تبلیغات در پورتال

چرا مودم بدون دسترسی به اینترنت است؟ دلایل عدم دسترسی به اینترنت

غیر معمول نیست که پس از اتصال دستگاه با مشکل مواجه شوید شبکه های وای فایاینترنت کار نمیکنه اتصال وجود دارد، به نظر می رسد همه چیز خوب است، اما اینترنت کار نمی کند. صفحات در مرورگر باز نمی شوند، برنامه ها اتصال به اینترنت را نمی بینند. به عنوان یک قاعده، این مشکل در هنگام نصب ظاهر می شود روتر وای فایالف اما اغلب مواردی وجود دارد که همه چیز کار می کند، دسترسی به اینترنت وجود دارد و در برخی موارد به سادگی ناپدید می شود. همزمان همان لپ تاپ، گوشی هوشمند یا تبلت به وای فای متصل است، اما به اینترنت دسترسی ندارد.

من خودم بیش از یک بار با این مشکل مواجه شده ام. دلایل و راه حل های زیادی وجود دارد. بنابراین، نکته اصلی این است که همه چیز را به ترتیب مشخص کنید. ببینید چه کسی مقصر این وضعیت است و مشکل را برطرف کنید. واضح است که مقصر یا روتر وای فای (که اغلب اینطور است) یا دستگاه ما که اینترنت روی آن متوقف شده است، مقصر است. این می تواند یک کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت، تلفن و غیره باشد. نتیجه یکسان است - اتصال به شبکه بی سیمبله ولی اینترنت نداره

برای روشن شدن موضوع، اجازه دهید مقاله را به سه نکته تقسیم کنیم:

  • اگر مشکل به دلیل روتر باشد چه باید کرد؟
  • حل مشکل در لپ تاپ، کامپیوتر رومیزی.
  • و حل مشکل با اینترنت در دستگاه های تلفن همراه (تبلت، گوشی هوشمند).

و بنابراین، همانطور که قبلاً در بالا نوشتم، باید دلیل کار نکردن اینترنت در دستگاه ما را پیدا کنیم. همانطور که تمرین نشان می دهد، بیشتر روتر مقصر است، خود شبکه وای فای.

اگر با این مشکل مواجه شدید هنگام راه اندازی روتر، سپس لینک را دنبال کنید و یک مقاله جداگانه با راه حل ها بخوانید:. همه چیز در آنجا با جزئیات توضیح داده شده و نشان داده شده است.

اگر هنگام اتصال وای فای مشکلی پیش آمد، اما اینترنت کار نمی کند، همانطور که در بالا توضیح دادم، همیشه ابتدا روتر و اتصال اینترنت را بررسی کنید. از آنجایی که دلیل آن به ندرت در لپ تاپ ها، تلفن های هوشمند، تبلت ها و سایر دستگاه ها نهفته است.

اگر اینترنت از طریق Wi-Fi به دلیل مشکلات در روتر کار نمی کند

چگونه بفهمیم و بررسی کنیم؟ خیلی ساده شما به احتمال زیاد چندین دستگاه دارید که می توانند به Wi-Fi متصل شوند. ما آنها را به شبکه خود متصل می کنیم و اگر اینترنت روی هیچ دستگاهی کار نمی کند، قطعاً مشکل در روتر است. یا می توانید لپ تاپ خود را وصل کنید (گوشی هوشمند، تبلت)به شبکه Wi-Fi دیگری بروید و عملکرد را بررسی کنید. پس از اینکه مطمئن شدید که مشکل در روتر است، می توانید آن را حل کنید:

  • برای شروع، ساده است. شاید حتی چندین بار.
  • قطعاً باید مطمئن شوید که هزینه اینترنت پرداخت شده است و هیچ مشکلی از طرف ارائه دهنده وجود ندارد. برای اطلاع از این موضوع می توانید با پشتیبانی ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید. همچنین می توانید اینترنت را مستقیماً به رایانه خود وصل کنید (در صورت امکان)و بررسی کنید که آیا بدون روتر کار می کند یا خیر.
  • بررسی کنید که آیا سیم ها به درستی به روتر وصل شده اند یا خیر. همچنین به نشانگرهای روی خود روتر نگاه کنید (آیا مثل همیشه پلک می زنند).
  • اگر اینترنت بدون روتر کار می کند، باید تنظیمات را بررسی کنید. شاید تنظیمات از بین رفته باشد و روتر نتواند به اینترنت وصل شود یا با ارائه دهنده اینترنت ارتباط برقرار کند. من نمی‌دانم چه روتری دارید، بنابراین دستورالعمل‌های سازنده خود را در وب‌سایت ما، در بخش «تنظیم روتر» (منو در بالا) جستجو کنید.
  • اگر شبکه Wi-Fi متعلق به شما نیست، ممکن است مشکلاتی در عملکرد آن ایجاد شده باشد. یا مثلا یکی از همسایه ها هزینه اینترنت را پرداخت نکرده است :)

در اینجا مقاله مفصل دیگری در مورد این موضوع وجود دارد که قطعا برای شما مفید خواهد بود:

لپ تاپ به وای فای متصل است، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد

اگر مشکل فقط در لپ تاپ یا رایانه رومیزی ظاهر می شود، باید برخی از تنظیمات را بررسی کنید. پس از اتصال، به احتمال زیاد رنگ زرد خواهید داشت علامت تعجبنزدیک نماد اتصال و وضعیت "بدون دسترسی به اینترنت"، یا "محدود".

و وقتی می خواهیم سایت را باز کنیم با خطا مواجه می شویم "صفحه در دسترس نیست".

