Hot Line spolužiaci. Ako kontaktovať TECHNICKÁ PODPORA KLÁNOVACIE spolužiaci Kontakt Telefónne číslo
Takáto potreba vzniká od majiteľov jednotlivých stránok, zrazu zistil stratu dôverných informácií, blokovanie účtu po náhodnom porušení existujúcich pravidiel, bezohľadnosť zakladateľov súťaží a tak ďalej.
Zvážte nasledujúce možnosti na prístup k technickej podpore.
Technická podpora cca v oficiálnej skupine
2) Len na vašej stránke, postupujte podľa odkazu:
Obr. 1 (Kliknite pre zväčšenie). Technická podpora v oficiálnej skupine OK: Link "Write na podporu služby". 3) Po implementácii tejto operácie sa otvorí okno s tromi poliami "Apelovať na podporu služby".
Obr. 2. Formulár pre kontaktovanie podpory ok - Prvým je cieľom odvolania spomedzi tých, ktoré sú ponúkané po kliknutí (1 na obr. 2),
- druhý signalizuje e-mailovú adresu (2 na obr. 2),
- v treťom texte sa prijíma text s najnovším popisom skutočných príčin, ktoré prispeli k vzniku problému (3 na obr. 2).
- Keď sú všetky polia vyplnené, tlačidlo "Send Message" je stlačené (4 na obr. 2).
Kde technická podpora, ak je stránka uzamknutá
Ak nie je možné ísť na jednotlivú stránku sociálnej siete "ODNOKLASSSNIKI", pretože blokovanie účtu, potom kontaktujte technickú podporu bude stále fungovať, ak
Apelovať na podporu podpory, ak je stránka zablokovaná https://ok.ru/help/80/400/3077
Obr. 3 (kliknuteľne). Apelovať na technickú podporu OK, ak je stránka zablokovaná Priradíme s technickou podporou OK e-mailom
Nižšie je uvedený zoznam adries, ktorým je možné odosielať bežné e-maily pre prevádzkovateľov technickej podpory:
pomôže užívateľovi kontaktovať službu podpory, keď sa jeho účet ukázal byť zablokovaný po hackingu, náhodnom vymazaní alebo porušení oficiálnych pravidiel sociálnej siete "ODNOKLASSNIKI". Je tiež povolené eliminovať problémy so skupinami, darmi, platbami, nákupom tovaru a sekcií lokality.
poskytuje pomoc pri posudzovaní otázok súvisiacich s "odnoklassniki" skupiny všetkých druhov súťaží. Napríklad používatelia, ktorí najprv dokončili konkurenčné úlohy, ale nemohli získať ceny sľúbil organizátori.
umožňuje riešiť otázky týkajúce sa kontroly dodržiavania žiadostí vypracovaných programátormi tretích strán, úradne uplatniteľných pravidiel "odnoklassniki", ako aj osobnými podmienkami spolupráce s populárnou sociálnou sieťou. Keďže táto poštová schránka je riadená malým návodom, pričom v písmene odoslanom, sa odporúča určiť informácie o presmerovaní z iného typu podpory.
Odpoveď na odvolanie podľa jedného z uvedených adries zvyčajne prichádza pre 72 pracovných hodínA ak bol list vytlačený jedným z víkendov, odporúča sa čakať na ďalší deň.
Získanie Okamžitá reakcia Vykonáva sa po opustení komentára k akúkoľvek tému v oficiálnej skupine "ODNOKLASSNIKI", kde pracujú správcovia.
Niekedy používatelia ODNOKLASSNIKI majú rôzne ťažkosti, s ktorými sa nemôžu vyrovnať sa so sebou. Je potrebné kontaktovať ODNOKLASSNIKI PODPORU PRE POMOCI SPRÁVU STRÁNKU.
Hlavné dôvody na uplatňovanie technickej podpory:
- Ťažkosti s registráciou.
- Vrátenie prístupu na osobnú stránku pri strate údajov pre autorizáciu, hackovanie alebo blokovanie profilu.
- Túžba oznámiť porušenie pravidiel stránok iným užívateľom v prípade ich používania osobných informácií alebo distribúcie spamu niekoho iného.
