Падение цен на нефть, которое влечет снижение курса рубля, оказывает разноплановое влияние на отрасль информационной безопасности. Общий фон является негативным: цены на решения ИБ растут, при этом рынок в валютном выражении сокращается. Однако при детальном рассмотрении ситуация не столь однозначна. Спрос на иностранную продукцию ввиду санкций и падения курса рубля сокращается, что позволяет некоторым отечественным производителям чувствовать себя по-прежнему комфортно. Бюджеты на ИБ также уменьшились не у всех: ТЭК и госсектор продолжают инвестировать в защиту информации.

22.12.2015

	Спрос на решения в области информационной безопасности формируют две противоречивые тенденции. С одной стороны, число и актуальность угроз растет, а сложная экономическая ситуация только усиливает этот тренд. С другой стороны, из-за кризиса заказчики вынуждены сокращать бюджеты. Для бизнеса некоторых ИБ-поставщиков определяющим оказался первый тренд, другие, наоборот, стали жертвами оптимизации бюджетов. CNews представляет вниманию ежегодный отечественных поставщиков средств защиты информации. Выручка в рублях показывает стабильный рост, в долларах США - сокращение всего на 4%. В 2014 г. совокупная выручка 25 крупнейших отечественных поставщиков средств ИБ вновь увеличилась. Оборот участников рейтинга CNews Security по итогам года составил p 72 млрд, что на 14,3% больше, чем в 2013 г., когда совокупная выручка равнялась p 63 млрд. Темпы прироста в рублевом измерении сохранились на прежнем уровне (в 2013 г. динамика составила 14,5%). Бросается в глаза, что обстановка в сегменте информационной безопасности значительно лучше, чем на рынке ИТ в целом, который второй год подряд пребывает в стагнации (если считать в рублях): согласно данным , выручка сотни крупнейших ИТ-компаний России в 2014 г. увеличилась всего на 1,1%, а в 2013 г. роста зафиксировано не было. Интерес к защите информации сохраняется, так как число угроз увеличивается в независимости от экономической ситуации внутри страны, это общемировой тренд. Например, специалисты «Лаборатории Касперского» в 2014 г. обнаружили 12,1 тыс. мобильных банковских троянов, это в девять раз больше, чем в 2013 г. Кроме того, кризис повышает внутрикорпоративные риски ИБ: «Отсутствие стабильности и гарантированного источника легального дохода ввиду закрытия компаний и массовых сокращений персонала приводит к возрастанию угроз внутреннего мошенничества и утечки данных», - рассказывает Анна Гольдштейн , директор по развитию бизнеса компании «Информзащита».
	Потери российского бизнеса от мошенничества в 2015 г.

Алексей Гришин

Андрей Голов

Игорь Ляпунов

Алексей Мальнев

Почти каждый человек использует платежные системы (Visa, MasterCard и другие), и их популярность стремительно увеличивается. В сентябре 2015 г. специалисты Альфа-Банка обнаружили, что количество операций по банковским картам увеличилось на 22% по сравнению с 2014 г. Распространение сервисов безналичного расчета приводит к тому, что деньги буквально переходят в онлайн, и вместе с ними - злоумышленники с навыками, позволяющими получать несанкционированный доступ к конфиденциальным данным держателя карты. Появление и распространение новых угроз со стороны киберпреступников требует непрерывного совершенствования решений для информационной безопасности.

В основе функционирования платежной системы лежит определенный алгоритм аутентификации. Когда владелец карты пытается оплатить покупку или снять наличные, банк-эквайр (организация, обслуживающая POS-терминал или банкомат) должен удостовериться в том, какой банк эмитировал карту, кем является ее владелец и достаточно ли средств на счете. Отправляется запрос в процессинговый центр платежной системы, которая запрашивает нужную информацию у банка-эмитента, а после переправляет ответ эквайру, в результате чего происходит оплата или выдача средств.

Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к ключевой информации, необходимой для аутентификации пользователей, ее хранение и передача производятся в зашифрованном виде. Поскольку платежные системы становятся все более популярными, количество пользователей и объемы ключевой информации увеличиваются, и требуются криптографические средства повышенной мощности, способные обрабатывать миллионы запросов в день от все большего числа пользователей.

Еще недавно Минэкономразвития РФ давал обнадеживающие прогнозы позитивных изменений в состоянии экономики России в 2016-м, но реалии наступившего года говорят об обратном. Эксперты предрекают длительный период низких цен на нефть, и уже на Гайдаровском форуме Дмитрий Медведев призвал готовиться к негативному развитию событий, если падение цен продолжится. Впереди - 10%-ное сокращение госбюджета по незащищенным статьям. Таким образом, рассчитывать на общее оживление рынка пока нет оснований.

Совершенно очевидно, что в такой ситуации тенденция к сокращению ИТ-бюджетов российских компаний, скорее всего, сохранится и в нынешнем году. Тем не менее у них остаются нерешенные ИТ-задачи, откладывать которые не всегда допустимо. А кроме того, появляются новые, обусловленные необходимостью защиты и общего повышения эффективности бизнеса, снижения капитальных и операционных расходов. Среди важнейших в общем списке задач по-прежнему значатся вопросы обеспечения информационной безопасности компаний и организаций, а также удовлетворения нормативных требований в этой области.

Какие задачи информационной безопасности были главными для ИБ-отрасли страны в прошлом году, какие предстоит решать заказчикам в первую очередь в наступившем, какие в связи с этим можно ожидать точки роста в различных сегментах российского ИБ-рынка? Всё это мы намерены обсудить в данном обзоре с участием экспертов.

Главные изменения в области ИБ в 2015 году

Экономика и ИБ. «Нынешние политико-экономические условия, с одной стороны, привели к стагнации рынка ИБ, а с другой, помогают его оздоровлению. В итоге преимущества получают потребители, поскольку возрастающая конкуренция среди поставщиков обещает им ИБ-продукты с улучшенным функционалом и по более низким ценам», - так заместитель генерального директора компании «Аладдин Р.Д.» Алексей Сабанов охарактеризовал текущую ситуацию в ИБ-сфере.

Кризис, по его мнению, способствует тому, что на ИБ-рынке останутся наиболее высокотехнологичные и перспективные решения, для разработки которых были вовремя созданы научные и производственные заделы. Среди подобных он выделяет поддержку юридической значимости электронных документов, в том числе, в сегменте М2М, создание доверенных платформ и решений на их основе, комплексное управление безопасностью.

Вместе с тем, по словам Григория Васильева, менеджера по продуктам НИИ СОКБ, «...в сложной экономической ситуации, как всегда, пользователи больше внимания уделяют не приобретению новых продуктов, а повышению эффективности использования ранее внедренных, а также внешним сервисам ИБ». При этом он отмечает заметное смещение ИБ-рынка в сторону услуг, что, по его мнению, обусловлено как общими технологическими тенденциями в ИТ и ИБ, так и тактическим стремлением заказчиков снизить затраты, отложив приобретение программного и аппаратного обеспечения до лучших времен.

В том же ключе высказываются и некоторые другие эксперты. Констатируя, что потребность российских пользователей в ИБ-услугах в прошлом году не снизилась, директор Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет» Алексей Гришин отмечает, в частности, растущий интерес банковского бизнеса к услугам по обеспечению ИБ в вебе, по защите интернет-банкинга и ДБО, по противодействию DDoS-атакам, организации межсетевого экранирования на уровне приложений и борьбе с транзакционным мошенничеством.

О резком увеличении спроса на ИБ-сервисы и услуги по сопровождению ИБ-систем при одновременном росте разнообразия востребованных ИБ-услуг говорит и технический директор компании «Информзащита» Иван Мелехин, что, по его мнению, обусловлено повышением уровня зрелости российских заказчиков.

В числе услуг, пользующихся растущим спросом, Андрей Перкунов, руководитель направления ИБ компании «Стэп Лоджик», отмечает консалтинговые ИБ-услуги, направленные на практическое решение вопросов защиты данных, выявление и устранение случившихся инцидентов: тесты на проникновение, расследование инцидентов, обеспечение успешного прохождения проверок у регуляторов, приведение ИТ- и ИБ-инфраструктуры в соответствие нормативным требованиям.

Что касается такой темы, как аутсорсинг безопасности, о перспективах которого много говорили ранее, то, как считает генеральный директор компании «Код безопасности» Андрей Голов, этот тренд пока не приобрел ожидаемой популярности: «По моему мнению, такой подход - не для нашей страны. В силу специфики российского бизнеса никто не готов отдавать на сторону обеспечение его безопасности. Чтобы пойти на это, либо надо быть крайне неосмотрительным, либо размеры бизнеса должны быть совсем несущественными для его владельца».

Импортозамещение . Курс на импортозамещение заставляет российских заказчиков отказываться от зарубежных продуктов в пользу отечественных, что для российских ИБ-вендоров, по мнению г-на Васильева, стало серьезной встряской: «Выяснилось, что не все готовы полностью заменить зарубежные аналоги, а некоторые иностранные продукты просто не имеют российских альтернатив. Тем не менее это полезный шок, который заставляет активнее развивать отечественные решения, доводить их до ума и до массового промышленного применения».