ما قبلاً یک مقاله بزرگ در وب سایت خود در مورد حل خطا داریم. اگر ویندوز 10 دارید، مقاله را ببینید.

اول از همه، من به شما توصیه می کنم لپ تاپ را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا دریافت خودکار آدرس IP در ویژگی های اتصال بی سیم تنظیم شده است یا خیر. شما می توانید این کار را به این صورت انجام دهید:

اگر وای فای گوشی (تبلت) شما متصل است، اما اینترنت کار نمی کند، چه باید کرد؟

در دستگاه های تلفن همراهی که دارای Android، iOS یا ویندوز فون، دقیقاً همین وضعیت ممکن است اتصال به شبکه بی سیم برقرار شود، اما صفحات در مرورگر باز نمی شوند.

به هر حال، در دستگاه های اندرویدینماد اتصال Wi-Fi ممکن است به جای آبی خاکستری باشد. در این مورد، بررسی کنید که آیا تاریخ و زمان به درستی تنظیم شده است یا خیر. اگر مطمئن هستید که مشکل از دستگاه شماست و نه از شبکه وای فای، دستگاه را ریستارت کنید دستگاه تلفن همراهو دوباره سعی کنید وصل شوید. همچنین بررسی کنید که اینترنت هنگام اتصال به شبکه های بی سیم دیگر چگونه کار می کند.

اگر نکات کمک نکردند، مشکل خود را در نظرات توضیح دهید. من سعی می کنم چیزی را توصیه کنم.

سلام دوستان. و باز هم در موردش خواهم نوشت وای فای بی سیمشبکه ها و پیکربندی روتر مقاله در این مورد سوالات زیادی را ایجاد کرد. و به عنوان یک قاعده، اینها سوالاتی مانند: همه چیز هستند کار می کند، اما شبکه وای فای به اینترنت دسترسی ندارد، یا اینترنت از طریق کابل کار می کند، اما از طریق وای فای نه. خب یه همچین چیزی

امروز تصمیم گرفتم با این مشکل مقابله کنم، می فهمم که چرا چنین مشکلاتی ممکن است ایجاد شود.

در اینجا چند سوال دیگر از مقاله در مورد راه اندازی روتر TP-Link TL-WR841N وجود دارد:

یا اولگ سوال زیر را پرسید:

سلام مشکل اینجاست: همه چیز به وای فای متصل است، هم از کامپیوتری که پخش می کند و هم از دستگاه های دیگر می توانید به آن وصل شوید، آن را می بیند و وصل می شود، اما بدون دسترسی به اینترنت، در PM بنویسید یا اینجا من بسیار سپاسگزار خواهم بود، روزها است که رنج می کشم اما هیچ. کمک کنید.

بنابراین تصمیم گرفتم به این موضوع بپردازم. اولگ قبلاً همه چیز را پیکربندی کرده است و همه چیز برای او کار می کند، اما اول همه چیز.

من فکر می کنم مشکلی که اکنون حل خواهیم کرد روشن است، و برای شما هم همین طور است: پس از راه اندازی روتر Wi-Fi، اینترنت از طریق Wi-Fi کار نمی کند یا فقط از طریق کابل از روتر کار می کند، یا اصلاً از طریق روتر کار نمی کند. ما این موضوع را با استفاده از روترهای TP-Link به عنوان مثال در نظر خواهیم گرفت، اگرچه من دارم مدل خاص TP-Link TL-WR841N ولی باز هم فکر می کنم تنظیمات خیلی با هم فرقی ندارند. در اصل، اگر روتر دیگری دارید، به هر حال آن را بخوانید، ممکن است مفید باشد.

شبکه Wi-Fi بدون دسترسی به اینترنت. چه باید کرد؟

اگر قبلاً مشکلی رخ داده است که دستگاه به شبکه Wi-Fi متصل می شود، اما سایت ها باز نمی شوند، اول از همه باید مشکل را پیدا کنیم. در خود اینترنت، روی روتر یا روی لپ تاپ، تبلت و تلفن.

بررسی اتصال اینترنت بدون روتر

به ترتیب بریم ابتدا بررسی می کنیم که آیا اینترنت کار می کند یا خیر، در غیر این صورت هرگز نمی دانید. برای این کار کافی است کابل شبکه را مستقیماً و بدون روتر به کامپیوتر وصل کنید. اگر اینترنت خوب کار کند، پس همه چیز خوب است، بیایید ادامه دهیم. اگر نه، پس این مشکل را با ارائه دهنده خود حل کنید.

اگر همه چیز با اینترنت خوب است، پس مشکلی در روتر یا لپ تاپ یا دستگاه دیگری که می خواهید به شبکه وای فای خود وصل شوید وجود دارد.

متوجه می شویم که مشکل در روتر یا لپ تاپ است.

برای انجام این کار، فقط سعی کنید نه تنها یک لپ تاپ را به روتر خود، بلکه یک تلفن، تبلت یا لپ تاپ دیگر را نیز متصل کنید. اگر همه دستگاه ها شبکه Wi-Fi شما را پیدا کنند، اما در صورت اتصال به اینترنت دسترسی نخواهند داشت (این وضعیت اتصال در لپ تاپ قابل مشاهده است)، یا سایت ها به سادگی باز نمی شوند، پس مشکل در تنظیمات روتر Wi-Fi است.

خوب، اگر مثلاً اینترنت از طریق Wi-Fi فقط روی یک لپ‌تاپ کار نمی‌کند، اما دستگاه‌های دیگر متصل می‌شوند و وب‌سایت‌ها را باز می‌کنند، پس مشکل در لپ‌تاپ است. (لزوما لپ تاپ نیست، می تواند باشد ).