Ako napísať službu podpory zákazníkov
S cieľom uplatniť sa na technickú podporu sociálnej siete, musíte dodržiavať nasledujúce pravidlá:
Spustite prehliadač. Prejdite na vyhľadávač. Ak chcete nájsť stránku, ktorú potrebujete na zadanie vyhľadávača "ODNOKLASSNIKI". Alebo zadajte riadok adresy: http://ok.ru/ a kliknite na tlačidlo ENTER. Hlavná stránka "ODNOKLASSNIKI" sa otvorí.
V hornej časti v pravom rohu nájdete a kliknite na slovo "Pomocník" alebo zadajte do panela s adresou https://ok.ru/help a prejdite na požadovanú stránku.
Otvorí sa ponuka Pomocníka. Musíte si vybrať zodpovedajúcu alebo najbližšiu problémovú kategóriu a podkategóriu.
Referencie! Pred vykonaním poslednej akcie sa odporúča študovať zoznam otázok, ktoré už zodpovedaná technická podpora. Medzi predložené riešenia, najčastejšie problémy možno nájsť vhodné pre vás.
Po kliknutí na "Podpora kontaktu" sa otvorí okno s formou manipulácie. Musíte zadať cieľ, tému a opísať problém.
Referencie! Na oficiálnej internetovej stránke stránky existujú odporúčania, pretože je lepšie napísať list, s ktorým sa odporúča zoznámiť sa pred vyplnením formulára. Môžu byť nájdené na: https://ok.ru/help/80/400/3077.
Pozor! Nehľadajte telefónne číslo technickej podpory "ODNOKLASSNIKI". Je neprítomné a administrácia volania nemôže. Všetky údajne bezplatné telefóny špecifikované na rôznych zdrojoch sú podvodníci.
V prípade ťažkostí používania stránky môžete získať pomocnú službu technickej podpory. Môžete ju kontaktovať len prostredníctvom formy cirkulácie, horúca linka a e-mail technickej podpory chýba.
Mnohí sa pýtajú, aké číslo na podpornej službe v ODNOKLASSSNIKI.RU? Odpovedáme - Neexistuje žiadne číslo JV a nikdy sa nestalo. Nie je potrebné volať nikde, všetko, čo potrebujete na samotnej stránke. Neverte? Vidieť sami.
Počas určitého času sa časť "Pomocník" objavila v spolužiakoch, čo doslova odpovedá na akúkoľvek používateľskú otázku. Vďaka tejto časti, vo väčšine prípadov nie je potrebné komunikovať s technickou podporou, môžete jednoducho nájsť odpoveď na vašu otázku.
Ak sa chcete dostať do časti Pomocník, urobte toto: V hornej časti ponuky kliknite na svoj Avatar, po ktorom sa zobrazí ponuka. V ňom kliknite na reťazec "Pomocník".
Časť je otvorená. Tu uvidíte najobľúbenejšie otázky, otázky rozdelené podľa sekcií, a samozrejme, vyhľadávací reťazec, v ktorom otázka, o ktorú máte záujem.
Ako kontaktovať spolužiakov podporu?
A čo ak ste ešte nenašli odpoveď na vašu otázku? Nepravdepodobné, ale stále môžete poslať správu na podporu podpory. Ak to chcete urobiť, zadajte otázku na stránke Pomocníka, po ktorej na stránke s odpoveďou kliknite na "Služba podpory kontaktu".
V spoločnom podniku sa objaví okno. Špecifikujte účel odvolania, aktuálnej poštovej schránky pre spätnú väzbu, ako aj opísať váš problém. Odpoveď príde na e-mail.
Stáva sa to, že je potrebné kontaktovať službu podpory, ale nemôžete sa dostať na vašu stránku (napríklad nemôžete obnoviť používateľské meno alebo heslo). Čo robiť v tomto prípade? Áno, takmer rovnaké. Otvorte hlavnú stránku spolužiakov, kde musíte zadať prihlasovacie meno a heslo, potom v pravom hornom rohu, kliknite na položku Pomocník.
V tejto krátkej poznámke vám poviem o tom, ako môžete kontaktovať spolužiakov podpory sociálnych sietí.
