т.п., а может и предупреждение об условиях использования содержащейся в письме информации. Такая функция отсутствует у подавляющего большинства почтовых серверов и поможет созданию имиджа серьёзной компании, заботящейся о внешнем виде электронных сообщений своих сотрудников.

Антивирусная защита – благодаря встроенному антивирусу все сообщения автоматически проверяются на наличие вредоносных программ. Это та самая профилактика, которую лучше провести заранее, чем лечить потом болезнь-вирус, заразивший корпоративную интра-сеть.

Архивация принятой и отправленной корреспонденции – сохраняет копии всей входящей и исходящей почты. Поможет восстановить утраченную переписку и усилить контроль за сотрудниками.

Проверка содержимого/антиспам – поможет остановить поток нежелательной корреспонденции, возрастающий в интернете день ото дня. Позволит сократить потери рабочего времени из-за использования сотрудниками корпоративной почты в личных целях.

Автоматическое сжатие по критерию – включает встроенный архиватор для сжатия (формат zip) вложенных в исходящее письмо файлов. Сжатие можно настроить по критерию – файл более определенного размера, расширение из списка и т.д. Позволяет экономить пропускную способность исходящего канала при отправке корреспонденции.

Шифрация/дешифрация корреспонденции – криптографическая защита входящей и исходящей почты «на лету». По общедоступным каналам электронная почта передаётся и принимается в нечитаемом зашифрованном виде и автоматически без участия конечного пользователя-сотрудника дешифруется для передачи по корпоративной сети. Применяется известный криптографический пакет PGP, использующий технологию открытого ключа, со стойкостью до 4096 бит.

О тчетность (по объёму, количеству, времени суток, целевому домену и пользователю отправленной и принятой корреспонденции). Позволит ИТ-отделу прогнозировать информационные потоки и сбалансировать нагрузку на почтовый сервер.