امیدوارم موفق شده باشید مشکل را در روتر یا لپ تاپ پیدا کنید. و اکنون به چگونگی حل یا حداقل تلاش برای حل این یا آن مورد خواهیم پرداخت.

اگر مشکل از لپ تاپ است

اگر معلوم شد که با لپ تاپ خود مشکل دارید و شبکه بدون اینترنت فقط روی آن است، باید تنظیمات اتصال شبکه بی سیم را بررسی کنید. شاید در طول فرآیند راه اندازی روتر، برخی از تنظیمات را در لپ تاپ تغییر داده باشید یا قبلاً شبکه دیگری را راه اندازی کرده باشید. شخصاً در لپ تاپ من با ویندوز 7 پارامترهایی وجود دارد که توسط آنها لپ تاپ به طور خودکار آدرس IP و سرور DNS را از روتر دریافت می کند.

همه چیز با این تنظیمات برای من کار می کند، روتر من همانطور که در مقاله نوشته شده است پیکربندی شده است. برای بررسی اینکه آیا آن را به درستی پیکربندی کرده اید یا خیر اتصال بی سیمروی لپ تاپ، سپس این کار را انجام دهید:

به شبکه خود وصل شوید، لپ‌تاپ باید متصل شود، اما نماد نوار اعلان که Wi-Fi را نشان می‌دهد یک مثلث زرد رنگ دارد، یعنی دسترسی به اینترنت وجود ندارد. مثل این:

سپس در یک پنجره جدید در سمت راست بر روی آن کلیک کنید "تغییر تنظیمات آداپتور".

پنجره ای باز می شود که در آن باید انتخاب کنید "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)"و روی دکمه "Properties" کلیک کنید.

پنجره دیگری باز می شود که در آن باید مطمئن شوید که موارد بررسی شده و «دریافت خودکار سرورهای DNS». اگر نه، سپس این مقادیر را علامت گذاری کنید و روی "Ok" کلیک کنید.

لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید و اگر روتر Wi-Fi شما به درستی پیکربندی شده باشد (و همانطور که در بالا متوجه شدیم، به درستی پیکربندی شده است)، سپس شبکه وای فای روی لپ تاپ باید کار کند و سایت ها باز شوند.

دیگری نکته مهم: اغلب اوقات اتصال می تواند توسط آنتی ویروس ها و فایروال ها مسدود شود، بنابراین سعی کنید آنها را غیرفعال کنید.

به روز رسانی!من مقاله مفصلی نوشتم که در آن به طور جداگانه مشکلات اصلی اتصال لپ تاپ به Wi-Fi را مورد بحث قرار دادم -

اگر مشکل از روتر وای فای است

قبل از شروع به راه اندازی روتر خود، توصیه می شود تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. برای انجام این کار، با چیزی تیز فشار دهید و دکمه کوچک روی پنل پشتی روتر را به مدت 10 ثانیه نگه دارید (جزئیات بیشتر در مقاله). سپس می توانید روتر را همانطور که در مقاله در مورد نوشته شده است پیکربندی کنید راه اندازی TP-Link TL-WR841N (لینک بالاست).

در حل مشکل با یک شبکه بدون دسترسی به اینترنت، ما فقط به تب علاقه داریم WAN. در این بخش، اتصال اینترنتی را که به روتر متصل می کنیم، پیکربندی می کنیم و ارائه دهنده را تنظیم می کنیم.

و اگر ارائه‌دهنده شما از فناوری اتصال متفاوتی استفاده می‌کند، برای مثال Static IP، PPPoE، یا PPTP، راه‌اندازی با Dynamic IP، مانند من، برای شما کار نخواهد کرد. از آنجا که روتر به سادگی نمی تواند به اینترنت متصل شود، یک شبکه ایجاد می کند، اما اینترنت وجود ندارد. و دقیقا تمام مشکل در این تنظیمات است.

به عنوان مثال می توان مشکل اولگ را در نظر گرفت که در ابتدای مقاله در مورد آن نوشتم. او یک ارائه دهنده Beeline دارد، در تنظیمات در تب WAN، در مقابل نوع اتصال WAN: او دینامیک IP را انتخاب کرد و بنابراین اینترنت او کار نمی کرد.

بعد از اینکه متوجه شدم مشکل چیست، معلوم شد که Beeline از فناوری L2TP/روسیه L2TP استفاده می کند. پس از اینکه Oleg L2TP/Russian L2TP را در مقابل WAN Connection Type نصب کرد، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرد و تنظیمات دیگر را انجام داد، همه چیز درست شد. تنظیمات روتر برای Beeline به این صورت است:

همانطور که قبلا متوجه شدید، این مشکل بسیار ساده حل شده است. باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید یا در اینترنت نگاه کنید که از چه روش اتصالی برای اتصال استفاده می کند. و بر اساس اطلاعاتی که از ارائه دهنده خود دریافت می کنید، باید روتر یا بهتر است بگوییم تب WAN را پیکربندی کنید. این هم آدرس انجمن دیگری http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?p=253#p253 که در آن نوشته شده است که چگونه پیکربندی شود. روترهای TP-Link، تحت برخی ارائه دهندگان روسیمانند Beeline\Corbina، NetByNet، QWERTY، Dom.ru، 2KOM و غیره.

اگر ارائه دهنده به آدرس MAC متصل شود

و یه چیز دیگه در مورد اتصال به آدرس MAC. برخی از ارائه دهندگان این کار را انجام می دهند و می تواند در راه اندازی روتر شما اختلال ایجاد کند. بنابراین، شما باید روتر را از طریق کابل شبکه به رایانه ای که آدرس MAC آن در ارائه دهنده ثبت شده است متصل کنید، به تب MAC Clone در تنظیمات روتر بروید. وروی دکمه Clone MAC Address کلیک کنید، روی Save کلیک کنید.

