Proč nezobrazuje kabelovou televizi Rostelecom. Adresa IP není přijata: Řešení problému v síti Rostelecom
Problém zákazníka
Před voláním Rostelecom do úřadu s stížností je nutné zkontrolovat dostupnost problémů nebo porušování jeho části. To je to, co doporučujeme, abyste identifikovali zdroj přerušení s interpretem na internet:Výměna konektoru na kabelu
Jiný bod, který může být důvodem vzhledu chyby " Síťový kabel není připojen " Jedná se o možnou frakturu žít kroucený pár přímo v blízkosti konektoru (plastový hrot internetového kabelu). Pečlivě se na něj podívejte, a pokud si všimnete mechanického poškození - to znamená, že je třeba změnit konektor.Zde, jaký seznam práce musíte provést pro úspěšnou výměnu internetového kabelu konektoru:
Problémy z poskytovatele
Pokud žádný z výše popsaných možností se ukázalo jako správný, může to znamenat pouze táže, že poskytovatele jsou pozorovány problémy. Samozřejmě, že v tomto případě je nutné zavolat podpůrnou službu Rostelecom a zprávy o přítomnosti takových.Všimněte si, že obě kabelové chyby ve vchodu, na střeše nebo na ulici jsou také kvalifikovány problémem Poskytovatele. Samozřejmě, že odstranit škody na specialistů společnosti odchází nějakou dobu, ale vzhledem k tomu, že problémy s přestávkou kabelu - nejsou nejzávažnějšími problémy, je již velmi brzy lAN karta Váš počítač se znovu objevuje se zeleným světlem, což bude hlásit při příchodu internetového signálu.
Příčiny problémů poskytovatele mohou být samozřejmě vážnější, a pak čas na jejich eliminaci bude záviset výhradně z dostupnosti příslušných zařízení nebo rychlosti specialistů na Rostelecom. Tak jako tak, tato informace V kontaktním centru byste měli vždy určit v čísle 88001000800.
- high-tech služba, která je mezi obyvatelstvem stále běžnější. Stejně jako v mnoha složitých procesech však může být časy, kdy účastník čelí náhlým chybám, když je zařízení zapnuto. Jedním z těchto problémů je svědčí vzhled řetězce na televizní obrazovce s informacemi od společnosti Rostelecom, že adresa IP není přijata, tj. Selhání došlo během procesu přenosu dat.
Chyba připojená k Rostelecom: IP adresa není přijata
Vzhled zprávy od společnosti Rostelecom je o tom, co existuje a adresa IP není přijata, může se vyskytnout bez jakýchkoliv předpokladů. Ve většině případů je to z důvodu změn v účastníka parametrů v nastavení zařízení nebo fyzického poškození kabelu. Také selhání systému může být také uvedeno do této chyby.
IP adresa není přijata při použití IPTV z Rostelecom
V případech, kdy není možné potvrdit IP adresu pro zařízení, přístup ke všem datům interaktivní televize nepřítomný. Proces identifikace a další spuštění služby se stává nemožným.
Existuje několik důvodů, pro které se IP adresa nemusí být získána při sledování televize od společnosti Rostelecom:
- router je nesprávně nakonfigurován;
- Předpona televizoru není připojena k tomuto portu routeru;
- poškozený síťový kabel;
- neporušené údaje z poskytovatele.
První věc, kterou můžete vyzkoušet, je restartovat předponu, ale nejčastěji tento problém není vyřešen opětovným povolením.
Vzhledem k tomu, že zařízení STB pracuje na principu přijetí adresy ze serveru a s pozitivním výsledkem spuštění autorizačního programu, pak v případě neexistence odpovědi nedochází k výměně dat. V důsledku toho přijímač adresy IP nedostane a nesprávně funguje.
Metody řešení chyb
Pro řešení problému připojení je původně nutné zjistit, že se stal důvodem. Když nesprávná nastavení Router Přejít na sekci IPTV v rozhraní a poté vyberte port, ve kterém je předpona připojena a uložíme parametry stisknutím odpovídajícího tlačítka.
Chcete-li změnit port, připojení TV konzoly do routeru obvykle používají 1. a 4. konektory. Tento okamžik lze vyjasnit poskytovatelem nebo použít způsob výroby. Pokud je poslední vybrán, poté po restartování zařízení, v případě správné kombinace bude získán přístup k zobrazení.
Pozornost! Při poškození síťový kabel Řešení problému bude nahrazeno, ale před tím, než bude užitečné zkontrolovat snadnější konektory k předpony.