«На фоне ужесточения регулирования по модели „закручивания гаек“ кажется парадоксальным сокращение закупок сертифицированного ПО. С одной стороны, в условиях курса на импортозамещение ряд отечественных производителей демонстрирует неготовность снижать цены ради повышения объемов продаж, а с другой - ввиду позднего [календарного] формирования бюджетов, видимо, запоздали некоторые закупочные конкурсы. Тем не менее выскажу предположение, что ИБ-рынок будет пополняться новыми агрессивными игроками, способными на демпинг, и в ближайшие год-два цены на нем могут стать рыночными», - комментирует влияние импортозамещения на российский рынок ИБ г-н Сабанов.

Со своей стороны директор по развитию бизнеса компании «Перспективный Мониторинг» Роман Кобцев отмечает повышение активности российских ИБ-разработчиков в прошлом году: «Отечественные производители в первую очередь постарались заполнить традиционно удерживаемый международными лидерами емкий сегмент средств мониторинга ИБ».

Кроме того, по наблюдениям Вячеслава Медведева, ведущего аналитика отдела развития компании «Доктор Веб», импортозамещение подвигло многие российские компании, ранее использовавшие зарубежное ПО, к переводу своих инфраструктур на отечественные аналоги. В то же время, считает эксперт, не получила развития тенденция создания такого отечественного ПО, которое могло бы заменить импортное, превосходящее отечественное по функционалу либо вовсе не имеющее аналогов.

Алексей Сабанов обращает внимание также на следующие издержки политики импортозамещения: «Несмотря на то, что значительная часть государственных баз данных по-прежнему остается недостаточно защищенной, объем продаж в сегменте средств защиты данных снизился». Он объясняет это нежеланием заказчиков тратить средства на защиту того, что в скором времени им нужно будет переносить на другие платформы.

ИБ как зеркало ИТ. ИБ-рынок зависит от рынка инфотелекоммуникационных технологий, уверены наши эксперты: всё, что происходит в ИКТ, отражается на рынке ИБ.

Так, развитие рынка интернет-услуг вызвало, по словам г-на Медведева, рост интереса со стороны бизнеса к защите сайтов. Сформировавшийся, как он считает, за прошедший год рынок 3D-печати требует создания 3D-моделей и систем контроля их качества в плане ИБ.

В перспективе, считает г-н Голов, активно будет развиваться направление защиты мобильных решений и облаков: «Необходимость в защите планшетов, смартфонов и подобных устройств будет расти. Но для России появление потребности в таких решениях - это, скорее, не завтрашний, а послезавтрашний день. Мы как разработчики убеждены, что такой продукт надо делать как можно более массовым - чем лучше это удается, тем больше денег зарабатывает производитель».

Оппонируя ему, г-н Васильев отмечает: «Уже есть российские средства криптографической защиты для различных [мобильных] платформ, отечественные системы MDM для управления ИБ-политиками на мобильных устройствах, решения, предоставляющие офисный инструментарий для безопасной работы. Это все зрелые продукты, опробованные в реальных проектах по отдельности и в комплексе. Серьезные усилия прилагаются сегодня для появления доверенной мобильной ОС и отечественной мобильной аппаратной платформы. Так, успешно сертифицирована во ФСТЭК мобильная ОС Tizen, а компания Yota Devices заявила о переводе производства YotaPhone2 в Россию».

Мнение главного инженера представительства Citrix в России и странах СНГ Сергея Халяпина по поводу развития технологий ИБ для мобильного доступа в нашей стране тоже не совпадает с рассуждением г-на Голова. На его взгляд, технологии защиты мобильных устройств и мобильных приложений в прошлом году развивались активно, что однозначно связано с глубоким проникновением мобильных устройств в корпоративную среду, использованием персональных устройств для рабочих целей и хранения на них корпоративных документов. «Возможности для сотрудников работать мобильно и удалённо с корпоративной информацией привлекают внимание заказчиков к решениям по защите соответствующих каналов передачи данных», - утверждает он.

На ИТ-индустрию, как отмечает Андрей Перкунов, значительное влияние сейчас оказывают технологии программно-конфигурируемых сетей, виртуализации и облачных решений. «В ближайшие три-пять лет следует ожидать значительной трансформации ИТ, к которым придется адаптировать решения и технологии ИБ. Уже сейчас ведущие поставщики ИБ-решений пересматривают свои продуктовые портфели с тем, чтобы улучшить интеграцию ИБ-продуктов с виртуальными средами, платформами оркестровки сервисов и облачными системами», - считает он.

Отдельного внимания, по мнению г-на Гришина, заслуживают тенденции, связанные с активно использующим АСУ ТП промышленно-энергетическим комплексом и характеризующиеся «законсервированным» спросом, который формируется под воздействием ожидаемого изменения статуса нормативных документов для этой области с рекомендательного характера на обязательный (предположительно, по его оценкам, это произойдет в 2016 г.). «Практически все российские промышленные предприятия активно изучают этот вопрос и потенциально готовы в случае утверждения данных нормативов как обязательных инициировать соответствующие проекты», - сообщил он.

«Идет переход к реальному, а не „бумажному“ обеспечению ИБ, - констатирует г-н Мелехин. - Заказчики все чаще проводят анализ защищенности своих ИКТ-инфраструктур и данных. Все чаще предлагается к обсуждению тема обеспечения ИБ в технологических процессах. Эти вопросы актуальны для целого ряда секторов экономики, и уже есть решения, которые помогают предотвратить угрозы, связанные с автоматизацией технологических процессов».

Влияние ландшафта угроз. Эксперты обращают внимание на превращение киберпреступности в высокотехнологичный, отстроенный по современным экономическим схемам криминальный бизнес. Киберпреступники оперативно реагируют на все изменения, происходящие в ИКТ-сфере, примером здесь может служить оперативное реагирование киберкриминалитета на смещение в Интернет розничных продаж, банковского и других видов бизнеса.

Вот какие данные привёл г-н Гришин: «По экспертным оценкам нашей компании, в кредитно-финансовой отрасли объем потерь от мошеннических действий в 2015 г. по сравнению с 2014-м увеличился в среднем на 26,8%, в телекоммуникационном секторе - на 6,8%, в ритейле - до 16% в зависимости от сегмента. Поэтому проекты по развитию как интернет-сервисов, так и программ лояльности должны сопровождаться внедрением средств и мер по защите платежных транзакций и пользовательских аккаунтов, а также по предотвращению внешнего и внутреннего мошенничества. Можно с уверенностью ожидать роста количества подобных проектов в 2016 г.»

Примерно с прошлой осени г-н Голов отмечает рост внимания в России к таргетированным атакам: «Они существовали всегда, но сегодня увеличилось число профессионалов, которые умеют эти атаки реализовывать, причем таким образом, что стал заметен ущерб от них».

Стремление снизить ущерб от таргетированных атак стимулирует спрос на средства консолидации ИБ-данных, мониторинга и централизованного управления ИБ. Как следствие, растет потребность в услугах центров управления безопасностью (SOC). «Специалисты стали задумываться над тем, что же в принципе происходит с корпоративной ИБ, как измерять её уровень, детектировать и кореллировать ИБ-события», - отмечает г-н Голов.

Алексей Гришин отмечает резкий рост кроссканального мошенничества, атак на клиентов организаций с использованием социальной инженерии. В сфере классической корпоративной ИБ фокус, по его мнению, сместился в сторону модернизации инфраструктурной ИБ и использования высокоинтеллектуальных средств защиты. Основной акцент сосредоточен при этом на том, что и как можно делать с данными, поступающими от имеющихся ИБ-инструментов - IdM, DLP, SOC и др., - т. е. на выстраивании вокруг этих систем процессов, которые при небольших (относительно) вложениях привнесут новое интеллектуальное качество в ИБ.

Существенно повысилась, по мнению г-на Гришина, актуальность появившихся на российском рынке еще пару лет назад специализированных аналитических систем (как отечественных, так и зарубежных), позволяющих по определенным логам в ИТ-системах (таких, как ERP, CRM и т. п.) выявлять случаи мошенничества, обмана, воровства в торговых сетях.

Некоторые из российских ИБ-вендоров видят для себя новые возможности в сегменте решений класса Anti-APT (защита от целевых атак). К числу таких компаний, как сообщил Сергей Земков, управляющий директор «Лаборатории Касперского» в России, странах Закавказья и Средней Азии, относится и та, которую он представляет.

Согласно наблюдениям г-на Медведева, важной тенденцией прошедшего года стал рост интереса злоумышленников к системам на основе ОС Linux, к решениям по управлению технологическими АСУ - всему тому, что раньше или не защищалось вовсе, или защищалось крайне слабо. Количество взломов таких систем в прошлом году было невелико, но, по его прогнозам, оно будет расти, в том числе по мере подключения «умных» устройств к Интернету.

Хотя Интернет вещей не стал пока актуальным для России, наши эксперты считают необходимым готовиться к его вызовам уже сейчас, прорабатывая сценарии защиты его инфраструктуры. Вячеслав Медведев заявляет, что рынок носимой и встраиваемой электроники, «умных» устройств, оборудования и комплексов формируется непосредственно у нас на глазах и уже требует защиты, так как злоумышленники оценили его потенциал.