به روز رسانی

آنها یک راه حل را با من در میان گذاشتند که به غلبه بر این مشکل هنگام اتصال از طریق Wi-Fi کمک کرد. این شخص ویندوز 8 داشت و همه چیز خوب کار می کرد. اما تصمیم گرفت ویندوز 7 را نصب کند و بعد از آن مشکلات شروع شد. لپ‌تاپ به شبکه بی‌سیم متصل است، اما «بدون دسترسی به اینترنت». همه توصیه ها کمک نکردند، اما این چیزی است که انجام داد:

به Control Panel\Network and Internet\Network Center بروید و دسترسی مشترک. سپس، در سمت چپ را انتخاب کنید مدیریت شبکه بی سیم.

کلیک کنید کلیک راست کنیدماوس روی شبکه ای که هنگام اتصال به آن مشکل ایجاد می کند. خواص را انتخاب کنید.

به برگه بروید ایمنی، سپس بر روی دکمه کلیک کنید گزینه های اضافی . کادر کناری را علامت بزنید حالت انطباق استاندارد پردازش اطلاعات فدرال (FIPS) را برای این شبکه فعال کنید

امیدوارم بتوانم به وضوح و گام به گام توضیح دهم که وقتی شبکه از طریق روتر کار می کند، اما بدون دسترسی به اینترنت، می تواند باعث ایجاد مشکل شود. و چگونه می توان این مشکل را حل کرد. شاید من در مورد چیزی ننوشتم، بنابراین از شما می خواهم که من را در نظرات پر کنید. از این گذشته ، نوشتن در مورد همه راه های حل این مشکل غیرممکن است ، زیرا دلایل زیادی برای وقوع آن وجود دارد. موفق باشید دوستان

در این مقاله ما به یک مشکل نسبتا مبهم نگاه خواهیم کرد: یک اتصال در شبکه وجود دارد، اما در مرورگر نمی توان به برخی از منابع وب رفت. درست است، گاهی اوقات ممکن است موقعیتی پیش بیاید که در آن منطقه اعلان به وضوح نشان می دهد که کاربر به اینترنت دسترسی دارد، یعنی. هیچ صلیب قرمز یا زرد روی نماد اتصال وجود ندارد علامت تعجب، اما مرورگر به طور مداوم سعی می کند خلاف آن را ثابت کند و خطاهای مختلف و اعلان مشکلات ایجاد می کند.

با خواندن این سطور احتمالا خودتان با این مشکل عجیب مواجه شده اید. خوشبختانه، تعدادی روش وجود دارد که می توانید برای از بین بردن این مشکل از آنها استفاده کنید. همچنین شایان ذکر است که این مشکلمی تواند در تمام نسخه ها رخ دهد سیستم عاملویندوز، انواع اتصال و مرورگرها، بنابراین هیچ کس پشت سر نخواهد ماند. بنابراین، بیایید ببینیم اگر دسترسی به شبکه مشاهده شد، اما مرورگر از کار کردن خودداری کرد، چه کاری می توانید انجام دهید.

خوب، همانطور که در همان ابتدای مقاله گفتیم، مشکل بسیار مبهم است - و دلایل زیادی می تواند پشت آن باشد. با این حال، توصیه می کنیم به سادگی یک سری راه حل را دنبال کنید که احتمالاً می تواند شما را از این وضعیت نه چندان واضح خارج کند. بیایید ببینیم چه کاری می توانید انجام دهید ...

آدرس سرور DNS اتصال شبکه را تغییر دهید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که از یک سرور DNS دیگر استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل مربوط به شماست که توسط ISP شما ارائه شده است. نکته این است که گاهی اوقات سرور DNS ارائه دهنده ممکن است در حین کار با مشکلاتی روبرو شود که در نتیجه اتصال به شبکه از نظر فنی باقی می ماند ، اما تغییر به هر منبع وب غیرممکن می شود. به عنوان یک قاعده، ارائه دهندگان چنین مشکلاتی را بسیار سریع حل می کنند، با این حال، می توانید این احتمال را به سادگی با استفاده از خدمات سرورهای DNS عمومی Google بررسی کنید.

چگونه این کار را انجام دهیم؟ شما فقط باید آدرس سرور DNS را برای اتصال شبکه خود تغییر دهید و آماده هستید. این به سادگی انجام می شود (مراحل با استفاده از سیستم عامل ویندوز 10 به عنوان مثال انجام می شود، اما می توانید از آنها برای نسخه های دیگر سیستم استفاده کنید):

  • روی نماد اتصال شبکه در قسمت اعلان کلیک راست کرده و "Open Network and Internet Settings" را انتخاب کنید.
  • سپس بر روی گزینه "پیکربندی پارامترهای آداپتور" کلیک کنید.
  • مال خود را در یک پنجره جدید پیدا کنید اتصال شبکه(آداپتور) و با دکمه سمت چپ ماوس روی آن دوبار کلیک کنید تا به Properties بروید.
  • سپس بر روی دکمه "Properties" کلیک کنید؛
  • "IP نسخه 4" یا "IP نسخه 6" (بسته به نوع اتصال شبکه شما) را انتخاب کنید و روی دکمه "Properties" کلیک کنید.
  • کادر "استفاده از آدرس های سرور DNS زیر" را علامت بزنید.
  • آدرس خود را وارد کنید 8.8.8.8. برای اصلی و 8.8.4.4. برای یک سرور DNS جایگزین؛
  • ذخیره تغییرات

پس از تغییر تنظیمات اتصال شبکه خود، سعی کنید به مرورگر خود وارد شوید و به برخی از منابع وب بروید. به عنوان یک قاعده، این مشکل همچنان به دلیل از کار افتادن موقت سرور DNS ارائه دهنده ایجاد می شود، که، همانطور که قبلاً می دانید، می توان به راحتی از آن عبور کرد.

