Почему не видит колонки. Что делать, если звуковые устройства не установлены на Windows

Благодаря бесплатному обновлению до Windows 10, миллионы пользователей ПК заменили свою старую операционную систему. Такой тип обновления дал многим пользователям оценить все преимущества новой Windows 10. Но как показывает история, все новые операционные системы Windows не лишены проблем. После обновления или полной установки Windows 10, у многих пользователей на компьютере перестал работать звук. В этом материале мы подробно опишем, какие проблемы со звуком могут быть в Windows 10, а также опишем способы решения этих проблем.

Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в Windows 10

Windows 10 умеет автоматически исправлять проблемы со звуком , когда он перестал работать. Решить эту проблему можно с помощью мастера диагностики и устранения неполадок. Этот мастер представляет собой проверочную утилиту для поиска неисправностей . Запустить этот мастер можно при помощи клика правой кнопки мыши на стандартном значке регулятора громкости звука, который находится на панели задач в области уведомлений.

Теперь в появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт «», который и запустит этот мастер. После запуска мастер сразу запустит диагностику, которая должна выявить и исправить проблему со звуком.

В нашем случае проверочный мастер обнаружил проблему с отключенной звуковой картой, и нам удалось исправить проблему.

Этот мастер часто выручает пользователей, когда нет звука в ПК.

Пропал звук в устройствах воспроизведения после установки обновлений

Очень часто у пользователей с ОС Windows 10 встречается проблема, когда мультимедийные колонки и наушники не воспроизводят звук после установки обновлений . В этой ситуации странным является то, что звук не подается на мултимедийные колонки и наушники, а операционная система все равно не видит неполадок. Например, если в ОС удалось обнаружить, что на ПК отсутствует звук, то на панели задач в области уведомлений можно увидеть соответствующий значок, который оповещает, что звука нет.

В этой же ситуации со значком все в порядке. Если мы перейдем в диспетчер устройств, то мы обнаружим, что звуковая карта имеет название «Устройство с поддержкой High Definition Audio ».

Если драйвер звуковой карты установлен нормально, то в ее названии в диспетчере устройств вы обязательно найдете приставку, указывающую на поставщика звукового процессора. Например, звуковые карты от компании Realtek имеют названия в диспетчере задач «Realtek High Definition Audio ». В нашем же случае такой приставки нет. Обычно такая ситуация возникает из-за скаченных драйверов в месте с обновлениями Windows 10, которые система неправильно установила или звуковая карта их не поддерживает.

Решить эту проблему поможет установка драйверов из официальных источников.

В следующей главе мы рассмотрим примеры установки драйверов на ноутбук и стационарный компьютер. Надеемся, эта глава ответит нашим читателям, почему после обновления Windows 10 не работает звук.

Чистая установка драйверов на звуковую карту

Windows 10 не всегда может найти драйвера автоматически для новых звуковых карт ноутбуков и стационарных компьютеров. Также десятка может неправильно установить скачанные ей драйвера из Windows Update. Поэтому в этом примере мы покажем, как установить новые драйвера для стационарного компьютера и ноутбука с нуля.

Для примера со стационарным компьютером мы будем использовать ПК, который основан на материнской плате MSI A88X-G43 . В этой материнской плате установлена звуковая карта, которая базируется на чипе Realtek ALC892 . Скачать сам драйвер для этого чипа можно на официальном сайте производителя материнской платы www.msi.com. В нашем случае драйвер представляет 64-битную версию для Windows 10 64 bit. После загрузки инсталлятора драйвера запустим его.

Установка драйвера от компании Realtek очень простая и сводится к нескольким нажатиям кнопки Далее > .

После установки инсталлятор предложит перезагрузить компьютер, что мы и сделаем.

Перезагрузив ПК, в панели уведомлений появится значок.

С помощью этого значка можно попасть в «Диспетчер Realtek HD », где можно произвести тонкую настройку звуковой карты.

Установка драйвера на ноутбук практически идентична с первым примером. Для примера будем использовать ноутбук Acer Aspire V3-372 . Этот ноутбук также оснащен звуковым чипом от Realtek. Скачать драйвер для этого ноутбука можно на странице www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers. После загрузки также запустим его, как в первом примере.