«Современное общество стоит на пороге перехода в состояние, которое ранее считалось фантастикой, - утверждает он. - Совсем скоро нас будут окружать устройства, контролирующие каждое наше действие в любой момент времени, и далеко не все из них будут создаваться и использоваться во благо тех, кого они будут контролировать».

Поскольку именно человек является слабым звеном в любой системе ИБ, важными и востребованными, как утверждает г-н Земков, оказались сервисы по обучению специалистов и программы повышения осведомленности персонала в вопросах ИБ, предложенные заказчикам представляемой им компанией.

Прогнозы на 2016 год

Вячеслав Медведев с сожалением отмечает, что по его наблюдениям многие специалисты в нашей стране считают задачу защиты от злоумышленников и вредоносных программ давно решенной. Это, однако, не подтверждается практикой: системы антивирусной защиты, например, в подавляющем большинстве российских компаний оставляют желать лучшего и не защищают от современных угроз. Как правило, это является следствием того, что и руководители компаний не уделяют должного внимания организации защиты в этой области. «ИБ-риски оцениваются российским бизнесом как пренебрежимо малые. Во многом это обусловлено „режимом умолчания“ в отношении ИБ-инцидентов в нашей стране, из-за чего складывается впечатление, будто количество инцидентов мало, а размер денежных потерь от них невелик. Между тем накопленная нашей компанией экспертиза в области анализа таких инцидентов свидетельствует об обратном», - говорит он.

Влияние политико-экономической ситуации. По мнению г-на Мелехина, неопределенность экономической ситуации в нынешнем году не позволяет корректно делать какие-либо прогнозы изменения состояния ИБ-рынка страны. Тем не менее наши эксперты высказались по поводу некоторых наиболее очевидных, по их мнению, тенденций в области ИБ.

Заказчики в условиях секвестирования бюджетов и сокращения штатов, предупреждает г-н Сабанов, будут более требовательны к функционалу и стоимости закупаемых (увы, во все меньших объемах) ИБ-продуктов и особенно к исполнителям ИБ-проектов. «Они будут требовать единого поставщика продуктов и услуг по всему спектру сформулированных ими ИБ-задач при повышенной ответственности интегратора за жизненный цикл ИБ-систем. Это приведет к обострению конкуренции среди интеграторов, к расслоению поставщиков услуг и очередному переделу ИБ-рынка. При этом в выигрыше помимо крупнейших интеграторов окажутся разработчики, предугадавшие конкретные направления его развития», - полагает он.

По мнению г-на Голова, ИБ-бюджеты будут формироваться только на основе ситуационного реагирования заказчиков, а нынешняя экономическая ситуация хуже, чем была в кризис 2008 г., поскольку нынешний кризис имеет политико-экономический характер. «Наслоилось много негативных факторов. Разрушились экономические связи, введены санкции, происходит падение биржевых котировок, падение курса национальной валюты. Поскольку у государства нет четких стресс-сценариев, прогнозы строить сложно», - соглашается он, выражая, однако, уверенность в том, что направления, связанные с обороноспособностью страны, будут развиваться и гособоронзаказ будет расти.

Поскольку экономия на ИБ таит в себе большие риски, игнорировать стоящие перед компаниями и организациями ИБ-вызовы можно лишь до определенного предела. Иван Мелехин полагает, что стабильность или даже рост могут показать те направления, которые позволят оптимизировать затраты, увеличить доходность основного бизнеса, защитить критически важные активы. «Можно ожидать роста востребованности сервисно-облачной модели ИТ и ИБ, которая позволяет получать только необходимые для обеспечения ИБ ресурсы, причём в нужное время», - предполагает он.

Если оценивать ИБ-рынок в показателях, не привязанных к курсу рубля (например, по общему количеству проектов или человеко-дней), то, по мнению г-на Гришина, российский рынок ИБ в 2016 г. вырастет, а сегмент аутсорсинга - даже в разы. Он ожидает увеличения ИБ-бюджетов в топливно-энергетическом комплексе: здесь, как правило, ИБ-проекты связаны с переводом ранее созданных ИБ-подсистем на российские продукты или с созданием высокотехнологичных подсистем с нуля.

Импортозамещение и ИБ. Негативное влияние на ИБ-бюджеты существенного снижения курса рубля (поскольку цены на импортируемые решения исчисляются в иностранной валюте) играет на руку отечественным поставщикам, и тема импортозамещения в 2016 г., как считают наши эксперты, будет особенно актуальна.

По мнению г-на Васильева, в пользу импортозамещения сказывается недоверие российских заказчиков к иностранным вендорам в связи с имеющими место политическими процессами, а также снижением их активности в нашей стране как по политическим, так и по экономическим причинам. «Для российских ИБ-разработчиков и поставщиков услуг, - говорит он, - складываются уникальные, практически „тепличные“ условия, которыми необходимо воспользоваться».

Цикл появления новых отечественных ИБ-продуктов сегодня существенно сократился, констатирует г-н Гришин, так как заказчики стали покупать и внедрять перспективные решения и вкладываться в их развитие, вынуждая разработчиков дополнять свои решения и продукты нужными свойствами и доводить их до необходимого заказчикам уровня. При этом заказчики и интеграторы принимают на себя риски, связанные с внедрением незрелых решений.

Регулирование и ИБ. Регулирование, по мнению некоторых экспертов, остается одним из важнейших движителей российского рынка ИБ.

«Сообщество специалистов и пользователей, - говорит г-н Кобцев, - по-прежнему ждет закона, регулирующего ИБ критически важных информационных инфраструктур, поскольку специалистам необходимо понимание процессов развития как системы ГосСОПКА, так и систем защиты промышленных АСУ. Возможно, некоторое влияние на рынок окажет ожидаемый в этом году стандарт безопасной разработки СЗИ, который продвигает ФСТЭК России. Конечно, локомотивом он не станет, но как минимум свежую струю в обсуждения внесет и, возможно, через несколько лет преобразуется в какой-то более обязательный документ...»

Большие перспективы, по мнению г-на Васильева, перед российскими вендорами открываются в связи с требованиями регуляторов осуществлять сбор и уточнение персональных данных на территории страны.

Технологические и маркетинговые локомотивы ИБ. Динамика расходов на ИБ, как утверждает г-н Гришин, в наступившем году будет ощутимо различаться в разных отраслях экономики. Банки, например, сокращают свои ИБ-бюджеты - поступать так позволяет им запас прочности, накопленный благодаря сделанным ранее вложениям. Зато инвестируются те направления ИБ, которые наиболее критичны на данный момент. К первоочередным, на его взгляд, относится обеспечение ИБ в вебе.

Определенная активность отмечается, согласно наблюдениям г-на Кобцева, и в традиционно «российских» сегментах рынка ИБ, что связано с переходом игроков от разработки отдельных продуктов к созданию комплексных инфраструктур заказчиков. Отечественные производители, ожидает эксперт, в 2016 г. будут и дальше усиленно наращивать функциональность своих средств сетевой безопасности в направлении NGFW и полноценных ИБ-продуктов для защиты конечных точек, увязываемых (впоследствии) с экспертной (чаще облачной) поддержкой. «Некоторые российские разработчики уже в 2015 г. практически завершили этот процесс, другие только приступили к нему. Но в любом случае наступивший год станет показательным в конкурентной борьбе по этому направлению, потому что высвобождающиеся в результате импортозамещения и других рыночных событий (слияний, поглощений, изменений в стратегии развития некоторых вендоров) доли рынка быстро заполняются», - считает он.

Другим интересным трендом, по мнению г-на Кобцева, станет увеличение количества российских ИБ-компаний, пытающихся выйти на международные рынки, что в значительной степени связано со стагнацией рынка российского: «Думаю, стратегии такого выхода и результаты у всех будут разные. Но в любом случае будет интересно за этим понаблюдать».

На днях компания «Инфосистемы Джет» - один из крупнейших системных интеграторов на отечественном рынке - отметила юбилей одного из своих подразделений - 20 лет назад начал работу Центр информационной безопасности компании. В честь этого события в Москве состоялась пресс-конференция, на которой руководство Центра рассказало не только о достигнутых результатах, но и поделилось оценками развития рынка ИБ в России и прогнозами его развития. В итоге была нарисована достаточно полная картина того, что сейчас происходит, и того, что нас ждет на рынке информационной безопасности в России.

В 2015 году оборот компании в области ИБ вырос на 13,7% и составил 2,5 млрд рублей. Несмотря на сложную экономическую ситуация, компания «Инфосистемы Джет» сумела увеличить количество заказчиков на 10%. Было заключено 672 контракта, реализовано около 200 проектов, внедрено более 150 программных продуктов.

Наиболее существенный рост в 2015 году показало направление защиты Web-сервисов, включая защиту мобильных приложений. Оборот по этому направлению вырос более чем в 5 раз благодаря большому интересу компаний к развитию онлайн-бизнеса и, как следствие, появлению задач по обеспечению защиты от компьютерных атак и действий мошенников.

За прошлый год на 50% возросли обороты по направлению аутсорсинга. Причины значительного роста в компании связывают со стремлением организаций к сокращению издержек на собственный персонал и ростом доверия к системе ИБ-аутсорсинга корпоративных ИТ-систем.

