Reklama na portáli

Čo robiť, ak server DNS neodpovedá. Nemôžem nájsť adresu DNS servera: ako to opraviť? Ako opraviť chybu „Nastavenia počítača sú nakonfigurované správne, ale zariadenie alebo zdroj DNS neodpovedá“

Pri práci na počítači v prehliadači sa môže vyskytnúť chyba, ktorej text sa zobrazí ako „Server DNS neodpovedá“. S najväčšou pravdepodobnosťou sa všetky stránky prestanú otvárať a na ikone „Sieť“ na systémovej lište sa zobrazí žltý trojuholník. Táto situácia nastáva v dôsledku nesprávnej činnosti servera DNS. Čo to je a prečo je potrebná bežná prevádzka klienta DNS?

DNS server vykonáva funkcie konverzie adresy lokality, pozostávajúce z písmen, na IP adresu. Ak by servery DNS neexistovali, museli by ste namiesto ľahko zapamätateľných znakov nájsť a zapísať digitálne adresy. Uvažované metódy, ako opraviť chybu DNS, sú vhodné pre akýkoľvek moderný operačný systém. systémy Windows: Windows 7, 8 alebo Windows 10.

V prvom rade je vhodné vyskúšať niekoľko ďalších jednoduchými spôsobmi na vyriešenie problému alebo identifikácia vinníka chyby súvisiacej so serverom DNS:

  • Pri pripájaní na internet pomocou smerovača alebo modemu môže byť problém v samotnom zariadení (zamrznutie alebo chyba vo firmvéri). Skúste zariadenie jednoducho reštartovať. Nezáleží na modeli smerovača, modemu a ich cene. Podobné problémy môže mať každý.
  • Reštartujte počítač, netbook, komunikátor alebo tablet. To znamená, že zariadenie, v ktorom sa vyskytne chyba „Server DNS neodpovedá“. Windows 8 alebo nejaký iný operačný systém má tento problém - na tom nezáleží.
  • Ak je internet distribuovaný pomocou smerovača, modemu alebo akéhokoľvek iného prístupového bodu, skúste sa pripojiť k inému zariadeniu a skontrolujte, či chyba zmizne alebo nie. Týmto spôsobom bude možné určiť, či je problém na strane zariadenia alebo niečo iné.
  • Ďalšia jednoduchá možnosť pri prístupe na internet pomocou krútenej dvojlinky, prídavné zariadenie(smerovač, prepínač), môžete skúsiť pripojiť sieťový kábel priamo k samotnému počítaču. Tým pádom je to vylúčené sieťové zariadenie a ak vsetko funguje, tak v tom boli problemy.
  • Možno sa zmenili niektoré nastavenia, niečo sa stiahlo alebo nainštalovalo doplnkové programy. Čokoľvek z toho môže veľmi dobre viesť k chybe „Server DNS neodpovedá“. Čo robiť, môže byť okamžite jasné, ak si spomeniete na moment, kedy to začalo.
  • Musíte skontrolovať, či sa problém s prístupom objaví iba pri prístupe na jednu stránku alebo na všetky naraz. Ak je to prvá možnosť, možno sa na stránke robí nejaká práca (zmena IP adresy, reštartovanie webového servera) a mali by ste počkať, kým všetko funguje.
  • Môžete sa tiež uistiť, že klient DNS funguje tak, že sa pokúsite použiť akýkoľvek iný prehliadač. Takmer všetky sú úplne zadarmo. Stiahnite si, spustite a skúste navštíviť nejaké stránky. Ak všetko funguje v inom prehliadači, problém je v nastaveniach programu. Najčastejšie problémy vznikajú v dôsledku nastavení servera proxy.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte DNS v systéme Windows

Ak vyššie uvedené metódy nepomohli, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť cez príkazový riadok . Ak to chcete urobiť, musíte kliknúť na tlačidlo „Štart“ a do riadku, kde sa vyhľadávajú všetky programy, napíšte „cmd“. Potom kliknite na v hornej časti okna Štart kliknite pravým tlačidlom myši myšou a zvoľte "Spustiť ako správca". Zobrazí sa nové okno, v ktorom musíte napísať a postupne vykonať (stlačením klávesu Enter) nasledujúce príkazy v termináli:

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig/release
  • ipconfig /obnoviť

Po každom príkaze stlačte Enter.