خوب، آیا توانستید مشکل را برطرف کنید؟ اگر نه، پس بیایید ادامه دهیم. و سپس راه حل دیگری داریم که مربوط به DNS است.

کش DNS را در رایانه خود پاک کنید

ممکن است به دلیل حافظه پنهان DNS که در سیستم شما انباشته شده است، توانایی مرور وب از طریق مرورگر خود را از دست داده باشید. گاهی اوقات این اتفاق می افتد - و این مشکل با استفاده از یک دستور ساده وارد شده در کنسول سیستم حل می شود.

بنابراین، برای تنظیم مجدد حافظه پنهان DNS Resolver، باید موارد زیر را انجام دهید:

  • کلید ترکیبی را فشار دهید ویندوز + X;
  • کنسول را باز کنید و دستور را در آن وارد کنید ipconfig/flushdnsو Enter را فشار دهید؛
  • صبر کنید تا دستور کامل شود و کنسول را ببندید.

مرورگر خود را باز کنید و سعی کنید از یک وب سایت بازدید کنید. اگر نتیجه صفر است، پس از اجرای دستور، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره مرورگر را بررسی کنید. کمکی نکرد - ما ادامه می دهیم.

غیرفعال کردن سرور پروکسی در تنظیمات اتصال

یکی دیگر از دلایلی که ممکن است در پیمایش به منابع مختلف در شبکه مشکل داشته باشید، عملکرد فعال استفاده از یک سرور پراکسی برای اتصالات محلی است. ممکن است خودتان این ویژگی را فعال کرده باشید یا شاید برخی از اپلیکیشن های سیستم شما این کار را انجام داده باشند. به هر طریقی، باید بررسی کنید که آیا فعال است یا خیر. برای این کار موارد زیر را انجام دهید:

  • کلیک کنید ویندوز + اس;
  • "کنترل پنل" را در موتور جستجو وارد کنید و عنصر سیستم یافت شده را انتخاب کنید.
  • بخش "گزینه های مرورگر" را در پانل باز کنید.
  • به تب "اتصالات" بروید و روی دکمه "تنظیمات شبکه" کلیک کنید.
  • اگر علامتی در کنار گزینه «استفاده از سرور پروکسی برای اتصالات محلی (برای اتصالات تلفنی یا VPN اعمال نمی شود) وجود دارد، علامت آن را بردارید و تغییرات انجام شده را ذخیره کنید.
  • کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر به دلایلی واقعاً این عملکرد را فعال کرده اید، پس از غیرفعال کردن آن، مرورگر خود را باز کنید و بررسی کنید که آیا می توانید به صفحه ای در اینترنت بروید.

تنظیمات اتصال شبکه خود را بازنشانی کنید

چه کسی می داند، شاید چیزی در تنظیمات اتصال شبکه شما تغییر کرده است، پس از آن دیگر نمی توانید به طور معمول از آن برای دسترسی به اینترنت استفاده کنید. خوشبختانه با استفاده از چند دستور می توانید به راحتی این تنظیمات را بازنشانی کنید. برای اعمال آنها باید موارد زیر را انجام دهید:

  • کلید ترکیبی را فشار دهید ویندوز + X;
  • "Command Prompt (Administrator)" را انتخاب کنید.
  • پس از باز کردن کنسول، مجموعه دستورات زیر را در آن وارد کنید:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig / تجدید
    • ipconfig /release
  • پس از اتمام وارد کردن دستورات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

مرورگر خود را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا همه چیز سر جای خود است یا خیر. به عنوان یک قاعده، در این مرحله بسیاری از کاربران قادر به رفع مشکل هستند. با این حال، اگر برای شما خوب نبود، ما آخرین توصیه را برای شما داریم: از نوعی آنتی ویروس استفاده کنید و سیستم خود را برای ویروس ها اسکن کنید. بله، اگر هنوز نتوانسته اید از اتصال شبکه خود به طور معمول استفاده کنید، به احتمال زیاد نوعی ویروس درگیر شده است که وارد سیستم شده است.

اشتباه تایپی پیدا کردید؟ متن را انتخاب کنید و Ctrl + Enter را فشار دهید

دلایل متعددی وجود دارد که Wi-Fi بدون دسترسی به اینترنت وجود دارد. اغلب مشکلات در مسیریاب ها و نقاط دسترسی است، اما مواردی نیز وجود دارد که خطا ناشی از سرویس های نصب شده در سیستم عامل است.

برای اطلاع از علت مشکل به ادامه مطلب مراجعه کنید.

تعیین مشکل

ابتدا باید دریابید که مشکل در چه مرحله ای از اتصال ایجاد شده است. برای اطمینان از اینکه مشکل در تنظیمات روتر است، باید سعی کنید از طریق لپ تاپ یا تلفن هوشمند ویندوزی دیگری به شبکه Wi-FI متصل شوید.

اگر خطا ناپدید شود و اتصال اینترنت در دستگاه دیگری وجود داشته باشد، کاربر می‌داند چه کاری باید انجام شود راه اندازی Wi-Fiآداپتور در خود لپ تاپ

در صورتی که دسترسی به شبکه از هیچ دستگاهی به دست نیامد، باید به دنبال مشکلات روتر، نقطه دسترسی، مودم یا ارائه دهنده اینترنت باشید.

همچنین ارزش تلاش برای اتصال به شبکه را دارد کابل شبکه، دور زدن روترها این به شما این امکان را می دهد که مشکلات را به طور دقیق تر شناسایی کنید.