Был отмечен также рост направления сетевой безопасности - 33%. Его причинами стали тренд на импортозамещение (замена ИБ-продукции, входящей в «санкционный список», на рекомендованные отечественные аналоги) и рост популярности решений Next Generation, которые обладают расширенным функционалом и новыми возможностями.

Тенденции развития российского рынка ИБ

Комплаенс-проекты

Как рассказал Алексей Гришин, директор Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет», еще пять лет назад существенное количество проектов в области ИБ были связаны с приведением информационных систем заказчиков в соответствие к требованиям Закона о персональных данных и нормативов PCI DSS. «Целью считалось «слепое» соответствие требованиям регуляторов и желание избежать штрафов».

Многие с большим воодушевлением относились тогда к этому тренду и возлагали большие надежды на его дальнейшее развитие. Однако влияние регуляторов не стало драйвером для развития рынка. «Сегодня мы наблюдаем совсем иную картину, - продолжил Алексей Гришин. - Произошел переход в область «реальной» безопасности, от лозунгов и громких слов - в практическую плоскость. Теперь в 90% случаев обоснованием для проектов становится оценка потерь от возможных инцидентов в совокупности со стоимостью внедряемых средств защиты. Решение о необходимости внедрения чаще всего принимает сам бизнес».

В новых условиях российский бизнес показал, что готов вкладываться в развитие ИБ, но готов делать это, только когда эти системы экономически обоснованы, позволяют предотвратить реальные потери, а заказчик может оценить качественно получаемый доход и/или даже подсчитать заранее количественные показатели.

Таргетированные атаки

Значительную долю рынка сегодня занимает защита от таргетированных атак. Еще совсем недавно они были направлены, прежде всего, на отдельные, чаще всего только крупные компании. Сегодня ситуация поменялась, причем качественно. С таргетированными атаками встречаются все большее число заказчиков - они становятся либо непосредственными жертвами таких атак, либо их сети постоянно «прощупывают» для подготовки и проведения целевых атак в будущем.

«Драйвером роста по этому направлению явилось, в первую очередь, осознание реальных потерь, которые компании получают от такого вида мошенничества. Единичные случаи атак переросли в целенаправленные многочисленные последовательные атаки, наносящие заметный ущерб, - объяснил Гришин. - Последним аргументом, окончательно убедившим бизнес в необходимости внедрения ИБ-решений, стала ситуация с массовым выводом средств с корсчетов банков в ЦБ РФ.Если в 2014 году у компании «Инфосистемы Джет» было всего несколько заказчиков по этому направлению, то сейчас можно говорить о значительном росте запросов».

SIEM

Технологии SIEM, обеспечивающие анализ в реальном времени событий безопасности, исходящих от сетевых устройств и приложений, привлекли серьезное внимание заказчиков еще в 2014 году. Уже тогда они стали активно внедрять новые системы, чтобы перейти от практики сбора информации об инцидентах с отложенным реагированием на обработку и реагирование на инциденты в реальном времени. В 2015 году фокус от обсуждения технических средств как части построения SOС сместился к двум другим составляющим - людям и процессам. В частности, к определению требований к подбору и повышению квалификации сотрудников информационной безопасности, выстраиванию взаимодействия со смежными подразделениями и внешними структурами (CERT, правоохранительные органы, СМИ) и т.д.

Защита от DDoS

Как отметил Алексей Гришин, сейчас в этом сегменте многое изменилось. Еще пару лет назад с этой проблемой многие сталкивались нечасто. Атаки были достаточно редкими, «раз в полгода». Но зато они носили массированный характер, и зачастую были неэффективны. Сейчас злоумышленники используют небольшие DDoS-атаки, прощупывающие оборону жертвы.Они прекращаются так же быстро, как начинаются. Компании встречаются с ними чуть ли ни ежедневно. Если злоумышленники нащупывают слабость ИТ-инфраструктуры, атака немедленно разворачивается в полную силу.

Защита от мошенничества

Защиту от мошенничества считают в «Инфосистемы Джет» важной составляющей рынка ИБ. Это мнение сформировалось под влиянием большого количества примеров, с которыми сталкиваются компании на практике.

Большинство встречающихся схем атаки не связаны с эксплуатацией классических уязвимостей. В основном злоумышленники ищут ошибки в логике работы корпоративных систем, стремясь внедриться и внести изменения в заложенные бизнес-процессы. Эксперт даже привел пример такой схемы, когда злоумышленники пытаются проникнуть в корпоративную систему и перенастроить условия выдачи призовых или бонусных покупок. «Так, хакерам иногда удается купить дорогой телевизор, заплатив за него «призовые» 99 руб.»

Как отметил Гришин, за последний год доля экспертных работ, которые проводила компания по этому направлению, увеличилась в 2 раза. Это - составление описаний схем мошенничества, разработка контрольных процедур, алгоритмов противодействия, выявление аномалий в пуле транзакций и другие. Если раньше больше внимания уделялось анализу канала ДБО, то сегодня акцент сместился на анализ транзакций физических лиц и создание кроссканальных систем для противодействия мошенничеству. Развитие этих систем особенно актуально сегодня для кредитно-финансовых организаций и компаний, использующих программы лояльности.

Социальная инженерия

Прошлый год прошел под флагом расцвета атак с использованием методов социальной инженерии. По мнению Гришина, сейчас особенно важно научить сотрудников компаний не реагировать на ухищрения, которые им «подсовывают» хакеры.

Таргетированные атаки сегодня поставлены на поток, и 90% из них начинаются с социальной инженерии. Так, в прошлом году, самой «популярной» моделью атаки на банки были… «письма от имени ЦБ РФ». Получая такое письмо, сотрудники, не раздумывая, открывали их или переходили по предложенной ссылке, предоставляя тем самым возможность для установки хакерами троянов. Прием оказался крайне «результативным».

Возникшая ситуация на рынке заставила «Инфосистемы Джет» уделять большое внимание обучению собственных коллег по компании и персонала заказчиков. Бороться с подобного рода атаками, по их мнению, можно только путем просвещения сотрудников, демонстрируя им реальные примеры из практики.

Импортозамещение

По словам Алексея Гришина за прошедший год в ИБ-сегменте появилось много российских разработок. Правда, говорить о том, что ранее отечественных средств защиты не было, нельзя. Однако еще совсем недавно многие заказчики демонстрировали недоверие к средствам безопасности отечественного производства, предпочитая внедрять западное оборудование и системы, которые имели хорошую маркетинговую поддержку.

Теперь на рынке многое изменилось. Сейчас здесь работают несколько серьезных российских игроков, и есть ряд достойных отечественных продуктов, которые наращивают свою популярность, а частота их внедрений растет.

ИБ-консалтинг

По сравнению с 2014 годом более чем на 30% вырос спрос на консалтинг ИБ, который оказывает компания «Инфосистемы Джет». Из теоретической плоскости тема создания процессов вокруг ИБ, интеграции систем обеспечения информационной безопасности с бизнес-процессами компании и разработки стратегии ИБ перешла в практическую. В наибольшей степени это отразилось на проектах по внедрению SOC, DLP и IdM.

По словам Андрея Янкина, руководителя отдела консалтинга Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет»: «В 2015 году мы сделали ставку на прикладной консалтинг, позволяющий заказчикам максимально эффективно использовать уже имеющиеся у них технические средства и человеческие ресурсы. Наблюдавшийся рост интереса к экспертным аудитам и разработкам стратегий развития ИБ мы объясняем необходимостью строить безопасность с новым «уровнем КПД»: угрозы множатся, а возможность "затыкать все дыры деньгами" исчезла даже у самых состоятельных организаций. Изменилось и само понимание бизнесом рисков ИБ: теперь они считаются чем-то неотъемлемым и будничным при использовании ИТ-технологий. Это создает новые вызовы для служб информационной безопасности: необходимо интегрироваться в бизнес-процессы, наладить взаимодействие с физической и экономической безопасностью».

В 2015 году фокус от обсуждения технических средств как части построения SOС сместился к другим составляющим - людям и процессам. В частности, был заметен тренд на развитие подходов в формировании требований к подбору и повышению квалификации сотрудников ИБ, выстраиванию взаимодействия со смежными подразделениями и внешними структурами (CERT, правоохранительные органы, СМИ) и т.д.

Аутсорсинг

Еще одна рыночная тенденция, которая отразилась на изменении оборота Центра информационной безопасности в 2015 году, - это постепенное преодоление страха, который испытывали компании ранее при передаче функций обеспечения собственной ИБ сторонней организации. Хотя ИБ-аутсорсинг все еще находится на стадии становления, 2015 год стал для этого сегмента рынка важным этапом в развитии. «В следующие два года мы ожидаем рост числа проектов по данному направлению», - заявил Алексей Гришин.

О возможности перехода на ИБ-аутсорсинг на предприятиях говорили давно. Однако большинство компаний старались не обсуждать эту тему. В последние годы, особенно в 2015 году, многое изменилось. Угроз сегодня становится значительно больше, они стали сложней. Это заставляет привлекать специалистов узкого профиля, а большинство компаний не имеют таких кадров.