Запустив инсталлятор, перед нами появится то же окно, как в первом примере. Процесс установки драйвера ноутбука в нашем случае идентичен со стационарным компьютером. Если звук перестал работать на чипах, не рассмотренных в этой главе, то принцип установки на них драйвера максимально схож с рассмотренными примерами.

Еще для стационарного ПК и ноутбука могут помочь такие способы решения задачи, когда пропал звук :

• Если на вашем ПК пропал звук по вине драйвера , то нередко решить эту проблему можно полной переустановкой драйвера .
• При поиске драйвера для старого ПК пользователь часто встречается с ситуацией, когда его нет для Windows 10 . Многие производители часто забрасывают старые ПК и не обновляют для них драйвера, поэтому их нет для новых ОС. В этой ситуации могут помочь драйвера, предназначенные для Windows 7 и 8 . Единственное, на что следует обратить внимание в этом случае - это разрядность ОС, для которой этот драйвер предназначен.
• Если вы загрузили или отыскали на диске очень старый драйвер , то его не удастся установить, так как у него нет поддержки Windows 10. В этой ситуации может помочь запуск установщика драйвера в режиме совместимости ОС , для которой он предназначен.

Исправляем параметры устройств воспроизведения в Windows 10

В Windows 10 существует множество опций, которые улучшают звуковые показатели. Но если ваш ПК уже достаточно старый, то на нем может пропасть звук , как раз из-за этих улучшений. Чтобы исправить проблему, когда звук пропадает, эти улучшения необходимо отключить . Для этого перейдем в оснастку «Звук », которая находится на панели управления. Быстро открыть эту оснастку можно с помощью программы «Выполнить », набрав в ней команду mmsys.cpl

В открывшемся окне найдем устройство воспроизведения звука по умолчанию и кликнем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню перейдем к свойствам этого устройства. Устройством воспроизведения могут быть как колонки, так и наушники. В открывшихся свойствах устройства откроем вкладку «Улучшения ».

На этой вкладке нас интересует чекбокс с именем «Отключение всех звуковых эффектов ». Нам нужно включить этот чекбокс и нажать кнопку Применить , чтобы сохранить настройки. Выполнив эти настройки, проверьте колонки и динамики на наличие звука.

Еще в Windows 10 пользователи могут наблюдать хриплый звук в наушниках или автоматическое снижение уровня громкости . Это также связано с опциями, которые в этом случае должны улучшать качество связи при разговоре через ПК. Отключить эти настройки можно через ту же надстройку в панели управления «Звук ». Поэтому откроем эту надстройку панели управления и перейдем во вкладку «Связь ».

На этой вкладке нужно выбрать радиокнопку «Действие не требуется » и подтвердить сохранение этой настройки кнопкой Применить . После выполнения этих настроек качество воспроизведения должно улучшиться.

Подводим итог

В этом материале мы постарались изложить все способы решения проблем, когда звук перестал работать в Windows 10. Кроме программных проблем с воспроизведением звука, пользователь может еще столкнуться с неисправными наушниками и мультимедийными колонками . Проверить эту неисправность достаточно просто, взяв рабочие колонки или наушники с другого ПК.

Также неправильное подключение наушников и колонок к передней и задней панели может быть следствием того, когда звук перестал работать. Еще довольно часто встречаются случаи, когда звук перестал работать при подключении к передней панели. Обычно это связано с неправильным подключением передней панели к материнской плате или неправильной распайкой передней панели . Надеемся, эта статья позволит вам решить проблему, когда нет звука в Windows 10, и вы сможете нормально послушать любимую композицию или посмотреть новый фильм.

Видео по теме

Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции , а затем вернуться к текущему руководству.

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать - убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

• Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев - по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите - это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
• Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» - это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
• Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают - следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) - заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ - правый клик по значку динамика - «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение - несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет - попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, .