اگر از طریق کابل به اینترنت دسترسی دارید، باید تنظیمات روتر یا نقطه دسترسی را تغییر دهید، اگر نه، مشکل از مودم (در صورت وجود) یا ارائه دهنده است.

غیرفعال کردن دسترسی به شبکه در سمت ارائه دهنده

گاهی اوقات به دلیل نقص یا هدایت کار فنیشما می توانید یک مثلث زرد را ببینید که کاربر را در مورد آن آگاه می کند اتصال محدودبه اینترنت

در مواردی که تنظیمات تجهیزات انجام نشده است، اما دسترسی از بین رفته است، به احتمال زیاد مشکل از طرف ارائه دهنده است.

در این صورت باید شماره تلفن شرکت را که معمولاً در قرارداد نوشته شده است پیدا کنید و تماس بگیرید و دلایل خرابی را جویا شوید.

نصیحت!اما بلافاصله برای شماره گیری با اپراتور ارائه دهنده خود عجله نکنید، ابتدا روتر را راه اندازی مجدد کنید، زیرا پشتیبانی فنی ابتدا این کار را انجام دهید.

اگر منبع بارگیری شده باشد و به آن دسترسی داشته باشد حساب شخصیدریافت شده، به این معنی است که اتصال اینترنت عمداً توسط ارائه دهنده محدود شده است، احتمالاً به دلیل عدم پرداخت.

در صورتی که سایت کار نمی کند، باید با اپراتور تماس بگیرید پشتیبانی فنی.

تنظیمات سیستم عامل

اگر نقاط دسترسی در سیستم روی لپ تاپ قابل مشاهده باشد، نیازی به نصب مجدد درایور نخواهد بود.

هنگامی که آداپتور Wi-Fi با موفقیت به شبکه متصل شد، اما یک مثلث زرد رنگ در سینی سیستم وجود دارد که نشان دهنده اتصال محدود اینترنت است، باید آنتی ویروس را غیرفعال کنید و فایروال ویندوز، که در صورت پیکربندی نادرست یا خرابی، می تواند مشکل مشابهی ایجاد کند.

بهترین گزینه برای بررسی عملکرد اینترنت این است که سیستم را روی لپ تاپ در حالت ایمن با پشتیبانی بوت کنید درایورهای شبکه.

برای انجام این کار باید به تنظیمات سیستمبا فشار دادن کلیدهای ترکیبی در ویندوز "Win+R" و اجرای درخواست msconfig.

پس از این، پنجره "پیکربندی سیستم" باز می شود. در آن باید به برگه "دانلود" بروید، جایی که باید " را بررسی کنید حالت امن" با پارامتر "network".

اگر با استفاده از این گزینه به اینترنت دسترسی دارید، باید لپ تاپ را در حالت عادی راه اندازی کنید، پارامترهای قبلاً نصب شده را حذف کنید و سپس برنامه هایی را که بر عملکرد شبکه تأثیر می گذارند، یکی یکی غیرفعال کنید. به احتمال زیاد، اینها ممکن است برنامه هایی به تازگی نصب یا به روز شده باشند.

همچنین باید کامپیوتر خود را از نظر ویروس اسکن کنید. بهترین گزینه برای این کار Dr.WebCureIt خواهد بود! برای ویندوز، از آنجایی که نیازی به نصب ندارد، رایگان است و همیشه حاوی یک پایگاه داده به روز است.

راه اندازی روتر

اگر در چندین دستگاه به اینترنت دسترسی ندارید، مشکل در تنظیمات روتر است که اتصال را به اشتباه توزیع می کند. این ممکن است هنگام بازنشانی تنظیمات ارائه دهنده فعلی رخ دهد.

برای بازیابی آنها، باید توضیحات راه اندازی را در وب سایت شرکت ارائه دهنده اینترنت باز کنید. همچنین، تمام پارامترهای لازم برای ورود به روتر اغلب به قرارداد منعقد شده هنگام اتصال خدمات متصل می شود.

اگر روتر به طور مستقل از ارائه دهنده خریداری شده باشد، دستورالعمل های مربوط به آن به احتمال زیاد در وب سایت وجود نخواهد داشت. شما باید آن را در وب سایت سازنده تجهیزات پیدا کنید. همچنین، اسناد همیشه در جعبه روتر موجود است.

دنباله ای از اقدامات برای انجام تنظیمات در روتر D-Link DIR-600:

  • ورود و رمز عبور خود را وارد کنید (مقدار پیش فرض admin است).
  • در جادوگر شبکه بی سیم، نام و را پیکربندی کنید رمز وای فایاتصالات؛

نام شبکه وای فای

  • با رفتن به برگه در منوی افقی پایین "تنظیمات پیشرفته"، روی مورد WAN واقع در بخش شبکه کلیک کنید.
  • اگر یک نمایه اتصال وجود دارد، روی آن دوبار کلیک کنید تا تنظیمات را انجام دهید، یک پروفایل جدید اضافه کنید.
  • در پنجره باز شده تنظیماتی را که در وب سایت سازنده نشان داده شده است وارد کرده و ذخیره کنید.

همچنین، برای این مدل روتر، با کلیک روی Click’n’Connect در منوی اصلی، گزینه راه‌اندازی ساده‌تری در دسترس است. با این حال، ممکن است با برخی از ارائه دهندگان به درستی کار نکند.