Вторая причина роста популярности аутсорсинга - это высокий уровень современного развития самих систем обеспечения ИБ. Оказалось, что сегодня многие заказчики уже с трудом могут найти на рынке персонал, способный обеспечить их надежную и правильную эксплуатацию, что и подталкивает к переходу на аутсорсинг.

Как отметил Алексей Гришин, в настоящее время идет стремительное формирование рынка ИБ-ауторсинга. Пока еще типовой список услуг, которые хотят получить заказчики, не оформился, каждый вендор ИБ-решения предлагает что-то свое. В этих условиях еще сложно сравнивать внедряемые системы между собой, и конкуренция между компаниями, предоставляющими услуги аутсорсинга ИБ, пока невысока».

Бороться с угрозами в одиночку сегодня стало сложно. Поэтому, как считает Алексей Гришин, в ближайшее время можно ожидать появления новых центров, которые будут заниматься координацией работ по ИБ. На данный момент уже успешно функционирует FinCERT под эгидой ЦБ РФ, достраивается ГосСОПКА (CERT для государственных структур), успешно работают коммерческие CERT.

Виртуальный ЦОД компании

В 2015 году компания «Инфосистемы Джет» запустила новую услугу по защите Web-сервисов с использованием технологии WAF (Web Application Firewall). Она была реализована на базе собственного виртуального ЦОД (см. Новость раздела « » от 29 февраля 2016 г.).

Эта услуга предназначается организациям, которые размещают в виртуальном ЦОД критичные для своего бизнеса сервисы, такие как интернет-магазины, торговые площадки, системы «Банк-Клиент», онлайн-порталы и пр.

Новый сервис обеспечивает им комплексный подход к задачам ИБ, который включает защиту от DDoS-атак и специализированную защиту от атак на прикладном уровне.

Безопасность АСУ ТП

Толчок развитию темы безопасности АСУ ТП дали реальные инциденты, которые позволили осознать руководству компаний реальность угрозы. Сегодня многие промышленные компании перестали ожидать однозначных указаний со стороны государства, и приступили к построению собственных систем защиты АСУ ТП для обеспечения реальных мер защиты. Часть из этих проектов находится сейчас на стадии первоначальных аудитов уровня ИБ, другие уже на стадии проектирования.

Что касается показателей компании «Инфосистемы Джет», то за 2015 год количество запросов от заказчиков по данному направлению увеличилось в 5 раз, а число реальных проектов - в 2 раза.

Будущие угрозы ИБ: прогноз компании «Инфосистемы Джет»

Интернет вещей (IoT)

По мнению специалистов «Инфосистемы Джет» тема безопасности интернета вещей несколько перегрета на данный момент. Сначала должна появиться "не безопасность интернета вещей", то есть массовые угрозы, которые коснутся каждого. Предпосылками для этого должны стать распространение "умных" вещей, унификация их прошивок и понятные схемы монетизации атак: например, использование зараженных устройств для рассылки спама или DDoS-атак.

Защита персональных данных

Защита персональных данных активно велась и ранее. Однако акценты в этом направлении будут смещаться. От формального выполнения требований регуляторов ожидается постепенный переход к реальной защите данных. Предпосылками этому станут серьезный урон организациям от потери данных клиентов (такие примеры уже есть в России), постепенное изменение законодательства и распространение практики судебной защиты прав пострадавших субъектов персональных данных.

Другие изменения будут связаны со смещением практики защиты всех персональных данных подряд к охране действительно ценной персональной информации. Это - данные, имеющие отношение к здоровью, личной жизни и персональным финансам и т.п. Остальные данные в современном информационном обществе де-факто являются общедоступными и это постепенно должно получить свое отражение и в подходах регуляторов, считают в компании «Инфосистемы Джет».

Широкое распространение вредоносных сервисов

Конкуренция заставляет компании искать пути для выдавливания конкурентов с рынка или для создания условий, затрудняющих их работу. В сети будут активно появляться предложения незаконных сервисов, которые обещают достижение определенных бизнес-целей сомнительным путем.

Эта криминальная деятельность будет развиваться по законам традиционного бизнеса. Киберпреступники будут проводить маркетинговые кампании, привлекая покупателей обещаниями анонимности и надежности, бороться за репутацию.

«Черная» BigData

Многочисленные взломы корпоративных и государственных систем приводят сегодня к массовым утечкам данных. Получая их, преступники будут стремиться реализовать информацию через Интернет. Этот процесс только набирает обороты сейчас: данные продаются оптом либо небольшими партиями на пиратских сайтах.

В будущем мошенники будут стремиться создать удобные централизованные площадки для сбыта и покупки краденой информации. Они будут стараться продавать украденные данные, формируя пакеты для продажи с учетом покупательского спроса. Как отметил Андрей Янкин, «мы пока не знаем, как с этим бороться. Поживем - увидим!»

Рынок информационной безопасности России. Завтра и послезавтра

Михаил Емельянников

Российский рынок информационной безопасности (ИБ) – явление очень специфическое. В силу значительной зарегулированности (сертификация, лицензирование, ограничение ввоза, обязательность аттестации, и пр., и пр.), он не очень похож на европейский или американский, но вовсю использует все технологические достижения и Европы, и Америки. Более того, по многим позициям своих, отечественных решений на рынке нет и в перспективе не видно, а угрозы и тренды – они одни и те же, поскольку границы для ИТ по большому счету отсутствуют. Ведь основной источник информации и основной транспорт для обмена – интернет, а в бот-сети попадают компьютеры в любой точке мира. Вот и появляются требования, жизненно необходимые для безопасности информационных сервисов, но российскими продуктами не реализуемые. Высокопроизводительные UTM-решения, межсетевые экраны с поддержкой VPN на гигабитных скоростях, эффективные IDS/IPS сигнатурного и поведенческого уровня, системы корреляции событий, наконец, корпоративные SOC (центры управления ИБ), без которых разобраться с колоссальным количеством логов от различных систем защиты практически невозможно – не исчерпывающий список того, чего сделать в России по самым разным причинам, скорее всего, не удастся. Применять же их надо.

Как выглядит ситуация с этой точки зрения?

Самый яркий пример регулирования ИБ в России – защита персональных данных. По сути дела, государство первый раз ясно и прямо сказало, что диктовать правила защиты сведений, критичных с социальной точки зрения, оно будет жестко и не оглядываясь на возможные затраты обладателей информации.

На подходе – закон о служебной тайне, а также внятное и однозначное определение того, как обеспечить безопасность остальных категорий сведений ограниченного доступа, коих наши законодатели наплодили примерно четыре десятка. В первую очередь речь идет о профессиональной тайне, включающей тайну связи, врачебную и медицинскую, адвокатскую и нотариальную, банковскую и аудиторскую и т.д. и т.п. Заявив в федеральных законах об ответственности за утечку этих категорий конфиденциальных сведений, логично было бы определить правила, нарушение которых эту ответственность и влечет. Есть достаточно ясные намеки, что это произойдет.

Последовательное предоставление Министерству связи и массовых коммуникаций права устанавливать требования к безопасности информационных систем и систем связи, а затем возложение на вернувшуюся под его крыло Федеральную службу надзора в области связи и массовых коммуникаций функции надзора в области ИТ, которой в стране не было в принципе, позволяет предположить, что в области ИБ появляется еще один регулятор с большими возможностями и амбициями.

Кстати, отсутствие оглядки на расходы по обеспечению защиты информации не должно особо смущать. Когда в США принимали закон Sarbanes-Oxley (SOX), затраты на создание эффективного контроля в ИС (правило 404 SOX) оценивали примерно в $54 тыс. для компании-игрока фондовой биржи. На сегодняшний день это выливается уже в $2 млн. в среднем на компанию, и никого эта цифра не смущает. Да и отказываться от весьма жестких мер ответственности за невыполнение SOX в США пока не собираются.

В нашей стране очевидно явно выраженное нежелание регуляторов сдвигать на более отдаленную перспективу вступление в силу требований по защите персональных данных, несмотря на грянувший кризис и задержки с выходом нормативно-методических документов. Значит, крупным коммерческим компаниям (банкам, операторам связи, страховщикам, платной медицине, предприятиям-обладателям больших ERP и CRM систем) придется в 2009 г. вкладывать в защиту персональных данных немалые деньги.

Но 2009 годом затраты не ограничатся. Во-первых, регуляторы неизбежно найдут недостатки в построенных системах защиты, и придется «докручивать» их до вида, приемлемого для органов контроля и надзора. Во-вторых, 2009 г. – это только начало. Всех за год не проинспектируют, и работа будет продолжаться, уже на базе опыта инспекций первого года полноценной работы закона.

Есть ощущение, что как-то иначе, более жестко, заработает группа стандартов по ИБ Банка России – СТО БР ИББС. Не зря же столько сил и времени было вложено в их создание. Справедливости ради надо сказать, что эти стандарты – наиболее современные и проработанные из существующих стандартов по ИБ в России; они достаточно полно охватывают большинство аспектов деятельности по обеспечению безопасности ИС кредитно-финансовых учреждений. Обязательность их отнюдь не повредила бы многим нашим банкам, вкладывающим средства во что угодно, только не в защиту информации.