Používanie verejných serverov DNS od spoločnosti Google

Je pravdepodobné, že celý problém je v nastaveniach TCP/IP. Ak vás poskytovateľ internetu nezaväzuje uviesť konkrétne adresy, môžete zaregistrovať verejné adresy servery Google DNS. Pri zmene parametrov siete si treba dávať pozor, aby ste v prípade, že sa niečo stane, všetko vrátili do pôvodného stavu. Všeobecný princíp prechodu na tieto nastavenia je podobný ako u každého Verzie systému Windows.

Ak chcete začať, v systémovej lište vpravo dole kliknite pravým tlačidlom myši na ikona siete a kliknite na „Centrum sietí a zdieľania“ zdieľaný prístup" Toto okno môžete otvoriť aj kliknutím na „Štart“ alebo na ikonu v ľavom dolnom rohu „Ovládací panel“, v systéme Windows 7 „Sieť a internet“ a potom prejdite na „Centrum sietí a zdieľania“. V ľavom menu bude odkaz „Zmeniť nastavenia adaptéra“.

Na stránke, ktorá sa otvorí, jednu vyberte sieťový adaptér, cez ktorý má počítač prístup na internet a prejdite na Vlastnosti. Otvorte vlastnosti časti „Internet Protocol Version 4“. V okne, ktoré sa otvorí, sa nedotýkajte nastavenia súvisiaceho s adresou IP (nechajte aktuálnu hodnotu), ale pri serveri DNS vyberte možnosť „Použiť nasledujúce adresy servera DNS“. V poli preferovaného a alternatívneho servera DNS uvádzame 8.8.8.8 a 8.8.4.4.

Kontrola fungovania klienta DNS

Tento problém môže byť prítomný aj v dôsledku problémov (zamrznutie, zastavenie) v prevádzke Klientske služby DNS. Okno so zoznamom služieb môžete otvoriť z programu Spustiť v ponuke Štart alebo tak, že prejdete na Ovládací panel, Systém a zabezpečenie, Nástroje na správu, Služby. Potom vyhľadáme službu s názvom „DNS klient“ a pozrieme sa na stĺpec stavu. Malo by to byť „Pracuje sa“ alebo „Prebieha“. Samotný text sa môže líšiť rôzne verzie Windows. Predvolený typ spustenia by mal byť automatický. Pre preventívnu údržbu reštartujte službu kliknutím na „Reštartovať“ v ľavom okne okna „Služby“.

Obnovenie systému

Niektoré stránky môžu byť tiež nedostupné z dôvodu prevádzky niektorých sieťové nástroje, programy alebo dokonca vírusovú aktivitu, čo by mohlo viesť k problémom so samotným operačným systémom. V tomto prípade musíte skontrolovať počítač pomocou antivírusu alebo použite program Obnovovanie systému z ponuky Štart, kde ho jednoducho nájdete. Ak server DNS neodpovedá, Pozrime sa na ďalšie možnosti, ako to vyriešiť.

Antivírus nefunguje správne

Treba poznamenať, že často samotný antivírus môže narušiť normálnu prevádzku prehliadača. To sa môže stať, keď špecifikujete nesprávne nastavenia po inštalácii alebo v dôsledku akýchkoľvek iných chýb v prevádzke samotného programu. Samotný modul, ktorý filtruje sieť, môže mať v rôznych antivírusoch rôzne názvy: firewall, sieťový obranca alebo iné. Skúste dočasne vypnúť antivírus a skontrolujte, či problém nezmizol. Ak všetko funguje, musíte obnoviť antivírus a potom ho nakonfigurovať alebo vypnúť modul, ktorý filtruje prevádzku.