Компьютер - сложная техника, которая нередко вызывает множество проблем и вопросов у пользователей. К ней можно подключить огромное количество разного рода приспособлений. Чаще всего владельцы ПК снабжают свою технику колонками. Но не всегда они работают. Иногда возникают жалобы на то, что компьютер не видит колонки. По каким причинам такое может происходить? Что необходимо для исправления ситуации? Почему колонки отказываются исправно работать? Разобраться во всем этом проще, чем кажется. Основной проблемой является поиск причины неисправности устройства. Зачастую она обнаруживается путем исключения тех или иных ситуаций.

Неправильное подключение

Первой и весьма распространенной причиной отказа любого устройства, присоединенного к компьютеру, является неправильное подключение. Поэтому на первый порах панику поднимать не стоит.

Компьютер не видит колонки? Необходимо проверить, насколько верно пользователь подключил их. На панели ПК есть несколько гнезд. Обычно они окрашены в разные цвета и помечены разнообразными миниатюрами.

При правильном подключении колонок штекер будет включен в разъем с Необходимо найти гнездо, около которого изображены наушники. Именно в него включаются колонки.

Некоторые предпочитают USB-гарнитуру. В подобном случае колонки должны быть подключены к USB-порту. Обязательно включите устройство в сеть.

Звуковая карта

Почему компьютер не видит колонки? Например, если пользователь может с уверенностью сказать, что подключение гарнитуры было верным, с большей долей вероятности причина кроется в звуковой карте.

Необходимо зайти в Для этого требуется нажать правой кнопкой мышки по иконке "Мой компьютер", затем выбрать соответствующую службу. Далее пользователь выбирает пункт "Звуковые, игровые и видео устройства".

Что видно в списке? Если некоторые работают нормально или с ошибками, ситуацию можно исправить без особых проблем. Но об этом позже. Ведь при подобных обстоятельствах не компьютер не видит колонки, а операционная система требует соответствующего пакета дополнительных программ для исправной работы.

Когда в указанном ранее списке нет никаких колонок или звуковых устройств, принято полагать, что звуковая карта работает неисправно. Рекомендуется подключить иную гарнитуру. Ошибка повторилась? Тогда можно смело менять звуковую карту в ПК.

Драйверы

А что делать, если компьютер не видит колонки (звука нет), но в "Диспетчере устройств" они отображаются? Скорее всего, причина неполадки - поврежденные или устаревшие драйверы.

Исправить положение поможет переустановка или обновление соответствующего софта. Для этого необходимо:

1. Зайти на сайт производителя колонок.
2. Найти в списке модель подключенного к ПК устройства.
3. Скачать драйвер последней версии для колонок. Обязательно обратить внимание на то, для какой версии операционной системы загружается контент.
4. Установить драйвер или обновить его. Процесс мало чем отличается от инициализации обычной программы.

Неисправность оборудования

Но это еще далеко не все ситуации, с которыми могут столкнуться пользователи. Что делать, если компьютер не видит колонки?

Неплохо было бы проверить устройство на исправность. Нередко именно повреждение колонок приводит к тому, что они не справляются со своей задачей. Для воплощения задумки в жизнь хорошо подойдет другой ПК.

Неисправность колонок - проблема, присущая в основном старому оборудованию. Она решается либо путем ремонта неисправностей, либо заменой гарнитуры.

Несовместимость

Еще одна особенность, с которой все чаще и чаще сталкиваются пользователи - несовместимость подключаемого оборудования с операционной системой или железом ПК. Исправить ситуацию не так уж и трудно.

Компьютер не видит колонки? Требуется проверить соответствие машины минимальным системным требованиям устройства. Если они удовлетворены, причина отказа устройства от работы заключается в чем-то другом.

Системные требования не удовлетворены? Тогда предлагаются следующие выходы:

1. Купить новые колонки, совместимые с компьютером. Актуально, если ПК новый, а подключаемое оборудование работает уже долгое время.
2. Модернизировать компьютер так, чтобы он соответствовал запросам колонок.

Больше никаких вариантов нет. Именно из-за несовместимости устройств рекомендуется внимательно изучать системные требования любого оборудования перед покупкой.

Настройки системы

Компьютер перестал видеть колонки? Если до определенного момента устройство работало нормально, а затем внезапно отказалось от выполнения своих функций, лучше всего проверить настройки операционной системы. Если точнее, то все программы и опции, которые работают при помощи гарнитуры.