Есть и еще одно наметившееся «движение». Давно назрела необходимость сформулировать не нуждающийся в толкованиях ответ на вопрос о возможности (скорее, невозможности) применения в России несертифицированной (в первую очередь, сильной) зарубежной криптографии. На вопрос «можно ли?» на всех мероприятиях, где он поднимался, следовал расплывчатый ответ, отсылающий то к Указу Президента РФ № 334, то к порядку ввоза-вывоза продукции двойного назначения, то к обязательности сертификации средств защиты информации (СЗИ) в тех или иных системах. Кризис и необходимость в его условиях поддержать российских производителей СЗИ и лицензиатов, проводящих тематические исследования, – самый подходящий повод наконец-то закрыть этот вопрос. Вместе с тем, дилемма «использовать или нет» имеет и побочные социальные последствия. Это и возможность давления на мировых вендоров с целью перенесения производства их продукции «для нас» в Россию, и связанное с таким переносом создание дополнительных рабочих мест, и приток инвестиций вендоров, и возможность контроля сборки дистрибутивов СЗИ со стороны государственных регуляторов. Грех было бы не воспользоваться.

Кстати, усиление роли регуляторов на рынке ИБ – тенденция не только российская. В ходе 10-го ежегодного международного исследования в этой области, проведенного в 2008 г. компанией Ernst&Young, респондентам был задан вопрос: «Какие три фактора оказывают наибольшее влияние на практику ИБ вашего предприятия?». Наиболее популярным (54% опрошенных) был ответ «Требования регуляторов», опередивший такие важные факторы, как выполнение бизнес-требований, управление рисками и все другие (рис.1).

Какие три фактора оказывают наибольшее влияние на практику ИБ вашего предприятия?

При этом по результатам того же исследования, с тезисом, что приведение системы информационной безопасности в соответствие требованиям регуляторов положительно сказалось на ее состоянии, полностью согласилось 23% респондентов, и согласилось в целом – еще 57% (рис. 2).

Приведение системы ИБ в соответствии с требованиями регуляторов положительно сказалось на ее состоянии

Кризис: был ли мальчик?

Самый главный вопрос сегодня: будут ли в условиях кризиса инвестиции в ИТ, или все замерзнет до инвестиционной весны, которая неизвестно, когда наступит?

Мне кажется, будут. Но их адресность и формы несколько изменятся. Почти до нуля уменьшится количество крупных инфраструктурных проектов (ERP-CRM-OSS/BSS от мировых лидеров). Им – точно не время.

Но вот незадача – информационные технологии за последние пару лет стали и в России полем конкурентных битв (см. врезку «Современное оружие»).

Современное оружие

Сегодня убить конкурента или идеологического противника можно бескровно, но не менее жестоко, чем во времена Средневековья:

Инцидент в «Сургутнефтегазе», когда атака сочетала: (1) блокирование ресурсов DDoS атакой из распределенной бот-сети, (2) спам-рассылку дискредитирующего характера и (3) скупку падающих в цене акций на фондовой бирже.

Блокирование сайта Assist.ru привело к невозможности оплаты услуг с использованием «электронных денег» (включая пластиковые карты) его клиентов, в том числе таких, как «Аэрофлот».

Появление подменного сайта ГУМа с заведомо ложной информацией о ситуации в акционерном обществе и блокирование в течение недели работы одного из крупнейших интернет-магазинов бытовой техники нанесли огромный ущерб компаниям.

Эффекты от хакерских войн во время таллиннских событий и операции по принуждению Грузии к миру общеизвестны.

Что делать с такими «проявлениями» информационных технологий? Оставить, как есть, и ждать атак с непредсказуемыми для бизнеса последствиями? Опасно: велик соблазн воспользоваться трудностями и решить наконец-то вопрос с конкурентами не самым дорогим, но достаточно эффективным способом – парализовав работу их ИТ-систем. Или вкладывать деньги, но не в ИТ-безопасность вообще, а в защиту критичных бизнес-процессов? Последний ответ мне кажется правильнее. Если, конечно, есть что защищать.

Другой аспект кризиса. Есть почти единодушное мнение, что 2009 г. станет в России годом оптимизации людских ресурсов. Активно обсуждаемые в СМИ и блогах «зайчики» и «офисный планктон» окажутся на улице. Но дело не только в них. Американская компания Basex, много лет занимающаяся исследованиями проблемам информационной перегруженности, опубликовала печальный отчет за 2008 г. и не менее печальный прогноз на год 2009.

28% рабочего времени в офисах расходуется на чтение ненужной электронной почты, общение с помощью мессенджеров и ознакомление с непрофильными электронными публикациями. К этому надо добавить время, необходимое для концентрации на рабочих проблемах после серфинга и изучения «левой» информации.

Еще 15% рабочего времени уходит на поиск информации в Интернете. Доля неудачных поисковых запросов составляет от 30 до 50 % их общего числа, а запросы, оцененные пользователями как удачные, не всегда являются таковыми, поскольку содержат устаревшие или неточные данные.

С учетом остальных факторов (встречи, совещания, обсуждения с сотрудниками), на решение главной задачи – собственно создание «продуктивного контента» остается лишь 25% рабочего времени.

Это ли не поле деятельности для упорядочения работы компании в период кризиса? Блокирование неправомерных действий, ведение учета бюджета работников, оптимизации процедур документооборота, фильтрация спама – вот пути сокращения затрат, следование которым предполагает и определенные инвестиции, и приятие непопулярных среди персонала мер. Добавьте к этому ставшую главным трендом последних лет проблему инсайда в организации, которая только обострится в условиях кризиса: решение проблем развития за счет конкурентов, а не собственных исследований, гораздо проще и дешевле… Вот и очевидные направления для проектирования систем ИБ в кризисных условиях, и в не кризисных, кстати, тоже.

Продукты и сервисы

В последние годы (и без кризиса) российский рынок сильно менялся. Главная тенденция – переход от предложения продуктов и решений к предложению сервисов. Сама по себе система обнаружения атак не нужна. Нужна защита бизнес-процессов, уязвимых с точки зрения внешних проникновений в сеть. Поставщик такого сервиса должен четко понимать, какие процессы уязвимы, каковы возможности злоумышленника и способы реализации угроз, наконец, какие конкретно события являются опасными, почему и для каких процессов. По данным опубликованного в 2008 г. ежегодного исследования по ИБ компании PricewaterhouseCoopers (The Global State of Information Security 2007), вера в то, что установка хорошей программы защиты решает проблемы безопасности, практически утеряна. Рост осведомленности специалистов о реальном (и печальном) состоянии защищенности (а это следствие увеличения количества СЗИ) приводит к неизбежной мысли о том, что само по себе «железка» или программа проблем не решает. Эти средства должны быть правильно настроены, сконфигурированы, а персонал должен адекватно воспринимать поступающую со средств защиты информацию и незамедлительно реагировать на опасные инциденты. При этом представители только 22% опрошенных компаний заявили, что не испытывали инцидентов в области безопасности.

От инцидента к дивиденту?

Очевидно еще одно довольно существенное отличие российского рынка от западного (где, собственно, и проводили исследование специалисты PwC). У нас количество знающих об инцидентах оказалось бы ниже на порядки, если бы в опросе поучаствовали компании среднего и малого бизнеса, небольшие организации (сектора SMB и SOHO).

С одной стороны, в России насыщенность покупателей СЗИ близка к предельной. Именно покупателей, так как значительная часть отечественных предприятий и организаций ничего с точки зрения информационной (или, если хотите, компьютерной) безопасности не делает и делать не собирается. В лучшем случае – бесплатный антивирус, администрируемый кое-как и по настроению, и межсетевой экран (лучше тоже бесплатный или доставшийся с серверным софтом), настроенный «как Бог на Душу…». Даже встроенные в ОС и приложения средства разграничения доступа не используются, идентификация – хорошо, если есть парольная, при этом политика парольной защиты отсутствует напрочь. И это не только практически весь сектор SMB (не говоря о SOHO). Ничего не делают и не планируют делать многие достаточно большие компании. Почему? Ответ прост. Серьезных инцидентов не было, а если и были – о них никто не узнал.

Какие инциденты становятся известными руководству и иногда выходят наружу? Масштабные утечки баз данных с социальными последствиями (операторы связи, банки), причем только тогда, когда они становятся коммерческим продуктом. Но даже и в этом случае не приходилось слышать о выявлении и примерном наказании виновных. Блокирование ресурсов операторов электронной коммерции с большой клиентурой и серьезными контрагентами. Кража конфиденциальной информации, публикуемой потом в СМИ. Информационные атаки на наиболее крупных участников рынка с целью получения над ними контроля. Дефейсинг вэб-сайтов наиболее известных компаний. Все. Моя фантазия иссякла.

И если у пупкинского металлического завода, который и режим-то коммерческой тайны не устанавливал, украдут какую-ту информацию с сервера или рабочей станции, об этом никто никогда не узнает. И сайт его (если он, конечно, есть) ломать просто так никто не будет. Кому он нужен? Но вот когда на завод «наедут» рейдеры, руководство и владельцы будут долго удивляться: откуда к «врагам» попали все материалы совета директоров и правления, перечни активов, внутренние цены на продукцию и схема охранной сигнализации? Оттуда. Из ЛВС. Но безопасность – вещь тонкая. Когда ничего не случается, убедить руководителя дать на нее деньги очень сложно. А вот когда происходит что-то, строить систему защиты уже бесполезно. Круг замкнулся.