Programy na zrýchlenie rýchlosti

Na internete je veľa programov, ktoré ponúkajú zvýšenie rýchlosti internetu prostredníctvom „inteligentného“ rozdelenia návštevnosti. Takéto programy napríklad nemusia načítať niektoré reklamy alebo používať svoje vlastné servery ako proxy na kompresiu prevádzky. Môže nastať taká situácia podobný program poskytne bezplatný prístup len na určitú skúšobnú dobu. Po dokončení bude prístup na internet zablokovaný. Aby sa eliminovala možnosť blokovania prístupu na internet užívateľským programom, Môžete skúsiť zapnúť počítač v núdzovom režime(v tomto režime sa načítajú len tie najnutnejšie programy).

Na prenos počítača do tento režim Pri zapnutí počítača musíte reštartovať počítač a stlačiť kláves F8. Keď sa zobrazí zoznam rôzne režimy nájdite položku ponuky „ Bezpečnostný mód s podporou siete." Po stiahnutí skontrolujte prístup. Ak všetko funguje, musíte reštartovať v normálnom režime a jeden po druhom deaktivovať spustené programy a identifikovať ten, ktorý blokuje prístup na internet.

Problém trvalej nedostupnosti serverov DNS (anglický systém názvov domén), žiaľ, naďalej pretrváva v bieloruskom segmente World Wide Web.

Ako sa prejavuje výpadok služby DNS na počítači alebo notebooku?

Na systémovej lište (oznamovacia oblasť pri hodinách): ikona siete s výkričník. Zároveň sú v súvahe poskytovateľa peniaze; Počítač (prenosný počítač) funguje dobre.

Tento problém sa vyskytuje aj na populárnom ADSL modeme HUAWEI HG532e. Niekedy dané zariadenie začne správne fungovať až po reštarte.

Pri spustení príkazu ping cez interpret príkazového riadka: je viditeľný iba blikajúci kurzor.

Kroky na riešenie problémov s DNS

Ak chcete vyriešiť problém s DNS:

  1. skontrolujte, či na počítači beží klientska služba DNS;
  2. Prechádzame na verejné DNS od Google.

Kontrola funkčnosti služby DNS v systéme Windows

Na počítači stlačte WIN+R (ikona Windows na klávesnici).

V zobrazenom okne zadajte príkaz services.msc. objaví sa úplný zoznam služby, nájdite klienta DNS. Skontrolujeme typ spustenia - Automatické, Stav - spustený. OK. Ak je to tak, poďme ďalej... nie? Poďme to napraviť.

Ďalej prejdeme na verejné DNS od Google

Na karte Použiť nasledujúce adresy servera DNS zadajte hodnoty:

  • v prvom poli (preferovaný server DNS) - 8.8.8.8
  • na druhý (alternatívny server DNS) - 8.8.4.4

Kliknite na tlačidlo OK a zatvorte. Teraz je náš počítač nakonfigurovaný na prijímanie adries DNS služby Google Public DNS. V niektorých prípadoch DNS server Je lepšie ho nakonfigurovať priamo v rozhraní smerovača, ako je to v prípade .

Na toto manuálne nastavenie počítač na prácu s verejným DNS Google je dokončený.

Sieťová karta počítača je spravidla nakonfigurovaná tak, aby fungovala verejne servery Google stačí na vyriešenie problému s chybou „Server DNS neodpovedá“.

Zároveň sa môže mierne zvýšiť rýchlosť otvárania stránok – Google vlastní rozsiahlu sieť výkonných serverov po celom svete.

Existuje možnosť urobiť automatické nastavenie DNS pomocou špeciálneho softvéru. Program je v tomto smere celkom zaujímavý.

Vie, ako podvádzať Nastavenia DNS stlačením jedného tlačidla. Funkcionalita vám tiež umožňuje odporučiť najrýchlejší.