1. Zadali ste svoje prihlasovacie meno a heslo pre spolužiakov.
Všetko je tu jednoduché. Apelovať na podporu vás, stačí ísť do oficiálnej skupiny spolužiakov stránok (s názvom " Odnoklassniki. Všetko OK!" (priamy odkaz https://ok.ru/ok.) A kliknite na odkaz " Napíšte!"(Pozri screenshot).
Potom budete musieť vyplniť potrebné polia a kliknúť na " poslať správu».
Tip: Ak chcete reagovať zo spolužiakov, aby sa dostali rýchlejšie, vyberte položku, ktorá zodpovedá vášmu problému z rozbaľovacieho zoznamu, ktorý sa nachádza oproti riadku "Účel odvolania" (pozri Screenshot vyššie)
2. Nemôžete ísť pod prihlasovacie meno a heslo na spolužiakov.
Možnosť 1. Otvorte trvalý referenčný oddiel https://ok.ru/help/80/400 odhaliť zoznam Ako kontaktovať podporu a kliknite na odkaz " tu"(Pozri obrázok nižšie)
Možnosť 2. Otvorená lokalita http://ok.ru/help.. Zobrazí sa zoznam najčastejšie kladených otázok a vyhľadávacieho poľa. Zadajte toto okno akékoľvek písmeno alebo číslice a kliknite na tlačidlo "Nájsť"
Potom sa titum objaví "nenašiel potrebnú odpoveď?" A pod ním oranžový odkaz " Kontaktujte podporu" Kliknutím naň, formulár spätnej väzby, prostredníctvom ktorej môžete položiť akúkoľvek otázku.
3. Posielame priamym listom. Spolužiaci
Nižšie uvádzam niekoľko poštových schránok, ku ktorým môžete napísať najbežnejší e-mail. Po približne 72, určite to odpoviete!
Hlavná služba podpory:
[Chránené e-mail]
Služba podpory vývojára:
[Chránené e-mail]
Podpora služieb pre konkurenčné otázky vykonané v oficiálnej skupine OK:
[Chránené e-mail] (Táto podpora zvažuje len otázky týkajúce sa súťaží, ktoré sa konajú v skupine OK.RU/OK (otázky týkajúce sa súťaže, ktoré sa konajú v iných skupinách nepovažovať sa). To môže byť napísané, napríklad v prípadoch, keď ste vyhrali súťaž v oficiálnej skupine, ale stále ste neposlali odmenu)
Pokročilá služba podpory pre vývojárov:
[Chránené e-mail] (Okrem otázok týkajúcich sa API sa domnieva, že súlad uplatňovania pravidiel OK.RU, obchodných otázkach, individuálnych podmienok spolupráce. Zmeniť sa do neho, odporúčam v liste, aby ste uviedli, že ste boli odoslaní z inej podpory. To je, že toto je pošta malých vedení a oficiálne takmer to nebude svietiť (je to len pohľad API na jednom mieste))
Čo ak nie je odpoveď?
Často píšem písmená takéhoto plánu:
Urobil všetko, čo ste povedali, ale prešiel až 12 hodín, ale nie je odpoveď!
Podľa nariadenia je doba odozvy kontraktovaného vašou odvolaním 72 hodín. Okrem toho, ak ste ich na víkendu odvolali, môžete bezpečne pridať deň. Ak potrebujete získať odpoveď rýchlejšie, napíšte na oficiálnu skupinu v komentároch k akejkoľvek téme. V službe Admins sedí v ňom, reagujú na akékoľvek otázky. Avšak, v polovici prípadov, ktoré sú zaslané hlavnému konvencii. Takže vezmite trpezlivosť.
Video. 3 spôsoby, ako kontaktovať podporu spolužiakov.
Dúfam, že teraz nemáte žiadne otázky a môžete ľahko písať podporu spolužiakov. Ak akékoľvek ťažkosti ešte zostali - napíšte mi, napríklad prostredníctvom oficiálnej skupiny (odkazy sú v hornej časti každej stránky tejto stránky).
Takmer každý veľký internetový zdroj má svoju vlastnú podporu služby, ktorá by mala pomôcť používateľom riešiť rôzne problémy a reagovať na technické a iné otázky súvisiace s používaním služby. ODNOKLASSNIKI sú jednou z najväčších sociálnych sietí v CIS, takže existujú aj špecialisti, ktorí môžu poskytovať operačnú pomoc.