Заколдованный круг сегментации

Вернемся к покупателям. Итак, практически все, что можно было купить, куплено. Введено в эксплуатацию. Снова обратимся к Глобальному отчету о ИБ PrisewaterhouseCoopers (рис.3), и увидим, что в 2007 г. у подавляющего большинства респондентов были установлены основные средства защиты. При этом приобретение тех ли иных продуктов в 2008 г. считали приоритетным от 14 до 33 % компаний (в зависимости от продукта). Есть основания предполагать, что примерно такая же картина характерна и для российских компаний, зрелых с точки зрения ИБ. Из этого можно сделать вывод: продуктовый рынок ждут трудные времена.

Технологии: у вас установлены...

В то же время есть еще неохваченный сегмент SMB и SOHO. Но чтобы для него появились средства защиты, надо, чтобы их были готовы покупать, иначе разработчик не будет вкладывать деньги в создание. При этом стоимость таких средств (и решения в целом, и удельная на одну установку – рабочую станцию, сервер и т.п.) должна быть сравнительно низкой, не более двух-трех десятков долларов за лицензию (точку установки). Значит, их создание возможно только при очень большом объеме продаж (классический пример – антивирус). Однако, по сути, -- спроса нет. И формировать его никто не будет, кроме производителей и продавцов. А они не видят рынок. Ну, и так далее, по еще одному замкнутому кругу.

Можно остаться и в сегменте крупных предприятий, но им нужно или что-то принципиально новое, без чего не обойтись, решая бизнес-задачи (а не защищая ИС в целом), или что-то, принципиально лучше имевшегося ранее.

Новые закупки могут спровоцировать …. принципиально новые угрозы, а также технологический прорыв или хотя бы скачок. Возможно и то, и другое. Но пока этого нет, продавать продукты будет трудно, особенно в период кризиса.

А вот услуги – другое дело. С огромным количеством накопленного в системах «железа» и софта надо что-то делать (деньги затрачены, эффективность использования близка к нулю). Надо наладить процедуры обеспечения безопасности (управления инцидентами, мониторинга, и т.д.), понимать, о чем говорят сообщения СЗИ, управлять инцидентами, причем не увеличивая совокупную стоимость владения. Значит, надо найти специалистов, способных максимально задействовать механизмы безопасности тех или иных продуктов, обработать разнородную информацию от различных подсистем ИБ и научить разбираться в этом персонал владельца. Можно еще проще – отдать «это» таким спецам на аутсорсинг.

Будут востребованы услуги, связанные с бизнес-процессами – управление рисками, поддержание непрерывности бизнеса и катастрофоустойчивости, ролевое управление правами и полномочиями, предотвращение утечек конфиденциальной информации. И, естественно, обеспечение соответствия требованиям российских и международных регуляторов. Необходимо не средство управления доступом, а технология управления, соответствующая бизнес-процессу. Нужна не система выявления/предупреждения атак, а методология предотвращения воздействий из внешней среды на процесс электронных продаж или защиты баз данных от несанкционированной модификации. И часто будет оказываться так, что никакие новые продукты для этого не требуются.

Сколько реально возможностей текстового редактора, в котором пишется эта статья, мы используем? 2-3%, не более. Новый редактор не нужен. Надо научиться использовать то, что есть. Примерно то же самое и со СЗИ. Даже наиболее распространенные из них – антивирусное ПО -- могут делать гораздо больше, чем обнаруживать вредоносный контент. Они способны блокировать отправку и получение файлов определенных типов и размеров, снижать опасности проникновения вирусов при работе в интернет за счет ограничения ряда действий пользователя и вэб-сайта и т.п. И, может оказаться, что для снижения риска утечек конфиденциальных сведений средства контентного анализа и не нужны, надо просто изучить возможности используемого продукта. Но это уже – из разряда услуг.

Слияния и поглощения

Учитывая системное опоздание российского рынка по сравнению с западным (все повторяется с лагом, по моим наблюдениям, примерно в 2 года), недалек и этап слияний и поглощений, характерный в последние годы для Европы и Америки. Сейчас на рынке достаточно много нишевых компаний, сосредоточенных на одном решении, пусть и хорошем, выжить которым в тяжелые времена будет нелегко. Помимо упомянутых выше трудностей с продажами вообще, скажется и необходимость урезания маркетингового бюджета, иногда – практически до нуля. К тому же серьезные заказчики хотят иметь комплексные интегрированные решения, которые небольшой компании предложить трудно. Добавим грандиозные проблемы с кредитованием малого и среднего бизнеса (что бы ни говорили чиновники о его поддержке) и ужесточение конкуренции среди крупнейших игроков рынка в условиях сокращения объемов заказов и поставок.

Выживут сильнейшие. Мышам тяжело бежать в стаде слонов. Затопчут.

Когда экономику лихорадит, спрос на большинство видов товаров и услуг падает, но одним из немногих исключений были и остаются средства безопасности для защиты своих сбережений и своего бизнеса. Сейчас сюда добавилась защита информации, важность которой повышается с каждым годом, как и риски от потерь. Средства информационной безопасности (ИБ) в России традиционно развивались быстрее остальных IT-направлений, а всевозможные меры по импортозамещению могут стать для них дополнительным бонусом.

Если на одну чашу весов положить стремление бизнес-заказчиков «оптимизировать расходы», а на другую - «минимизировать риски потерь», то, по мнению большинства экспертов, сейчас вторая чаша перевешивает. Так, коммерческий директор компании Axxtel Владимир Соловьев констатирует, что рынок ИБ находится на подъеме, и кризис этому способствует. «Мы наблюдали такие тренды в 2008 году, наблюдаем и сейчас. 2015 год удалось закончить с ростом по сравнению к 2014-му, и со значительным ростом в направлении ИБ», - поясняет Соловьев.

Три основные причины актуализации средств ИБ, которым кризис либо не помешал, либо поспособствовал, выделил руководитель направления информационной безопасности по СФО компании Softline Артем Невмируха .

Во-первых, речь идет о повышенных требованиях регуляторов и коммерческих рисках, которые могут иметь место при их невыполнении. Во-вторых, обострение конкурентной ситуации во всех отраслях бизнеса, которое способно привести к росту числа преступлений, в том числе в области IT. В-третьих, - сейчас эта проблема сильно обострилась - падение доходов населения и рост числа безработных, в том числе высококвалифицированных специалистов в области IT. Вторая и третья проблемы тесно взаимосвязаны: если над сотрудником постоянно, несколько месяцев подряд, висит риск быть сокращенным, вне зависимости от квалификации, опыта, заслуг и т. д., лояльности к работодателю это не прибавляет. И для конкурентов оказывается куда проще и дешевле договориться с «без пяти минут уволенным», чем самим взламывать защиту.

«Эти тенденции ведут не только к росту количества преступлений в области IT, но и к усложнению и повышению «качества» самих атак при снижении стоимости таких «заказных» работ, - подводит итог Артем Невмируха. - На сегодня в Интернете существует множество предложений по проведению разного рода атак за приемлемые деньги. Попробуйте вбить в поисковике фразу «Заказать DDOS-атаку», и вы поймете, насколько уязвимы могут быть ваши IT-ресурсы. Насколько легко можно «положить», например, ваш сайт, если вами не предприняты действия по его защите. Кроме атак на информационные ресурсы в явном виде, можно отметить и рост числа мошеннических действий внутри информационных систем компании, особенно такие инциденты получили распространение в банковском секторе, операторах связи, ритейле и авиакомпаниях».

Ситуация в российской экономике достаточно сложная, и пока нет оснований полагать, что в 2016 году она может измениться в лучшую сторону, считает управляющий директор «Лаборатории Касперского» в России, странах Закавказья и Средней Азии Сергей Земков. Вместе с тем он констатирует, что решения по информационной безопасности всегда были востребованы на рынке. «Традиционно пользуются спросом те решения, которые помогают компаниям либо сохранить деньги, либо заработать. Достаточно неплохо продолжают расти продажи комплексных решений в области защиты от внешних и внутренних угроз, решения по борьбе с таргетированными атаками, активно развиваются продажи различных сервисов по безопасности (защита от DDoS атак, расследование компьютерных инцидентов и другие), а также предоставление подобных сервисов из облаков различных провайдеров телеком-услуг. При этом все чаще в качестве решения рассматриваются именно продукты российских компаний».

По мнению ведущего эксперта по информационной безопасности компании InfoWatch Марии Вороновой, локомотивами рынка ИБ в условиях кризиса способны стать направления по защите организаций от внешних и внутренних угроз ИБ. Также развивается сегмент защиты автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУ ТП). Им угрожают специализированные вирусы и целенаправленные атаки.

Владимир Соловьев отмечает: «Наибольшим спросом пользуются решения, которые дают максимальную выгоду при минимальных затратах. Среди таковых я бы выделил контроль рабочего времени сотрудников, защиту от утечек конфиденциальной информации и коммерческой тайны и защиту мобильных устройств. Тренды в течение прошлого года, на мой взгляд, существенно не поменялись, однако защитой мобильных устройств начали интересоваться более активно».