28.02.2014   okná | Internet

Ak sa pri pokuse o otvorenie webovej lokality v prehliadači zobrazí správa Chyba 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Adresu DNS servera nie je možné rozpoznať, potom ste na správnej ceste a dúfam, že jedna z nižšie uvedených metód na odstránenie tejto chyby vám pomôže.

Problém sa môže objaviť po inštalácii programu, odstránení antivírusu (napríklad Avast), zmene nastavenia siete používateľom alebo v dôsledku činnosti vírusu alebo iného škodlivého programu softvér. Okrem toho správa „Adresa DNS servera sa nedá rozpoznať“ môže byť tiež výsledkom niektorých vonkajších faktorov, o ktorých budeme tiež hovoriť.

Prvá vec, ktorú je potrebné skontrolovať pred pokračovaním v nasledujúcich krokoch

Je pravdepodobné, že s vaším počítačom je všetko v poriadku a nie je potrebné nič špeciálne opraviť. V prvom rade preto venujte pozornosť nasledujúcim bodom a skúste ich použiť, ak vás táto chyba zastihne:

  • Skontrolujte, či sa pri prihlasovaní na jednu stránku alebo na všetky stránky nezobrazí chyba „Nedá sa rozpoznať adresu DNS servera“. Ak je iba jeden, možno sa na ňom niečo mení alebo sú dočasné problémy s poskytovateľom hostingu. Môžete počkať, alebo môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS pomocou príkazu ipconfig/flushdns na príkazovom riadku ako správca.
  • Ak je to možné, skontrolujte, či sa chyba zobrazuje na všetkých zariadeniach (telefóny, notebooky) alebo iba na jednom počítači. Ak vôbec - možno je problém s poskytovateľom, mali by ste buď počkať, alebo vyskúšať Google Public DNS, o ktorom sa bude diskutovať neskôr.
  • Ak je pripojenie vytvorené cez smerovač Wi-Fi, odpojte ho a znova ho pripojte, skúste navštíviť stránku: chyba môže zmiznúť.
  • Ak je pripojenie bez Wi-Fi router, skúste prejsť na zoznam pripojení v počítači, deaktivovať pripojenie Ethernet (Local Area Network) a znova ho zapnúť.

Použitie verejného DNS Google na opravu chyby pri preklade adresy DNS servera

Ak vyššie uvedené nepomohlo opraviť chybu, skúste nasledovné:


Skúste znova navštíviť problematickú stránku a zistite, či chyba 105 stále pretrváva - adresu DNS servera nemožno vyriešiť.

Skontrolujte, či je spustená služba DNS Client


Pre každý prípad sa oplatí skontrolovať, či je v systéme Windows povolená služba zodpovedná za riešenie adries DNS. Ak to chcete urobiť, prejdite na Ovládací panel a prepnite na zobrazenie „Ikony“, ak máte „Kategórie“ (predvolené). Vyberte "Správa" a potom "Služby".

Nájdite službu DNS Client v zozname a ak je „Zastavená“ a nespustí sa automaticky, dvakrát kliknite na názov služby a v okne, ktoré sa otvorí, nastavte príslušné parametre a súčasne kliknite na „ tlačidlo Štart“.

Resetovanie nastavení TCP/IP na vašom počítači

Ďalší možný variant Riešením problému je resetovanie nastavení TCP/IP v systéme Windows. Predtým sa to často muselo robiť potom Odstránenie Avastu(teraz sa zdá, že nie) s cieľom opraviť chyby na internete.

Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je stiahnuť si nástroj Microsoft Fix it z oficiálnej webovej stránky http://support.microsoft.com/kb/299357/ru

Na tej istej strane je popísané, ako môžete manuálne resetovať nastavenia TCP/IP.

Kontrola počítača na prítomnosť vírusov

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo a ste si istí, že chyba nie je spôsobená žiadnymi vonkajšími faktormi vášho počítača, odporúčam vám skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov.