محدود کردن دسترسی به روترهای عمومی

هنگامی که به برخی از کافی شاپ ها می آیید و لپ تاپ خود را به وای فای وصل می کنید، نباید برنامه هایی را برای دانلود تورنت اجرا کنید، زیرا شبکه به طور خودکار خاموش می شود و حتی پس از راه اندازی مجدد روتر دیگر بازیابی نمی شود و دسترسی مجدداً پس از آن باز می شود. یک روز

این محدودیت برای اطمینان از اینکه بازدیدکنندگان دسترسی به اینترنت با کیفیت پایین را بارگذاری نمی کنند تنظیم شده است.

سیستم نصب شدهفیلتر ترافیک آدرس مک شبکه شما را برای مدتی اضافه می کند آداپتور وای فایدر لیست سیاه لپ تاپ قرار گرفته است. اما هنوز راه حلی برای این مشکل وجود دارد.

از آنجایی که ما به تجهیزات کافی شاپ دسترسی نداریم، تنها گزینه باقی مانده تعویض مک آدرس روی تجهیزاتمان است.

تغییر مک آدرس های ویندوز

در اکثر تجهیزات دارای سیستم عامل مایکروسافت ویندوز، بهترین گزینه برای تغییر آدرس مک، ویرایش رجیستری است. با وجود پیچیدگی بصری، به زمان زیادی نیاز ندارد.

ایجاد یک تنظیمات رجیستری جدید

  • در این پوشه ایجاد کنید پارامتر رشتهبا نام NetworkAddress;
  • با دوبار کلیک کردن روی آن، مقدار مک آدرس جدید را اضافه کنید که با 12 رقم هگزادسیمال نشان داده شده است (به عنوان مثال، "406186E53DE1").
  • برای اعمال تنظیمات ویندوز را ریستارت کنید.

پس از این، آداپتور دیگر در لیست سیاه نخواهد بود و بنابراین می توانید با موفقیت به اینترنت متصل شوید.
نتیجه گیری

مشکلات و راه حل های زیادی برای آنها وجود دارد. پس از اینکه متوجه شدید کدام تجهیزات خراب شده است، می توانید بهترین راه را برای رفع مشکل پیدا کنید.

شما در حال تلاش برای اتصال به اینترنت هستید و به نظر می رسید همه چیز خوب پیش می رود ... اما ناگهان می بینید که یک مثلث زرد با یک مثلث زرد در کنار نماد اتصال ظاهر می شود و به جای هر گونه اطلاعاتی در مورد اتصال، نوشته " شبکه ناشناس» ظاهر می شود. بدون دسترسی به اینترنت." یک سوال منطقی در اینجا مطرح می شود: "چرا این اتفاق می افتد و چگونه می توان وضعیت را اصلاح کرد؟"

ما از شما دعوت می کنیم یک دقیقه از فحش دادن دست بکشید و این مقاله را بخوانید که در آن پاسخ تمام سوالات خود را خواهید یافت!

سعی کنید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید

این یک گزینه برای کسانی است که قبلاً یک اتصال عادی داشتند، همه چیز کار می کرد، و سپس ناگهان یک اتصال به ظاهر آشنا و "تست شده" می گوید "شبکه ناشناس".

شاید برخی از تنظیمات خود روتر اشتباه شده باشد. ممکن است پس از اتصال مجدد، دوباره بازیابی شوند. برای انجام این کار کافی است روتر را از پریز جدا کرده و دوباره آن را وصل کنید.

علاوه بر این، باید بررسی کنید که آیا اتصال وجود دارد یا خیر اتصال مستقیماز طریق کابل این احتمال وجود دارد که ریشه های مشکل در سمت ISP - ارائه دهنده خدمات اینترنت باشد. کمک نکرد؟ سپس بیایید ادامه دهیم.

تنظیمات اتصال بی سیم خود را در رایانه خود بررسی کنید

اگر قبلا روتر را راه اندازی مجدد کرده اید، اما پیام «شبکه ناشناس. بدون دسترسی به اینترنت" ناپدید نشده است، دلیل ممکن است در آن نهفته باشد تنظیمات نادرست آداپتور بی سیمیا خود شبکه روی کامپیوتر.

مشکلات مربوط به آدرس های IP اغلب رخ می دهد، به عنوان مثال، زمانی که سیستم قادر به دریافت خودکار آن نیست. اگر آنها را به صورت دستی وارد کرده باشید، به احتمال زیاد آدرس مشخص شده نادرست است یا زیرشبکه تغییر کرده است.

در این مورد، باید تنظیمات آداپتور را در مرکز شبکه و اشتراک گذاری بررسی کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود، باید اتصال مورد استفاده خود را انتخاب کنید، روی نماد آن کلیک راست کرده و "Status" را انتخاب کنید. پنجره "وضعیت اتصال" روی صفحه ظاهر می شود. این چیزی است که ما نیاز داریم. اگر مورد «آدرس IPv4» نشانی را با فرمت 169.254.X.X نشان دهد، سیستم قادر به دریافت خودکار آدرس IP با استفاده از سرور DHCP روتر نیست.

اول از همه، در این مورد، منطقی است که سعی کنید آن را به صورت دستی ثبت کنید. در پایین روتر، به عنوان یک قاعده، برچسبی وجود دارد که نشان دهنده مدل و مارک دستگاه است. روی آن می توانید آدرس IP آن و همچنین داده های دسترسی به رابط وب (ورود به سیستم و رمز عبور) را مشاهده کنید.

دوباره روی نماد کلیک راست کنید، اما این بار "Properties" را انتخاب کنید. سپس باید مولفه “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” را انتخاب کنید و یک نقطه در پنجره جدید کنار “Use...” قرار دهید.