V tomto článku vám podrobne povieme príklady, ako kontaktovať podporu:
- V počítačovej verzii stránky;
- V úradnej aplikácii pre mobilné zariadenia;
- V mobilnej verzii stránky.
podpora Zeper v "jednomoCLASESS »z počítača?
Po prechode na samotnú stránku by ste mali kliknúť na tlačidlo "Pomocník", ktorý sa nachádza v pravom hornom rohu obrazovky. 
Ďalej sa zobrazí stránka s mnohými rôznymi pokynmi a tipmi na používanie stránky. Na samom začiatku v sekcii s "relevantnými problémami" musíte odhaliť okno "Ako kontaktovať podporu"? To uvedie osobitné odporúčania pre užívateľa s návrhom na vyplnenie osobitnej formy obehu. Ak to chcete urobiť, prejdite na príslušný odkaz "tu". 
V ďalšom okne sa musíte najprv vybrať zo zoznamu požadovanej položky, aby ste sa odvolali. Užívateľ môže byť napríklad potrebné obnoviť svoje údaje o stránke, alebo klásť otázky na svoje platby alebo odoslané dary na stránke. Potom musíte zadať svoj e-mail, rovnako ako zadať priamo komentár, ktorý odhalí podstatu problému. V prípade potreby môžete pridať súbor na rukoväť. Potom môžete kliknúť na "Poslať správu". 
V závislosti od zvoleného cieľa hovoru sa môžu zobraziť ďalšie položky, ktoré pomôžu špecifikovať problém.
V prípade, že všetko bolo správne správne, užívateľ uvidí správu, že odvolanie je prijaté a čoskoro sa bude zvážiť. 
Telefónna linka v ODNOKLASSNIKI
Je dôležité poznamenať, že v "odnoklassniki" neexistuje žiadne číslo horúceho linky, ktoré by mohli byť povolaní na vyriešenie tejto otázky. Všetky aplikácie sa prijímajú len prostredníctvom vyššie uvedeného formulára. Zároveň sa považujú za dostatočne rýchlo, ak boli všetky informácie správne zadané.
Všetko ostatné, väčšina problémov, ktoré sa vyskytujú užívateľmi počas používania stránky, jednoducho sa nepodarí vyriešiť telefonicky. Faktom je, že užívateľ musí poskytnúť všetky informácie, vrátane odkazov a rôznych pripojených súborov, aby mohli pracovníci podpory presne diagnostikovať a opraviť problém.
Ako kontaktovaťpodpora Zeper v "jednompodvozok "Prostredníctvom aplikácie?
Používatelia mobilnej aplikácie, ktoré sa majú začať »do hlavného menu a vyberte položku" Pomocník ". 
Tu si musíte vybrať prvú časť "Napíšte nám". 
Ďalšie okno bude vyžadovať, aby ste si vybrali cieľ a tému obehu, ako aj špecifikovať ďalšie údaje, ktoré sa budú vyžadovať v závislosti od akého problému. Ak chcete potvrdiť vaše odvolanie, mali by ste kliknúť na "Ďalej". Technická podpora odborníci sa naučia otázku a dávajú svoju odpoveď. 
Ako kontaktovaťpodpora Zeper v "jednompodvozok "cez mobilnú verziu stránky?
Na stránke M.K.RU, ktorá je prispôsobená mobilným prehliadačom, musíte najprv zavolať hlavné menu prejsť doprava a potom prejdite na sekciu "Pomocník". 
Na stránke, ktorá sa otvorí, jednoducho vyberte cieľ a tému vášho odvolania, pridajte ho na všetky potrebné informácie, okná, pre ktoré sa objaví, keď sa odvolanie vyplní. Ak chcete potvrdiť, kliknite na "Odoslať". 
Záver
Napriek tomu, že v ODNOKLASSNIKI, nie je možné zavolať na priame číslo na kontaktovanie špecialistov podpornej služby, stále funguje pomerne rýchlo a snaží sa vyriešiť používateľské otázky bezprostredne, ako prichádzajú.