Možno už máte nainštalovaný nejaký druh antivírusu, ale odporučil by som to skontrolovať pomocou jedného z nich (nešpecifikujem internetová bezpečnosť alebo Antivirus v názve, v tomto prípade na tom nezáleží):

  • Kaspersky (zadarmo skúšobná verzia urobí)
  • Bitdefender (k dispozícii je bezplatná skúšobná verzia)
  • Panda

Stupeň detekcie a schopnosť odstraňovať vírusy pri vrátení parametrov systému na funkčné sú podľa môjho názoru pre tieto antivírusy vyššie ako mnohé iné, takže úplné skenovanie systému jedným z nich môže pomôcť zbaviť sa chyba, keď nie je možné previesť adresu DNS do prehliadača.

V systéme Windows, ako aj v akomkoľvek inom operačný systém, môžu sa vyskytnúť chyby. Tu je príklad jednej z týchto chýb: „Nastavenia počítača sú nakonfigurované správne, ale zariadenie alebo prostriedok (server DNS) neodpovedá.“ V tomto prípade nie je možné pripojiť sa na internet. Ako sa dá tento problém vyriešiť?

Chcem hneď povedať, že popíšem len možné riešenia, ktoré môžu pomôcť. Každú situáciu treba posudzovať samostatne.

Možné riešenie

Takže prvé a najjednoduchšie riešenie je . Ak to chcete urobiť, odpojte ho zo zásuvky a počkajte asi 10 sekúnd. V takom prípade zhasnú všetky výstražné kontrolky na zariadení. Po uplynutí určeného času pripojte smerovač k napájaniu a chvíľu počkajte, kým sa nepripojí k sieti.

Ak vyššie uvedená metóda nepomôže, musíte použiť príkazový riadok, pomocou ktorého môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť niektorých parametrov. Spustite príkazový riadok ako správca: kliknite na tlačidlo „Štart“ a do riadku „Hľadať programy a súbory“ napíšte cmd. V hornej časti okna sa zobrazí skratka programu. Musíte naň kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať možnosť „Spustiť ako správca“:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig/release

Zadajte každý príkaz stlačením klávesu Enter po KAŽDOM.

Ak sú nastavené určité adresy servera DNS, môže ísť o problém s nastaveniami TCP/IP. V skutočnosti sa to stáva, ale pri niektorých typoch pripojení musíte prísne zaregistrovať adresy DNS, ktoré používateľ dostane od poskytovateľa. Buďte mimoriadne opatrní.

Na ovládacom paneli vyberte časť „Centrum sietí a zdieľania“, otvorte ju a zobrazia sa základné informácie o sieti. Na ľavej strane okna vyberte „Zmeniť nastavenia adaptéra“.

Vyberte svoje pripojenie, kliknite pravým tlačidlom myši a kliknite na „Vlastnosti“.

V novom okne postupne vyberte „Internetový protokol verzie 6 (TCP/IPv6)“ a „Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4)“ a kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“.

Začiarknite políčka „Získať adresu IP automaticky“ a „Získať adresu servera DNS automaticky“. Kliknite na tlačidlo OK.

Ešte raz zopakujem, že pri týchto úkonoch musíte byť maximálne opatrní, pretože ak pripojenie vyžaduje konkrétnu IP adresu a DNS adresy, internet úplne prestane fungovať, kým nezadáte adresy, ktoré vám dal váš poskytovateľ. Všetka zodpovednosť za to padá na vaše plecia.

Mimochodom, ak vám pomôže riešenie na získavanie automatických adries, môžete si zaregistrovať DNS servery Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4, ktoré, ako sám Google ubezpečuje, umožňujú rýchlejšie načítanie webových stránok zvýšením efektivity ukladania dát do vyrovnávacej pamäte, napr. ako aj vylepšenú ochranu proti spoofingu.