Pokud žádný ze způsobů nemohlo situaci změnit, musíte kontaktovat službu technická podpora S otázkou, proč adresa IP pro televizi z Rostelecom není přijata. Specialisté vám poradí a dávají vyčerpávající odpověď, která tento problém vyřeší.
V případě, kdy se zobrazí chyby, když zapnete interaktivní televizi z Rostelecom a zařízení zapisuje na obrazovce, že adresa IP není přijata, neměli byste spěchat a okamžitě volat na technickou podporu, vše může být vyřešeno sami. Chcete-li to provést, zkontrolujte síťový kabel, zařízení a nastavení. Obvykle lze v těchto fázích problém odstranit. Pokud se stále musíte odkazovat na specialisty, rozhovor s nimi se stane stručnější, protože počáteční poskytovatel doporučuje celý řetěz popsaný dříve.
Interaktivní televize z Rostelecom je high-tech služba, která je mezi populací stále běžnější. Stejně jako v mnoha složitých procesech však může být časy, kdy účastník čelí náhlým chybám, když je zařízení zapnuto. Jedním z těchto problémů je svědčí vzhled řetězce na televizní obrazovce s informacemi od společnosti Rostelecom, že adresa IP není přijata, tj. Selhání došlo během procesu přenosu dat.- Chyba připojení
- IP adresa na konzole IPTV
- Řešení problému
Rostelecom na Router DPN R5402.
Na podmínkách tarifních plánů lze nalézt svoboda komunikace 150, 250, 290 a 500 zde.
Vzhledem k tomu, že zařízení STB pracuje na principu přijetí adresy ze serveru a s pozitivním výsledkem spuštění autorizačního programu, pak v případě neexistence odpovědi nedochází k výměně dat. V důsledku toho přijímač IP adresy nedostane a IPTV Rostelecom funguje nesprávně.
SML 482 HD základna z Rostelecom.
Seznámený s tarifní plány pro právnické osoby A pravidla jejich použití mohou být zde.
Etth Rostelecom připojení: https: // místo / oborudovanie / tth /
V případě, kdy se zobrazí chyby, když zapnete interaktivní televizi z Rostelecom a zařízení zapisuje na obrazovce, že adresa IP není přijata, neměli byste spěchat a okamžitě volat na technickou podporu, vše může být vyřešeno sami. Chcete-li to provést, zkontrolujte síťový kabel, zařízení a nastavení. Obvykle lze v těchto fázích problém odstranit. Pokud se stále musíte odkazovat na specialisty, rozhovor s nimi se stane stručnější, protože počáteční poskytovatel doporučuje celý řetěz popsaný dříve.
Zpráva "IP adresa není přijata" z předplatitelů IPTV z Rostelecom. Pokud dojde k této chybě, uživatel nemůže použít obsah digitální televize. Spuštění služby v tomto případě se nezdaří.
Můžete najít několik možných důvodů pro vzhled chyby "IP adresa není přijatá" při použití služeb Rostelecom:
- nesprávně zobrazeny parametry routeru;
- při připojování telecase není stejný port směrovače;
- fyzická vada síťového kabelu;
- chyba v síti Poskytovatele.
Úspěšný začátek autorizačního programu přenáší adresu ze serveru do zařízení STB. Ale když neexistuje žádná odpověď, data nejsou přenášena a předpona neobdrží IP IP, pracovat nesprávně po tom.
Metody odstranění problémů
Pro odstranění problému je nutné pochopit, které příčiny výše uvedených výše vedly. Pokud je celé nastavení routeru otevřít rozhraní IPTV, vyberte port použitý pro připojení konzoly, a uložte nastavení. Jak je pravidlo připojit konzolu do routeru je vybráno první a čtvrté porty. Pokud nastanou potíže, můžete zjistit odpověď od poskytovatele nebo zkusit práci portů zase. Po nalezení správné volby, po restartu konzoly musí služba spustit úspěšně. Upozorňujeme, že pokud poškození síťového kabelu vedlo k problému, měli byste dát nový. Ale před tím, že má smysl, aby se ujistil, že všechny konektory přicházejí do jejich přístavů jsou dostatečně těsné.
Když to ještě nebylo možné problém vyřešit nezávisle, stojí za to volat specialista Call Center Call Call. Technická podpora odpoví na vaše dotazy a pomáhají obnovit výkon zařízení.
Ale v mnoha případech, kdy chyba vzniká, "nedokázalo se dostat IP adresu", problém je možné rozhodnout ještě před použitím na technické poradenství. I když je potřeba, že to je potřeba, bude komunikace uvolněna mnohem kratší, protože první ze všech zástupců společnosti Rostelecom vás požádá, abyste provedli všechny akce popsané výše.