И все же экономические и политические события в условиях кризиса оказывают на рынок средств ИБ намного больше влияния, чем технические новинки. Например, после того как была введена обязательная авторизация при доступе к публичному Wi-Fi, число запросов на тему, как правильно и безопасно реализовать этот процесс, не нарушая при этом закон, по словам Владимира Соловьева, значительно возросло.

Но главным «переломным» моментом для «безопасников» стал закон о неиспользовании в госструктурах иностранного ПО при наличии российского аналога. Собственный софт в России развит лучше собственного «харда», а безопасность, как уже говорилось, - традиционно сильное среди отечественных разработчиков направление. Если где и найдется отечественный аналог зарубежного продукта, то, скорее всего, здесь. Кроме того, представление о «госструктуре» как о комнатке с двумя первыми «пентиумами» - у начальника и у секретаря, - где информация переносится исключительно на дискетах, давно уже не соответствует истине. По словам Сергея Земкова, уже сейчас половину всех заказов на системы ИБ в России делает государство. И в дальнейшем, по мере сокращения расходов, эта половина будет все сильнее окрашиваться в российские цвета. Новый закон хорошо вписался в это направление, как и слова Д. А. Медведева о возможности распространить его действие не только на госструктуры, но и на госкорпорации, где объем потребляемых программных продуктов в несколько раз больше.

По словам руководителя представительства SearchInform в СФО Николая Сорокина, подобный запрет, несомненно, может принести пользу и бизнесу, и государству, ведь сегодня, по данным Национальной ассоциации инноваций и развития инновационных технологий, на российском рынке программного обеспечения 67% принадлежит зарубежным компаниям, а в аппаратной части - 90%. «Ситуация для отечественных разработчиков не лучшая, и постановление, надеюсь, сможет переломить ситуацию. В результате часть от 50-60 млрд бюджетных рублей, которые раньше уходили на зарубежные разработки, смогут получить отечественные производители», - надеется Сорокин. Тем не менее, по его словам, переход на российские разработки должен быть постепенным, ведь сейчас отечественные разработчики готовы «заместить» далеко не все.

«Если говорить про экономический эффект, то разработка решений в области IT, как программных, так и аппаратных, занимает довольно длительное время, поэтому курс на импортозамещение сможет привести к росту отечественной IT-индустрии, но не сейчас, а в более долгосрочной перспективе, - высказывает свою точку зрения Сергей Земков. - Если говорить исключительно про область программного обеспечения, то тут у российских компаний уже довольно сильные позиции. У нас есть и собственные операционные системы на базе свободного ПО, офисные пакеты, прикладное и деловое ПО, системы управления предприятием, ПО в области информационной безопасности и так далее. И многие из них не только могут, но и уже конкурируют с западными компаниями».

По прогнозам Николая Сорокина, возможность существенно сэкономить должна привлечь компании любого уровня, масштаба и статуса, в том числе госкорпорации, особенно в условиях кризиса. «Средняя экономия заказчика от покупки российских IT-решений составляет, по данным Ассоциации директоров по закупкам, до 81% от стоимости заграничного аналога. Стопроцентной замены никто, конечно, не ожидает, планируется постепенное уменьшение доли иностранного присутствия на российском рынке. Разумеется, не всякий отечественный IT-продукт сможет быть использован в бизнесе, и в госкорпорациях в частности, но уже сегодня выбрать есть из чего: в России порядка 200 производителей и 1000 программ, соответствующих необходимым техническим требованиям», - считает Николай Сорокин.

Мария Воронова солидарна с коллегами в том, что переход на российское ПО - процесс длительный и требующий затрат. «Отношение многих компаний к этому вопросу можно сопоставить с тем скепсисом, который существует вокруг отрасли отечественного автопрома, - высказывается Мария. - Да, для ряда отраслей уже существуют зрелые и качественные «импортозаменители» софта, но далеко не для всех. Это надо понимать и учитывать при реализации закона и подзаконных постановлений. Опасения попадающих под действие законодательства организаций понятны. Им потребуются средства и ресурсы для перехода на отечественные платформы, перестроение существующих организационных процессов, обучение сотрудников работе с новыми системами и программами. Будут ли госкомпании прилежно выполнять данный закон либо же пытаться его саботировать и обходить любыми способами, зависит от способа реализации закона. Думаю, что если процедуры перехода будут грамотно продуманы, будет обеспечен постепенный переход без «стресса» и скачков. Если при этом государство будет оказывать необходимую поддержку, каких-то принципиальных сложностей возникнуть не должно».

Системные интеграторы высказываются о рассматриваемом законопроекте в основном более сдержанно, напоминая о том, что о стопроцентном запрете речи не идет: «Есть ряд существенных моментов, которые ограничивают возможность участия в государственных торгах с предложениями иностранного ПО. Однако если заказчик сможет обосновать, почему ему нужно закупить ПО именно иностранного разработчика, - такая возможность у него будет. Как обычно, ситуация тут двоякая, - считает Владимир Соловьев. - Если это подтолкнет отечественных разработчиков к созданию продуктов, конкурентоспособных мировым лидерам отрасли, - это замечательно. Однако существует риск того, что недобросовестные компании, прикрываясь законом, будут пытаться продвинуть продукты, которые не идут в сравнение с зарубежными аналогами».

Распространение данного закона на госкорпорации представитель Axxtel считает правильным, логичным и достаточно вероятным - и все же не лишенным «подводных камней»: «Во многих госкомпаниях уже закуплены существенные объемы зарубежного ПО, и новые конкурсы, скорее всего, будут отыгрываться как техподдержка. С одной стороны, - это обход закона, с другой, - нужно смотреть на экономическую целесообразность. Если продлить техподдержку значительно дешевле, чем перейти на отечественный софт, то в чем преимущество?».

Директор компании «ГосКомСофт» и технический директор ГК 2BGroup Алексей Шовкун считает, что в текущем виде закон может стать чисто «номинальным»: «Для того чтобы его обойти, достаточно указать, что отечественный аналог не устраивает каким-то функционалом. Таким образом, при наличии в реестре отечественного программного обеспечения, например, систем управления базами данных (СУБД), госструктуры продолжают приобретать Oracle Database Server, аргументируя тем, что у него есть функционал, именно который и нужен. Соответственно, у всех участников рынка будет возможность прочитать это объяснение, и если они посчитают, что оно недостаточно обосновано, то обратиться в Федеральную антимонопольную службу. Я думаю, будет так: смотрят требования заказчика, у отечественного продукта этого функционала действительно нет, у импортного есть, поэтому ответ будет таким: «Заключение обосновано». О распространении закона на госструктуры он высказывается так: «Это будет логично, но также бесполезно. Больший эффект, на мой взгляд, имеет публичность той или иной закупки - если будет подниматься шум: «Опять купили лицензий Oracle/SAP/Microsoft на 300 млн рублей», - то вероятность, что в этом кто-то будет разбираться, довольно сильна. Поэтому считаю, что предание огласке той или иной закупки - благо для общества».

Основные цели законопроекта - это снижение рисков, связанных с информационным противоборством, и предоставление отечественным IT-компаниям возможности развиваться. Но каким именно отечественным компаниям он поможет, общероссийским или местным, а кому может, наоборот, помешать?

С одной стороны, плюсы «своих» разработчиков очевидны. По мнению Алексея Шовкуна, преимущество получат те, кто занимался разработкой собственных продуктов: есть достаточно много небольших региональных компаний, которые это делали, есть и крупные московские компании, у которых есть конкурентоспособные продукты. «Думаю, косвенно пострадают те, кто работал на иностранных платформах. В их числе есть как крупные, так и небольшие компании. Поэтому по данной категории не могу сказать, что кому-то станет хуже или лучше с точки зрения федеральная это или региональная компания. Что касается нашей компании, то текущая ситуация для нас оказалась выгодной, выручка увеличилась на 24%, т. е. при сокращении бюджетов заказчики стали обращать больше внимания на региональных игроков, а не на крупные федеральные компании», - высказывается Алексей Шовкун.

С другой стороны, крупному кораблю легче пережить шторм: «По моему мнению, от этого выиграют именно крупные компании федерального уровня, хуже станет небольшим местным разработчикам, которые ориентированы строго на Windows, к примеру, - считает Николай Сорокин. - Я уверен, что разрабатывать ПО хорошего качества можно и на местном уровне, но компаниям все равно придется выходить на федеральный масштаб. Ведь объемы продаж только в регионе малы, этого недостаточно для серьезного развития IT-компании и тем более для уверенной конкуренции с гигантами отрасли».

Но в основном эксперты придерживаются «нейтральной» точки зрения. «Уже создан реестр отечественного ПО, в который может подать заявку абсолютно любая российская компания, занимающаяся разработкой ПО. При выполнении всех условий для признания разработки «отечественной» по результатам рассмотрения продукт попадает в Реестр. По идее, здесь нет никакой разницы для крупных и не очень компаний, плюсы получают все», - считает Мария Воронова. С ней солидарен и Владимир Соловьев: «Между компаниями федерального и регионального уровня я бы не делал различий. Если это разработчики ПО, то абсолютно неважно, где находится офис - в Москве, Томске или Таиланде. Главное, чтобы твои продукты были конкурентоспособны».