تنظیمات روتر معمولی

برای اکثر روترها (به استثنای روترهای D-Link)، تنظیمات زیر باید مناسب باشند:

اگر هنگام کار با روتر D-Link هیچ دسترسی ظاهر نشد، از تنظیمات دیگر استفاده کنید:

تنظیمات روتر خود را تنظیم کنید

بسیاری از افراد برای راه اندازی یک روتر، دقیقاً تنظیمات نشان داده شده به عنوان مثال در شبکه را کپی می کنند. و اغلب این همان چیزی است که باعث می شود کامپیوتر متعاقباً پیام «شبکه ناشناس را نشان دهد. بدون دسترسی به اینترنت."

مثال‌ها فقط به این دلیل وجود دارند که کاربران بتوانند بفهمند کدام مورد در کدام بخش از منوی دستگاه مسئول چه چیزی است. شما باید تنظیمات خود را مشخص کنید، نه تنظیمات نشان داده شده در مثال. این اتفاق می افتد که تنظیمات ارائه شده به عنوان مثال با تنظیمات شما مطابقت دارد. اگر اینطور نیست، ممکن است در دسترسی به شبکه با مشکل مواجه شوید.

نام کاربری و رمز عبور خود را دوباره چک کنید. اگر کاراکتری را از دست دادید، حروف یا زبان ورودی را اشتباه انتخاب کردید، اینترنت وجود نخواهد داشت. علاوه بر این، شبکه ناشناس WiFi ممکن است به دلیل انتخاب نادرست نوع اتصال ظاهر شود.

در این مدت، مطمئن شوید که از تنظیمات خود استفاده کنید، نه از تنظیماتی که در مثال های دیگران پیشنهاد شده است، سپس همه چیز درست می شود.

درایورهای خود را به روز کنید

درایورهای قدیمی یا غیرکارکرده نیز اغلب باعث می شوند که رایانه یا لپ تاپ فقط دریافت کنند دسترسی محدود. هنگامی که این مشکل را برطرف کنید، شبکه ناشناس می تواند به طور معمول شناسایی شود.

مهم! همیشه درایورهای سیستم عامل یکسان نیست سیستم ویندوزبه طور مستقل نصب می شود، به اندازه کافی کار می کند. یک گزینه بسیار مطمئن تر، دانلود مناسب است نرم افزارمستقیماً از وب سایت سازنده روتر خود.

آدرس مک را تغییر دهید

آیا تمام کارهایی که در بالا توضیح داده شد را انجام داده اید، اما یک شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت باقی مانده است و هیچ نشانه ای از زندگی از اتصال مشاهده نمی کنید؟

مشکل ممکن است مربوط به نادرست بودن آدرس MAC دستگاه باشد. با این حال، این تنها در مواردی مرتبط است که همه دستگاه‌های متصل به یک شبکه به طور عادی کار می‌کنند و به اینترنت دسترسی دارند و تنها یک رایانه یا لپ‌تاپ با مشکل مواجه می‌شود.

ترفند این است که سازندگان اغلب به همه بردها یک آدرس MAC اختصاص می دهند. اگر درایورها را از روی دیسکی که همراه آن است دوباره نصب کنید مادربرد، ممکن است دو دستگاه با آدرس MAC یکسان در شبکه ظاهر شوند. آیا این مورد شماست؟ سپس باید سعی کنید آن را به صورت دستی ثبت کنید.

کلید ترکیبی Win+R را فشار دهید و سپس در پنجره Run دستور devmgmt.msc را وارد کنید. بنابراین شما ویندوز را باز می کنید. این کار باید از طرف کاربری با حقوق سرپرست انجام شود. در مدیر باید مورد را پیدا کنیم آداپتورهای شبکه" در لیست کشویی نام دستگاهی را می بینید که کامپیوتر با آن به اینترنت متصل می شود. روی نماد آداپتور دوبار کلیک کنید و در پنجره ظاهر شده "Advanced" را انتخاب کنید. ما به یک "آدرس شبکه" نیاز داریم. شما باید کادر کنار فیلد خالی را علامت بزنید، سپس 12 رقم را در این قسمت وارد کنید، روی "OK" کلیک کنید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

فایروال خود را بررسی کنید

تنظیمات فایروال نادرست - یکی دیگر دلیل مشترکچرا رایانه یا لپ تاپ خطای «شبکه ناشناس را نشان می دهد. بدون دسترسی به اینترنت."

اگر فایروال به درستی پیکربندی شود، تلاش برای ورود غیرمجاز به شبکه از خارج را متوقف کرده و از اقدامات مخرب جلوگیری می کند. با این حال، گاهی اوقات تمام جریان های داده را به طور کلی مسدود می کند.

آدرس های IP را بررسی کنید که فایروال اجازه دسترسی به اینترنت را نمی دهد. بهتر است کل لیست IP هایی که باید بلاک شوند، کمی طول می کشد، اما هیچ خطری وجود نخواهد داشت که رایانه شما به طور تصادفی در لیست دستگاه های ممنوعه قرار گیرد.

هیچی کمکی نکرد؟

سپس، به احتمال زیاد، اصلاح وضعیت بدون دخالت متخصصان امکان پذیر نیست. صرف نظر از اینکه از چه نسخه ای از سیستم عامل استفاده می کنید، چه 7 باشد چه ویندوز 8، شبکه ناشناس شناسایی می شود و تنها پس از اینکه جادوگر تمام تجهیزات را تشخیص داد، در صورت لزوم آن را تعمیر کرد (یا توصیه به تعویض آن کرد) به طور معمول شروع به کار می کند. و تنظیمات لازم را وارد می کند. به عنوان یک قاعده، چنین مشکلاتی در عرض 20-30 دقیقه حل می شوند.

امیدوارم این مقاله به شما کمک کرده باشد تا با تمام مشکلات خود کنار بیایید.