Máš alternatívne riešenia? Budem rád, ak sa o ne podelíte v komentároch.

Dnes som si pre vás pripravil článok, ktorý vám pomôže vyriešiť jednu pomerne častú chybu, ktorá mätie aj dosť pokročilých používateľov: DNS server neodpovedá.

V tomto článku budem hovoriť o dôvodoch tejto chyby, ako aj o niekoľkých spôsoboch, ako ju vyriešiť. Budem čakať na potvrdenie od vás v komentároch, čo presne vám pomohlo, ako aj nové možnosti, ak niekto vie. Choď!

1. Čo znamená „Server DNS neodpovedá“?

Ak chcete pokračovať v riešení problémov, musíte pochopiť, čo to znamená, že server DNS neodpovedá.

Aby ste pochopili podstatu problému, mali by ste vedieť, čo je server DNS. Pri prístupe na akúkoľvek virtuálnu stránku v sieti získa používateľ prístup do určitej sekcie vzdialený server. Táto sekcia obsahuje a ukladá súbory, ktoré sú konvertované používaným prehliadačom a prezentované používateľom vo forme stránky s textom, obrázkami a inými informáciami, ktoré sú známe vizuálnemu vnímaniu každého používateľa. Každý server má individuálnu IP adresu, ktorá je potrebná na získanie prístupu. DNS server je funkčným prostriedkom na pohodlné a správne presmerovanie požiadaviek na doménu z konkrétnej IP adresy.

Server DNS často neodpovedá v systéme Windows 7/10, keď je pripojený k sieti cez modem a bez použitia sieťový kábel, ako aj pre používateľov, ktorí používajú iný spôsob bezdrôtového pripojenia k internetu. V niektorých prípadoch po inštalácii antivírusu sa môže vyskytnúť chyba.

Dôležité! Používatelia sa často osobne zaujímajú a vykonajú zmeny v nastaveniach modemu, čo vedie k strate spojenia a nechcenej chybe. Preto sa neodporúča zbytočne upravovať pracovné nastavenia.

2. DNS server neodpovedá - ako to opraviť?

Ak používateľ spozoruje chybu, existujú štyri spôsoby, ako ju odstrániť:

. Na opravu chyby veľmi často stačí reštartovať modem. Počas procesu reštartu sa zariadenie vráti k pôvodným nastaveniam a parametrom, čo pomáha rýchlo a efektívne vyriešiť problém;
  • Kontrola správnosti zadávania adries v nastaveniach. Ak chcete skontrolovať gramotnosť a správne vyplnenie adresy DNS, musíte prejsť na kartu vlastností „Pripojenia podľa lokálna sieť“, tam musíte nájsť „Internet Protocol v4“ a skontrolovať zadanú adresu. Informácie, ktoré musia byť uvedené v tomto poli, musia byť v dokumentoch zmluvného pripojenia. Adresu servera môžete zistiť aj od svojho poskytovateľa tak, že ho kontaktujete telefonicky alebo iným spôsobom;
  • Aktualizácia ovládačov pre internetová karta . Problém je možné vyriešiť zmenou poskytovateľa av niektorých iných situáciách;
  • Nastavenie antivírusu a firewallu. Moderné programy, ktoré sú určené na ochranu údajov a informácií vo vašom počítači pred vírusmi a podvodnými aktivitami, môžu blokovať prístup k sieti. Je potrebné starostlivo skontrolovať nastavenia takýchto programov.

    • Na opravu chyby s väčšou pravdepodobnosťou je potrebné podrobne zvážiť konkrétne situácie. To je to, čo urobíme nižšie.