Вполне вероятно, что операционная система распознала колонки, но не выставила их в качестве устройства воспроизведения звука. Чтобы исправить положение, требуется:

1. Нажать на правую кнопку мышки на изображении граммофона в правой нижней части экрана (около часов) в операционной системе.
2. Выбрать пункт "Устройства воспроизведения".
3. Во вкладке "Воспроизведение" выбрать подключенные колонки и кликнуть на кнопку "По умолчанию".

Прочие проблемы

На самом деле это не все причины, по которым компьютер не видит колонки. Их еще очень много. Пользователи могут столкнуться с подобной проблемой при следующих обстоятельствах:

1. Компьютер заражен вирусами. Обычно в таком случае ОС перестает распознавать гарнитуру без видимых причин, резко. ПК лечится, после чего неполадка благополучно устраняется.
2. У пользователя установлена пиратская копия ОС. Замена системы или ее переустановка помогает избавиться от проблемы. Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер.
3. Системный сбой. От них никто не застрахован. Компьютер не видит колонки? Windows 7 или любая иная система - не так важно. Если все перечисленные ранее методы не помогли, можно осуществить откат системы на момент, когда устройство работало исправно.

Предугадать истинную причину отказа устройства от работы не так просто. Компьютер не видит колонки и не воспроизводит звук - две похожие проблемы. И каждый пользователь должен уметь различать их.

Многие ПК уже оснащены динамиками, но обычно низкое качество и громкость звука заставляют пользователей приобретать отдельные колонки или даже акустические системы.

Ниже представлено руководство, как самостоятельно и в то же время грамотно подключить эту аппаратуру к компьютеру, работающему на операционной системе Windows 7.

Варианты

В настоящее время в продаже, кроме обычных компьютерных колонок, имеется и огромное разнообразие акустических систем. Однако если в первом варианте редко возникают сложности с подключением, то во втором есть некоторые нюансы.

Главное, до того как приобрести колонки, пользователю следует обязательно уточнить технические характеристики установленной в ПК аудиокарты.

Помимо стандартных пары стереофонических динамиков, среди владельцев компьютеров большой популярностью пользуются и следующие варианты:

1. Обычное подключение пары колонок;
2. Подключаемые к ПК посредством USB-соединения;
3. Через блютус;
4. Акустическая система (5.1, 7.1).

Стандартный вариант

Обычный стационарный ПК или лэптоп всегда оснащается специальным разъемом зеленого цвета (вне зависимости от производителя компьютера и его комплектующих деталей, окраска всегда одинакова, т. е. соответствует общемировому стандарту), в который и вставляется штекер от колонок.

Таким образом, в случае использования пары динамиков системы 2.0 или даже в комплекте их с subwoofer, то провод от них следует просто подключить к зеленому разъему звуковой карты.

Порядок действий состоит из следующих этапов:

В большинстве случаев «Семерка» уже сразу через мгновение после подсоединения динамиков отображает на мониторе сообщение о найденном новом оборудовании. От пользователя требуется лишь воспользоваться этим автоматическим оповещением и настроить звук.

Иногда «Виндовс 7» не видит колонки и на экран не выводит вышеуказанное меню. В таком случае необходимо самостоятельно выполнить следующие несколько действий:

Соединение колонок с ПК через USB

Перед подключением обязательно требуется установить драйвера для звуковоспроизводящего оборудования.

Если в комплекте с устройством имеется диск с программным обеспечением, то установить его оптический привод, произвести инсталляцию ПО.

Иначе, в случае отсутствия диска, придется по наименованию модели колонок сначала отыскать подходящие драйвера в глобальной сети и, скачав их, установить.

Затем перезапустить компьютер, и только после этого можно будет, подсоединив устройство к одному из USB-портов, начать настраивать звук.

В случае когда ПО было инсталлировано корректно, то ОС в автоматическом режиме распознает новое оборудование, и оно будет готово для использования.