    2.1. V systéme Windows

    Je ich viacero možné riešenia problémy uvedené v tabuľke.

    spôsob Postup
    Odporúča sa odpojiť zariadenie od napájania alebo použiť tlačidlo vypnutia, ak je súčasťou konfigurácie, a počkať asi 15 sekúnd. Po uplynutí času musíte zariadenie znova zapnúť.
    Používanie príkazového riadku Mali by ste zavolať na príkazový riadok od správcu počítača. Ak to chcete urobiť, kliknite na „Štart“, potom vyhľadajte a kliknite na „Hľadať programy a súbory“ a napíšte cmd. Po týchto krokoch sa zobrazí skratka programu. Mali by ste naň kliknúť pravým tlačidlom myši počítačová myš a vyberte „Spustiť ako správca“.Potom by ste mali zadať a vykonať určité príkazy, po zadaní každého príkazu musíte stlačiť kláves Enter:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig/release
    • ipconfig /obnoviť
    Kontrola nastavení a možností Musíte navštíviť ovládací panel a nájsť „Centrum sietí a zdieľania...“. Táto podsekcia obsahuje informácie o sieti, ktoré používate, potom kliknite pravým tlačidlom myši na počítač a vyberte položku „Vlastnosti“. Pre používateľa sa otvorí nové okno, v ktorom musíte postupne vybrať:
    • protokol (TCP/IPv6);
    • Protokol (TCP/IPv4).

    Potom musíte kliknúť na „Vlastnosti“. Mali by ste začiarknuť políčka vedľa položiek: automaticky získať server DNS a IP adresu Pri kontrole nastavení musíte byť veľmi opatrní a brať do úvahy informácie uvedené v zmluve s poskytovateľom, ak existujú. Táto metóda pomáha iba vtedy, ak poskytovateľ nešpecifikuje konkrétnu adresu.

    Môžete zadať adresy poskytnuté spoločnosťou Google, ktoré podľa vášho názoru vyhľadávač, pomáhajú urýchliť načítanie webových stránok: 8.8.8.8 alebo 8.8.4.4.

    3. DNS server neodpovedá: TP-link router

    Väčšina moderných používateľov používať smerovače a zariadenia TP-link. Chyba DNS server neodpovedá možno odstrániť niekoľkými spôsobmi:

    Pozor! Niektoré, najmä lacné modely TP-link, stratili parametre. V takom prípade by ste mali postupovať podľa pokynov na nastavenie dodaných so zariadením a zadať údaje a adresy DNS uvedené v zmluve a poskytnuté poskytovateľom.

    Na smerovači TP-link je lepší vystaviť základné nastavenia, ak nie je v dohode s poskytovateľom určené inak.

    4. DNS server neodpovedá (Beeline alebo Rostelecom)

    Všetky uvedené metódy na odstránenie chyby sú navrhnuté tak, aby predpokladali, že problém má používateľ. Ale prax to ukazuje vo väčšine prípadov vznikajú problémy s poskytovateľom z viacerých dôvodov, ako sú technické poruchy.

    Z tohto dôvodu, ak sa vyskytne chyba, nemali by ste sa ponáhľať, ale chvíľu počkajte: počas tohto obdobia môžete reštartovať počítač a smerovač bez toho, aby ste sa dotkli akýchkoľvek nastavení. Ak sa situácia nezmenila, odporúča sa kontaktovať zástupcov poskytovateľskej spoločnosti a povedať o aktuálnom probléme a poskytnúť špecialistovi údaje, ktoré požaduje: číslo zmluvy, priezvisko, IP adresa alebo iné informácie. Ak problém vznikol u poskytovateľa služby internetového pripojenia, nahlási to a povie vám približný časový rámec na odstránenie problému. Platí to najmä pre majiteľov internetu od spoločnosti Rostelecom (sám som jedným z nich, takže viem, o čom hovorím). Veľmi užitočné čísla:

    • 8 800 302 08 00 - Technická podpora Rostelecom pre jednotlivcov;
    • 8 800 302 08 10 - Technická podpora Rostelecom pre právnické osoby.

    Ak problém nenastal u poskytovateľa, špecialista spoločnosti môže v niektorých prípadoch pomôcť používateľovi vyriešiť ho poskytnutím kompetentných rád alebo odporúčaní.