Через Bluetooth

Если в компьютере есть блютус-адаптер, то можно выбрать и удобный вариант «без проводов». Для этого следует исполнить лишь несколько шагов:

1. Щелкнуть по кнопке включения колонок. Обычно об их успешном запуске свидетельствует засветившаяся лампочка на корпусе динамика;
2. Далее активировать блютус-адаптер в компьютере и дождаться завершения процесса поиска Bluetooth-оборудования;
3. Затем в перечне устройств кликнуть по наименованию колонок и щелкнуть «подключить»;
4. Готово. Если все сделали правильно, то на динамиках обычно начинает моргать лампочка либо она изменяет свой цвет.

Конечно, немного сложнее придется владельцам более продвинутых акустических систем с множеством динамиков, например, 5.1 либо 7.1. При этом уже недостаточно только одного стандартного линейного входа в ПК.

Говоря простыми словами, если планируется задействовать оборудование 5.1, то кроме зеленого разъема, должно присутствовать еще два: оранжевый и черный. А при наличии «7.1» придется приобрести внешнюю аудиокарту.

Но алгоритм подключения будет практически одинаковым, главное, после выполнения проводного соединения колонок между собой и со звуковой картой ПК не забыть подать электропитание в динамики через розетку и включить их, нажав на специальную кнопку.

Доброго дня.

Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть - то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).

И так, приступим…

6 причин, почему нет звука

1. Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)

Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…

К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым цветом, для колонок - зеленым . Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про , там этот вопрос был разобран более детально.

Рис. 1. Шнур для подключения колонок.

Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.

Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.

Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…

2. Звук убавлен в настройках

Второе, что нужно сделать - проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть - играет очень слабо и его попросту не слышно.

Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).

1) Открываем панель управления , далее переходим в раздел «оборудование и звуки «.

3) У вас во вкладке «звук » должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).

4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие «) нужно посмотреть внимательно на две вещи:

• - определилось ли устройство?, если нет - вам нужны драйвера для него. Если их нет, воспользуйтесь одной из утилит для , утилита заодно и порекомендует где скачать необходимый драйвер;
• - посмотрите в низу окна, а включено ли устройство. Если нет - то обязательно включите его.

5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни «. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).

Рис. 6. Уровни громкости

6) Во вкладке «дополнительно » есть специальная кнопка для проверки звука - когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.

Рис. 7. Проверка звука

7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки » и открыть «настройки громкости «, как показано на рис. 8.

Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.

8) И последнее.

В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.

Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.

Важно! Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!

3. Нет драйвера на звуковую карту

Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука - будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…

Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств . Для этого откройте панель управления , далее откройте вкладку «Оборудование и звук «, а затем запустите диспетчер устройств . Это самый быстрый способ (см. рис. 11).

В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства «. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.

1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) - значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой - она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.

Отличный способ обновить и проверить драйвера - это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: . Очень рекомендую!

2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).

Рис. 12. Диспетчер устройств

Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.

4. Нет кодеков на аудио/видео

Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) - проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).

1) Если проблема с видео проигрывателем - рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель - дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.

2) Если проблема с кодеками - посоветую сделать две вещи. Первое - удалить свои старые кодеки из системы полностью.

А второе, установить полный набор кодеков - K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.

Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку:

Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки - ссылка чуть выше).

Рис. 13. Настройка кодеков

5. Неправильно настроенный Биос

Если у вас встроенная звуковая карта - проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено - то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос - звуковая карта включена.

Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.

Вот например, включается компьютер фирмы ACER - внизу пишется кнопка DEL - для входа в Биос (см. рис. 14).

Рис. 14. Кнопка входа в Биос

В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated «.

Рис. 15. Integrated Peripherals

В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled » - поменяйте его на «Enabled » или «Auto «.

Рис. 16. Включение AC97 Audio

После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.

6. Вирусы и рекламное ПО

Куда же мы без вирусов… Тем более их столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.

Во-первых , обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые , срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.

Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.:

Кстати, хорошие результаты показывает антивирус , его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.

Во-вторых , рекомендую проверить ваш компьютер при помощи или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так - то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее …

7. Восстановление звука, если ничего не помогает

Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.

1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет - возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать .

2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).

3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и . Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться - внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…

4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников - колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…